變通規(guī)則并不是打破規(guī)則

變通規(guī)則并不是打破規(guī)則。打破規(guī)則是很容易的脫身之道，變通規(guī)則要艱難得多，需要在法律、規(guī)則、普遍的道德、習(xí)俗的約束下發(fā)揮創(chuàng)造性。需要的不僅僅是紀(jì)律和控制，還有靈活性和想像力。更重要的是，還需要信念，相信自己的判斷并負起責(zé)任，有利于長遠的發(fā)展。例如，中國人喜歡在酒桌上聯(lián)絡(luò)感情，對于酒量不大的人是一種考驗。不少人內(nèi)心極為反感又不得不喝，有的人實在受不了，甚至當(dāng)場翻臉，口出不遜或拂袖而去，搞得大家都不愉快。如果說酒桌上要喝酒是一種規(guī)則，那么翻臉或拂袖而去就是打破規(guī)則，但這樣的行為，于人于已又有什么益處呢？中國人喜歡請客吃飯，喜歡喝酒，因為這是放松情緒，融洽關(guān)系，建立信任的手段。除了極少數(shù)渴酒成狂者，幾乎沒有人是為了把別人喝醉喝倒而去參加公務(wù)應(yīng)酬的酒席。因此，掌握了請客吃飯喝酒的目的，酒席就不再成為一種生理災(zāi)難。無論大家用什么辦法，只要記住，如果你能讓酒席上的氣氛非?；钴S，非常融洽，能不能喝酒并不是關(guān)鍵。為什么公務(wù)酒席上往往大家輪流起立敬酒呢？是因為氣氛還不夠好，不得已只有靠硬喝酒來造勢。喝酒如此，其他的事情也一樣，變通規(guī)則的基礎(chǔ)，就是要確認(rèn)你想達成的目標(biāo)與目的，再去尋找合適的手段。既完成公司和老板的要求，又保護自己的利益，才是懂得變通規(guī)則的人，否則就成了“損人不利已”或“損已不利人”的“白開心”。

鋼鐵大王安德魯·卡內(nèi)基19歲的時候在賓夕法尼亞鐵路公司做電報員，全心全意地跟隨上司斯考特先生（即后來的賓夕法尼亞鐵路公司總經(jīng)理）。在他的培養(yǎng)下，卡內(nèi)基逐漸開始負責(zé)一些超過其工作范圍的事。一次偶然的機會，卡內(nèi)基處理了一件意外事件上，使他得到提升。當(dāng)時的鐵路是單線的，管理系統(tǒng)尚處于初期階段，用電報發(fā)指令只是一種應(yīng)急手段，有很大的風(fēng)險，只有主管才有權(quán)力用電報給列車發(fā)指令。斯考特先生經(jīng)常得在晚上去故障或事故現(xiàn)場，指控和疏通鐵路線，因此許多上午他都無法早早來辦公室。一天上午，卡內(nèi)基到辦公室后，發(fā)現(xiàn)東部發(fā)生了一起嚴(yán)重事故，耽誤了向西開的客車，而東向的客車則是信號員一段一段地引領(lǐng)前進，兩個方向的貨車都停了。到處都找不到斯考特先生，卡內(nèi)基終于忍不住了，發(fā)出了“行車指令”。他知道，一旦他指令錯誤，就意味著解雇和恥辱，也許還有刑事處罰。卡內(nèi)基在《自傳》中寫道：“然而我能讓一切都運轉(zhuǎn)起來，我知道我行。平時我在記錄斯考特先生的命令時，不都干過嗎？我知道要做什么，我開始做了。我用他的名義發(fā)出指令，將每一列車都發(fā)了出去，特別小心，坐在機器旁關(guān)注每一個信號，把列車從一個站調(diào)到另一個站。當(dāng)斯考特先生到達辦公室時，一切都已順利運轉(zhuǎn)了。他已經(jīng)聽說列車延誤了，第一句話就是：‘事情怎樣了？’”

當(dāng)斯考特先生詳細檢查了情況后，從那天起斯考特先生就很少親自給列車發(fā)指令了。不久公司總裁湯姆遜先生來視察，見到卡內(nèi)基便叫出他的名字，原來總裁已經(jīng)聽說了他那次指揮列車的冒險事跡。湯姆遜先生是一個真正的大人物，卡內(nèi)基后來的鋼軌鍛造廠就以他的名字而命名?？▋?nèi)基在《自傳》中總結(jié)道：“一個年輕人如果與高層領(lǐng)導(dǎo)有了接觸，他的事業(yè)之戰(zhàn)就有了一半的勝算。每個孩子都要有一個目標(biāo)，做一些超過他的責(zé)任范圍的事情，一些能引起上司注意的事情?！?/p>

很顯然，在列車線停滯的情況下，按規(guī)定卡內(nèi)基是無權(quán)調(diào)度的。但他的責(zé)任感、信心與技能，使他選擇了變通規(guī)則的做法。他知道出錯的后果將非?？膳拢匀槐M力完善地解決了問題，并得到上司的默許權(quán)，更得到老板的賞識?？▋?nèi)基的故事告訴我們，從公司的利益出發(fā)，從老板的利益出發(fā)，變通規(guī)則的做法是被默許的，甚至是被賞識的。