激勵要遵守平衡之道
【原文】
不尚賢,使民不爭。
【譯文】
不崇尚名彰位顯,使神氣不因心煩意躁而耗損?!驹u析】
“無親”“不尚賢”的本質(zhì)就是陰陽平衡,就是公平。公平才能夠“常與善人”,才能“使民不爭”。對于一個企業(yè)而言,要想用好人才,調(diào)動員工的工作積極性關(guān)鍵在于平衡。
老子說:“天道無親,常與善人?!笨陀^規(guī)律對任何人都沒有偏愛,永遠(yuǎn)站在善人那一邊?;ㄓ虚_有謝,人有生就有死,一切都是按規(guī)律而行,決非好惡所致。無論人們主觀上有多么強烈的期望,但是客觀規(guī)律都始終不渝地按照自己的本性而行,決不以人的主觀意志而改變。因此,在規(guī)律面前,人的感情是無濟(jì)于事的?!叭朔ǖ?、地法天”。天道如此,人道效法天道,自然與天道是一樣的?!疤斓夭蝗剩匀f物為芻狗;圣人不仁,以百姓為芻狗?!碧斓夭蝗剩侵杆蠊珶o私,沒有偏愛,對萬物一視同仁。“天地”的“不仁”到了“以萬物為芻狗”的程度。什么是“芻狗”呢?它就是用來祭奠的草扎的假狗。在祭奠前,“芻狗”在尚未登上祭壇時,頗受人珍惜,但是一待祭奠結(jié)束,已經(jīng)完成任務(wù)的“芻狗”就被視為廢物,任意拋棄。對“芻狗”珍惜,非愛“芻狗”,而是由于祭禮之需。任意拋棄“芻狗”,非恨“芻狗”,而是不需要了。所以,珍惜也好,棄之也罷,決非人們愛恨、偏私的緣故,而是客觀的必然?!笆ト恕毙Хㄌ斓溃瑢Π傩找灰曂?,把百姓當(dāng)作“芻狗”對待,任其自然發(fā)展。如果“圣人”存有偏愛、偏私之心,則有自我、非大公,也就不能稱其為“圣人”。
老子說:“不尚賢,使民不爭。”老子生活在春秋末期。正值戰(zhàn)亂紛爭,社會動蕩。國與國之間互相征戰(zhàn)、肆意兼并。大國為了稱霸,小國企求自保,諸侯們?yōu)榇思娂娬袛堎t才。然而在“尚賢”的旗號下,很多所謂的賢人,為了自身的私欲,紛紛投到諸侯門下,助長了諸侯不思治政,爭奪地盤和人口的風(fēng)氣。在這種情況下,老子就提出了“不尚賢,使民不爭”,就是指不專門注重賢德的人,人民就不會相互爭斗。
在企業(yè)的管理中,若要用好人才,也要做到“不尚賢”。所謂的“不尚賢”,并非不重用賢者,而是要采用公平的激勵機制,沒有偏私,給賢者提供一個更好的發(fā)展空間。
企業(yè)的激勵機制中最核心的就是員工的晉升機會和合理的薪酬制度,這是促使員工努力工作的最好動力。在這一點上,施樂公司和IBM就給其他企業(yè)做了很好的榜樣。
施樂公司的晉升制度是這樣的,他們把能夠提拔、晉升的員工分為三類:需要督促工作、能勝任工作、工作模范。其中,需要別人督促工作的員工很難獲得提升;一個人起碼能勝任工作,才有可能成為較低層次上的經(jīng)理;而只有那些能夠成為公司工作的典范,積極投入工作的員工,才能被提升到公司最高層的領(lǐng)導(dǎo)崗位上。這種晉升制度給員工造成了這樣的影響:由于晉升的機會把握在自己的手中,如果表現(xiàn)良好就能得到迅速的提拔,于是每位員工都以極高的熱情投入到工作中,人人充滿了熱情和干勁。在公正合理的晉升機制之外,必不可少的就是與之相適應(yīng)的處分機制,在這一點上施樂公司也做的很好。對那些表現(xiàn)不好的員工,他們也注意相應(yīng)地采取降職的處分。
霍爾·朋特就是其中的典型,霍爾是施樂公司的一名銷售員,他每天都充滿激情,工作積極并且善于動腦。他每天都在外面奔波銷售,他的妻子總是在他的車?yán)锓派弦淮蠊迿幟?,這樣他可以吃上一整天,而不必吃午飯。即使在街道上散步,他也會觀察兩旁的建筑群,思考如何使每一幢建筑里的每一個單位都成為施樂復(fù)印機的用戶,最后他獲得了提升。
施樂公司的人員升降機制使施樂的每一位員工對工作充滿了挑戰(zhàn)意識,他們相信施樂最終會變得十分強大而且能獲得更大的發(fā)展。獎優(yōu)罰劣的制度,使施樂公司充滿了競爭和活力,也增強了員工的成就感和使命感,使他們覺得自己的工作直接和公司的命運相連,自己的價值更是得到了公司的重視和承認(rèn),這種自我滿足感又成為他們動力的源泉。
IBM則是運用薪酬激勵的典型,IBM的薪酬管理非常獨特和有效,能夠通過薪酬管理達(dá)到獎勵進(jìn)步,淘汰平庸的目的。IBM的員工十分關(guān)心自己的工資卡,因為這直接反映了自己的工作狀況,自己過去工作得怎樣。IBM員工的薪酬跟員工的崗位、職務(wù)、工作表現(xiàn)和工作績效有著直接的關(guān)系,和工齡長短和學(xué)歷高低則沒有必然聯(lián)系。在 IBM,學(xué)歷是一塊很好的敲門磚,但決不是獲得更高待遇的惟一條件。
在IBM,有一個獨特的制度——個人業(yè)績評估計劃PBC,這是一個參考指標(biāo),只要是IBM的員工,就有這項個人業(yè)務(wù)承諾計劃。通常這是通過員工個人和經(jīng)理一起坐下來探討的結(jié)果,一般制定一個一年期的合同書,這樣員工和公司都會非常清楚這一年的工作及重點。到年終時,直接經(jīng)理會在員工的合同書上打分,以此來決定員工個人的薪酬多少。IBM的每一位經(jīng)理都掌握一定的打分權(quán)力,他可以分配他領(lǐng)導(dǎo)的那個組的工資增長額度,并有權(quán)力將額度分給不同的人。
IBM 的這種薪酬制度是通過有競爭力來吸引和激勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工繼續(xù)在工作中保持高水平,并使員工時刻感受到壓力的存在,同時受到鼓舞和激勵。
要想讓企業(yè)發(fā)揮最大的優(yōu)勢,就要為員工注入工作的動力,不斷激勵他們,使他們提高工作熱情。這就要求管理者必須站在一套完整的企業(yè)激勵機制的高度上來實施員工激勵,刺激他們的工作熱情,提高他們的工作動力。
合理的激勵制度對員工的激勵作用是不言而喻的,這既是對他們過去工作的肯定和補償,也是他們對未來努力工作得到報酬的預(yù)期。晉升或是薪酬并不僅僅代表了員工的勞動所得,同時更在一定程度上代表著員工的個人價值,以及企業(yè)對他們工作的認(rèn)同,甚至有時候代表了員工的能力、品行和發(fā)展前景。這樣的激勵方式,能夠從不同角度激發(fā)員工的工作欲望,充分調(diào)動他們的工作積極性,堅定他們的工作熱情,為提高企業(yè)的競爭力打下堅實的基礎(chǔ)。
“不尚賢”則“使民不爭”。對于企業(yè)而言,激勵在于公平,在于陰陽平衡。一套行之公平有效的激勵體系,不僅能有效提高個人的工作積極性、挖掘個人的潛能,而且有助于提高團(tuán)隊精神,實現(xiàn)組織績效目標(biāo)。
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