第二章　培養(yǎng)大學(xué)生口語(yǔ)交際能力的策略

有資料表明：在日常言語(yǔ)活動(dòng)中，“聽(tīng)”占45%，“說(shuō)”占30%，“讀”占16%，“寫”占9%。從“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫”的比例來(lái)看，“聽(tīng)”占的比例最大，人們幾乎用了一半的時(shí)間在聽(tīng)。由此可見(jiàn)，口語(yǔ)交際在人們?nèi)粘＝涣鳌⒔浑H活動(dòng)中占據(jù)著十分重要的地位。因此，訓(xùn)練學(xué)生的口語(yǔ)交際能力就成為現(xiàn)實(shí)而緊迫的任務(wù)和需要。

第一節(jié)　語(yǔ)言與口語(yǔ)交際訓(xùn)練

學(xué)生口語(yǔ)交際能力的訓(xùn)練是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，語(yǔ)言是口語(yǔ)交際能力訓(xùn)練的核心。語(yǔ)言的一系列屬性決定了口語(yǔ)交際能力訓(xùn)練的相關(guān)屬性。

口語(yǔ)交際離不開(kāi)語(yǔ)言，口語(yǔ)交際訓(xùn)練必須依托于語(yǔ)言訓(xùn)練，而語(yǔ)言是一種非常復(fù)雜特殊的社會(huì)現(xiàn)象。語(yǔ)言的復(fù)雜性在很大程度上決定了口語(yǔ)交際訓(xùn)練的復(fù)雜性。從口語(yǔ)交際訓(xùn)練的角度看，有必要強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的以下幾個(gè)屬性：

一、語(yǔ)言和社會(huì)的互相依存性

語(yǔ)言離不開(kāi)社會(huì)，語(yǔ)言的內(nèi)容，要受時(shí)間、環(huán)境、方式和社會(huì)形態(tài)的制約；語(yǔ)言的效果要由社會(huì)反映來(lái)檢驗(yàn)和決定。而社會(huì)也離不開(kāi)語(yǔ)言，沒(méi)有語(yǔ)言就不利于人們之間的相互溝通；沒(méi)有語(yǔ)言，就不利于人們統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一步調(diào)；沒(méi)有語(yǔ)言的交流，就不利于社會(huì)的發(fā)展。因此，語(yǔ)言與社會(huì)有著密不可分的關(guān)系；語(yǔ)言水平對(duì)社會(huì)的存在和發(fā)展起著重要的作用。很難想象，一個(gè)沒(méi)有良好語(yǔ)言溝通的社會(huì)將是一種怎樣的狀態(tài)。

語(yǔ)言和社會(huì)的這種互相依存性決定了語(yǔ)言是動(dòng)態(tài)的，語(yǔ)言是隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展的，語(yǔ)言依存于社會(huì)，這點(diǎn)決定了口語(yǔ)交際訓(xùn)練的不間斷性，即持久性；社會(huì)離不開(kāi)語(yǔ)言，這點(diǎn)也決定了口語(yǔ)交際訓(xùn)練必須立足于滿足社會(huì)交際需求的性質(zhì)。

二、語(yǔ)言的自然獲得性和依賴學(xué)習(xí)性

語(yǔ)言的自然獲得性決定了口語(yǔ)交際訓(xùn)練的階段性，而語(yǔ)言的依賴學(xué)習(xí)性決定了口語(yǔ)交際訓(xùn)練的必要性。前者要求口語(yǔ)交際訓(xùn)練應(yīng)該在一個(gè)適當(dāng)?shù)碾A段完成其基本任務(wù)，而后者要求人們要進(jìn)行口語(yǔ)交際，如果想使自己的語(yǔ)言能夠最大限度地滿足社會(huì)交際需求的話，必須終身學(xué)習(xí)語(yǔ)言。

三、語(yǔ)言的系統(tǒng)性、規(guī)律性和反系統(tǒng)性、反規(guī)律性

語(yǔ)言的系統(tǒng)性決定了語(yǔ)言單位、規(guī)則的有限性和言語(yǔ)作品的無(wú)限性，同時(shí)也決定了口語(yǔ)交際訓(xùn)練可以通過(guò)科學(xué)的方法來(lái)進(jìn)行，因此它又要求口語(yǔ)交際訓(xùn)練必須具有科學(xué)性；語(yǔ)言的反系統(tǒng)性、反規(guī)律性決定了口語(yǔ)交際訓(xùn)練中應(yīng)該正視規(guī)則操練的單一性所帶來(lái)的負(fù)面效果。另一方面，語(yǔ)言的系統(tǒng)性、規(guī)律性有助于人們通過(guò)口語(yǔ)交際訓(xùn)練獲得判定語(yǔ)言形式合法性的能力，而語(yǔ)言的反系統(tǒng)性、反規(guī)律性則有助于人們明白在口語(yǔ)交際訓(xùn)練中還要尊重活的語(yǔ)言事實(shí)。

四、語(yǔ)言的工具性和交際性

語(yǔ)言的工具性決定了口語(yǔ)交際訓(xùn)練是一種技能訓(xùn)練，技能訓(xùn)練要求人們知道怎樣使用語(yǔ)言，在日常生活中能恰當(dāng)熟練地操作和運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行溝通和交流。而語(yǔ)言的交際性則又決定了口語(yǔ)交際訓(xùn)練是一種素質(zhì)教育。語(yǔ)言是交際的工具，這是語(yǔ)言的交際性賴以存在的根本，口語(yǔ)交際訓(xùn)練的根本目的是提高人的言語(yǔ)交際能力?？谡Z(yǔ)交際又是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程，因此任何想通過(guò)單一途徑提高口語(yǔ)交際能力的做法都是不現(xiàn)實(shí)的。

五、語(yǔ)言的規(guī)約性和可塑性

語(yǔ)言能指和所指的約定性決定了口語(yǔ)交際訓(xùn)練中語(yǔ)言規(guī)范教育的必要性，語(yǔ)言的可塑性表明人對(duì)語(yǔ)言是有影響的，即通過(guò)口語(yǔ)交際訓(xùn)練改變一個(gè)人的語(yǔ)言習(xí)慣和編碼是可能的，比如，由長(zhǎng)期講方言向說(shuō)普通話的轉(zhuǎn)變過(guò)程就體現(xiàn)了語(yǔ)言的可塑性屬性。

由以上不難看出，語(yǔ)言的屬性決定了口語(yǔ)交際訓(xùn)練的相關(guān)屬性，因此，我們?cè)谔接懣谡Z(yǔ)交際訓(xùn)練教學(xué)策略時(shí)，必須從語(yǔ)言的屬性出發(fā)，重視語(yǔ)言屬性對(duì)口語(yǔ)交際訓(xùn)練的重要影響，同時(shí)還要認(rèn)識(shí)到口語(yǔ)交際訓(xùn)練會(huì)受到個(gè)體心理、文化素質(zhì)、生活閱歷等其他因素的影響，從而制定科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?xùn)練原則和教學(xué)策略。

第二節(jié)　口語(yǔ)交際訓(xùn)練的特點(diǎn)與訓(xùn)練原則

一、語(yǔ)言訓(xùn)練

從個(gè)體語(yǔ)言運(yùn)用能力的養(yǎng)成來(lái)說(shuō)，訓(xùn)練是必需的，而且在教學(xué)中的訓(xùn)練也是一以貫之的。從古至今，語(yǔ)言的獲得、語(yǔ)言能力的養(yǎng)成都是長(zhǎng)期訓(xùn)練的結(jié)果。從語(yǔ)言學(xué)習(xí)的實(shí)踐來(lái)看，語(yǔ)言學(xué)習(xí)主要有兩種途徑：模仿和積累。這兩種途徑都體現(xiàn)了訓(xùn)練的內(nèi)在本質(zhì)。兒童的語(yǔ)言習(xí)得主要借助于模仿，比如嬰兒的牙牙學(xué)語(yǔ)，小學(xué)生的識(shí)字、寫字、寫作等都是通過(guò)模仿進(jìn)行的。隨著年齡的增長(zhǎng)，學(xué)生語(yǔ)文能力的提升就主要依靠積累，包括：語(yǔ)言積累、知識(shí)積累、經(jīng)驗(yàn)積累等。積累需要大量的時(shí)間，并通過(guò)持續(xù)不斷地反復(fù)來(lái)對(duì)抗遺忘；積累需要大量的內(nèi)容以擴(kuò)充積累的數(shù)量。有了充足的時(shí)間和數(shù)量的保障就基本上可以實(shí)現(xiàn)積累的順利進(jìn)行，并取得相應(yīng)的效果。

學(xué)生語(yǔ)言學(xué)習(xí)的過(guò)程體現(xiàn)在三個(gè)層面：技能層面、觀念層面和精神層面。技能層面要求學(xué)生知道怎樣使用語(yǔ)言，在日常生活中能恰當(dāng)熟練地操作和運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行溝通和交流。觀念層面要求學(xué)生知道為什么這樣使用語(yǔ)言，能在理論上明晰語(yǔ)言使用的規(guī)則和恰當(dāng)有效地使用語(yǔ)言的細(xì)則。精神層面要求學(xué)生知道必須這樣使用語(yǔ)言，以傳承語(yǔ)言的審美價(jià)值，體現(xiàn)語(yǔ)言之美，這是有意識(shí)的文化自覺(jué)，更是無(wú)意識(shí)的思想維權(quán)。學(xué)生語(yǔ)言學(xué)習(xí)的過(guò)程可以跨越第二個(gè)層面，通過(guò)語(yǔ)言積累直接從技能層面進(jìn)入精神層面，在潛移默化中感悟語(yǔ)言的審美價(jià)值。不過(guò)在實(shí)現(xiàn)這種跨越之后而感悟到的語(yǔ)言審美價(jià)值是只可意會(huì)不可言傳的。當(dāng)然，在更多的情況下，學(xué)生的語(yǔ)言學(xué)習(xí)依然停留在技能的層面。其實(shí)，只要實(shí)現(xiàn)了這個(gè)層面，一個(gè)人就能夠熟練地運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行溝通和交流以滿足生活的需要。

關(guān)于訓(xùn)練，一般認(rèn)為，教學(xué)過(guò)程中的訓(xùn)練就是借助于教師有目的、有計(jì)劃的方法指導(dǎo)和操作示范，使學(xué)生能熟練地掌握規(guī)范的技巧和要領(lǐng)，使學(xué)生的活動(dòng)方式規(guī)范化。

關(guān)于語(yǔ)言訓(xùn)練，語(yǔ)文教育家錢夢(mèng)龍先生有他自己的看法，他在《為“訓(xùn)練”正名》一文中指出：何謂“訓(xùn)練”？“訓(xùn)練”不等于“練習(xí)”，更不是做習(xí)題，跟通常在語(yǔ)文課上所見(jiàn)的那種刻板的字、詞、句的“操練”也不是一回事?！坝?xùn)練”的過(guò)程，其實(shí)是一個(gè)師生互動(dòng)、合作的過(guò)程?！坝?xùn)”，指教師的教導(dǎo)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)，也就是教師在教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮主導(dǎo)作用；“練”，指學(xué)生在教師指導(dǎo)下的實(shí)踐、操作，也就是學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮認(rèn)知主體的作用?？梢赃@樣說(shuō)，“訓(xùn)練”是教師(訓(xùn)方)和學(xué)生(練方)在教學(xué)過(guò)程中賴以建立互動(dòng)、合作關(guān)系的必要形式。只要你真正確認(rèn)學(xué)生的主體地位，那么，“訓(xùn)練”必然貫穿于教學(xué)的全過(guò)程。

由以上分析可知，語(yǔ)文教學(xué)中的訓(xùn)練并不特指字、詞、句的機(jī)械式操練，同時(shí)也指教學(xué)過(guò)程中師生間交際交往的互動(dòng)過(guò)程，在此過(guò)程中，教師發(fā)揮其主導(dǎo)作用，學(xué)生發(fā)揮其主體作用，來(lái)達(dá)到使訓(xùn)練貫穿教學(xué)始終的目的。當(dāng)然，錢夢(mèng)龍先生對(duì)“訓(xùn)練”的定義是站在新課程的角度，突出了教師的主導(dǎo)作用與學(xué)生的主體地位，更加強(qiáng)調(diào)“訓(xùn)練”是課堂師生互動(dòng)關(guān)系建立的必要形式，這是對(duì)語(yǔ)文教學(xué)中的“訓(xùn)練”的更為廣義新穎的一種理解。

由此我們可以這樣定義：“訓(xùn)練是有計(jì)劃、有步驟地使學(xué)生具有某種特長(zhǎng)和技能，具有強(qiáng)烈的使動(dòng)性，即在教師的指導(dǎo)下有目的、有計(jì)劃、有步驟地為達(dá)到一定的目標(biāo)而進(jìn)行的練習(xí)，絕不僅僅指練習(xí)、測(cè)試、作業(yè)而已?！?/p>

二、口語(yǔ)交際能力訓(xùn)練的特點(diǎn)

(一) 口語(yǔ)交際訓(xùn)練的計(jì)劃性和可操作性

要培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)交際能力，必須進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)格的口語(yǔ)訓(xùn)練。在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，進(jìn)行嚴(yán)格、系統(tǒng)的口語(yǔ)訓(xùn)練是培養(yǎng)和提高學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力的必經(jīng)之路。由以上對(duì)“訓(xùn)練”所做的界定不難看出，口語(yǔ)訓(xùn)練具有兩個(gè)明顯的特征：計(jì)劃性和操作性。所以在口語(yǔ)訓(xùn)練中，一定要體現(xiàn)口語(yǔ)訓(xùn)練的計(jì)劃性和操作性特點(diǎn)。

由語(yǔ)言的工具性和交際性屬性可知：語(yǔ)言是交際的工具，這是語(yǔ)言的交際性賴以存在的根本，口語(yǔ)訓(xùn)練的根本目的是提高人的言語(yǔ)交際能力。而口語(yǔ)交際又是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程，因此，任何想通過(guò)單一途徑提高口語(yǔ)交際能力的做法都是不現(xiàn)實(shí)的。針對(duì)口語(yǔ)交際訓(xùn)練因素的復(fù)雜性，在口語(yǔ)交際訓(xùn)練的內(nèi)容、方法、途徑以及原則的制定等方面都要有一定的計(jì)劃和可供學(xué)習(xí)者操作的特點(diǎn)。由語(yǔ)言的自然獲得性和依賴學(xué)習(xí)性屬性可知：語(yǔ)言是用來(lái)進(jìn)行交際的，是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和反復(fù)操練獲得的，反復(fù)操練是語(yǔ)言習(xí)得的首要條件。所以，口語(yǔ)訓(xùn)練中要體現(xiàn)訓(xùn)練的操作性特點(diǎn)。另外，由于口語(yǔ)訓(xùn)練的盲目性和隨意性是造成口語(yǔ)交際教學(xué)效率不高的重要因素，不少教師雖也知道只有扎實(shí)的口語(yǔ)訓(xùn)練才能提高口語(yǔ)交際教學(xué)效率，但卻苦于無(wú)具體的操作方法可資借鑒，常常是“跟著感覺(jué)走”，所以這種盲目訓(xùn)練的效果并不見(jiàn)佳。因此我們必須花大力氣，將訓(xùn)練分解為一連串的基本操作步驟，合理而順利地指向教學(xué)任務(wù)的完成、教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，收到舉一反三之功效。

(二) 遵循學(xué)生能力發(fā)展規(guī)律，擬定口語(yǔ)交際能力訓(xùn)練系列，使訓(xùn)練計(jì)劃具有一定的科學(xué)性

口語(yǔ)交際能力構(gòu)成因素復(fù)雜，訓(xùn)練內(nèi)容多樣，途徑也多，訓(xùn)練應(yīng)通盤考慮，有計(jì)劃地進(jìn)行。應(yīng)遵循學(xué)生能力由低水平向高水平發(fā)展的規(guī)律，擬定口語(yǔ)交際能力的系列，使訓(xùn)練計(jì)劃具有一定的科學(xué)性。例如把聽(tīng)、聽(tīng)記、聽(tīng)說(shuō)、說(shuō)作為計(jì)劃的橫向展開(kāi)，在縱向依次定出不同的能力要求，比如說(shuō)話，能說(shuō)一段話，清楚地表達(dá)意思；討論時(shí)能發(fā)表自己的意見(jiàn)、觀點(diǎn)；具有敘事、說(shuō)明、一事一議的能力；能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)復(fù)述有關(guān)的內(nèi)容；有準(zhǔn)備地進(jìn)行命題演講、即興演講等等。制訂計(jì)劃，是為了防止訓(xùn)練中的隨意，教師想到什么就讓學(xué)生訓(xùn)練什么，全然不顧學(xué)生能力發(fā)展的平衡要求。教師要認(rèn)識(shí)到：均衡的增長(zhǎng)才是真正的增長(zhǎng)，僅僅突出單個(gè)因素并不一定有益于能力的發(fā)展，口語(yǔ)交際能力因素的復(fù)雜和訓(xùn)練內(nèi)容、途徑的多樣，更要求有科學(xué)的計(jì)劃，這樣的訓(xùn)練才能有效。

三、口語(yǔ)交際能力訓(xùn)練的原則和方法

(一) 口語(yǔ)交際能力訓(xùn)練的原則

1. 科學(xué)性原則

教師在安排教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)行課時(shí)分配時(shí)，要避免低效、無(wú)目的教學(xué)。一定要預(yù)先設(shè)計(jì)，根據(jù)學(xué)生具體情況具體分析，確定明確的教學(xué)目標(biāo)，讓學(xué)生在每一次的學(xué)習(xí)后都能有所收獲。不一味追求量的積累，一定要注重質(zhì)量。在課時(shí)分配上也根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際情況做出相應(yīng)調(diào)整，根據(jù)學(xué)生的掌握程度增加或減少相應(yīng)課時(shí)，不可能按照計(jì)劃一成不變。

2. 應(yīng)用性原則

培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)交際能力的最終目的就是將其應(yīng)用到實(shí)踐中去，尤其是對(duì)大學(xué)生，在教學(xué)中一定要貼近生活、貼近社會(huì)，能讓學(xué)生將所學(xué)很好地融合于今后的交際場(chǎng)合，為其就業(yè)打下一個(gè)良好的口語(yǔ)基礎(chǔ)，切忌將課堂變成傳統(tǒng)模式中的教師一言堂，即只是一味傳授口語(yǔ)交際的理論知識(shí)。要將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，在課堂中多設(shè)置各種交際情境，開(kāi)展多種口語(yǔ)交際活動(dòng)，讓學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的交際場(chǎng)景，并能在課外的交際場(chǎng)合中，將課堂上關(guān)于口語(yǔ)交際的所學(xué)所練真正投入到實(shí)踐中去。

3. 主體性原則

口語(yǔ)交際訓(xùn)練，是教學(xué)中最需要照顧學(xué)生的特點(diǎn)和個(gè)性，最需要因勢(shì)利導(dǎo)、因材施教的一個(gè)領(lǐng)域，是最不能容忍刻板說(shuō)教，最需要學(xué)生積極參與的一個(gè)領(lǐng)域。要培養(yǎng)學(xué)生良好的口語(yǔ)交際能力，學(xué)生就一定要參與其中，而且要積極主動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，學(xué)生才是口語(yǔ)交際教學(xué)中的主體。若沒(méi)有學(xué)生的參與，再好的教學(xué)模式和教學(xué)方法也是空談。因此在教學(xué)中，教師一定要調(diào)動(dòng)起學(xué)生的熱情，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到參與其中的重要性和目的性，采取靈活多樣的形式來(lái)組織教學(xué)，對(duì)學(xué)生多加鼓勵(lì)和贊揚(yáng)，讓學(xué)生愿意并喜歡投入到學(xué)習(xí)中，有意識(shí)地鍛煉自己的口語(yǔ)交際能力，突破課堂的局限，形成自覺(jué)培養(yǎng)口語(yǔ)交際能力的意識(shí)。

(二) 口語(yǔ)交際訓(xùn)練方法

1. 循序漸進(jìn)，系統(tǒng)訓(xùn)練

俗話說(shuō)：“三年胳膊五年腿，十年練出一張嘴?！笨梢?jiàn)練嘴之難，非得根據(jù)口語(yǔ)訓(xùn)練的規(guī)律下苦工夫不可。這個(gè)規(guī)律就是由簡(jiǎn)到繁，由易到難，由單一到復(fù)雜循序漸進(jìn)地系統(tǒng)訓(xùn)練?？谡Z(yǔ)訓(xùn)練的過(guò)程應(yīng)該是由基礎(chǔ)訓(xùn)練到專業(yè)技能訓(xùn)練，由單項(xiàng)訓(xùn)練到綜合訓(xùn)練?；A(chǔ)訓(xùn)練一般包括普通話的語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法的訓(xùn)練，結(jié)合普通話水平測(cè)試的朗讀指導(dǎo)及其訓(xùn)練、說(shuō)話指導(dǎo)及其訓(xùn)練，以及態(tài)勢(shì)語(yǔ)訓(xùn)練、心理素質(zhì)訓(xùn)練、思維訓(xùn)練等一般口語(yǔ)交際技能；專業(yè)技能訓(xùn)練指表述基本形式(包括憑借文字材料的表述訓(xùn)練與不憑借文字材料的訓(xùn)練)和表述與交際的基本類型(單向表述與雙向交流)。由讀到說(shuō)，由片段到整段、整篇；由照稿說(shuō)到按提綱說(shuō)，由背著說(shuō)到即興說(shuō)；由初步掌握口語(yǔ)技巧到熟練運(yùn)用口語(yǔ)技巧再到運(yùn)用自如，形成技能。這個(gè)訓(xùn)練過(guò)程適應(yīng)了大學(xué)生的思維特點(diǎn)，切合了大學(xué)生口語(yǔ)交際能力較低的現(xiàn)狀，注重夯實(shí)普通話(語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法)的基礎(chǔ)，注重以“有文字依托的口語(yǔ)表述”為基礎(chǔ)的訓(xùn)練，循序漸進(jìn)，逐步實(shí)現(xiàn)向“無(wú)文字依托的即興口語(yǔ)表述與交際”的過(guò)渡。由于大部分學(xué)生來(lái)自農(nóng)村，普通話語(yǔ)音基礎(chǔ)很差，要完成由方言向普通話的轉(zhuǎn)變，必須進(jìn)行普通話的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，糾正方音，促使他們的口語(yǔ)交際走到普通話的軌道上來(lái)；在此基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)掌握一般口語(yǔ)交際技能，及與此相關(guān)各種技能。這個(gè)訓(xùn)練就是既符合口語(yǔ)表達(dá)規(guī)律又能夠系統(tǒng)培養(yǎng)和逐步提高口語(yǔ)表達(dá)能力的系統(tǒng)訓(xùn)練程序。

2. 講練結(jié)合，重在實(shí)踐

口語(yǔ)訓(xùn)練是要培養(yǎng)大學(xué)生的口語(yǔ)交際能力，因此，要以培養(yǎng)口頭表達(dá)能力為主，以傳授口語(yǔ)表達(dá)與交際知識(shí)為輔，講練結(jié)合，重在實(shí)踐。由于語(yǔ)言具有可塑性，所以加強(qiáng)口語(yǔ)交際實(shí)踐，進(jìn)行苦練，才能練好口才。要按照“基礎(chǔ)理論—典型事例—系統(tǒng)訓(xùn)練—總結(jié)評(píng)議”的課堂結(jié)構(gòu)進(jìn)行。除教師講的一些必要的口語(yǔ)訓(xùn)練理論和知識(shí)外，主要精力應(yīng)放在口語(yǔ)的實(shí)際練講上?！熬殹奔词强谡Z(yǔ)訓(xùn)練的語(yǔ)言實(shí)踐，體現(xiàn)了語(yǔ)言的自然獲得性和依賴學(xué)習(xí)性的屬性，是口語(yǔ)訓(xùn)練的基本活動(dòng)。只有抓住了這個(gè)中心環(huán)節(jié)，口語(yǔ)訓(xùn)練才能有理想的收獲。

3. 聽(tīng)說(shuō)兼顧，四個(gè)結(jié)合

口語(yǔ)訓(xùn)練，雖然以練說(shuō)為主，但又不可忽視聽(tīng)的訓(xùn)練。雖然說(shuō)和聽(tīng)各有其相對(duì)的獨(dú)立性，但彼此不可替代，其間的密切關(guān)系，相互促進(jìn)的作用是十分明顯的。聽(tīng)是人們學(xué)習(xí)語(yǔ)言最重要、最方便的途徑，聽(tīng)好才能說(shuō)好，說(shuō)好又促進(jìn)了聽(tīng)力的提高。尤其在課堂上進(jìn)行口語(yǔ)訓(xùn)練，有機(jī)會(huì)說(shuō)的人是少數(shù)，聽(tīng)的人則是大多數(shù)，所以聽(tīng)辨能力的培養(yǎng)，也是培養(yǎng)口語(yǔ)表達(dá)能力的一個(gè)不可或缺的途徑。這樣，在以訓(xùn)練說(shuō)話能力為主的同時(shí)，聽(tīng)的能力也受到了訓(xùn)練，使聽(tīng)說(shuō)能力得到協(xié)調(diào)提高。

口語(yǔ)交際能力的訓(xùn)練，要投入很多精力、下很大工夫才能奏效，因此，在訓(xùn)練口語(yǔ)時(shí)，還應(yīng)注意以下四個(gè)結(jié)合：

一是課堂練習(xí)和課余練習(xí)相結(jié)合。課堂上人數(shù)多、課時(shí)短，在有限的時(shí)間內(nèi)要讓所有的人都得到足夠的訓(xùn)練是不可能的，因此，要利用課余時(shí)間進(jìn)行更多、更實(shí)在的訓(xùn)練，以此來(lái)增加實(shí)踐的機(jī)會(huì)及訓(xùn)練的深度和廣度。比如，在課余時(shí)間進(jìn)行演講、朗誦等形式的口語(yǔ)練習(xí)活動(dòng)可以彌補(bǔ)課堂練習(xí)的某些不足。

二是口語(yǔ)訓(xùn)練同其他課程教學(xué)相結(jié)合。比如，口語(yǔ)訓(xùn)練可在教法課和《現(xiàn)代漢語(yǔ)知識(shí)》與《大學(xué)語(yǔ)文》等課上進(jìn)行，根據(jù)課堂教學(xué)內(nèi)容，給口語(yǔ)交際訓(xùn)練留有一定的時(shí)間，如選取語(yǔ)言運(yùn)用精彩典范的篇目進(jìn)行朗讀和復(fù)述，或結(jié)合課文進(jìn)行課堂討論，或進(jìn)行語(yǔ)音訓(xùn)練等等。很多教師組織學(xué)生進(jìn)行課前三分鐘說(shuō)話練習(xí)或演講，就是將口語(yǔ)訓(xùn)練與其所教課程相結(jié)合的很好體現(xiàn)。

三是口語(yǔ)課的教學(xué)與校內(nèi)外社團(tuán)或其他社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合。形成以口語(yǔ)課堂教學(xué)為指導(dǎo)課、示范課，與其他教學(xué)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)相互配合、相互溝通的廣闊課堂，博采眾長(zhǎng)、為我所用。與高中階段相比，大學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)較輕，學(xué)校管理相對(duì)寬松，在時(shí)間、空間上學(xué)生擁有相對(duì)的自主權(quán)，這種相對(duì)寬松的環(huán)境為學(xué)生口語(yǔ)交際能力的提高提供了廣闊的時(shí)空。語(yǔ)言和社會(huì)的互依性決定了語(yǔ)言是動(dòng)態(tài)的，口語(yǔ)交際訓(xùn)練必須置于校內(nèi)外的社會(huì)大環(huán)境中才能有切實(shí)的收獲，因此口語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)必須和除了課堂之外的社會(huì)緊密結(jié)合，即與校內(nèi)外的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合。

四是傳統(tǒng)的教學(xué)方法同現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合。傳統(tǒng)的教學(xué)方法，大家較熟悉，易于接受；電化教育可視、可聽(tīng)，具有直觀性、形象性特點(diǎn)，可以起到典型示范和自我評(píng)價(jià)的作用。

總之，口語(yǔ)交際訓(xùn)練不是一朝一夕完成的，要進(jìn)行有效的訓(xùn)練，貴在堅(jiān)持。只要將科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的口語(yǔ)教學(xué)策略與學(xué)生按照人生的自我需要和社會(huì)需要，自覺(jué)地、持之以恒地、有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，大學(xué)生的口語(yǔ)交際能力就會(huì)有切實(shí)的提高。

第三節(jié)　培養(yǎng)口語(yǔ)交際能力的策略

語(yǔ)文教育家張志公先生說(shuō)：“語(yǔ)文教學(xué)要培養(yǎng)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力，這一點(diǎn)在道理上大概不會(huì)有多少人反對(duì)。但是在教學(xué)實(shí)踐中，卻往往是重讀寫而輕聽(tīng)說(shuō)。聽(tīng)話、說(shuō)話的訓(xùn)練與閱讀、寫作的訓(xùn)練比較起來(lái)，沒(méi)有周密的計(jì)劃，也沒(méi)有嚴(yán)格的要求，處于一種放任自流、聽(tīng)其自然的狀態(tài)……今天的時(shí)代，不容許我們對(duì)口頭語(yǔ)言訓(xùn)練放任自流聽(tīng)其自然。必須采取有效措施，來(lái)提高青少年的聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。否則就不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要?！?/p>

高校學(xué)生畢業(yè)后將直接進(jìn)入工作崗位，為了使學(xué)生能更好地融入工作環(huán)境，教師應(yīng)以其實(shí)際應(yīng)用的需求為導(dǎo)向，來(lái)設(shè)置調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)化口語(yǔ)交際教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)交際能力，讓學(xué)生提前進(jìn)入到專業(yè)語(yǔ)境，為其就業(yè)服務(wù)。

下面結(jié)合大學(xué)生口語(yǔ)交際能力的現(xiàn)狀和我們自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與總結(jié)，提出相應(yīng)的提高大學(xué)生口語(yǔ)交際能力的策略。

一、普通話的學(xué)習(xí)是提升口語(yǔ)交際能力的第一步

普通話是現(xiàn)代漢民族共同語(yǔ)。在語(yǔ)言實(shí)踐中，我們都要使用普通話交流和溝通，說(shuō)普通話時(shí)是提高口語(yǔ)交際效果的一個(gè)手段。一個(gè)口語(yǔ)交際水平高的人，不一定說(shuō)普通話，但一個(gè)口語(yǔ)交際水平高的人，如果加上一口流利的普通話，更會(huì)使口才增輝，更會(huì)增強(qiáng)交際效果。普通話聽(tīng)起來(lái)自然大方，給人以莊重感，毫無(wú)輕飄浮躁感，而且表現(xiàn)力豐富，聲音高低錯(cuò)落有致，對(duì)于面臨就業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，講好普通話是其就業(yè)的敲門磚。

我校的學(xué)生，主要來(lái)自甘肅省各地區(qū)，大部分是農(nóng)村孩子，說(shuō)普通話時(shí)帶有濃重的方音，能說(shuō)一口流利普通話的學(xué)生可謂鳳毛麟角。尤其是對(duì)于師范教育專業(yè)的學(xué)生，其普通話水平將決定其能否有資格進(jìn)入教師崗位。所以，他們?cè)谄胀ㄔ拰W(xué)習(xí)中的關(guān)鍵問(wèn)題是方言語(yǔ)音嚴(yán)重。要提升大學(xué)生的口語(yǔ)交際能力，首先要解決如何由方言向普通話轉(zhuǎn)變這一問(wèn)題。

(一) 學(xué)生應(yīng)從觀念上明確：普通話是我國(guó)規(guī)范的現(xiàn)代漢民族共同語(yǔ)，是我們國(guó)家的通用語(yǔ)言

要提升自身口語(yǔ)交際水平，普通話的學(xué)習(xí)是前提。而且，普通話的訓(xùn)練應(yīng)貫穿口語(yǔ)交際訓(xùn)練的始終。因?yàn)橐话憧谡Z(yǔ)交際能力訓(xùn)練是普通話訓(xùn)練的繼續(xù)和深化，是職業(yè)口語(yǔ)訓(xùn)練的基礎(chǔ)。對(duì)于生于農(nóng)村，長(zhǎng)于農(nóng)村的大部分大學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于受地域環(huán)境的影響，學(xué)習(xí)普通話的機(jī)會(huì)很少，甚至沒(méi)有，因此，在日常的交流中，就自然地用方言代替了普通話。這反映在口語(yǔ)訓(xùn)練中，就出現(xiàn)了聲調(diào)不準(zhǔn)、發(fā)音不到位、方言語(yǔ)調(diào)較重等現(xiàn)象。可以說(shuō)，方言的影響，成為學(xué)生學(xué)習(xí)普通話的最大障礙。

為了使學(xué)生能夠有章可循，克服方言障礙，可將學(xué)生學(xué)習(xí)普通話時(shí)的缺陷和錯(cuò)誤歸納為以下四方面：

(1) 個(gè)別方言讀法的遺留。如個(gè)別字的讀法，“聽(tīng)說(shuō)”的“聽(tīng)”容易念成“qīng”，“愛(ài)”容易念成“gài”，把零聲母元音節(jié)的開(kāi)頭加上“g”輔音。

(2) 聲母、韻母發(fā)音不到位。如讀聲母n、l時(shí)，常將這兩個(gè)聲母相混，以至于“男”、“藍(lán)”不分，“女”、“旅”不分。讀韻母時(shí)前、后鼻音不分。

(3) 調(diào)值不準(zhǔn)確。許多學(xué)生都能基本讀出普通話四種調(diào)值，但受方言影響較大，許多調(diào)值讀得不到位，該升高的不升高，該降低的不降低，如把全降調(diào)51常讀成低降調(diào)41、31甚至21，把上聲214常讀成211或213。

(4) 由于受方言影響，某些輕聲、兒化和上聲變調(diào)讀得不夠自然，如把“第一個(gè)”中的“一”讀成“yī”等，聽(tīng)起來(lái)比較生硬。

以上四點(diǎn)是學(xué)生學(xué)習(xí)普通話時(shí)受方言影響易出現(xiàn)的錯(cuò)誤和缺陷，訓(xùn)練時(shí)應(yīng)格外注意。

(二) 針對(duì)方言這一障礙，糾正鄉(xiāng)音，提高運(yùn)用普通話交際交流的準(zhǔn)確率和自由表達(dá)的流暢度

(1) 克服普通話學(xué)習(xí)中的心理障礙。大家知道，在口語(yǔ)課上，一定要讓學(xué)生開(kāi)口，這才是最重要的?？墒牵诳谡Z(yǔ)交際中，學(xué)生由于存在心理障礙，不愿意開(kāi)口講話，擔(dān)心自己講不好被人笑話，缺乏自信，對(duì)自己認(rèn)識(shí)不足，容易產(chǎn)生膽怯、自卑等心理。強(qiáng)調(diào)學(xué)生開(kāi)口時(shí)，一定要注意不要強(qiáng)迫他們開(kāi)口，而是要使他們?cè)敢庵鲃?dòng)開(kāi)口，教師要使用激勵(lì)性的話語(yǔ)，使學(xué)生消除心理障礙，這才能使學(xué)生愿意表達(dá)自己的觀點(diǎn)，才有利于提高口語(yǔ)表達(dá)能力，因?yàn)橹挥虚_(kāi)口說(shuō)或讀，才能實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言的兩種轉(zhuǎn)換，即：書面語(yǔ)言向口頭語(yǔ)言的轉(zhuǎn)換，作者語(yǔ)言向讀者語(yǔ)言的轉(zhuǎn)換。在這個(gè)轉(zhuǎn)換過(guò)程中，學(xué)生的語(yǔ)言感悟和言語(yǔ)表達(dá)能力才能同時(shí)獲得提高。對(duì)于他們?cè)诳谡Z(yǔ)交際能力訓(xùn)練中的表述有誤時(shí)，堅(jiān)持做分解性評(píng)價(jià)，將其正確部分提出來(lái)予以肯定，使其增強(qiáng)信心。在言辭的選擇和語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)的使用上，注意保持對(duì)學(xué)生的信任和關(guān)切；在口語(yǔ)課堂上，要為這類不愿開(kāi)口的學(xué)生提供更多的鍛煉說(shuō)話的機(jī)會(huì)，注意增強(qiáng)他們?cè)诒娙嗣媲罢f(shuō)話的勇氣和膽量。

在口語(yǔ)教學(xué)中，必須適應(yīng)教育對(duì)象的差異。因?yàn)閷W(xué)生接受水平不同、態(tài)度不同、個(gè)性傾向不同，對(duì)教師的教學(xué)口語(yǔ)的感受、理解就會(huì)存在差異。教師必須重視并適應(yīng)這些個(gè)體的、群體的差異性，在教學(xué)口語(yǔ)的應(yīng)用中，遵循教育的一般原則的同時(shí)，堅(jiān)持因材施教，才能取得較好的教學(xué)效果。如對(duì)不同個(gè)性傾向?qū)W生的教學(xué)口語(yǔ)的運(yùn)用，必須分別對(duì)待。對(duì)性格內(nèi)向的學(xué)生，考慮到他們感情內(nèi)向，反應(yīng)較遲鈍，在學(xué)習(xí)遇到困難時(shí)，有的容易產(chǎn)生自卑感，因此，應(yīng)增加教學(xué)用語(yǔ)的激勵(lì)因素，誘發(fā)其主動(dòng)參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的熱情。對(duì)性格外向的學(xué)生，由于這類學(xué)生感情比較豐富、敏感、情緒不夠穩(wěn)定，因此，注意運(yùn)用口語(yǔ)中的感情因素，調(diào)動(dòng)他們積極的心理體驗(yàn)，誘發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情；適當(dāng)增強(qiáng)教學(xué)用語(yǔ)的指令性，并通過(guò)及時(shí)的提示，控制他們?cè)趯W(xué)習(xí)活動(dòng)中的注意力；杜絕用全盤否定、極而言之的方式說(shuō)話。

(2) 抓住關(guān)鍵，著重于普通話語(yǔ)音的訓(xùn)練。據(jù)統(tǒng)計(jì)，方言和普通話相比，在語(yǔ)音上的差別很大，詞匯、語(yǔ)法和語(yǔ)氣次之。方言區(qū)的人學(xué)習(xí)普通話，往往受方音的影響比較大，因此，要花大力氣去糾正方音語(yǔ)調(diào)。首先，在說(shuō)話練習(xí)時(shí)，方音語(yǔ)調(diào)比較明顯，從而影響普通話的語(yǔ)調(diào)。由于學(xué)生的母音是某種方言，方言語(yǔ)調(diào)根深蒂固，雖然能用普通話朗讀，但不能熟練地用普通話進(jìn)行思維。學(xué)生在做說(shuō)話練習(xí)時(shí)，總習(xí)慣于先用方言進(jìn)行思維，然后再把思維的結(jié)果翻譯成普通話，在這個(gè)過(guò)程中，就把某些方言的語(yǔ)調(diào)習(xí)慣，諸如把一個(gè)字加重，或在句子某一處停頓、拉長(zhǎng)或提高音量，而顯出方言特征。其次，要強(qiáng)化聲調(diào)訓(xùn)練。學(xué)習(xí)聲調(diào)，先要把普通話四個(gè)聲調(diào)的調(diào)值念準(zhǔn)，要記住常用字詞的普通話聲調(diào)讀音。另外，還需要找出自己方言聲調(diào)與普通話聲調(diào)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，進(jìn)行“求同正異”。

(3) 努力糾正方言語(yǔ)調(diào)。鄉(xiāng)音總是伴隨在語(yǔ)流中。自由交談時(shí)，人們會(huì)不自覺(jué)地帶上鄉(xiāng)音語(yǔ)調(diào)，那么，怎樣才能糾正鄉(xiāng)音語(yǔ)調(diào)呢？首先，要善于運(yùn)用普通話進(jìn)行思維。在日常生活中多說(shuō)多練，養(yǎng)成良好的語(yǔ)言習(xí)慣，不急不緩，平穩(wěn)適中，不要因性格急躁或情緒緊張就像打機(jī)關(guān)槍一樣語(yǔ)速過(guò)快，也不要像老夫子讀詩(shī)那樣慢條斯理語(yǔ)速過(guò)慢。其次，努力讀準(zhǔn)普通話四類調(diào)值，避免由于語(yǔ)調(diào)變化而使字調(diào)發(fā)生變化。

(三) 在實(shí)踐教學(xué)中，再通過(guò)以下訓(xùn)練方法加以強(qiáng)化

(1) 繞口令練習(xí)。繞口令是普通話傳承過(guò)程中，人們進(jìn)行正音強(qiáng)化訓(xùn)練中不可缺少的基本功。它可以幫助同學(xué)們辨識(shí)聲母、韻母的區(qū)別，它是把聲母、韻母、聲調(diào)相近的字有機(jī)編排在一起，要求學(xué)生快速準(zhǔn)確地說(shuō)出來(lái)，避免錯(cuò)誤發(fā)音，對(duì)辨音、利唇有很大幫助。如，讓學(xué)生們練習(xí)這樣的繞口令：“哥挎瓜筐過(guò)寬溝，趕快過(guò)溝看怪狗；光看怪狗瓜筐扣，瓜滾筐空哥怪狗。”學(xué)生們比較喜愛(ài)繞口令的訓(xùn)練方式，在課堂上參與的積極性也很高。

(2) 指導(dǎo)學(xué)生朗讀。朗讀在提升學(xué)生的普通話水平和口語(yǔ)交際能力方面有著不可低估的作用。教師要從字音、發(fā)聲技巧、朗讀技巧和相應(yīng)的態(tài)度、表情等多方面對(duì)學(xué)生加以指導(dǎo)，讓學(xué)生在朗讀中練習(xí)普通話，把握詞語(yǔ)的連接和貫通，感受文章的情感，培養(yǎng)學(xué)生敏銳的語(yǔ)感和表情達(dá)意的能力。通過(guò)朗讀優(yōu)秀的作品，可以讓學(xué)生更具體地學(xué)到藝術(shù)語(yǔ)言的表達(dá)技巧，豐富詞匯量，這是養(yǎng)成正確發(fā)音習(xí)慣的一個(gè)重要途徑；通過(guò)朗讀，可以把普通話說(shuō)得更好，提高運(yùn)用普通話交流思想的能力，最終提高口語(yǔ)交際能力。

朗讀不是照字讀音的簡(jiǎn)單過(guò)程，不是書面材料的簡(jiǎn)單有聲化，是將文學(xué)作品轉(zhuǎn)化為有聲語(yǔ)言的再創(chuàng)造活動(dòng)，是要從文章全篇著眼，恰當(dāng)運(yùn)用有聲語(yǔ)言的表達(dá)技巧，通過(guò)富有藝術(shù)感染力的聲音，準(zhǔn)確生動(dòng)地再現(xiàn)文章思想內(nèi)容和藝術(shù)形象，具有口語(yǔ)化、藝術(shù)化和針對(duì)性的特點(diǎn)。在實(shí)踐教學(xué)中，可以以普通話水平測(cè)試中規(guī)定的60篇測(cè)試篇目為普通話練習(xí)的主要內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生朗讀，把握停連、重音、語(yǔ)氣和節(jié)奏的變化，力爭(zhēng)達(dá)到發(fā)音準(zhǔn)確、吐字清晰、傳情達(dá)意、自然流暢。讓學(xué)生在朗讀中增強(qiáng)表達(dá)的信心，培養(yǎng)語(yǔ)感，增強(qiáng)對(duì)語(yǔ)音、語(yǔ)義、語(yǔ)法的感受能力。

(四) 學(xué)好普通話，完成方言語(yǔ)調(diào)向普通話的轉(zhuǎn)變，還需要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)語(yǔ)言的習(xí)慣

學(xué)習(xí)語(yǔ)音的過(guò)程是一個(gè)日積月累的過(guò)程，不是一朝一夕能完成的。語(yǔ)言習(xí)慣的養(yǎng)成很重要。習(xí)慣是經(jīng)過(guò)反復(fù)實(shí)踐和訓(xùn)練形成的一種自覺(jué)需要的行動(dòng)，是一種近乎本能的意識(shí)反應(yīng)。在學(xué)習(xí)普通話過(guò)程中，要求學(xué)生養(yǎng)成良好的語(yǔ)言習(xí)慣，能起到事半功倍的效果。首先，養(yǎng)成聽(tīng)讀的習(xí)慣。實(shí)踐證明，學(xué)習(xí)普通話最有效的方法是從聽(tīng)讀實(shí)踐中習(xí)得。聽(tīng)，指聽(tīng)廣播、電影、電視、話劇中的規(guī)范口語(yǔ)；讀，指閱讀、朗讀規(guī)范的書面語(yǔ)，從中學(xué)習(xí)和吸收普通話詞法和句法的表達(dá)形式，把規(guī)范的書面語(yǔ)轉(zhuǎn)化為自己的口語(yǔ)。其次，養(yǎng)成發(fā)言的習(xí)慣。發(fā)言不僅可以訓(xùn)練口語(yǔ)，使語(yǔ)言逐步做到通暢、自然，而且還可以訓(xùn)練思維，使思想集中、敏捷。我們的學(xué)生不善于發(fā)言，課堂氣氛不活躍，這是他們從進(jìn)入大學(xué)直至畢業(yè)的一貫表現(xiàn)。當(dāng)然，學(xué)生不發(fā)言，有其年齡和性格的因素，但最主要的是語(yǔ)言環(huán)境的影響。所以，在課堂上要形成一種人人都講普通話、都用普通話發(fā)言的語(yǔ)言環(huán)境，使學(xué)生通過(guò)發(fā)言，鍛煉自己的膽量，能坦然、自信地與老師同學(xué)交流，消除陌生感與恐懼感；同時(shí)，還能鍛煉學(xué)生的思維能力和組織語(yǔ)言的能力。俗話說(shuō)“習(xí)慣成自然”，只要在學(xué)習(xí)普通話時(shí)養(yǎng)成良好的語(yǔ)言習(xí)慣，那么，由鄉(xiāng)音轉(zhuǎn)變成普通話也是很自然的。

二、口語(yǔ)交際能力訓(xùn)練的主要方式、方法

(一) 堅(jiān)持課前三分鐘說(shuō)話練習(xí)

課前三分鐘說(shuō)話練習(xí)，是指每堂課前三分鐘，請(qǐng)一位同學(xué)站在講臺(tái)前，在三分鐘內(nèi)，用標(biāo)準(zhǔn)或比較標(biāo)準(zhǔn)的普通話，能夠自然大方地表達(dá)。這種課前說(shuō)話的方式可以學(xué)生平日的見(jiàn)聞感受為主要內(nèi)容，隨著年級(jí)的升高，可不斷做些調(diào)整。因?yàn)檫@些內(nèi)容來(lái)自學(xué)生身邊，貼近學(xué)生生活實(shí)際，容易激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，促進(jìn)口語(yǔ)交際水平的提高，還能促使學(xué)生自覺(jué)擴(kuò)大閱讀面，留心觀察生活。在這樣短的時(shí)間內(nèi)，要做到表達(dá)中心明確，條理清晰，儀態(tài)大方，發(fā)音準(zhǔn)確，必須重視以下幾點(diǎn)：

一是在題材選擇上，最好選取自己切身感受或經(jīng)歷過(guò)的人和事。只有自己親身經(jīng)歷過(guò)的、親身體會(huì)到的東西，才能講得真切、感人，有吸引力?？谡Z(yǔ)表達(dá)則會(huì)顯得自然、流暢，有條理性。

二是說(shuō)話時(shí)應(yīng)該以平緩較慢的語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速來(lái)說(shuō)，這樣學(xué)生就不會(huì)因語(yǔ)速過(guò)快而暴露許多缺陷，如急不擇語(yǔ)、出現(xiàn)語(yǔ)塞等現(xiàn)象，可謂“欲速則不達(dá)”；也不會(huì)因語(yǔ)調(diào)的“曲折升降”(因其隨思想感情的變化而產(chǎn)生的語(yǔ)調(diào)形式)而顯得過(guò)于緊張，導(dǎo)致無(wú)端的停頓，顯得語(yǔ)無(wú)倫次；同時(shí)導(dǎo)致膽怯，沒(méi)有自信再說(shuō)下去。這兒，所強(qiáng)調(diào)的是說(shuō)話者應(yīng)該力求平緩，而不是否定語(yǔ)調(diào)本身的曲折升降。在咬文嚼字均清晰的前提下，采用什么語(yǔ)速才合適也要因人、因景而異。但在起初訓(xùn)練說(shuō)話時(shí)應(yīng)力求語(yǔ)調(diào)的平緩。

三是在語(yǔ)言的選擇上，應(yīng)該多選用樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，才能使人感到可信、倍感親切，“平平淡淡才是真”嘛！有的學(xué)生在說(shuō)話時(shí)選用的語(yǔ)言顯得華麗無(wú)比，甚至完全是辭藻的堆砌，讓人一聽(tīng)似乎很有文采，但他們忽視了一個(gè)問(wèn)題，那就是自己覺(jué)得越有文采的話語(yǔ)，越讓聽(tīng)者覺(jué)得像寫文章，不像是說(shuō)話，因?yàn)榭谡Z(yǔ)表達(dá)不需要太多的華麗的修飾，需要樸實(shí)的明朗化的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。正如莎士比亞所言：“充實(shí)的思想不在乎言語(yǔ)的富麗，只有乞兒才能夠計(jì)數(shù)他的家私?！彼?，樸實(shí)、簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確才是說(shuō)話時(shí)語(yǔ)言的特點(diǎn)。

課前三分鐘說(shuō)話練習(xí)，面對(duì)全班同學(xué)和老師，時(shí)間雖短，卻能有效鍛煉學(xué)生的膽量，培養(yǎng)自信，同時(shí)訓(xùn)練學(xué)生組織語(yǔ)言的能力，能有效地培養(yǎng)學(xué)生的口頭表達(dá)能力。但口語(yǔ)表達(dá)的訓(xùn)練不是一朝一夕能完成的，要進(jìn)行有效的口語(yǔ)訓(xùn)練，貴在堅(jiān)持，只有長(zhǎng)久堅(jiān)持，口語(yǔ)訓(xùn)練才能見(jiàn)成效。這種訓(xùn)練應(yīng)遵循口語(yǔ)訓(xùn)練的規(guī)律，由簡(jiǎn)到繁，由短講到長(zhǎng)講，由有準(zhǔn)備到即席發(fā)言。

總之，口語(yǔ)交際訓(xùn)練，不論是課前三分鐘說(shuō)話練習(xí)，還是演講、朗誦、辯論等等，都是語(yǔ)言藝術(shù)的較量，語(yǔ)言作為一門藝術(shù)，包括外形與內(nèi)涵兩大部分。就其外在表現(xiàn)而言，講究發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰，音色優(yōu)美，音質(zhì)醇厚，語(yǔ)速錯(cuò)落有致，語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)頓挫。對(duì)語(yǔ)言的外在特點(diǎn)的把握，沒(méi)有豐富、扎實(shí)的內(nèi)涵底蘊(yùn)也是做不到的。所以，必須做到言之有物，詞能達(dá)意，緊扣題旨，不講廢話。所以，在口語(yǔ)訓(xùn)練的起初階段，除了兼顧以上三方面外，必須強(qiáng)調(diào)言之有物。

(二) 結(jié)合讀、寫、聽(tīng)的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行口語(yǔ)訓(xùn)練

訓(xùn)練口語(yǔ)交際能力，不是單一的學(xué)習(xí)過(guò)程，它是與讀、寫、聽(tīng)緊密相連的語(yǔ)文學(xué)習(xí)過(guò)程。因?yàn)槁?tīng)、說(shuō)、讀、寫雖然是四種能力，但它們是相通的。說(shuō)和聽(tīng)、讀的關(guān)系密切，要“說(shuō)”話，先要“聽(tīng)”懂別人的話，分析別人的話，這就會(huì)促進(jìn)聽(tīng)話能力的提高；“說(shuō)”還可以從“聽(tīng)”和“讀”中找到談話的材料，學(xué)到表達(dá)方式，反過(guò)來(lái)又促進(jìn)了“聽(tīng)”和“讀”的能力的發(fā)展。再?gòu)摹罢f(shuō)”和“寫”的關(guān)系來(lái)看，它們是相通的?！罢f(shuō)”和“寫”都是表達(dá)，其過(guò)程大體相同，都要把想表達(dá)的意思轉(zhuǎn)換成詞語(yǔ)，組織成有條理的、連貫的語(yǔ)句，最后用語(yǔ)音(或文字)說(shuō)(或?qū)?出來(lái)，才能達(dá)到交流的目的。說(shuō)話是寫作的基礎(chǔ)，把要說(shuō)的話寫成文字，就是文章。如果話說(shuō)得通順明白，有條有理，作文的語(yǔ)言也就通順，有條理。人們常說(shuō)“寫出來(lái)的文章要明白如話”，這個(gè)“話”就是指說(shuō)話。

進(jìn)行說(shuō)話訓(xùn)練，離不開(kāi)讀的過(guò)程。從讀的生理機(jī)制看，讀的過(guò)程不光是一個(gè)眼與心謀的過(guò)程，它還是口與心謀、耳與心謀、口與耳謀這樣一個(gè)全方位、多渠道、深刺激的過(guò)程。從讀的功能效果看，讀的過(guò)程不光是一個(gè)吸收的過(guò)程，還是個(gè)傾吐的過(guò)程，在讀的過(guò)程中，把文章的語(yǔ)言積淀并內(nèi)化為自己的語(yǔ)言。這里的讀，主要指朗讀。通過(guò)朗讀，不僅可以訓(xùn)練學(xué)生的閱讀能力，對(duì)于訓(xùn)練說(shuō)話能力也有很大的作用。因?yàn)槔首x是將書面語(yǔ)轉(zhuǎn)換成有聲語(yǔ)言的一種活動(dòng)，朗讀訓(xùn)練要練語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣，是說(shuō)話訓(xùn)練的一種基本形式。朗讀能鍛煉說(shuō)話的膽量，鍛煉發(fā)音器官和發(fā)音技巧，豐富口頭表達(dá)的內(nèi)容和方法，培養(yǎng)敏銳的語(yǔ)感。

王力先生說(shuō)過(guò)：“說(shuō)話對(duì)于寫作有促進(jìn)作用。作文其實(shí)就是說(shuō)話?！边M(jìn)行說(shuō)話之前，先寫好作文，不僅有利于提高說(shuō)話時(shí)的條理性、連貫性和完整性，而且能促進(jìn)學(xué)生寫作能力的提高。寫作就是把內(nèi)部語(yǔ)言轉(zhuǎn)變成書面語(yǔ)言的過(guò)程，先寫好東西，再用口、腦把早已寫好的東西轉(zhuǎn)變成口頭語(yǔ)言。對(duì)于初次練習(xí)說(shuō)話的人來(lái)說(shuō)，說(shuō)話之前先寫好作文，說(shuō)的時(shí)候就可按照已寫好的文章的思路，組織語(yǔ)言文字，就能有條理地說(shuō)下去；同時(shí)還能增強(qiáng)說(shuō)話的信心和勇氣，可以說(shuō)，練習(xí)說(shuō)話時(shí)走了一條快捷方式。因?yàn)檫@樣就可避免說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)無(wú)倫次，詞不達(dá)意等現(xiàn)象的發(fā)生，久而久之，說(shuō)話時(shí)的思維就越來(lái)越嚴(yán)密，說(shuō)話的質(zhì)量越來(lái)越高，而且還促進(jìn)了寫作能力的提高。

寫作能力在口語(yǔ)交際過(guò)程中具有的重要作用是不可忽視的。對(duì)于表述者來(lái)說(shuō)，對(duì)某一命題進(jìn)行寫作的過(guò)程往往就是對(duì)該命題的觀點(diǎn)逐漸明確、認(rèn)識(shí)逐步深化的過(guò)程。也就是說(shuō)，一份文字底稿對(duì)于即將進(jìn)行的口語(yǔ)表述具有理清思路、確立觀點(diǎn)、明晰層次、突出中心的作用，具有對(duì)思維周致嚴(yán)密的強(qiáng)化作用。如果我們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活做一番考察，則不難看到文字寫作在口語(yǔ)交際中的作用。如專題報(bào)告人通常都先寫好一份提綱或文稿；較重要的發(fā)言和表態(tài)，人們往往準(zhǔn)備一份文字底稿；司法人員的職業(yè)交往常常離不開(kāi)起訴書、裁決書，教師更不能與講稿絕緣……

聽(tīng)，也是訓(xùn)練說(shuō)話的一種好方法。聽(tīng)，可指聽(tīng)廣播、聽(tīng)錄音、聽(tīng)老師說(shuō)或讀等方式。前面我們已經(jīng)談過(guò)，只有聽(tīng)好才能說(shuō)好，說(shuō)離不開(kāi)聽(tīng)，可見(jiàn)聽(tīng)是很重要的練習(xí)說(shuō)話的好方法。練習(xí)說(shuō)話時(shí)，可以聽(tīng)別人的準(zhǔn)確的發(fā)音，聽(tīng)說(shuō)話者的語(yǔ)氣、語(yǔ)速、重音、停頓等說(shuō)話技巧。人們起初學(xué)習(xí)語(yǔ)言大體經(jīng)過(guò)這樣的過(guò)程：聽(tīng)取—模仿—比較—發(fā)展—記住，即首先要聽(tīng)取，然后加以模仿，經(jīng)過(guò)比較、發(fā)展和記憶的過(guò)程，再說(shuō)出來(lái)。模仿在語(yǔ)言學(xué)習(xí)中居于極其重要的地位。幼兒牙牙學(xué)語(yǔ)靠的是模仿，年齡較大的中小學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言又何嘗離得開(kāi)模仿？學(xué)生在聽(tīng)廣播、讀文章、聽(tīng)人說(shuō)話后，在自己說(shuō)或?qū)懙臅r(shí)候更自然地選擇其善者而用之。所以，在口語(yǔ)教學(xué)中，教師要引導(dǎo)學(xué)生在聽(tīng)的過(guò)程中加以模仿，然后自己就可以“創(chuàng)造性”地使用語(yǔ)言進(jìn)行口語(yǔ)交際。

總之，說(shuō)話與讀、寫、聽(tīng)的訓(xùn)練密不可分，共同構(gòu)成了語(yǔ)文教學(xué)的整體。

(三) 抓住時(shí)機(jī)，進(jìn)行課外口語(yǔ)訓(xùn)練

為了提高學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力，老師往往注重課堂上的訓(xùn)練，而對(duì)課外的時(shí)間沒(méi)有充分利用。這是一種很大的浪費(fèi)。其實(shí)，大學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)較輕，學(xué)校管理寬松，在時(shí)間、空間上學(xué)生相對(duì)自主，這種相對(duì)寬松的環(huán)境為學(xué)生口語(yǔ)交際能力的提高提供了廣闊的時(shí)空。因此，利用課外時(shí)間鍛煉學(xué)生的口才與課內(nèi)訓(xùn)練有同樣的效果，并且課外有比課內(nèi)更為靈活的訓(xùn)練場(chǎng)合和話題。因此，進(jìn)行課外口語(yǔ)訓(xùn)練，教師要善于抓住一切機(jī)會(huì)，為學(xué)生的口語(yǔ)訓(xùn)練做啟發(fā)、做引導(dǎo)。

創(chuàng)設(shè)氛圍，熏陶漸染，引進(jìn)活水，開(kāi)口不難。要讓學(xué)生鍛煉口才，必須有一個(gè)可以鍛煉的環(huán)境和說(shuō)話的契機(jī)。為此，教師要想方設(shè)法給學(xué)生提供說(shuō)的機(jī)會(huì)，并盡量為他們做示范以啟發(fā)他們的思路。如我們可以將開(kāi)班會(huì)作為一個(gè)訓(xùn)練的切入點(diǎn)，精心策劃，或以老師生動(dòng)的引言開(kāi)頭，或以學(xué)生精彩的演講開(kāi)路，然后讓同學(xué)們針對(duì)班情發(fā)表見(jiàn)解，展開(kāi)爭(zhēng)論。此外，還應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生積極參與班內(nèi)舉行的“團(tuán)委生活”，進(jìn)行詩(shī)歌散文朗誦、演講比賽、辯論賽等口語(yǔ)訓(xùn)練，在這些活動(dòng)中，讓學(xué)生們?cè)谟H身體會(huì)中拓寬視野，豐富說(shuō)話渠道。這樣，大起天下事，小悟身邊情，活水源源，真情綿綿，說(shuō)起話來(lái)就容易多了。

總之，只有創(chuàng)設(shè)一個(gè)民主和諧的交際環(huán)境，才能調(diào)動(dòng)學(xué)生內(nèi)在真實(shí)的情感體驗(yàn)，激發(fā)他們強(qiáng)烈的表達(dá)欲望，發(fā)展他們的個(gè)性和創(chuàng)造性思維能力，達(dá)到口語(yǔ)交際訓(xùn)練的要求。抓住一切時(shí)機(jī)進(jìn)行口語(yǔ)訓(xùn)練，熟能生巧，一旦學(xué)生掌握了竅門，他們也就成了敢想敢說(shuō)敢做的具有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才。

三、提高口語(yǔ)交際水平的基本途徑

任何一種能力，包括口語(yǔ)交際能力，都是經(jīng)過(guò)后天培養(yǎng)、鍛煉而成的，這是毫無(wú)疑義的。苦練出口才，這方面的例子是很多的。古希臘卓越的演講家德摩斯梯尼，年輕時(shí)有發(fā)音不清、說(shuō)話氣短、愛(ài)聳肩的毛病?？墒?，當(dāng)時(shí)在雅典想要當(dāng)一名演說(shuō)家，必須以聲音洪亮、發(fā)音清晰、姿勢(shì)優(yōu)美、富有辯才見(jiàn)稱，尤其需要廣博的知識(shí)。他起初的演說(shuō)很不成功，以致被觀眾哄下臺(tái)。然而，失敗、嘲笑與打擊并沒(méi)有使他氣餒。他一方面刻苦讀書，虛心請(qǐng)教朗讀方法，學(xué)習(xí)用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)豐富的思想；另一方面，他又向著名的演講者請(qǐng)教。為了練嗓音，他把小石子含在嘴里朗誦，迎著呼嘯的大風(fēng)說(shuō)話。為了克服氣短的毛病，他故意一面攀登陡峭的山坡，一面不停地吟詩(shī)；為了克服聳肩的毛病，每次練習(xí)演講時(shí)，他都在自己的上方掛兩柄劍，劍尖正對(duì)著自己的雙肩，迫使自己隨時(shí)注意改掉不必要的動(dòng)作。為了能安心在家練習(xí)，不外出游走，他剃了陰陽(yáng)頭。他還在家里安裝一面大鏡子，經(jīng)常對(duì)著鏡子練習(xí)演講，以克服演講上的毛病。后來(lái)，他終于成為一名聞名于世的大演講家。

我國(guó)著名演說(shuō)家曲嘯在20世紀(jì)80年代初的幾場(chǎng)演講，真是眾人嘆服。當(dāng)有人評(píng)說(shuō)他是“天生的好口才”時(shí)，他笑著說(shuō)：“哪來(lái)的天才呀？不敢當(dāng)。我小時(shí)性格內(nèi)向，說(shuō)話還口吃，越急越結(jié)巴，有時(shí)漲得臉通紅也說(shuō)不出話來(lái)……”曲嘯練口才也吃了不少苦。為了開(kāi)闊心胸，訓(xùn)練心理素質(zhì)，他常常早晨迎著寒風(fēng)跑到沙灘高聲背誦高爾基的散文詩(shī)《海燕》。他不放過(guò)一切“說(shuō)”的機(jī)會(huì)，積極參加辯論會(huì)、演講比賽、朗誦會(huì)、話劇演出，終于在高中階段嶄露頭角。一次在“奧斯特洛夫斯基誕辰紀(jì)念會(huì)”上，他拿著一份簡(jiǎn)單的提綱，一口氣竟做了兩個(gè)小時(shí)的精彩演講。經(jīng)歷了20多年的人生磨難，生活的錘煉使他的口才達(dá)到爐火純青的地步了。

這些實(shí)例應(yīng)了這樣一句名言：“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)?！钡舱f(shuō)明，任何一個(gè)人的說(shuō)話能力，都不是天生而就的。哪怕是笨嘴拙舌，甚至有口吃的毛病，只要不怕困難，長(zhǎng)期實(shí)踐，就一定能提高自己的說(shuō)話能力。

一個(gè)人具有較高的口語(yǔ)交際能力，既是社會(huì)交際的需要，也是順利實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)的可靠保證。

張志公先生說(shuō)：“善于說(shuō)話不是一件簡(jiǎn)單的事。有思想，有豐富的知識(shí)，有敏捷而致密的思維能力，有豐富的語(yǔ)言材料的儲(chǔ)備，有組織駕馭語(yǔ)言的能力，有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，知道在什么樣的場(chǎng)合用什么樣的語(yǔ)言是得體的，效果好的，有力量的，如此等等，這是善于說(shuō)話必備的條件。所以，高超的口語(yǔ)交際能力，既來(lái)源于豐富多彩的社會(huì)生活，更主要在于為提高自己的口語(yǔ)交際能力而進(jìn)行的有計(jì)劃、有步驟的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

下面是提高口語(yǔ)交際能力的基本途徑。

(一) 培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，是提高口語(yǔ)交際水平的保證

對(duì)人說(shuō)話是一種精神活動(dòng)，表達(dá)效果的好壞，與說(shuō)話者的心理素質(zhì)有很大關(guān)系。說(shuō)話練習(xí)中，心理素質(zhì)的良好與否直接影響著學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)的效果。說(shuō)話訓(xùn)練時(shí)，不管準(zhǔn)備得怎樣充分，如果缺乏良好的心理素質(zhì)，一站在公眾面前便喪失鎮(zhèn)定的情緒，思緒混亂、手足無(wú)措、語(yǔ)無(wú)倫次，哪里還談得上表達(dá)效果呢？所謂良好的心理素質(zhì)，是指學(xué)生在受教育過(guò)程中自然產(chǎn)生并表現(xiàn)出來(lái)的比較穩(wěn)定的心理特點(diǎn)。即登臺(tái)時(shí)不緊張，說(shuō)話過(guò)程中有良好的自我感覺(jué)；之后對(duì)自己的表達(dá)效果有清醒客觀的評(píng)估。整個(gè)說(shuō)話活動(dòng)都在自己穩(wěn)定心理的制約之下從容不迫地進(jìn)行。雖然學(xué)生的心理素質(zhì)存在著差異，甚至還有某些先天的遺傳成分，但它不是固定不變的，而是可以隨著說(shuō)話訓(xùn)練的實(shí)踐而發(fā)生變化，隨著多次登臺(tái)實(shí)踐的鍛煉和自覺(jué)、有意識(shí)地培養(yǎng)而逐步得到提高。

心理素質(zhì)主要包括感覺(jué)、知覺(jué)、注意、記憶、思維與意志等方面。訓(xùn)練時(shí)應(yīng)根據(jù)“導(dǎo)人必因其性，治水必因其勢(shì)”的原則提高訓(xùn)練效果。所謂“人心如面，性格各異”，這種差異，在心理學(xué)上稱之為“個(gè)性”。“導(dǎo)人必因其性”是指在訓(xùn)練過(guò)程中不可忽視學(xué)生的個(gè)性。個(gè)性是每個(gè)人都具有的、穩(wěn)定的，區(qū)別于他人的心理特征，包括了智力、能力、氣質(zhì)與性格四大方面，與各人的思想觀念，所屬的文化層次，具有的文化水平，達(dá)到的文化素質(zhì)相關(guān)。在先天遺傳的基礎(chǔ)上，受后天社會(huì)環(huán)境的價(jià)值觀、個(gè)人所處地位、接受的教育、人際關(guān)系等影響逐步形成，并被社會(huì)或集體輿論所強(qiáng)化或削弱。個(gè)性具有穩(wěn)定性和可塑性兩大特點(diǎn)。穩(wěn)定性是指?jìng)€(gè)性中難以改變的特性，所謂“江山易改，本性難移”吧；可塑性是指人在適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境、在不斷豐富自己的知識(shí)與閱歷的過(guò)程中，從主觀與客觀兩個(gè)方面促使某些個(gè)性特征生成、強(qiáng)化或削弱、消失的可能性。因此，人們口語(yǔ)交際中的心理素質(zhì)存在個(gè)體差異，有人心理素質(zhì)好，有人心理素質(zhì)差，而心理素質(zhì)差的原因主要是對(duì)自己不自信，面對(duì)交際場(chǎng)所產(chǎn)生怯場(chǎng)心理等，依據(jù)心理個(gè)性的可塑性特點(diǎn)，下面從激發(fā)表現(xiàn)欲、培養(yǎng)自信心、克服怯場(chǎng)心理三方面來(lái)提供一些良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)方法。

1. 激發(fā)學(xué)生的自我表現(xiàn)欲

欲望是行為的動(dòng)力。如果學(xué)生沒(méi)有強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)欲，是很難主動(dòng)自愿地站在眾人面前發(fā)言或演講的。那么，如何激發(fā)學(xué)生的自我表現(xiàn)欲呢？有效的做法如下：

一是樹(shù)立強(qiáng)烈的機(jī)遇觀念。指出每一次當(dāng)眾發(fā)言或講話都是一次難得的鍛煉自己、提高口才的機(jī)遇，要抓住它，決不放棄它。

二是具有濃厚的參與意識(shí)。指出不要滿足于當(dāng)一個(gè)安靜的聽(tīng)眾，而要做一個(gè)出色的演講者。力爭(zhēng)不要滿足于當(dāng)交際的配角，而要努力爭(zhēng)取當(dāng)交際活動(dòng)的主角。

2. 培養(yǎng)自信心

自信是魅力口才的金鑰匙?？诓抛钪匾氖亲孕判牡膯?wèn)題。自信來(lái)源于什么？有兩個(gè)層面：一個(gè)是內(nèi)在的層面，指一個(gè)人的知識(shí)儲(chǔ)備和對(duì)所說(shuō)事情的了解熟悉程度。一個(gè)是外在的層面，指?jìng)€(gè)人的外在形象等。常聽(tīng)到學(xué)生抱怨說(shuō)，當(dāng)我站在講臺(tái)上的時(shí)候，我的大腦一片空白，這是因?yàn)椴蛔孕?，?zhǔn)備得不充分；外在的層面，主要是對(duì)自己的形象儀表的不滿意。因此，要讓學(xué)生樹(shù)立足夠的自信心，首先要客觀評(píng)價(jià)自己，對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)的認(rèn)識(shí)盡量客觀，不能只看到自己的缺點(diǎn)和不足，而要看到自己做這個(gè)事的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處；其次，對(duì)自己的觀點(diǎn)、見(jiàn)解的正確性要堅(jiān)定不移，相信它是有說(shuō)服力的。培養(yǎng)學(xué)生自信心的方法很多，這里介紹幾種：

一是注意儀表，塑造優(yōu)美的形象，增強(qiáng)自信。首先，整潔、得體的儀表，有利于增強(qiáng)一個(gè)人的自信；其次，舉止自信，如挺胸抬頭走路，人的走路姿勢(shì)與步伐和內(nèi)心的信心體驗(yàn)有密切的關(guān)系，平時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成挺胸抬頭，步伐堅(jiān)定有力，速度稍快的走路習(xí)慣。

二是通過(guò)公開(kāi)表白，建立自信。教師可以安排學(xué)生在班級(jí)、年級(jí)集體活動(dòng)等公開(kāi)場(chǎng)合，大聲說(shuō)“我是世界上最優(yōu)秀的人”，“我是世界上最棒的演講家”等表白自己至尊的話語(yǔ)，讓學(xué)生破膽，度過(guò)膽怯、羞澀關(guān)，逐步建立起自信。隨后可以有意安排一些學(xué)生喝倒彩，提高學(xué)生心理承受能力，提高其心理素質(zhì)。

三是進(jìn)行成功體驗(yàn)，產(chǎn)生自信。教師可以在學(xué)生練習(xí)完畢后，通過(guò)掌聲、指出優(yōu)點(diǎn)等形式，讓學(xué)生體驗(yàn)成功，逐步產(chǎn)生自信；也可以以賽代練，增加比賽機(jī)會(huì)，有意識(shí)擴(kuò)大獲獎(jiǎng)面，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)建立自信。總而言之，要給學(xué)生提供體驗(yàn)成功的氛圍，讓他覺(jué)得自己“行”。

四是注重知識(shí)積累，形成自信。教師可以開(kāi)設(shè)一些講座，向?qū)W生講解各種口語(yǔ)交際形式的特點(diǎn)、講稿的書寫、語(yǔ)言的要求、情感的調(diào)控、體態(tài)語(yǔ)的使用等；也可以講一些口語(yǔ)交際技巧，如如何開(kāi)頭和結(jié)尾、聲音的調(diào)控、情感的調(diào)控、口語(yǔ)表達(dá)中出現(xiàn)忘詞、卡殼等意外該如何補(bǔ)救的技巧等；同時(shí)介紹一些比賽評(píng)分辦法及注意點(diǎn)，讓學(xué)生感到自己知識(shí)充實(shí)，口語(yǔ)交際時(shí)能“應(yīng)對(duì)自如”、“游刃有余”，從而形成自信。

五是進(jìn)行自我暗示，堅(jiān)定信心。比如，演講時(shí)，可以讓學(xué)生想平靜的大海、靜謐的森林等容易讓人平靜的事物，讓學(xué)生能夠經(jīng)常以平靜心態(tài)對(duì)待演講，逐漸適應(yīng)演講氛圍，從而堅(jiān)定自信。

3. 克服怯場(chǎng)心理

怯場(chǎng)是一種心理障礙：要么感到自己被說(shuō)話場(chǎng)合的氣氛、形式所壓迫；要么顧慮重重，擔(dān)心自己講不好或講錯(cuò)；要么擔(dān)心自己不是他人的對(duì)手，因而畏首畏尾、誠(chéng)惶誠(chéng)恐。其實(shí)，這種心理障礙是完全不必要的。有的人在家人面前滔滔不絕，可一旦與外人交談，他就難以啟齒；有的人在人少的場(chǎng)合口若懸河，可在人多的場(chǎng)合，尤其是上臺(tái)，就心慌意亂，語(yǔ)無(wú)倫次。這說(shuō)明他不是不能說(shuō)，而是有心理障礙。只要破除這種障礙，怯場(chǎng)就會(huì)消失。破除這種障礙的方法如下：

一是消除怕丟丑的思想顧慮，要豁出去。怕丟丑，其實(shí)是如何看待面子問(wèn)題。針對(duì)這種顧慮，教師要指出在學(xué)步階段人人都可能摔跤、出洋相，而學(xué)校是學(xué)步的場(chǎng)所，每個(gè)學(xué)生都在學(xué)步，不存在誰(shuí)笑話誰(shuí)的問(wèn)題，就是上臺(tái)沒(méi)講好，也是正常的。因此，大可不必把個(gè)人面子看得太重要。

二是加強(qiáng)平時(shí)訓(xùn)練。如朗誦、多同親近熟悉的人交談、多聽(tīng)別人交談等。

三是每次發(fā)言前做必要的準(zhǔn)備。這在單向交流時(shí)容易做到，就是雙向交流時(shí)，同誰(shuí)交談，涉及什么內(nèi)容，也可做大體的言辭推測(cè)。只要在大方向上有所準(zhǔn)備，到時(shí)也不致于不敢說(shuō)或說(shuō)不下去。

四是故意視而不見(jiàn)。指在初次登臺(tái)講話前，心中有聽(tīng)眾，但在講話時(shí)，眼中不能有聽(tīng)眾，只顧按自己的意圖去表達(dá)。這樣可避免聽(tīng)眾的不良反應(yīng)帶給其過(guò)多的心理壓力。當(dāng)經(jīng)過(guò)多次登臺(tái)體驗(yàn)、鍛煉后，就要做到心中、眼中都得有觀眾，因?yàn)榭谡Z(yǔ)交際是互動(dòng)的，是需要交流和反饋的。

(二) 豐富自己的知識(shí)積累，是提高口語(yǔ)交際水平的源泉

口語(yǔ)交際是一門綜合性很強(qiáng)的藝術(shù)，是語(yǔ)言與智慧的游戲，是知識(shí)與信心的競(jìng)賽。知識(shí)是人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中所獲得的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總和，是說(shuō)話者能夠很好地以言辭實(shí)現(xiàn)人際溝通交流的源泉。我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)人的說(shuō)話水平很高，究其根本原因，主要在于豐厚的知識(shí)積累。胸有成竹，欲發(fā)則出；積之愈深，言之愈佳。反之，如果一個(gè)人的知識(shí)底蘊(yùn)很差，可供調(diào)動(dòng)的東西很少，即使有高超的說(shuō)話技巧，也會(huì)陷入“巧婦難為無(wú)米之炊”的窘境。所以，豐富的知識(shí)積累，是提高說(shuō)話水平的源泉。

語(yǔ)言積累豐厚，口語(yǔ)交際時(shí)才能左右逢源，觸類旁通。而語(yǔ)言材料的積累，只能靠自己有意識(shí)地聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫的語(yǔ)言實(shí)踐，舍此別無(wú)他途。

(三) 精心組織語(yǔ)言材料，是提高口語(yǔ)交際水平的要訣

所謂材料，是口語(yǔ)交際時(shí)所使用的一系列的事實(shí)現(xiàn)象或理論根據(jù)。材料是否充足、優(yōu)良直接影響到口語(yǔ)交際的質(zhì)量。有些人說(shuō)起話來(lái)套話連篇、空洞無(wú)物、干澀無(wú)味，從根本上說(shuō)是掌握和使用有價(jià)值的材料少的緣故。材料是說(shuō)話的物質(zhì)依托，沒(méi)有翔實(shí)的材料，說(shuō)話就顯得蒼白無(wú)力，根基不牢，給人一種空洞的感覺(jué)。清人劉大魁說(shuō)：“理不可以直指也，故即物以明理；情不可以顯出也，故即事以寓情?！?《論文偶記》)意思是要想把你的觀點(diǎn)、目的讓人理解和接受，沒(méi)有充足的材料作基礎(chǔ)是不行的。一番精彩的演講或辯論，都離不開(kāi)大量豐富、新穎的材料的支撐。材料是主旨的支柱，是思想觀點(diǎn)的依托。

平時(shí)收集和占有材料，是確?？谡Z(yǔ)交際成功的關(guān)鍵。凡是口語(yǔ)交際能力強(qiáng)的人，平時(shí)大都善于收集和積累材料，口語(yǔ)表達(dá)時(shí)信手拈來(lái)，隨意使用。占有材料宜多不宜少。只要占有大量的材料，口語(yǔ)交際時(shí)才能左右逢源、游刃有余，不至于捉襟見(jiàn)肘、左右為難。

面對(duì)大量的材料，平時(shí)注意觀察、體驗(yàn)，注意積累、分析、比較和篩選材料。一般情況下，人們只看到某人的好“口才”、好“筆桿子”，羨慕他們的才能，卻沒(méi)有看到“口才”和“筆桿子”的背后，是日積月累的辛勤聚材?？谡Z(yǔ)交際所使用的材料，一方面是平時(shí)積累的現(xiàn)成材料，另一方面是從現(xiàn)實(shí)生活中抓取的活生生的生活材料。只有運(yùn)用大量的生活材料，口語(yǔ)交際才顯得生動(dòng)活潑、貼近現(xiàn)實(shí)、富有表現(xiàn)力。

(四) 擬寫講稿，是提高口語(yǔ)交際水平的前提

在學(xué)習(xí)口語(yǔ)交際的初級(jí)階段，好的說(shuō)話提綱或講稿是確保說(shuō)話成功的基礎(chǔ)，只有經(jīng)過(guò)這個(gè)扎實(shí)的準(zhǔn)備階段，說(shuō)話才能從容不迫，有條不紊。

1. 擬訂說(shuō)話提綱或講稿

擬訂說(shuō)話提綱或講稿是準(zhǔn)備說(shuō)話的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。擬訂說(shuō)話提綱或講稿，是進(jìn)一步思考謀篇的過(guò)程，是認(rèn)真研究和推敲所說(shuō)主題是否正確、思路是否合適、材料是否妥帖、結(jié)構(gòu)是否合理、詳略是否得當(dāng)，等等。通過(guò)撰寫講稿，還可以加深對(duì)話題內(nèi)容的記憶，進(jìn)一步熟悉說(shuō)話的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、篇章布局以及重要段落和關(guān)鍵句子。

2. 反復(fù)試講，最后脫稿

念講稿，不用動(dòng)腦，不要費(fèi)多大力，而且表述也比較準(zhǔn)確，但難以做到生動(dòng)、活潑，表現(xiàn)不出學(xué)生個(gè)人的說(shuō)話風(fēng)采，也不能根據(jù)聽(tīng)眾的反應(yīng)和情緒變化做出靈活積極地調(diào)整。背講稿，憑借自己的記憶，像背書那樣一字不差地背出來(lái)，不僅聽(tīng)起來(lái)不自然，而且也有忘詞、卡殼的危險(xiǎn)。這樣的表達(dá)效果都不佳。那么怎樣才能做到自然流暢、條理清晰地進(jìn)行口語(yǔ)表達(dá)呢？這里需要掌握三個(gè)環(huán)節(jié)：

一是反復(fù)誦讀，把講稿的書面語(yǔ)言轉(zhuǎn)換成自己的口頭語(yǔ)言。一般來(lái)說(shuō)，寫好的講稿多為規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅嬲Z(yǔ)言。書面語(yǔ)言由于句式較長(zhǎng)，修飾語(yǔ)較多，且太干巴，缺少說(shuō)話時(shí)所需要的節(jié)奏與活力。這樣的語(yǔ)言，講起來(lái)不自然，記憶起來(lái)更困難。只有花時(shí)間精力把講稿變成自己的語(yǔ)言加以理解和記憶，表述起來(lái)才會(huì)自然隨意而不失個(gè)人風(fēng)格。

二是熟記提綱。提綱是整個(gè)說(shuō)話的總體思路和框架。口語(yǔ)表述時(shí)只有按照這個(gè)提綱，圍繞表述內(nèi)容，進(jìn)行充分發(fā)揮，表述思路才不會(huì)被打斷和阻隔。表述前，根據(jù)要說(shuō)的內(nèi)容列出一個(gè)較為詳細(xì)的提綱并熟記。在每個(gè)綱目下再列出一些關(guān)鍵詞、關(guān)鍵句子以及重要的事例。千萬(wàn)要記住你所要表述的意思。當(dāng)把要表述的意思全部牢記于腦海里，用自己的話按一定的順序把要說(shuō)的內(nèi)容連綴起來(lái)后，就能順暢地表述了。

三是反復(fù)練習(xí)，自如表述。依據(jù)事先準(zhǔn)備的講稿或提綱，反復(fù)進(jìn)行口頭表達(dá)練習(xí)，直到自己對(duì)練習(xí)的效果滿意時(shí)，便可胸有成竹地走向講臺(tái)。

總之，從撰寫講稿到提煉提綱，再到不用講稿和提綱，是個(gè)逐步過(guò)渡、循序漸進(jìn)、熟能生巧的過(guò)程。當(dāng)你經(jīng)過(guò)反復(fù)練習(xí)，多次鍛煉，有了口語(yǔ)交際的經(jīng)驗(yàn)，并確信自己不會(huì)忘詞時(shí)，你就掌握了脫稿說(shuō)話的交際技巧了。

(五) 培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的自制力，是提高口語(yǔ)交際水平的關(guān)鍵

一個(gè)人的口語(yǔ)交際水平既受外在環(huán)境的影響，也受自身情緒的影響?？谡Z(yǔ)交際實(shí)踐表明：當(dāng)你熱情、開(kāi)朗的時(shí)候，口才自然就變得很好。可當(dāng)你很自閉，不愿意跟外界溝通、跟世界有隔閡的時(shí)候，你是講不出有影響力的語(yǔ)言的。所以，一個(gè)人要想口才好，情緒一定要好。外在環(huán)境隨時(shí)都可能發(fā)生變化，而自身的情緒也隨時(shí)可能發(fā)生波動(dòng)。如何把握交際局面，增強(qiáng)調(diào)控能力，對(duì)能否展現(xiàn)自己的口語(yǔ)交際才能至關(guān)重要。自制力是一個(gè)人在整個(gè)口語(yǔ)交際過(guò)程中能夠自覺(jué)、靈活控制自己的情緒，約束自己言辭的能力?？谡Z(yǔ)交際是一種復(fù)雜的精神活動(dòng)，受心理的支配和制約。該不該說(shuō)，怎樣說(shuō)，何時(shí)起始，出現(xiàn)意外如何應(yīng)對(duì)等等，能不能做到適時(shí)的自我調(diào)控，直接影響著說(shuō)話的效果。自制力是一個(gè)人心理素質(zhì)的反映，也是口語(yǔ)交際必備的基本能力。這種能力，一方面可以消除說(shuō)話者害羞、恐懼、不敢說(shuō)或不敢大膽說(shuō)的情緒；另一方面可以保證說(shuō)話者在遇到意外情況時(shí)，情感不致大幅度波動(dòng)而造成言辭的失誤。那么，怎樣培養(yǎng)自制力呢？

1. 意念控制

一個(gè)人的意念(念頭、信念、自我監(jiān)督、有意識(shí)的語(yǔ)詞等)可以控制調(diào)節(jié)一個(gè)人的心理狀態(tài)。自制力，很大程度上就表現(xiàn)在意念控制上。意念控制的作用就表現(xiàn)在促進(jìn)自己積極行動(dòng)。這方面的訓(xùn)練有兩種方法。

(1) 自我暗示。積極的自我暗示的作用在于使自己獲得信心，進(jìn)而提高自制力。不斷對(duì)自己進(jìn)行正面心里強(qiáng)化，避免對(duì)自己進(jìn)行負(fù)面強(qiáng)化。一旦自己有所進(jìn)步(不論多小)就對(duì)自己說(shuō)，“我能行！”“我很棒！”“我能做得更好！”等等，這將不斷提升自己的信心。

(2) 自我激勵(lì)。無(wú)論干什么，全靠自覺(jué)。自覺(jué)往往指的是自己獲得一種動(dòng)力去積極行動(dòng)。怎樣才能獲得一種動(dòng)力去積極行動(dòng)呢？這就要學(xué)會(huì)自我激勵(lì)。自我激勵(lì)即自己給自己提出任務(wù)、自己給自己獎(jiǎng)懲、自己命令自己、自己做自己的司令員、指揮員。自我激勵(lì)的方式有：① 制訂切實(shí)可行的計(jì)劃，安排好必須做好與可做可不做的事情，然后給自己做出獎(jiǎng)懲規(guī)定。② 寫出座右銘，時(shí)時(shí)勉勵(lì)自己。③ 常寫日記，在日記中進(jìn)行自我監(jiān)督。④ 口頭命令。每遇困境或身臨危急之時(shí)，要學(xué)會(huì)自己指揮自己。通過(guò)口頭命令，可以組織自身的心理活動(dòng)，獲得精神力量。

2. 松弛訓(xùn)練

失去自我控制或自制力減弱都往往發(fā)生在緊張的生理心理狀態(tài)中。因此通過(guò)松弛訓(xùn)練，學(xué)習(xí)消除緊張，可以提高自控力。緊張狀態(tài)伴隨著肌肉緊張、呼吸急促、心跳加速等過(guò)程，松弛訓(xùn)練可產(chǎn)生有意識(shí)地控制這些過(guò)程的作用，獲得生理反饋信息，從而控制和調(diào)節(jié)自身的整個(gè)心理狀態(tài)。松弛訓(xùn)練主要有以下幾種方式：

(1) 呼吸訓(xùn)練。在發(fā)怒、激動(dòng)、恐慌時(shí)，人們往往意識(shí)不到自己呼吸的急促，甚至覺(jué)察不到呼吸困難，由于這樣，反而更增加了緊張。因此，在從事預(yù)計(jì)會(huì)引起緊張的活動(dòng)之前，做一做呼吸松弛訓(xùn)練，使自己的呼吸保持一種平靜、舒緩的節(jié)奏，方法有：① 站立或靜坐，使全身放松，進(jìn)行深呼吸；② 一邊緩步行走，一邊深呼吸等。

(2) 肌肉放松訓(xùn)練。通過(guò)肌肉放松訓(xùn)練可消除疲勞，克服緊張，甚至可治療某些病癥。經(jīng)常進(jìn)行或臨場(chǎng)進(jìn)行放松訓(xùn)練，可以使我們學(xué)會(huì)自我控制，變得坦然、從容。