“槍法再差,多放幾槍也可命中”,在眾多的創(chuàng)新方案中,總會有一兩件碰巧是出色的。

C.A.克蘭是專售巧克力的商人,他每到夏季便苦悶異常,因為巧克力變軟,甚至融化,銷售量急劇下降。他苦思冥想,制造了一種專供夏季消暑用的硬糖,造型上一改塊狀、片狀型,而壓制成小小的薄環(huán)。1912年,他正式批量生產(chǎn)這種命名為“救生圈”的具有薄荷味的硬糖,頗受歡迎,至今不衰。

S.N.戈德曼是目前超級市場人人必需的購物推車的發(fā)明者。1937年他在俄克拉荷馬城超級市場,觀察到顧客個個挎著、背著裝滿物品的筐和口袋,排著隊等待結(jié)賬。他靈機一動,于是試制了一輛四輪小型推車,結(jié)果深受消費者和超級市場老板的歡迎,獲得了重大發(fā)明專利。

G.克魯姆是一位美國印地安人,他是炸馬鈴薯片的發(fā)明者。1853年,克魯姆在薩拉托加市的高級餐館中擔(dān)任廚師。一天晚上,來了位法國人,他吹毛求疵,總挑剔克魯姆的菜不夠味,特別是油炸食品太厚,無法下咽,令人惡心?？唆斈窔鈶嵵?隨手拿起一只馬鈴薯,切成極薄的片,罵了一句便扔進了沸油鍋中。結(jié)果好吃極了,他自己也品嘗了幾片,確實香酥可口。不久,這種金黃色的、具有特殊風(fēng)味的油炸土豆片,成為美國特有風(fēng)味小吃而進入總統(tǒng)府,至今仍是美國國宴中的重要食品之一。

雞尾酒是今天社交中不可缺少的名貴飲料,它誕生在韋斯切斯特州的一個小菜館中,發(fā)明權(quán)應(yīng)屬于B.弗蘭納根,她是一名普通的女招待。當(dāng)時一群軍人在狂飲,他們大喊著“酒!酒!”弗蘭納根忙得不可開交,而攪拌酒的木棍又丟了。于是,她急中生智,從鄰居處拿來一把雞毛,放在每只酒杯中一根,端了上去,請軍官自己攪拌。一個法國軍人感到很新鮮,大呼一聲:“為雞毛萬歲干杯!”于是雞尾酒問世了。

E.A.哈姆威原是出生在大馬士革的糕點小販,1904年在美國路易斯安那州舉行的世界博覽會期間,他被允許在會場外面出售甜脆餅。他的旁邊是一位賣冰激凌的小販。夏日炎炎,冰激凌賣得很快,不一會兒盛冰激凌的小碟便不夠用了。急忙之際,哈姆威把自己的熱煎薄餅卷成錐形,來作小碟用。結(jié)果冷的冰淇淋和熱的煎餅巧妙結(jié)合在一起,受到了出乎意外的歡迎,被譽為“世界博覽會的真正明星”,獲得了前所未有的成功。這,就是今天的蛋卷冰激凌。

克蘭不受巧克力是“方形、片狀”的常識的限制,把它做成“小小的薄環(huán)”;戈德曼想到用“購物推車”,把顧客從一慣的背、挎商品的勞累中解脫出來;克魯姆隨手炸土豆片;女招待用雞毛代替專用木棍攪酒;哈姆威把熱煎薄餅卷成錐形,來作小碟……這些小小的創(chuàng)新,實在是再簡單不過的了,但成千上萬的人卻受思維定勢的制約,根本沒有想到可以進行這樣的改進,這樣的創(chuàng)新,結(jié)果與創(chuàng)新失之交臂,與財富擦肩而過。由此我們可以得到一個啟示,那就是我們一定要養(yǎng)成時時關(guān)注創(chuàng)新、事事考慮創(chuàng)新的習(xí)慣,要善于在日常生活中對大多數(shù)人習(xí)以為常、司空見慣的事物中,發(fā)掘創(chuàng)新的突破口。從上面幾個普通人的發(fā)明事例中,我們不難看出,只要養(yǎng)成了喜歡創(chuàng)新的習(xí)慣,并掌握一定的創(chuàng)新方法,善于從日常生活中注意積累素材,并勤于用腦,人人都可以創(chuàng)造出賺錢的新產(chǎn)品。

經(jīng)商致富,不能只限于生產(chǎn)與銷售現(xiàn)有的產(chǎn)品,還要有意識地進行自主創(chuàng)新。在當(dāng)今,創(chuàng)新已不再是科學(xué)家、發(fā)明家的專利,它已經(jīng)深入到普通人的生活中,人人都有創(chuàng)新的能力,人人都有創(chuàng)新的可能,生活、工作的各個方面都可以迸發(fā)出創(chuàng)新的火花。這就要求我們對世界上的事物關(guān)心并注意觀察,然后把靈機一動所想出的東西,試著構(gòu)思出自己的方案。躺在床上也好,上廁所也好,乘電車也好……什么時候都行,只要腦海中浮現(xiàn)出方案,就要立刻把它記下來。至于想出來的是妙計還是愚方,放在以后再評價。“槍法再差,多放幾槍也可命中”,在眾多的創(chuàng)新方案中,總會有一兩件碰巧是出色的。

例如,有人發(fā)明一個帚子,把帚子在油膩的飯菜上邊一掃,就吸去全部的油?，F(xiàn)在,這一個帚子不但行銷美國,而且銷至加拿大和歐洲,創(chuàng)造這一發(fā)明的人,已經(jīng)是億萬富豪了。

還有一個例子:美國的家庭在白天的時候,全家都上班或者上學(xué),家中沒有人,如果家人外出忘記帶鑰匙,又是最先同來的一個人,便毫無辦法。有人便想出用密碼開啟門鎖。家中人每人總有一個生辰,選定其中一人的生辰的年月日,作為開鎖的號數(shù),那就不必帶鑰匙了。暗號鎖,價錢甚貴,每件總在10元以上,有幾十萬家裝上了這樣的鎖鑰,發(fā)明者不想成為富豪也不成。

有一位名叫米爾曼的猶太人,他看到婦女穿的長統(tǒng)絲襪老是往下掉。她們一旦感覺到,就偷偷地躲在某個角落往上提,如果在逛街或在公司上班,絲襪掉下來就令她們很尷尬。于是米爾曼在倫敦地鐵車站開了一間“襪子店”,專門售賣不易滑落的婦女襪子。“襪子店”不大,每位顧客平均在一分鐘之內(nèi)完成現(xiàn)金交易。目前,其分布英、美、法三國的“襪子店”已多達120家,別看襪子不起眼,可短短6年時間,米爾曼已讓婦女們從口袋里掏出了4500多萬美元,贏利470多萬美元。

這一切都說明,創(chuàng)新并不是特別深奧的事情,也不是非常復(fù)雜的東西,只要我們有創(chuàng)新的意識,有愛動腦筋的習(xí)慣,我們就能捕捉創(chuàng)新的靈感,挖掘創(chuàng)新的潛力,從而獲得事業(yè)的成功。

當(dāng)然,創(chuàng)新也有方法,不是說想創(chuàng)新就能創(chuàng)新的。奧斯本便提出了9個思考要點,用來幫助人們在發(fā)明新產(chǎn)品、新工藝等創(chuàng)造活動中,提高思維的靈活性,提出奇妙的創(chuàng)造性設(shè)想——

1.此產(chǎn)品有沒有新用途?稍加改變,有沒有其他的用途?

2.有沒有與它相似的東西?可以模仿嗎?模仿哪些方面?如何模仿?

如現(xiàn)在所采用的可口可樂瓶的樣式,是1923年后才有的。當(dāng)時25歲的青年路透,是美國某家玻璃瓶公司吹玻璃瓶的工人。有一天,久別的女朋友到他這里來拜訪。她穿著流行的緊腿裙,美極了,這種裙子在膝部附近變窄了,強調(diào)了人體的線條美。約會歸來后,路透迅速按照裙子樣式制作了一個瓶子。然后作為圖案設(shè)計者進行了專利登記,并將此瓶子設(shè)計帶到可口可樂公司。該公司的一位經(jīng)理看上了這款瓶子并與路透簽訂了一份合同,答應(yīng)每12打付給路透5美分。這就是可口可樂飲料現(xiàn)在所用的瓶樣。這樣路透所得的金額約合日幣18億元之巨。

3.能否改變它的顏色、運動、聲音、形狀、花式等,形成新事物或新型產(chǎn)品?

如松下公司總裁松下幸之助,早年曾經(jīng)把原來的單插座改為雙頭插座、三頭插座而獲得了巨額利潤。再如,浙江省衢州市塑料廠生產(chǎn)的塑料杯曾經(jīng)一度大量積壓。后來,他們接受一位專家的建議,將一些鐵道干線的站名及線路印在茶杯上,然后,批發(fā)到鐵路沿線去賣,很受旅客歡迎,這種新用途的茶杯成了風(fēng)靡一時的旅行用品。

4.能否擴大?增加一些東西,延長時間,增加長度,增加次數(shù)、價值、強度、速度、數(shù)量,等等。

通過對原產(chǎn)品放大,開發(fā)出一些超出人們想象的奇特商品,往往能在市場競爭中獲勝。如巴西保羅州的伊杜城,專門生產(chǎn)一些大得驚人的商品:圓珠筆長3/5米,香煙長1/3米,公用電話8米高,撲克牌有16開紙那么大。這樣,小城變成了“巨物城”,慕名而來的游客、購物的商人,每年達10多萬人。

5.能否縮小、取消某些東西,使形狀變小,重量變輕,或變薄、縮短、減輕、消除、壓縮、降低、分離、收縮、減少阻力流線化等等?

6.能否代用,以其他材料、方法、元件、工藝、動力、聲音等來代替?

7.能否轉(zhuǎn)換,改變布局,改變順序,互換因果,改變速度,改變?nèi)粘?改變造型等等?

8.能否顛倒,正反顛倒,內(nèi)外顛倒,左右顛倒,上下顛倒,前后顛倒等等?

9.能否組合,材料組合,元件組合,形狀組合,功能組合,裝配組合,方法組合,方案組合,目的組合等等。

如美國的海曼曾是一位賣不出畫的畫家。當(dāng)他畫素描時,經(jīng)常為尋找橡皮而苦惱。因為貧窮,所以買一塊橡皮也不能隨隨便便。橡皮雖小,但管大用。小小的橡皮既容易滾落,又容易夾在物件中間,常常為找它而使人煩惱。當(dāng)這小東西失落時,畫就畫不成了。海曼想出了一個主意,就是設(shè)法在鉛筆的尾部裝上一塊小橡皮。其實,是用線纏著將橡皮固定,后來決定用小軟鐵片將其圍定。海曼的親友維廉姆見此后,即建議海曼申請專利,結(jié)果以55萬美元賣給了鉛筆公司,獲得了成功。此事發(fā)生在1860年左右。加倍或合并相同的兩種東西,已成為發(fā)明的捷徑。

這9個要點中的關(guān)鍵詞是:新用途、模仿、改變、擴大、縮小、代替、轉(zhuǎn)換、顛倒和組合。

奧斯本沒問法主要運用現(xiàn)代思維方式中的求異思維的原理。我們用奧斯本設(shè)問法試著對身邊的某些產(chǎn)品進行改進,我們會發(fā)現(xiàn)提出各種各樣的新設(shè)想并不十分困難。這樣,通過一些設(shè)問,使我們的思維大膽地跳躍,想到各種可能性,這是非常實用的一種啟發(fā)思維的方法。