成熟的標(biāo)志

我所崇敬的人中，有特里莎嬤嬤，她被譽(yù)為“改變世界的13位偉大女性”之一，曾榮獲“諾貝爾和平獲”。但這些都不是我崇敬她的理由，她在我眼中的偉大，是由于我聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)小故事。

特里莎嬤嬤長(zhǎng)期在印度從事人道主義工作。有一天黃昏的時(shí)候，她在路邊發(fā)現(xiàn)一個(gè)流浪兒，看樣子已經(jīng)一天沒(méi)有吃東西，嬤嬤身無(wú)分文，于是她領(lǐng)著流浪兒，沿街乞討，來(lái)到一個(gè)面包鋪前，她對(duì)老板說(shuō)：“先生，您能給這位可憐的孩子一塊面包嗎？”老板瞪了她一眼，呸的一聲吐了一口痰在嬤嬤臉上！

面包鋪老板的反應(yīng)出人意料，但嬤嬤的反應(yīng)則令人欽佩。她靜靜地看著老板，說(shuō)：“先生，您能給這位可憐的孩子一塊面包嗎？”老板呆住了，好一會(huì)兒才恢復(fù)過(guò)來(lái)，木訥地從鋪?zhàn)永锬昧艘粔K面包，遞給那個(gè)小孩。

或許當(dāng)嬤嬤與兒童離開(kāi)以后，面包鋪老板還在黃昏的暮色中站了很久。因?yàn)閺牡诙炱?，每天晚上，這個(gè)老板都會(huì)將當(dāng)天沒(méi)有賣完的面包，分給附近的流浪兒，雖然沒(méi)有人要求他這樣做。

也許不同的人會(huì)有不同的解釋，但我從嬤嬤身上，學(xué)到了什么叫“成熟”。一個(gè)成熟的人，就是兼具高勇氣與高體諒的人。一個(gè)成熟的人，有勇氣表達(dá)自己的感情與信念，又能體諒他人的感受與想法；一個(gè)成熟的人，有勇氣追求自己的利益，也顧及他人的利益。許多人誤以為魄力與體諒無(wú)法并存，體諒別人就一定是弱者，事實(shí)上，人格成熟的人嚴(yán)于律已寬以待人，但在需要表現(xiàn)實(shí)力時(shí)，決不遜色于損人利已者。而擁有勇氣卻缺少體諒的人，即使有足夠的力量堅(jiān)持已見(jiàn)，而無(wú)視他人的存在，難免會(huì)借助自己的地位、權(quán)勢(shì)、資歷或關(guān)系網(wǎng)，做出損人利已的事，更會(huì)失去已有的東西。但過(guò)分為他人著想而缺乏勇氣維護(hù)正當(dāng)立場(chǎng)，以致?tīng)奚约旱哪繕?biāo)與理想，也不足為訓(xùn)。

高勇氣與高體諒之間的平衡，才是真正成熟的標(biāo)志。有了這種平衡，我們才能設(shè)身處地為對(duì)方著想，同時(shí)又能勇敢地維護(hù)自己的立場(chǎng)。而一個(gè)天真浪漫者，往往偏于體諒而遜于勇氣；一個(gè)憤世嫉俗者，又往往偏于勇氣而遜于體諒。只有一個(gè)理想的現(xiàn)實(shí)主義者，或者一個(gè)務(wù)實(shí)的理想主義者，才能在兩者的平衡之間，順利地走向自己的目標(biāo)。

這是一件理解起來(lái)容易，而做起來(lái)卻難的事。一個(gè)高勇氣與高體諒的成熟者，很少會(huì)有風(fēng)起云涌，厲聲疾色的時(shí)候，給人一種不夠英雄，不夠偉人的感覺(jué)。

一次深夜跟朋友吃火鍋，正巧說(shuō)到“勇氣”，他說(shuō)：“我所追求的勇氣，就是泰山崩于前而面不改色，那種才是大英雄、大人物的品質(zhì)”，說(shuō)話間，他點(diǎn)的肉丸煮熟，他吃了一口，便放下筷子說(shuō)：“肉臭了。”于是又接著說(shuō)“泰山崩于前而面不改色”之道。我說(shuō)：“肉臭了讓老板換一盤(pán)嘛?！彼悬c(diǎn)遲疑：“這種小店，老板恐怕不愿意，又值不了幾個(gè)錢，算了吧?！蔽倚Φ溃骸懊髅魅獬袅耍瑓s不敢叫老板來(lái)?yè)Q，還談什么泰山崩于前?！?/p>

在職場(chǎng)中，這樣自相矛盾的事也比比皆是，胸中好像有百萬(wàn)雄兵，卻做不好或不愿做基本的事情，懷抱著宏偉的夢(mèng)想，卻沒(méi)有勇氣去克服眼前的困難。

相對(duì)于勇氣，體諒就更加不容易做到。許多人在脾氣上來(lái)的時(shí)候，可以大罵一場(chǎng)拂袖而去，但卻不能平心靜心為他人著想。

幾年前，我聽(tīng)說(shuō)某部門(mén)內(nèi)部不和，幾乎到了水火不容的地步，考慮到他們內(nèi)部已經(jīng)無(wú)法自行解決，我便參加了他們的一次例會(huì)。起先由于我在場(chǎng)，大家表面上還很客氣，只是氣氛有些僵硬。會(huì)中，部門(mén)主管提出某項(xiàng)議案，一位骨干當(dāng)即反對(duì)，主管初時(shí)還能克制，但不久便開(kāi)始反擊。雙方由爭(zhēng)論到爭(zhēng)吵，所有的人都卷入，或者幫腔，或者打太平拳，或者和稀泥，許多與議案不相關(guān)的事都扯出來(lái)作為砸倒對(duì)手的武器，最后骨干及幾個(gè)員工拂袖而去。主管氣得眼圈都紅了，對(duì)我說(shuō)：“老子恨不得一刀殺了那個(gè)王八蛋！”等到他氣消了，我跟他吃中飯，對(duì)他說(shuō)：“不管議案本身有無(wú)問(wèn)題，你是主管，為什么要跟下屬這樣爭(zhēng)吵呢？”他說(shuō)：“我也想寬容對(duì)人，我也想做個(gè)成熟的人，但你看看他們那個(gè)樣子！我實(shí)在寬容不了，我的個(gè)性就是受不得氣！”我說(shuō)：“你有高度的勇氣，所以你必須做到體諒，如果你還不能設(shè)身處地站在別人的立場(chǎng)思考，那么你就先學(xué)會(huì)忍耐，因?yàn)槿棠褪菍捜莸牡谝徊?。其?shí)你今天的表現(xiàn)已經(jīng)很好了，開(kāi)始你忍耐了好一會(huì)兒，最后才忍不住了。以后，你忍不住的時(shí)候，再堅(jiān)持保持平靜多一會(huì)兒。你的能力我相當(dāng)放心，只要你能保持冷靜，什么問(wèn)題都能解決。把什么都?xì)w結(jié)為個(gè)性，是沒(méi)有勇氣的表現(xiàn)。相信我，堅(jiān)持下去，總有一天你會(huì)成為高勇氣、高體諒的人?！睅啄旰蟮慕裉欤呀?jīng)成長(zhǎng)為一位高級(jí)管理人員，雖然偶爾還會(huì)私下向我抱怨幾句、發(fā)泄一下，但在公眾心目中，他已經(jīng)是一個(gè)很有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者，他所領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)，也由于他的成長(zhǎng)與成熟，成為相當(dāng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

《莊子》中寫(xiě)了不少“真人”，好像神仙一樣，火里來(lái)里去，水里來(lái)里去，燒不著也淹不死，就算投進(jìn)猛獸成群的山林，猛獸也不傷害他。到了20世紀(jì)90年代初氣功熱興起的時(shí)候，很多大師不知從哪里冒出來(lái)，紛紛講解說(shuō)那些真人就是特異功能者，弄得我將信將疑。但是現(xiàn)在，我已經(jīng)有了自己的解釋，而且相信這種解釋也非常合理，莊子不過(guò)是用一些夸張的比喻，說(shuō)出與埃諾莉·羅斯福一樣的道理：“不經(jīng)你的許可，沒(méi)有任何人能夠傷害你?！碑?dāng)然，在莊子的筆下，這些人都是得“道”之人。

在職場(chǎng)中，我們都要記得，不是別人傷害了你，而是你的反應(yīng)傷害了你。我們不能選擇別人的言行，但我們可以選擇自己的反應(yīng)。我們可以通過(guò)正確的反應(yīng)，獲得公眾的信賴與尊重，逐漸獲得影響力并擴(kuò)大影響力。