四、“短信成癮”的成因

(一)短信的某些特性具有致癮傾向

首先,手機短信是人類創(chuàng)造的最新“玩具”,而且更新?lián)Q代的速度非?？?其新異性和變化性就像尼古丁和可卡因一樣吸引人們沉迷其中。其次,手機短信具有很大的可操作性,可充分發(fā)揮使用者的主觀能動性,滿足其控制欲。最后,手機短信交流與現(xiàn)實生活的面對面交流存在許多不同的特點,包括其書面語言特點,匿名性,即時性,范圍廣,自由度高等。這些特點使得短信交流可以不受現(xiàn)實生活中的道德準則和社會規(guī)范的約束,從而使人際交流變得更有吸引力。

綜合起來看,短信的這些特性突出的表現(xiàn)是短信的“去抑制性”。簡單地說,短信的去抑制性就是指在短信的環(huán)境中,基于個體的內(nèi)心準則和社會規(guī)范的制約而形成的行為的自我克制大大削弱,從而人們的短信行為表現(xiàn)出一種解除抑制的特點,與現(xiàn)實生活中的行為方式存在較大差別。短信的去抑制性有助于個體深藏在潛意識中的不為正常社會意識所容許的各種需要和愿望的滿足,從而使得短信成為那些不堪現(xiàn)實生活的重負的個體的“心靈的避難所”。與此同時,短信意識在某種程度上可以被看做是人類集體潛意識的象征,呼喚著個體的人性的回歸。

實例6-13

(受訪者:盧先生,28歲,北京某雜志社編輯部副主任)

盧先生:去抑制性……概括得挺好的。仔細想想還就是這么回事,就是隨時隨地都能接發(fā)(短信),這一點電話和網(wǎng)絡(luò)都不行,電話要說就得出聲啊,比如在電影院就不行,網(wǎng)絡(luò)就更沒戲了,總不能上哪兒都隨身帶著電腦、而且正好都能上網(wǎng)啊。她(指前面提及的女性短信成癮者)那情況,照你的說法那就是充分而徹底地運用了短信的去抑制性,倒是我們壓迫她,她倒是找個“避難所”去玩“個體的人性回歸”了,哈哈……開玩笑的,實際上我每天也不少發(fā)短信,只要不像她那樣用,一般還是挺滋潤的,隨時隨地發(fā),愛回不回,愛啥時候回啥時候回,愛回啥回啥,沒想明白也不著急回,這當然好。

(二)人性的原因

首先,馬斯洛的需要層次理論指出,交往、歸屬和尊重是個體的基本需要。人際疏離的社會現(xiàn)實使得個體的這些基本需要在現(xiàn)實生活中得不到滿足,從而產(chǎn)生強大的內(nèi)驅(qū)力,促使個體轉(zhuǎn)向短信的環(huán)境尋求滿足。因此,從這個意義上來說,短信成癮又可看做是交流成癮。

其次,個體的許多本能欲望(諸如攻擊本能和性本能)為正常的社會意識所不容許,在現(xiàn)實生活中沒有表達的機會和空間,從而使得個體必須尋找一個去社會抑制的環(huán)境來釋放潛意識中積聚的張力。

再次,個體天生具有一定的權(quán)力欲和控制欲,這在現(xiàn)實生活中可能因為某些因素而受到阻礙。而個體可以隨意控制自己的短信活動,從而獲得一種“主宰一切”的感覺。

最后,個體的消極個性特點和某些生理特征可能引發(fā)個體在現(xiàn)實生活中的社交恐懼和社交障礙。短信交流可使人們不受長相和實際生活中其他方面的約束,并且有機會修訂自己的品質(zhì)和人格特點。因此,社交障礙的個體和具有社會分離型(Dissociative)人格的個體更容易對短信成癮。

實例6-14

(受訪者:朱小姐,23歲,北京某知名廣告公司業(yè)務(wù)員)

朱小姐:有我電話的客戶太多,平時能給我發(fā)短信東扯扯西扯扯的客戶少說有80個吧。我經(jīng)常出差,很多外地客戶一年也見不到兩回面,北京的也一樣,除非彼此比較有好感的之外,別的平時都想不起來對方長什么樣子。今年過年的時候,有一個重慶的客戶每天給我發(fā)20多條短信,內(nèi)容還挺感人,有時候晚上一個人在家,收到他短信說實話真挺溫暖的。在此之前認識也兩三年了,只在最初見過一面,后來就再也沒見過,只是偶爾打打業(yè)務(wù)電話、發(fā)發(fā)郵件。我有時候懶得發(fā)短信,就給他回個電話過去,他什么也不說,說也說得跟短信上的差不多,感覺還挺深沉厚重的一人。過年后正好我出差去重慶,就去看他,一見面,我的媽呀,悔死我了,他臉上密密麻麻全是紅腫的痘痘,額頭上長一個大包,還貼著個創(chuàng)可貼,問他是咋整的整成這樣了,他說是得了一場什么病弄的那樣。說真的,我覺得他那樣子挺惡心的。他大概也看出來了,約我去吃西餐,我哪有胃口啊,一猶豫,他就生氣了,招呼都沒打就走了,后來還發(fā)短信、打電話,不分白天黑夜說些特別不著調(diào)的話騷擾,有一次還氣勢洶洶在電話里罵我腦子有問題,氣得我只要一看是他電話,就讓男同事接,或者回到家讓我弟接,警告他幾句。

此外,力圖維護自己在短信中自我展示、自我實現(xiàn)的愿望,也是短信成癮的一個原因。

最后,由社會的飛速變遷帶來的不確定感和焦慮感,以及對于殘酷的社會競爭和沉重的社會責任的恐懼與逃避,也使許多缺乏社會競爭力的個體選擇用收發(fā)短信的方式來求得暫時的安寧和超脫。

實例6-15

(受訪者:林小姐,24歲,暫無業(yè),現(xiàn)居北京)

林小姐:上班那會兒,在單位被頭兒欺負,回到家還得接受我爸我媽的洗腦,他們總說我太傻,要給我進行再教育。晚上我還得準備考研呢,周六周日也在家看書,后來就不干了,專門在家學習。我坐久了還愛發(fā)胖,還得去跑步,不能吃肉和主食,特辛苦,特煩,家里跟單位一樣恐怖。有時候書看不進去,就想上網(wǎng)找人說說話。我手機連著QQ的,電腦不在線也能跟網(wǎng)友聊。他們都比我大,我覺得和他們聊天挺長見識的,心情也松快點兒,哎。不過這回考研考砸了,我還不知道該怎么辦呢。

(三)青年群體自身的特殊性

使用短信的主流群體是青年,成癮癥狀也多發(fā)于這個群體。青年時期是個體生理和心理發(fā)展的特殊時期,在這一時期,隨著身體的迅猛發(fā)展和性意識的覺醒及社會、家庭地位和角色的改變等,青年的心理呈現(xiàn)出一系列新的特點:

1.自我意識的矛盾性

美國社會學家米德將自我分成主體我(I)和客體我(me),即作為觀察者的我和被觀察者的我。在青年時期,處于觀察者地位的理想自我不斷觀察分析現(xiàn)實的我,這樣就發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實的自我還存在許多不符合理想自我所要求的情況,于是主觀與客觀自我就產(chǎn)生了矛盾。這種矛盾引起個體的焦慮與不安,為了擺脫這種不安,在現(xiàn)代社會中,青年個體就借助于手機短信等現(xiàn)代的傳媒溝通方式,力圖使自我意識中主、客觀兩方面再統(tǒng)一起來。因為在短信互動中,雙方都可以對自己進行掩飾和美化,成為自我希望的理想個體。這樣,兩個自我就以一種虛擬的形式融為一體了。

2.心理閉鎖性與開放性

所謂閉鎖性,是指人的心理活動具有某種含蓄、內(nèi)隱的特點,它是相對于人的外部行為表現(xiàn)與內(nèi)部心理活動之間的一致性而言的。正如美國社會心理學家L.S.霍林沃斯所說的,青年期正處于“心理的斷乳期”。一方面,個體進入青年期后逐漸發(fā)現(xiàn),原本和諧的生活變得不協(xié)調(diào)了,他們往往把父母、師長的教誨和關(guān)心理解為難以忍受的壓制,心里充滿了矛盾和沖突;另一方面,他們又不愿意與成年人交流,而且與同齡人也產(chǎn)生了隔閡,使自己陷入苦悶與煩惱之中。但是他們又渴望交流和被人理解,由此產(chǎn)生了好交往的特性,于是就轉(zhuǎn)向短信中的虛擬的人際交往。這樣,閉鎖性和開放性就在青年的心理上統(tǒng)一起來。

3.自我控制的相對薄弱

有研究表明,青年的自我控制能力雖有所發(fā)展,但其發(fā)展程度相對滯后,這是以自我認知和自我體驗兩者作為參照系而言的。當外界出現(xiàn)誘因時,青年的抗誘能力較差,他們會產(chǎn)生強烈的心理沖突,自控力稍差者便不能自已。尤其當誘因持續(xù)時間很長時,青年的自控弱點更加明顯?！霸跔幾h不大且沒有其他勢力干預(yù)的問題上,大眾傳媒只要重復(fù)傳播的內(nèi)容,就能改變受傳者的行為。”^[6]因而,當青年身處流行的短信文化中時,容易上癮就不足為怪了。筆者對一個上大二的學生進行過為期一周的持續(xù)觀察,發(fā)現(xiàn)一種有意思的現(xiàn)象:只要一看到她,就會發(fā)現(xiàn)她總是勾著頭,拇指在不停地按著手機鍵盤,手中的手機在不停地發(fā)出各種聲音,甚至在吃飯、上街、睡覺前都在發(fā)短信,手機從不離手。周圍的伙伴都和她開玩笑說,你整天總是手機不離手,你手指頭不累呀?她卻說:“不累,不發(fā)短信,我鬧心?！?/p>

4.矛盾的消費心理

基于青年以上的心理特點,他們在消費時也體現(xiàn)出與成人不同的心理特征,如片面追求商品的社會象征意義、追求休閑時尚的消費、攀比、張揚個性等。在手機迅速普及的社會中,短信流行已成了一種普遍的現(xiàn)象。青年追隨流行則有兩種相反的心理交織在起:一方面,個體求新求異,追求表現(xiàn)個性,使自己的優(yōu)越感得到滿足;另一方面是從眾、認同,追求合乎社會流行的標準。在短信文化的大環(huán)境中,如果有人不順從的話,就會遭到或大或小的社會壓力,這種壓力對老人和兒童的影響較小,但對青年的影響最大。心理學研究表明,青年在尋求脫離家庭的獨立性時,非常注重同伴的關(guān)系。格曼曾指出:“青年在自己的圈子具有對傳統(tǒng)的反抗性,但也同時具有強烈的從眾性?！庇醒芯空J為,這種從眾大多是由于同伴群體的壓力,人們(包括青年)都不愿冒不被社會接納的危險而過分與眾不同。因而青年的從眾行為可以理解為是自己需要被接受與保留其個性這兩者之間的妥協(xié)。這就是當代青年為什么在追求個性消費的同時,又以模仿、從眾的行為追求消費時尚,并以此為榮的原因^[7]。