42.拒收案件減損為先

王威

一、案情簡(jiǎn)介

國(guó)內(nèi)出口企業(yè)S公司與智利買(mǎi)方L公司于2008年9月簽署服裝貿(mào)易合同，雙方于2008年12月至2009年3月期間進(jìn)行了多次樣品確認(rèn)。在L公司最終確認(rèn)樣品并支付預(yù)付款約2萬(wàn)美元后，S公司于2009年5月25日出運(yùn)貨物，扣除預(yù)付款后L應(yīng)付余款約11萬(wàn)美元。貨物出運(yùn)前，其規(guī)格質(zhì)量均已通過(guò)買(mǎi)方檢驗(yàn)。但是L公司收到貨物照片時(shí)，于2009年6月4日提出貨物的工藝和尺寸存在問(wèn)題，并提出拒絕接受整票貨物。S公司表示，在出口前貨物已通過(guò)買(mǎi)方L公司的檢驗(yàn)，不應(yīng)存在質(zhì)量問(wèn)題，并于2009年8月14日向中國(guó)信保書(shū)面通報(bào)貨物遭拒收的情況，希望中國(guó)信保給予協(xié)助支持。

二、案件處理

中國(guó)信保在收到可損通知后，立即向L公司發(fā)出調(diào)查函施加壓力，并建議S公司繼續(xù)與L公司協(xié)商解決。在中國(guó)信保施壓下，L公司最終同意接受女裝貨物并于2009年8月25日支付了相應(yīng)貨款5.7萬(wàn)美元，但始終拒絕接受男裝貨物。眼看貨物滯留港口，各種費(fèi)用日益增加，此時(shí)從船公司又傳來(lái)不利信息:10月初如果貨物仍滯留港口，將可能被海關(guān)拍賣(mài)。S公司即將面臨男裝貨物全損的窘境，時(shí)間越發(fā)緊迫。中國(guó)信保提示S公司，應(yīng)積極尋找其他處理貨物的途徑，如轉(zhuǎn)賣(mài)、退運(yùn)等，充分做好各方面減損準(zhǔn)備。

經(jīng)過(guò)S公司的努力，一家來(lái)自丹麥的N公司愿意接受男裝貨物，但出價(jià)只有原價(jià)的4折左右。在中國(guó)信保的積極斡旋下，買(mǎi)方L公司同意承擔(dān)智利港口費(fèi)用以及由智利運(yùn)往丹麥的海運(yùn)運(yùn)費(fèi)，如果按照此方案操作，產(chǎn)生的損失總計(jì)約為男裝貨值的60%。經(jīng)過(guò)中國(guó)信保綜合評(píng)估，考慮到貨物實(shí)際狀況，將貨物以原價(jià)4折轉(zhuǎn)賣(mài)給N公司是最優(yōu)的減損方案。2009年10月3日，在貨物被海關(guān)拍賣(mài)之前，S公司在中國(guó)信保的指導(dǎo)下順利將貨物轉(zhuǎn)運(yùn)智利，并于10月26日收到N公司支付的2.3萬(wàn)美元。

由于貨物順利處理，各項(xiàng)轉(zhuǎn)賣(mài)費(fèi)用、差價(jià)損失均得以確定，S公司向中國(guó)信保提出正式索賠，中國(guó)信保于2009年11月足額賠付2.7萬(wàn)美元。

三、案件啟示

本案是一宗遭到買(mǎi)方拒收后成功減損的典型案例，在保險(xiǎn)雙方的積極努力下，出口企業(yè)的損失在最大程度上得以彌補(bǔ)，中國(guó)信保風(fēng)險(xiǎn)管控的職能優(yōu)勢(shì)得以體現(xiàn)。綜合本案整個(gè)處理過(guò)程，以下啟示可供出口企業(yè)參考:

(一)拒收風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，出口企業(yè)應(yīng)將減損置于首位

S公司是一家有完善風(fēng)險(xiǎn)管控制度的大型公司，但仍未能避免國(guó)外買(mǎi)方拒收貨物的風(fēng)險(xiǎn)，可見(jiàn)拒收風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在。從中國(guó)信保處理案件的經(jīng)驗(yàn)看，出口企業(yè)遭遇拒收風(fēng)險(xiǎn)后的首要任務(wù)是積極減損。在面對(duì)買(mǎi)方拒收時(shí)，有些出口企業(yè)抱有幻想，執(zhí)意堅(jiān)持要求買(mǎi)方付款提貨，而錯(cuò)失處理貨物的最佳時(shí)機(jī)，最終導(dǎo)致費(fèi)用不斷增加，甚至滯港貨物被拍賣(mài)導(dǎo)致全損。面對(duì)拒收風(fēng)險(xiǎn)，出口企業(yè)唯有多方尋找處理貨物的途徑才能最大程度挽回?fù)p失。具體而言，出口企業(yè)可視實(shí)際情況采用轉(zhuǎn)賣(mài)、退運(yùn)、折價(jià)放貨等方式處理貨物。本案項(xiàng)下，正是通過(guò)“雙管齊下”，既向原買(mǎi)家施加壓力促其收貨同時(shí)又積極尋找轉(zhuǎn)賣(mài)貨物途徑，從而避免了貨物被海關(guān)拍賣(mài)的厄運(yùn)，最大程度地降低了損失。

(二)出口企業(yè)應(yīng)注意在貿(mào)易過(guò)程中保留相關(guān)證據(jù)材料

在國(guó)際貿(mào)易中，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題往往是買(mǎi)方要求降價(jià)或提出其他無(wú)理要求的慣用借口。但中國(guó)信保在處理案件中發(fā)現(xiàn)，一些出口企業(yè)在交易時(shí)操作較為隨意，不注重保留相關(guān)的書(shū)面證據(jù)，如貿(mào)易合同、質(zhì)檢報(bào)告、往來(lái)郵件等等，待買(mǎi)方提出質(zhì)量問(wèn)題之時(shí)，卻無(wú)法拿出有力的證據(jù)予以反駁，在談判中陷入被動(dòng)。本案項(xiàng)下，由于S公司提供了較為完整的貿(mào)易合同單證、往來(lái)郵件以及買(mǎi)方QC出具的產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告，充分證明了自身在貿(mào)易合同項(xiàng)下履約無(wú)瑕疵，為向原買(mǎi)方施加壓力和主張債權(quán)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，大大降低了最終的損失。