在電子商務(wù)的交易過(guò)程中，參與的對(duì)象除了作為交易主體出現(xiàn)的企業(yè)和個(gè)人之外，還有為電子商務(wù)提供服務(wù)的其他相關(guān)機(jī)構(gòu)。他們都是電子商務(wù)系統(tǒng)中不可缺少的組成部分。

1.電子商務(wù)活動(dòng)中的企業(yè)

企業(yè)是進(jìn)行商品生產(chǎn)、流通或消費(fèi)的團(tuán)體，一般進(jìn)行設(shè)計(jì)、采購(gòu)、研發(fā)與生產(chǎn)、批發(fā)和零售業(yè)務(wù)等活動(dòng)。電子商務(wù)發(fā)展的目的是給企業(yè)提供快捷的批發(fā)、零售營(yíng)銷方式，通過(guò)電子商務(wù)完成電子訂貨、電子購(gòu)物、電子支付和電子傳輸?shù)纫幌盗泄ぷ鳌Ｆ髽I(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)時(shí)，可以通過(guò)面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的廣告、方便的電子手段和通信能力，用最直接的流通方式、最少的流通環(huán)節(jié)、最節(jié)省的庫(kù)存、最快的流通速度獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

2.電子商務(wù)活動(dòng)中的消費(fèi)者

電子商務(wù)面向的個(gè)體是指運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行消費(fèi)的個(gè)人（消費(fèi)者）或團(tuán)體（企業(yè)）。在目前的商業(yè)形式下，每個(gè)普通的消費(fèi)者都可以看作電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式下的消費(fèi)個(gè)體。不同的是，在手工商業(yè)模式下，消費(fèi)個(gè)體是到商店去買(mǎi)東西，而在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式下，消費(fèi)個(gè)體是通過(guò)電子化工具（如電腦終端）買(mǎi)東西。

從某種意義上講，消費(fèi)者（個(gè)體）的數(shù)量決定了電子商務(wù)應(yīng)用和發(fā)展的繁榮程度。個(gè)體數(shù)量越多，電子商務(wù)就越發(fā)達(dá)，容量也就越大；反之，電子商務(wù)就不夠發(fā)達(dá)，在電子商務(wù)基礎(chǔ)上的流通產(chǎn)業(yè)也不會(huì)有很好的發(fā)展。

3.電子商務(wù)活動(dòng)中的中介機(jī)構(gòu)

電子商務(wù)活動(dòng)中的中介機(jī)構(gòu)是指為完成一筆交易，在買(mǎi)方和賣(mài)方之間起橋梁作用的各種經(jīng)濟(jì)代理實(shí)體，包括為電子商務(wù)提供市場(chǎng)中介的商品交易中心、提供電子商務(wù)金融服務(wù)的金融企業(yè)、提供物流配送服務(wù)的運(yùn)輸企業(yè)和物流企業(yè)、提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的ISP等。

1）商業(yè)中介

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，為方便買(mǎi)賣(mài)雙方尋找到各自的交易對(duì)象，出現(xiàn)了中介商，其進(jìn)而發(fā)展成為一個(gè)行業(yè)，即商業(yè)中介。商業(yè)中介的出現(xiàn)，使商品買(mǎi)賣(mài)雙方不必去兩兩交易，不必單獨(dú)為自己的產(chǎn)品生產(chǎn)找到最終消費(fèi)者和原始材料供應(yīng)者，他們只要加入到市場(chǎng)中去，與自己最接近的商業(yè)中介交易即可。通過(guò)商業(yè)中介，交易的成本相對(duì)要小得多。

2）渠道中介

渠道中介是指在商品生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)業(yè)鏈中建成的貫穿于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的完整渠道。渠道中介使得物流、資金流和信息流能夠沿著這些渠道順暢流動(dòng)。渠道中介主要包括建立物流渠道的物流企業(yè)，建立資金流渠道的金融企業(yè)，建立信息流渠道的通信企業(yè)以及信用評(píng)價(jià)企業(yè)、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查企業(yè)、評(píng)定商品等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)、經(jīng)紀(jì)人公司、事務(wù)所、商品期貨交易所和連鎖批發(fā)或零售企業(yè)。

3）服務(wù)中介

為整個(gè)社會(huì)實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)電子化提供服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，稱為電子商務(wù)服務(wù)業(yè)。目前一般所指的電子商務(wù)服務(wù)中介主要是非生產(chǎn)型的服務(wù)企業(yè)和組織，包括實(shí)現(xiàn)信息流高效流動(dòng)的電信運(yùn)營(yíng)商、信息服務(wù)和咨詢機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)物流高效流動(dòng)的物流企業(yè)，實(shí)現(xiàn)資金流高效流動(dòng)的金融企業(yè)等。

電子商務(wù)服務(wù)中介分為兩個(gè)層次：基礎(chǔ)層和應(yīng)用層。處于基礎(chǔ)層的是物流企業(yè)、金融企業(yè)和電信運(yùn)營(yíng)商，這三個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)工作對(duì)象是一切交易行為所必需的因素，這使之成為實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。處于應(yīng)用層的是一些電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，如Internet接入服務(wù)商、Internet信息提供服務(wù)商、信息咨詢機(jī)構(gòu)、基于Internet的商品銷售信息和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成商等。