提起百事公司，無(wú)人不為它與可口可樂(lè)之間的競(jìng)爭(zhēng)故事所吸引。

百事可樂(lè)是可口可樂(lè)的后生晚輩，19世紀(jì)90年代，美國(guó)北卡羅來(lái)納州伯恩市的藥劑師科爾貝·布萊德漢姆發(fā)明了一種碳酸飲料，取名“百事可樂(lè)”，并于1902年創(chuàng)建公司，開(kāi)始經(jīng)營(yíng)銷售。

當(dāng)時(shí)，百事可樂(lè)是眾多小公司中的一員，銷售情況無(wú)足輕重。20世紀(jì)30年代，百事可樂(lè)為了擴(kuò)大銷售，一度將當(dāng)時(shí)最高價(jià)為10美分的百事飲料降價(jià)一半，即顧客只要5美分就能買(mǎi)到。這一活動(dòng)直接導(dǎo)致了美國(guó)飲料行業(yè)的價(jià)格之戰(zhàn)?？墒莾r(jià)格戰(zhàn)沒(méi)有為百事帶來(lái)更多利潤(rùn)。其后百事又陸續(xù)推出了12盎司的大包裝、改變口味等措施。然而，情況依然不容樂(lè)觀，百事可樂(lè)起起伏伏，到了20世紀(jì)50年代，瀕臨破產(chǎn)危險(xiǎn)，在低谷中艱難徘徊。

危機(jī)中的百事靠什么翻身？時(shí)間追溯到1983年，這時(shí)一位關(guān)鍵人物出場(chǎng)了，他為百事可樂(lè)帶來(lái)了新生機(jī)。

此人名叫羅杰·恩里克，是百事公司新任總裁，他上任后，立即將目光盯在了品牌和企業(yè)文化上，他認(rèn)為要想突破困境，必須塑造商品的個(gè)性，突出百事可樂(lè)與可口可樂(lè)的味覺(jué)差別，讓人們從新的角度去認(rèn)識(shí)、接受百事可樂(lè)。

于是，在羅杰·恩里克的帶領(lǐng)下，百事可樂(lè)首先開(kāi)始定位：自己的產(chǎn)品到底屬于什么？最后，他們決定從年輕人身上發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)，將產(chǎn)品定位為新生代的可樂(lè)。于是公司邀請(qǐng)當(dāng)時(shí)著名的超級(jí)巨星為品牌代言，通過(guò)廣告語(yǔ)“百事可樂(lè)，新一代的選擇”，成功地找到了突破口。

果然，事情按照預(yù)想發(fā)展，百事可樂(lè)很快受到年輕人追捧，他們通過(guò)喜歡的偶像，將品牌牢牢記在心上。在這一主題指導(dǎo)下，百事可樂(lè)接連推出了一系列極富想象的電視廣告，如著名的“鯊魚(yú)”、“太空船”等。這些新鮮、特別的事物深深刺激著年輕人，符合他們叛逆的個(gè)性，更適合他們正在追尋一種與上代人不同的生活方式的心理。百事可樂(lè)從此走出逆境，開(kāi)始了新的飛躍。

十年后，百事可樂(lè)花費(fèi)巨資請(qǐng)流行樂(lè)壇巨星邁克·杰克遜為其代言，被稱為有史以來(lái)最大手筆的廣告運(yùn)動(dòng)。流行音樂(lè)是年輕人的最愛(ài)，與產(chǎn)品、企業(yè)結(jié)合后，為百事可樂(lè)帶來(lái)了更高、更深的文化追求。此后，百事又與體育界合作，圍繞“新一代”做文章，終于實(shí)現(xiàn)了蛻變，一飛沖天，與可口可樂(lè)銷售比縮小到1∶1.5。

百事可樂(lè)為小企業(yè)成功演繹了渡過(guò)危機(jī)、發(fā)展壯大的范本。

首先，再小的企業(yè)都要對(duì)自己有信心。只要產(chǎn)品是大眾需求的，不管你開(kāi)始的銷量多么低，都會(huì)逐漸被人們接受。

其次，產(chǎn)品不只代表其本身，還具有產(chǎn)品以外的很多內(nèi)容。因此開(kāi)發(fā)產(chǎn)品以外的內(nèi)容，在今天這個(gè)信息化時(shí)代，是更為主要的。抓住消費(fèi)者心理，給產(chǎn)品定位，就非常重要。這種引導(dǎo)消費(fèi)者的行為，何嘗不是一種儲(chǔ)備？

最后，企業(yè)文化需要展現(xiàn)給消費(fèi)者，說(shuō)得再好大家看不見(jiàn)，也等于零。沒(méi)有邁克·杰克遜高歌一曲，恐怕也不會(huì)有那么多美國(guó)年輕人為百事狂歡。