創(chuàng)業(yè)者需要協(xié)調(diào)各個(gè)方面的關(guān)系，需要能夠妥善地處理與公眾，如政府部門、新聞媒體、客戶等之間的關(guān)系，更為重要的是能夠協(xié)調(diào)內(nèi)部各成員之間關(guān)系。

尤其要爭(zhēng)取政府部門、工商以及稅務(wù)部門的支持與理解，同時(shí)要善于團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，求同存異、共同協(xié)調(diào)發(fā)展，做到不失原則、靈活有度，善于巧妙地將原則性和靈活性結(jié)合起來(lái)。這樣，才能建立一個(gè)有利于自己創(chuàng)業(yè)的和諧環(huán)境，為成功創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)。

然而創(chuàng)業(yè)者所需要的協(xié)調(diào)和交往能力是很難在書本上學(xué)到的，它實(shí)際上是一種社會(huì)實(shí)踐能力，需要在實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)，不斷積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。所以作為創(chuàng)業(yè)者要敢于與不熟悉的人和事打交道，敢于冒險(xiǎn)和接受挑戰(zhàn)，敢于承擔(dān)責(zé)任和壓力，對(duì)自己的決定和想法要充滿信心、充滿希望。

除此之外，創(chuàng)業(yè)者更要養(yǎng)成觀察與思考的習(xí)慣。因?yàn)槊鎸?duì)社會(huì)上許多復(fù)雜的人和事，創(chuàng)業(yè)者需要多觀察、多思考。觀察的過(guò)程實(shí)質(zhì)上是調(diào)查的過(guò)程，是獲取信息的過(guò)程，是掌握第一手材料的過(guò)程，觀察得越仔細(xì)，掌握的信息就越準(zhǔn)確。觀察是為思考做準(zhǔn)備，觀察之后必須進(jìn)行思考，做到三思而后行。

協(xié)調(diào)各種關(guān)系是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵?？梢哉f(shuō)，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是靠各種關(guān)系來(lái)維持的，處理好關(guān)系要善于應(yīng)酬。應(yīng)酬是職業(yè)上的“道具”，是處事待人接物的表現(xiàn)。心理學(xué)家稱：應(yīng)酬的最高境界是在毫無(wú)強(qiáng)迫的氣氛里，把誠(chéng)意傳達(dá)給別人，使別人受到感應(yīng)，并產(chǎn)生共識(shí)，自愿接受自己的觀點(diǎn)。

搞好應(yīng)酬要做到寬以待人、嚴(yán)于律己，盡量做到既了解對(duì)方的立場(chǎng)又讓對(duì)方了解自己的立場(chǎng)。協(xié)調(diào)交往能力并不是天生的，也不會(huì)在思考中形成，而是走向社會(huì)后慢慢積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，逐步學(xué)習(xí)而形成的。

人際關(guān)系有時(shí)候可以成為創(chuàng)業(yè)的命脈。比如一家小菜店，它對(duì)于顧客的熟悉程度是它最大的競(jìng)爭(zhēng)力。其中最大的原因就是人情味，菜市場(chǎng)內(nèi)的小販跟顧客之間的互動(dòng)就像跟朋友一樣，不僅叫得出“陳太太”、“李小姐”，而且在結(jié)賬完畢時(shí)還會(huì)不吝嗇地附上一把蔥給消費(fèi)者，這些都是現(xiàn)代化的超市所做不到的，但卻都是造成顧客回流的最大原因。

因?yàn)閯?chuàng)業(yè)初期大都規(guī)模較小，客戶也比較少。如果能夠有效地管理客戶，讓顧客感覺到親切舒服，往往會(huì)使得創(chuàng)業(yè)比較順利。這也是劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)的典型做法。