進(jìn)行交談，還要注意方式，可運(yùn)用以下技巧：

1.雙向共感　交談，究其實(shí)質(zhì)乃是一種合作。因此，在交談中，切不可一味宣泄個(gè)人的情感，而不考慮交談對(duì)象的反應(yīng)，具體要做到以下兩點(diǎn)：

（1）在交談中要注意雙向交流，并且在可能的前提下，盡量使交談圍繞交談對(duì)象進(jìn)行，無(wú)論如何都不要妄自尊大，忽略對(duì)方的存在。

（2）談?wù)摰闹行膬?nèi)容，應(yīng)使彼此各方皆感興趣，并能夠愉快地接受，積極的參與，不能只顧自己，而不看對(duì)方的反應(yīng)，以上這兩點(diǎn)是交談取得成功的關(guān)鍵。

2.神態(tài)專注　在交談中，各方都希望自己的見(jiàn)解為對(duì)方所接受，所以，從某種意義上講，“說(shuō)”的一方并不難，難就難在“聽(tīng)”的一方。古人就曾有感而發(fā)：“愚者善說(shuō)，智者善聽(tīng)”。所以，聽(tīng)者應(yīng)做到如下3點(diǎn)：

（1）表情要認(rèn)真：在傾聽(tīng)時(shí)，要目視對(duì)方，聚精會(huì)神，不要“身在曹營(yíng)心在漢”，顯得明顯走神。

（2）動(dòng)作要配合：當(dāng)對(duì)方觀點(diǎn)高人一籌，為自己所接受，或與自己不謀而合時(shí)，應(yīng)以微笑、點(diǎn)頭等動(dòng)作表示支持、肯定，或“心有靈犀一點(diǎn)通”。

（3）語(yǔ)言要合作：在對(duì)方“說(shuō)”的過(guò)程中，不妨以“嗯”或“是”，表示自己在認(rèn)真傾聽(tīng)。在對(duì)方需要理解、支持時(shí)應(yīng)以“對(duì)”、“沒(méi)錯(cuò)”、“真是這么一回事”、“我有同感”，加以呼應(yīng)。必要時(shí)，還應(yīng)在自己講話時(shí)，適當(dāng)引述對(duì)方剛剛發(fā)表的見(jiàn)解，或直接向?qū)Ψ秸?qǐng)教高見(jiàn)，這些都是以語(yǔ)言同對(duì)方進(jìn)行合作的舉措。

（4）言詞委婉：在交談中，不應(yīng)直接陳述令對(duì)方不快、反感之事，更不能因此傷害其自尊心。必要時(shí)，在說(shuō)法上應(yīng)力求含蓄、婉轉(zhuǎn)、動(dòng)聽(tīng)，并留有余地，善解人意，這就是所謂言詞委婉，例如，在用餐時(shí)要去洗手間，不宜直接說(shuō)“我去方便一下”，而應(yīng)說(shuō)：“我出去一下”，“我出去有點(diǎn)事”，或者“我去打個(gè)電話”。來(lái)訪者停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，從而影響本人，需要請(qǐng)其離開(kāi)，不宜直接說(shuō)“你該走了”，“你呆得太久了”，而應(yīng)當(dāng)說(shuō)“我不再占用你的寶貴時(shí)間了”等，均屬委婉語(yǔ)的具體運(yùn)用。在交談中，運(yùn)用委婉語(yǔ)可采用以下方式：①旁敲側(cè)擊。②比喻暗示。③間接提示。④先肯定再否定。⑤多用設(shè)問(wèn)句，不用祈禱句。⑥表達(dá)留有余地。

（5）禮讓對(duì)方：在交談之中，務(wù)必要爭(zhēng)取以對(duì)方為中心，處處禮讓對(duì)方、尊重對(duì)方，尤其要避免出現(xiàn)以下幾種失禮于人的情況。

①不要獨(dú)白：既然交談講究雙向溝通，那么，在交談中就要目中有人，禮讓他人，多給對(duì)方發(fā)言的機(jī)會(huì)，不要一人獨(dú)白，只管自己盡興，而始終不給他人張嘴的機(jī)會(huì)。

②不要冷場(chǎng)：不允許在交談中走向另一個(gè)反面，及從頭到尾保持沉默，不置一詞，從而使交談冷場(chǎng)，破壞現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。不論交談的主題與自己是否有關(guān)，自己是否有興趣，都應(yīng)熱情投入，積極合作。萬(wàn)一交談中因他人之故冷場(chǎng)，且無(wú)“閉嘴”不理，而應(yīng)努力“救場(chǎng)”。可轉(zhuǎn)移話題，使交談暢行無(wú)阻。

③不要插嘴：出于對(duì)別人的尊重，在他人講話時(shí)，盡量不要在中途予以打斷。突如其來(lái)，不經(jīng)允許地上去插上一嘴，這種做法不僅干擾了對(duì)方的思緒，破壞了交談的效果，而且會(huì)給人以自以為是、喧賓奪主之感。如需發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)或進(jìn)行補(bǔ)充時(shí)，應(yīng)待對(duì)方把話講完，或是等對(duì)方首肯后再講。不過(guò)插話次數(shù)不宜多，時(shí)間不宜長(zhǎng)，對(duì)陌生人交談則絕對(duì)不允許打斷或插話。

④不要抬杠：有些人，總喜歡與別人爭(zhēng)辯，喜愛(ài)固執(zhí)己見(jiàn)，喜愛(ài)強(qiáng)詞奪理。在一般性的交談中，應(yīng)允許各抒己見(jiàn)，言論自由，不作結(jié)論，重在集思廣益，活躍氣氛，取長(zhǎng)補(bǔ)短。若以“杠頭”自詡，自以為一貫正確，無(wú)禮辯三分，得理不讓人，非要爭(zhēng)個(gè)面紅耳赤，你死我活，大傷和氣，則有悖于交談主旨。

⑤不要否定：在交談中，要善于聆聽(tīng)他人的意見(jiàn)，若對(duì)方所述無(wú)傷大雅，無(wú)關(guān)大是大非，一般不宜當(dāng)面否定，讓對(duì)方下不了臺(tái)。社交禮儀有一條重要的原則，叫做“不得糾正”，它就是指：對(duì)交往對(duì)象的所作所為，應(yīng)當(dāng)求大同存小異，若不觸犯法律，不違反倫理道德，沒(méi)有辱國(guó)格人格，不涉及生命安全，一般沒(méi)有必要確定其對(duì)錯(cuò)，更沒(méi)有必要當(dāng)面加以否定。

（6）適可而止：與其他社交活動(dòng)的性質(zhì)一樣，交談也受時(shí)間限制。雖然親朋好友之間的交談往往“酒逢知己千杯少”，但是仍需要見(jiàn)好就收，適可而止。這樣不僅可使下次交談?dòng)性捒烧f(shuō)，而且還會(huì)使每次交談都令人回味。

普通場(chǎng)合的小規(guī)模交談，以半小時(shí)以內(nèi)結(jié)束為宜，最長(zhǎng)不要超過(guò)1小時(shí)。在交談中，一個(gè)人每次發(fā)言最好不要長(zhǎng)于3分鐘，至多不要長(zhǎng)于5分鐘。交談適可而止，主要有以下4點(diǎn)好處：①它可以為大家節(jié)省時(shí)間。②可以使每名參加者都有機(jī)會(huì)發(fā)言，以示平等。③可以使大家的發(fā)言提煉其精華，少講廢話。④可以使大家對(duì)交談意猶未盡，保持美好印象。