命令就是要服從，而不是“討價(jià)還價(jià)”

服從是執(zhí)行的基石，是執(zhí)行的第一要素。服從更是一種美德，是每一個(gè)員工都必須具備的基本素質(zhì)。

老板和上司賞識的，是具有絕對服從和堅(jiān)決執(zhí)行精神的員工，因?yàn)閷⑷蝿?wù)交給這樣的員工，既放心，又省心。

我們所生活的世界，是一個(gè)秩序井然的世界，大到歐盟、北約、APEC、WTO，小到一家公司、一個(gè)辦公室、一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，無一不存在著嚴(yán)格的秩序。生活在其中，我們必須服從這些規(guī)則與規(guī)律，“逆潮流而動”只能自取滅亡。

在軍隊(duì)里，每個(gè)長官，都會這樣告訴戰(zhàn)士們：“命令就是命令，作為戰(zhàn)士，你只需要服從命令，絕對不找借口地去執(zhí)行。”甚至可以說，軍隊(duì)沒有絕對的服從和執(zhí)行，就不叫軍隊(duì)；不知道服從的戰(zhàn)士，就不配叫做戰(zhàn)士。

一個(gè)企業(yè)的運(yùn)行，同樣需要高度的服從。比如說，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)之所以能夠在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，就是因?yàn)樗狭讼M(fèi)者，服從了市場需求，才贏得了認(rèn)同。服從意識也不是與生俱來的，需要我們在日常工作中去培養(yǎng)。

西點(diǎn)退役上校拉里·唐尼索恩在他的西點(diǎn)回憶錄里描述過他剛進(jìn)西點(diǎn)時(shí)的一個(gè)小插曲：

1962年，我還是涉世未深的18歲青年，那年我進(jìn)入西點(diǎn)軍校，填好所有表格后，就走向校園中央的大操場，我看到一個(gè)穿制服的學(xué)長，他的樣子只能用完美無瑕來形容。他披著紅色的值星帶，代表他是新生訓(xùn)練的一個(gè)負(fù)責(zé)人。

他遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到我就說：“嘿，你，說的就是你，到這邊來?！?/p>

我一面走向他，一面伸出手說：“嗨，我叫唐尼索恩?！蔽颐鎺θ?，心想他也會親切地回答我：“嗨，我叫史密斯，歡迎加入西點(diǎn)。”

結(jié)果他卻說：“菜鳥，你以為這里有誰會在乎你叫什么名字嗎？”你可以想象得到，我當(dāng)場就被他駁得啞口無言。接下來，他叫我把皮箱丟下去然后再撿起來，再丟下去……

單是這個(gè)動作就折騰了半天。我彎下腰，在皮箱距離地面有5厘米左右松手，他卻還是不滿意。我一再地重復(fù)這個(gè)動作，直到最后一動不動只把手指松開讓皮箱自己掉下去，他才滿意。

高年級學(xué)生刁難新生，在西點(diǎn)可以說是一個(gè)傳統(tǒng)。其主要目的在于培養(yǎng)學(xué)生的服從意識。

培養(yǎng)出堅(jiān)決的服從意識，我們就能意識到命令與執(zhí)行的存在。命令就是命令，只能服從，不能妥協(xié)。服從命令是軍人的天職，這是眾所周知的。這句話反映的，是軍人的自律性。作為企業(yè)員工，我們也要像軍人一樣，堅(jiān)決服從老板和上司的命令。企業(yè)如果有了能夠不折不扣完成各項(xiàng)任務(wù)的“唐尼索恩式員工”，還能沒有競爭力嗎？

藍(lán)頓公司總裁哈曼說：“我必須無條件服從公司的命令，如果我有什么權(quán)威，那也是服從公司命令的結(jié)果，我只是代表公司的利益說話。”

對于企業(yè)來說，無論大小，它的使命都是將目標(biāo)和計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)，最終體現(xiàn)在利潤上。這個(gè)過程，就是體現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行力的過程。員工服從領(lǐng)導(dǎo)，下級服從上級，部門服從公司，公司服從集團(tuán)，只有絕對的服從，才能有統(tǒng)一的行動，才能使企業(yè)形成真正的合力，心往一處想，勁往一處使，才能發(fā)揮出無堅(jiān)不摧的巨大威力。盡管說具有超強(qiáng)的執(zhí)行力，是每個(gè)企業(yè)的追求，但能做到這一點(diǎn)，卻不是一件容易的事。

有一位叫普爾頓的年輕人，剛進(jìn)公司，就被指派到了一個(gè)新的地方開辟市場，那是一個(gè)十分偏僻的地方，在他之前曾經(jīng)有過幾個(gè)人去那里推銷產(chǎn)品，都沒能順利打開銷路。就在他進(jìn)公司之前，還有一個(gè)人以需要照顧家庭為由，拒絕了公司的調(diào)任安排——實(shí)際上是他認(rèn)為那個(gè)地方?jīng)]有市場，接受這個(gè)任務(wù)的最終結(jié)果將是一場徒勞。

也許是普爾頓“初生牛犢不怕虎”，盡管有人給他“吹耳邊風(fēng)”，但他還是在得到上司的指示后什么也沒有多說，就帶上一些樣品出發(fā)了。

三個(gè)月后，普爾頓回到了公司，他帶回了一個(gè)令人振奮的消息：那里有著巨大的市場。其實(shí)，在出發(fā)之前，普爾頓也覺得公司的產(chǎn)品在那里會沒有銷路。但是，他堅(jiān)決服從命令，毅然決定前往，并用盡全力去開拓市場，結(jié)果成功地打開了銷路。

企業(yè)永遠(yuǎn)需要這樣的員工：他們具有很強(qiáng)的執(zhí)行能力，并在執(zhí)行中不打折扣、不講價(jià)錢。當(dāng)上司安排了任務(wù)，你就必須無條件地接受這一任務(wù)。作為上司，他不會無緣無故地刁難下屬，也許他們布置的任務(wù)會有些難度，但不會超出你的職責(zé)范圍和能力范圍，在布置任務(wù)以前，他們已經(jīng)進(jìn)行了通盤考慮，只要你充分發(fā)揮自己的聰明才智，努力發(fā)掘自己的潛能，就一定能夠圓滿地完成任務(wù)。

阿里巴巴CEO馬云說：“立刻、現(xiàn)在、馬上去做?！?/p>

每一位員工都必須接受公司與上司安排的任務(wù)，就如同每一個(gè)軍人都必須服從上司的指揮一樣。服從是第一執(zhí)行力，學(xué)會了服從，你才能成為一個(gè)最優(yōu)秀的執(zhí)行者。那些在上司下達(dá)任務(wù)之后，總是和上司談條件、講價(jià)錢的人，一定會讓上司對你失去信心，失望至極，在你錯(cuò)過任務(wù)的時(shí)候，也會錯(cuò)過一次鍛煉自己、提高自己，取得上司信任的機(jī)會。

從表面上看，從短期來看，你似乎輕松了不少，但從深層次來看，從長遠(yuǎn)來看，是得不償失的。這種拒絕服從、凡事講條件的態(tài)度和思維方式，會讓你的職業(yè)道路越走越窄，并逐漸平庸化，而你的事業(yè)永遠(yuǎn)不會取得太大的發(fā)展。

“三大紀(jì)律”行動要點(diǎn)：

放棄個(gè)人的主見，服從上司和組織，一心一意地去執(zhí)行企業(yè)的價(jià)值理念和指令。

不是所有上司的指令都是正確的，上司也會犯錯(cuò)誤。如果你有什么意見或建議，要在上司發(fā)出指令前提出，如果你的意見沒有得到上司的采納，你必須立刻去執(zhí)行上司的指令。