醫(yī)師之所以需要加強(qiáng)與患者的有效溝通，雖然有人會強(qiáng)調(diào)“醫(yī)患溝通可以促進(jìn)醫(yī)患雙方的相互理解，從而可以避免或減少醫(yī)患矛盾和糾紛的發(fā)生！”這當(dāng)然是客觀的事實(shí)。但如果僅僅這樣的來認(rèn)識醫(yī)患溝通，就會把醫(yī)患溝通變成對醫(yī)師的一種消極的被動的要求，當(dāng)醫(yī)師與患者的溝通成為“被要求的”時(shí)候，醫(yī)患之間就不會有真實(shí)的情感交流，沒有了醫(yī)療服務(wù)中的情感共鳴，沒有了醫(yī)患的協(xié)力與合作，當(dāng)然也就不會有和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。因此，醫(yī)師們要加強(qiáng)與患者的有效溝通，首先需要明確醫(yī)師們?yōu)楹涡枰c患者加強(qiáng)溝通？

醫(yī)師們需要對患者溝通，首先是要通過醫(yī)患溝通傳送醫(yī)師對患者的關(guān)愛和幫助，簡言之；醫(yī)師需要醫(yī)患溝通，是要對患者傳送自己的關(guān)愛同情和幫助，醫(yī)師對患者的溝通是醫(yī)魂的彰顯，是愛心的傳送！

其次，醫(yī)患溝通是醫(yī)師對患者的啟迪和調(diào)度。醫(yī)療活動中，醫(yī)師是在為人——罹患疾病的人做診斷和治療，醫(yī)療的對象是人不是物，患者在醫(yī)療過程中，不是完全消極被動的被治療，他們既有積極參與的意志和愿望，也有能夠參與的實(shí)際，醫(yī)師用藥，做手術(shù)，歸根到底其實(shí)都是要調(diào)度患者的抗病意志，激活患者自身的抗病機(jī)制！從而形成醫(yī)患共同協(xié)力去戰(zhàn)勝疾?。∫簿褪钦f，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，是要啟迪和調(diào)度患者，醫(yī)師要與患者溝通，絕不是為了“免責(zé)”，醫(yī)患溝通是建設(shè)和諧醫(yī)患關(guān)系的必需。是醫(yī)患同心協(xié)力戰(zhàn)勝疾病的保障。

再次，醫(yī)師需要與患者溝通，也是為了能在溝通中，切實(shí)地體驗(yàn)到實(shí)現(xiàn)自己崇高價(jià)值追求的愉快，也有利于避免在醫(yī)療服務(wù)中有時(shí)會出現(xiàn)的一種孤獨(dú)的情緒——“職業(yè)的孤獨(dú)”！醫(yī)師的勞動往往是一種獨(dú)立的腦力勞動，醫(yī)師在接診患者時(shí)，在病房面對患者時(shí)，常常都是單獨(dú)的個人聯(lián)系，面對不懂得醫(yī)學(xué)或者很少懂得醫(yī)學(xué)的患者，醫(yī)師常常是要獨(dú)立的思索，要獨(dú)立的作出盡量正確的診斷。日復(fù)一日、年復(fù)一年，在單調(diào)的重復(fù)中，有時(shí)就會不由自主地產(chǎn)生一種孤獨(dú)感——一種“職業(yè)的孤獨(dú)！”因此，如果醫(yī)師們能掌握并熟練的運(yùn)用醫(yī)患溝通的藝術(shù)，在醫(yī)療活動中，隨時(shí)隨地都能對患者傳送真情實(shí)愛進(jìn)行有效的溝通，醫(yī)療活動就不再是單調(diào)的重復(fù)，醫(yī)師與患者有情感和態(tài)度的交流與傳遞，醫(yī)師在溝通中付出了真情與關(guān)愛，也得到患者及時(shí)的真情回報(bào)。這些回報(bào)、這些情感的共鳴與融會，會讓醫(yī)師在艱辛的無私的奉獻(xiàn)中，避免醫(yī)師職業(yè)有時(shí)可能帶來的孤獨(dú)感，并且收獲實(shí)現(xiàn)個人崇高的人生價(jià)值的歡欣！

醫(yī)師們應(yīng)當(dāng)怎樣地發(fā)揮在醫(yī)患溝通中的主導(dǎo)作用呢？且讓我們從每一次醫(yī)患服務(wù)過程開始去研究醫(yī)師們在醫(yī)療服務(wù)的各個環(huán)節(jié)中應(yīng)該掌握和熟練運(yùn)用的醫(yī)患溝通的藝術(shù)吧。