一、信息量平衡

（一）避免關鍵期失語，保持信息公開透明

新聞事件的報道過程中經(jīng)常發(fā)生關鍵期嚴重失語的現(xiàn)象，有些甚至從一個極端走向另一個極端，新聞報道從集體失語到連篇累牘報道。如“2003年的非典事件”，在非典發(fā)生的最初幾個月因為消息控制，媒體集體失語。但進入5月份以后，國內外的高度關注，對疫情的高度關注，媒體上的相關報道明顯增多。有研究者將《人民日報》、《解放日報》、《新民晚報》、《羊城晚報》，2003年5月15日有關“非典”文章進行量化統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，有關“非典”的報道量與前期的集體失語形成了鮮明的對比，相較于2月份的8篇，3月份的4篇，《人民日報》的相關文章占總報道數(shù)量的一半以上。其他報紙也都出現(xiàn)相同情況。

具體的篇數(shù)及所占的版面比例如下（表6－1）。^[1]

表6－1　有關“非典”報道文章篇數(shù)統(tǒng)計（2003年5月15日）

避免關鍵期“失語”，在第一時間發(fā)出權威準確的信息，保持信息的公開透明，才能切實保障民眾的知情權、參與權、監(jiān)督權，同時占領輿論的制高點，贏得話語先機，最大限度地避免虛假、失實、謠言、流言信息的傳播和泛濫。如2011年3月11日，日本東北部地區(qū)發(fā)生里氏8．8級強震并引發(fā)海嘯，給日本民眾的生命和財產(chǎn)帶來巨大損害。地震發(fā)生后，日本政府建立24小時應對地震機制，始終保持信息公開透明，日本消防廳專門開設“災情Twitter”，提供災情信息交流；日本所有電視臺馬上停止原有播放計劃，轉向報道災情；幾家大媒體均派遣直升機收集災情，進行現(xiàn)場報道；使得重災區(qū)的救援工作在震后第一時間展開，市民生活也未出現(xiàn)恐慌，東京、神戶等城市秩序井然。

（二）擴大報道面，增加信息量

新聞報道中應擴大報道面，一方面提高新聞報道數(shù)量，另一方使得信息結構平衡，避免同質性信息泛濫，保持報道中信息量與質的平衡，使得受眾對事件有更為客觀、全面地認識，理性分析做出正確的判斷。如新聞報道要擺脫以宣傳為中心的思維定勢，注重“正面報道與負面報道”平衡。

（三）防止過度突出與有意淡化

在媒介市場化競爭越來越激烈的今天，各個媒體為了吸引受眾的注意力，新聞報道偏向于選擇和突出那些帶有新奇、負面及刺激性的事件加以報道，并進行大量的新聞策劃，炒作渲染，追求新聞功能的娛樂化和傳播效應的最大化，直接或間接地實現(xiàn)商業(yè)利益。目前新聞報道中“軟新聞與硬新聞”的比例失調，娛樂新聞所占比例越來越高，而與社會民生緊密相關的一些重要新聞信息報道量明顯偏低，甚至被娛樂信息所淹沒。在新聞報道中，要做到平衡報道，在版面設計或事實選擇上必須避免有意突出或淡化某一些基本信息。