第二十章　權力的基礎——權商初步

小黃新到一家企業(yè)，主要負責公司電氣方面的安裝及維修，手下有好些電工。部門里有個女同事，非常高傲，和她說話，三句至少有兩句愛理不理，還有一句絕對不理。遇到她有事找小黃，又是笑嘻嘻的樣子。時間長了，小黃實在受不了，干脆對她的話也愛理不理。結果，問題大了，女同事當著電工們冤枉小黃，說他在老總那里說這些電工下屬什么都不會。那些下屬有的脾氣很大，差點暴打小黃，還有的下屬，當時就到辦公室來找麻煩，幸虧有保安攔著。不僅如此，女同事還跟另外的同事說小黃的壞話。自此以后，小黃再叫電工們?nèi)バ弈膫€機器，去裝哪個線，全叫不動了。然后上司就天天問，怎么那機器壞了這么長時間了還沒修好？怎么那新倉庫的電線還沒裝好？小黃那個難受啊，80%的下屬基本上都不聽指揮了，工作幾乎處于癱瘓狀態(tài)，即使小黃再怎么解釋，怎么感動他們，收效微乎其微。再后來，小黃只有走人了。

小納在一家香港公司駐內(nèi)地的辦事處任行政人員。辦事處成立不久，除她外，還有一名電子工程師。香港方面的人員每月到辦事處的時間不過2小時，日常工作都以電話及E-mail聯(lián)系。辦事處新成立，辦公設備需要一步步到位，目前只有1部電腦。電子工程師認為，此部電腦歸其所有，其他人不可用。一天小納因臨時需給香港發(fā)E-mail，問正上網(wǎng)聊天的工程師：“你現(xiàn)在有沒有緊急的工作要做？我現(xiàn)在要發(fā)E-mail，用一下電腦?！惫こ處熥屛?。小納正發(fā)E-mail的過程中，他突然切斷電源，叫道：“這部電腦是專給工程部用的，沒有人說行政人員可以干涉工程部事務的?！毙〖{強壓怒火說：“我不想和你吵，兩個人的辦事處，大家需要合作，辦事處設立初期，由于辦公資源有限，雙方可以協(xié)商共用?！惫こ處熯吽|西邊說：“那你要香港總部告訴我，電腦可以共用。我最近有個工作要在2個月內(nèi)做完?！毙〖{覺得兩個人的辦事處，關系都無法處理好，這些矛盾自己都羞于向總部啟齒。但顯然兩人是無法長期再繼續(xù)共事了，她不知道該如何去處理。

這兩個故事的主人翁是遇到了“權力斗爭”嗎？似乎是，又似乎不是。如果用西方術語，人們會說，他們的“領導力”不足。進入新的世紀以后，人們對“領導力”的推崇達到高潮。因為研究者發(fā)現(xiàn)，即使是經(jīng)營很差的企業(yè)也不乏好創(chuàng)意，但好的想法是一回事，具體實施又是另一回事，官僚主義和政治障礙扼殺了企業(yè)的創(chuàng)造性和革新精神。人們普遍認為，要突破這些障礙，只有那些擁有杰出領導力的人才能做到。