五、有關(guān)特性的術(shù)語(yǔ)（共4個(gè)）

1.特性

特性（characteristic）是指可區(qū)分的特征。

特性可以是固有的或賦予的。

特性可以是定性的或定量的。

有各種類別的特性，如:

——物理的（如機(jī)械的、電的、化學(xué)的或生物學(xué)的特性）；

——感官的（如嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)）；

——行為的（如禮貌、誠(chéng)實(shí)、正直）；

——時(shí)間的（如準(zhǔn)時(shí)性、可靠性、可用性）；

——人體工效的（如生理的特性或有關(guān)人身安全的特性）；

——功能的（如飛機(jī)的最高速度）。

2.質(zhì)量特性

質(zhì)量特性（quality characteristic）是與要求有關(guān)的產(chǎn)品、過(guò)程或體系的固有特性。

“固有的”是指本來(lái)就有的，尤其是那種永久的特性。

賦予產(chǎn)品、過(guò)程或體系的特性（如產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的所有者）不是它們的質(zhì)量特性。

3.可信性

可信性（dependability）是用于表述可用性及其影響因素（可靠性、維修性和保障性）的集合術(shù)語(yǔ)。可信性僅用于非定量的總體表述。

4.可追溯性

可追溯性（traceability）是追溯所考慮對(duì)象的歷史、應(yīng)用情況或所處位置的能力。

當(dāng)考慮產(chǎn)品時(shí)，可追溯性可涉及:

——原材料和零部件的來(lái)源；

——加工的歷史；

——產(chǎn)品交付后的發(fā)送和所處的位置。