浦東圖書館文獻資源保障體系建設(shè)探研_銜華佩實：浦東圖書館內(nèi)涵發(fā)展論文集

浦東圖書館文獻資源保障體系建設(shè)探研

郭麗梅

摘　要：本文通過介紹國內(nèi)外圖書館文獻保障體系建設(shè)的歷史和現(xiàn)狀，闡述了圖書館文獻保障體系的發(fā)展戰(zhàn)略（包括文獻保障體系的建設(shè)基礎(chǔ)、建設(shè)原則和建設(shè)特色等），指出現(xiàn)階段建設(shè)圖書館文獻保障體系的模式及其重要性，以及浦東圖書館新館在建立文獻保障體系方面的一些做法和對未來發(fā)展的思考。

關(guān)鍵詞：文獻資源共建共享　文獻保障體系　文獻資源建設(shè)　公共圖書館

浦東圖書館的文獻資源自2001年浦東圖書館老館建立之時，不但吸納了原浦東新區(qū)川沙圖書館、川沙少兒圖書館、原浦東第一圖書館、浦東第二圖書館、楊思圖書館的部分文獻精華，而且歷經(jīng)數(shù)年的收集、積累，特別是新館籌建和新館成立以后對重點文獻的采集加大了力度，初步建設(shè)成具有浦東特色的、以專題文獻為主、同時兼顧普通文獻的資源保障體系。

2010年，浦東圖書館新館正式對外開放。新館擁有6萬平方米的大空間，設(shè)計館藏容量250萬冊，目前藏書已經(jīng)達到150萬冊并全部向讀者開放。然而，作為圖書館，建筑和空間只是外部條件，圖書館的功能還需要靠內(nèi)容和服務(wù)的質(zhì)量來凸顯。浦東圖書館要完成從重書轉(zhuǎn)為重人、重藏轉(zhuǎn)為重用、重技術(shù)轉(zhuǎn)為重人文、重紙質(zhì)轉(zhuǎn)向為紙質(zhì)和數(shù)字并存，單向轉(zhuǎn)為多向、被動轉(zhuǎn)為主動，都離不開文獻資源保障體系建設(shè)這個根本。

近年來，浦東圖書館文獻購置費得到充分的保障，特別是籌建新館以來，經(jīng)費逐年增加。2011年文獻購置費達到1770萬元，其中普通圖書680萬元，浦東地方文獻73萬元，中文報紙130萬元，外文圖書270萬元，外文報紙270萬元，用于讀者點書和快書上架47萬元，數(shù)據(jù)庫300萬元，此外還下?lián)苡糜赗FID技術(shù)加工的圖書芯片58萬元購置費。充足的資金為浦東圖書館文獻資源的充實、讀者需求的滿足提供了必要保障和強有力的支持?，F(xiàn)在，浦東圖書館正處于公共文化和圖書館事業(yè)前所未有的發(fā)展機遇和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。南匯并入浦東，相應(yīng)的文化部門也進行了調(diào)整，原南匯圖書館成為浦東圖書館的分館，由于各館使用的圖書館管理軟件系統(tǒng)、工作流程以及方式都有所不同，這對我館的文獻工作也提出了新的挑戰(zhàn)，文獻資源的整合和建設(shè)日益提到了議事日程，建立科學(xué)合理的可持續(xù)發(fā)展的公共圖書館文獻保障體系，已經(jīng)迫在眉睫。

1.浦東圖書館文獻資源建設(shè)正在開展的一些工作

1.1　建立總分館制

2010年，南匯圖書館由于兩區(qū)合并，成為浦東圖書館分館。分館制將成為今后公共圖書館的發(fā)展方向，對于充分發(fā)揮文獻信息的巨大作用，實現(xiàn)資源共享，提高圖書館的整體效益具有重要作用。浦東圖書館經(jīng)過多方調(diào)研、現(xiàn)場了解，并與領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，建立由浦東總館、南匯分館、館外流通點文獻需求的大采編模式。2011年，實行浦東圖書館總館與南匯分館的財政統(tǒng)一管理，統(tǒng)一使用，文獻采購與加工由總館負(fù)責(zé)，分館不再設(shè)立該崗位，僅保留期刊加工等功能，南匯分館將設(shè)立海派文化、港口建設(shè)等館藏特色，逐漸凸顯分館的藏書與服務(wù)亮點。

1.2　開展業(yè)務(wù)調(diào)研

為確保浦東圖書館文獻資源建設(shè)工作的順利進行，采編部對南匯分館、街鎮(zhèn)圖書館和高校圖書館業(yè)務(wù)進行調(diào)研。調(diào)研的目的是通過對浦東圖書館所服務(wù)的地區(qū)基本情況和圖書館任務(wù)進行分析，根據(jù)我館文獻資源現(xiàn)狀與文獻資源建設(shè)目標(biāo)和文獻資源結(jié)構(gòu)“十二五”規(guī)劃，進一步完善文獻采訪的基本原則和方針、確準(zhǔn)各類型文獻的選擇標(biāo)準(zhǔn)、總分館經(jīng)費分配政策、藏書資源管理政策、文獻資源共建共享政策。

我們已經(jīng)對復(fù)旦大學(xué)、空軍政治學(xué)院信息管理系、上海交大圖書館、上海市少兒圖書館、工商外國語學(xué)院圖書館、浦東干部學(xué)院圖書館、徐匯區(qū)圖書館、南匯區(qū)圖書館等進行了調(diào)研。街鎮(zhèn)圖書館我們則通過調(diào)查表和上門訪問形式相結(jié)合。調(diào)研和參觀學(xué)習(xí)后由采編人員一起進行研討、思考并撰寫調(diào)研報告，同時開展廣泛的讀者閱讀需求和浦東各級各類圖書館相關(guān)工作調(diào)查。通過學(xué)習(xí)借鑒各方經(jīng)驗和吸收讀者建議來優(yōu)化文獻資源體系的建設(shè)、共享平臺的建造，從而降低采購成本，減少重復(fù)，提高使用率和文獻保障率，更好地為地區(qū)讀者提供豐富的文獻資源，為各個流通服務(wù)點提供文獻支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

例如，關(guān)于數(shù)字圖書館建設(shè)方面，在走訪上海交大圖書館時了解到，交大圖書館的目標(biāo)是建成服務(wù)主導(dǎo)型和信息立體化覆蓋的數(shù)字圖書館，他們針對這項目標(biāo)的幾項措施值得我館借鑒：第一、加工電子圖書。制作電子圖書的對象是最新出版的圖書，對以往的圖書則進行回溯加工，長此以往，電子圖書館藏將日漸豐富。第二、將電子數(shù)據(jù)庫中的書目信息加工之后傳入館藏數(shù)據(jù)庫，讀者可以通過館藏檢索系統(tǒng)直接檢索到數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容，其中期刊以單篇文章為單位進行錄入。第三、將圖書中的光盤拷貝至光盤數(shù)據(jù)庫，既避免了光盤損壞和丟失，又相當(dāng)于建立了一定的視頻館藏資源。

關(guān)于文獻采購特別是價格昂貴的外文文獻和數(shù)據(jù)庫資源方面，上海工商外國語職業(yè)學(xué)院圖書館給了我們很多啟示，特別是在發(fā)揮文獻購置經(jīng)費效益最大化方面。該圖書館每年用1-2萬元購買中國高校人文社會科學(xué)文獻中心保障服務(wù)體系的共享權(quán)，通過這個平臺，本校學(xué)生共享《超星》32萬冊電子圖書，《維普》電子期刊1萬多種，《萬方》電子期刊2000多種，《龍源》電子期刊900種信息資源，節(jié)省了大量購買數(shù)據(jù)庫的資金而學(xué)生利用文獻的能力卻達到最大化。此外，他們還參加全國高校舉辦的基金會購書活動，每年高校系統(tǒng)不定期地舉辦一些外國基金會捐贈圖書的購買活動，高校只需花費一些運輸費就可以購買到適合本館的圖書。上海工商外國語職業(yè)學(xué)院圖書館積極參與此項活動，大大地節(jié)省了購書經(jīng)費。

1.3　加強地方文獻建設(shè)

浦東圖書館作為區(qū)圖書館，對浦東地區(qū)地方文獻收藏和建設(shè)具有義不容辭的責(zé)任。建設(shè)浦東地區(qū)特色文獻資源合作平臺，優(yōu)勢互補、互惠互利。

（1）加強浦東地方文獻收集工作，增設(shè)征集箱，加強與浦東史志辦、浦東市民中心、浦東開發(fā)開放陳列館的合作。加大政府公開信息征集的力度，進一步與新區(qū)法制辦合作等，通過各種不同的渠道，擴大我們地方文獻的收集范圍和種類。

（2）適應(yīng)多元化的圖書館發(fā)展模式，浦東圖書館對浦東部分地方文獻進行數(shù)字化處理，建立浦東地方資源文獻數(shù)據(jù)庫，并作為我館一個文化品牌進行建設(shè)，為浦東地區(qū)特色文獻資源合作平臺的建設(shè)做好基礎(chǔ)性工作。

（3）為了鼓勵讀者對我館浦東地方文獻資源建設(shè)的積極性，2011年開展浦東地方文獻征集與評比活動。這項活動調(diào)動了讀者及合作單位的積極性，使他們感覺到自己也是圖書館的主人，為自己的圖書找到讀者，實現(xiàn)價值而感到驕傲。

1.4　聯(lián)合書商進行圖書宣傳

為了使讀者及時館藏資源，我們加強與書商的合作，向讀者宣傳圖書館、了解圖書館等服務(wù)活動，舉辦新書展銷，開展知名作家與讀者互動交流活動等。

2010年，新館開放伊始，我館采編部成功舉辦了“作家與讀者見面會”活動以及“百姓理財專題講座”活動，由我館主辦，出版商協(xié)辦，邀請到上海市著名作家張宇和上海第一財經(jīng)主持人白賓、東方證券資深理財師夏銳鵬，分別擔(dān)任兩次活動的主講人，吸引了眾多讀者參加，受到了一致好評。這些活動充分發(fā)揮了采編工作作為讀者、著者和出版商的橋梁紐帶作用，向廣大讀者宣傳浦東圖書館文獻資源和特色藏書的作用，從而改變了公共圖書館采編工作比較單一枯燥的現(xiàn)狀，提高了工作人員的工作熱情，為采編部開展宣傳工作進行了有益的探索。

2011年，采編部準(zhǔn)備推出《新書推薦》42期，《浦東廣播電臺連線導(dǎo)讀》54期，并且根據(jù)不同的月份特點，計劃月度和季度圖書推薦和導(dǎo)讀。如三八節(jié)推薦女性圖書、5月份推薦青年圖書、6月份推薦兒童圖書、7月份推薦軍事圖書、8月份推薦黨建圖書、9月份推薦教育圖書、10月份推薦國家政治圖書等，這些活動使我館對不同年齡、不同階層的讀者的文獻需求進行了全覆蓋。

1.5　與浦東干部學(xué)院圖書館合作辦館

與浦東干部學(xué)院圖書館合作辦館，資源共享，開展創(chuàng)新服務(wù)和深層次服務(wù)，提供資源保障，創(chuàng)立新書導(dǎo)航和浦東地方文獻資源庫等品牌，不斷開發(fā)新的內(nèi)涵。設(shè)立干部教育專題并將浦東干部管理學(xué)院圖書館3萬多冊圖書加工進入我館館藏數(shù)據(jù)中，今后每年他們還有1萬冊圖書進入我們的館藏中。

1.6　加強外包編目業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)外包是近幾年發(fā)展起來的一種新的經(jīng)營策略，圖書館將非核心功能通過合同外包給社會機構(gòu)來完成，以便集中自身的力量搞好改變基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，提高核心功能的工作，這種管理方法日益受到圖書館界的重視。目前，編目外包是國內(nèi)圖書館普遍采取的方式，但最大的隱患就是沒有標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的控制，影響圖書館的書目數(shù)據(jù)質(zhì)量，文獻加工質(zhì)量好壞直接影響圖書館讀者服務(wù)，重視外包編目質(zhì)量監(jiān)控和業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)等，在新館外包操作系統(tǒng)開通前，采編部組織外包編目人員來館培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為MARC格式、館藏數(shù)據(jù)、庫別代碼、物理加工要求等。

1.7　開展各類文獻協(xié)作交流工作

浦東圖書館每年都與韓國仁川圖書館開展圖書交換和文化交流工作，韓文圖書已達1000多冊；接受社會各界人士和讀者捐贈，一年達5000多冊，其中既有領(lǐng)導(dǎo)干部也有普通市民，為浦東圖書館館藏資源增添色彩。此外，我館法、德、西班牙等小語種圖書也以讀者捐贈為主要來源，目前有近百種。

2.未來的設(shè)想與思考

浦東圖書館在2011年新春伊始，正值浦東“十二五”規(guī)劃的第一年，浦東和南匯兩區(qū)已經(jīng)順利合并，新館也正式開放四個月了。在這個特殊的時期，浦東圖書館對采編工作提出了更高的要求，在取得原有成績的基礎(chǔ)上，采編工作要發(fā)揮更大的效應(yīng)、創(chuàng)新服務(wù)模式，建立科學(xué)的館藏體系。

2.1　建立三級機構(gòu)的文獻保障體系，實現(xiàn)與上海地區(qū)圖書館的文獻資源共建共享

目前，我國普遍采用三級機構(gòu)文獻保障模式（基礎(chǔ)保障級、輔助保障級、最終保障級），這是在建設(shè)全國文獻保障體系的框架基礎(chǔ)上提出的。浦東圖書館在理順和完善圖書館館際資源共享建設(shè)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮浦東文獻資源共建共享網(wǎng)絡(luò)平臺，開展三級網(wǎng)絡(luò)圖書館文獻資源建設(shè)工作，為地區(qū)讀者提供豐富、便捷的資源支持以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。建立浦東文獻信息資源共建共享體系的設(shè)想，先行先試，推動浦東地區(qū)圖書館服務(wù)體系建設(shè)，打造聯(lián)動服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

（1）浦東地區(qū)：兩個中心＋三級網(wǎng)絡(luò)＋浦東地區(qū)高校、中小學(xué)等。目前，浦東擁有區(qū)級公共圖書館2個，區(qū)屬圖書館2個，街鎮(zhèn)圖書館36個，農(nóng)家書屋325個，各種圖書流通點153個，高校圖書館25個，中小學(xué)圖書室200多個。浦東地區(qū)緊緊圍繞航運中心和金融中心建設(shè)，建立一個由浦東圖書館（包括南匯分館）——街鎮(zhèn)圖書館——社區(qū)圖書室及農(nóng)家書屋，同時聯(lián)系浦東地區(qū)各區(qū)屬館、各大高校和中小學(xué)校的文獻信息資源平臺，實現(xiàn)浦東地區(qū)的文獻資源整合。

（2）浦東地區(qū)以外：與專業(yè)圖書館、科研機構(gòu)、企業(yè)情報中心等合作聯(lián)盟。結(jié)合浦東新區(qū)經(jīng)濟和文化發(fā)展需要，我館設(shè)立十大專題，我們要密切聯(lián)系十大專題的內(nèi)容，與上海市專業(yè)圖書館、情報科研院所、企業(yè)等進行合作，建立聯(lián)采、專家團購機制，提高我館采訪能力，集中力量建好我們的特色館藏。

2.2　建設(shè)多元化文獻保障體系，搭建一站式知識服務(wù)平臺，啟動文獻資源戰(zhàn)略存儲聯(lián)盟

浦東圖書館應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，借助現(xiàn)代化的技術(shù)手段，建立特色化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代文獻保障體系。實現(xiàn)文獻載體多元化，文獻資源可以是印刷型出版物、電子出版物和網(wǎng)絡(luò)信息三者并存；實現(xiàn)館藏結(jié)構(gòu)多元化，由于浦東圖書館新館的規(guī)模和讀者構(gòu)成發(fā)生了巨大變化，要認(rèn)真研究不同學(xué)科、類型、文獻的藏書比例，研究圖書館的各種文獻的藏書水平和程度，研究藏書的時間結(jié)構(gòu)、文種結(jié)構(gòu)和類型結(jié)構(gòu)等。根據(jù)浦東發(fā)展特點建設(shè)好十個專題，同時根據(jù)圖書館的性質(zhì)、任務(wù)，滿足多方面讀者的需求，還要圍繞浦東的地域優(yōu)勢、資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重點建設(shè)好浦東地方文獻。

2.3　搭建合作平臺

當(dāng)前圖書館已經(jīng)進入了2.0時代，要建立活性化圖書館，就要搭建浦東區(qū)域內(nèi)的合作平臺并輻射區(qū)域外的各級各類圖書館與相關(guān)組織。具體做法是可以請高校牽頭建立浦東新區(qū)圖書館共建聯(lián)盟，我館支持和加入到該組織。

（1）合法授權(quán)。成立浦東新區(qū)圖書館共建聯(lián)盟，向浦東新區(qū)有關(guān)部門申請社團機構(gòu)，向中國圖書館學(xué)會申請成立區(qū)域性、專業(yè)性的浦東域。浦東圖書館對浦東區(qū)域內(nèi)的公共圖書館，包括區(qū)屬圖書館、街鎮(zhèn)圖書館以及圖書流通點代表政府進行行業(yè)管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

（2）合法機構(gòu)。建立浦東區(qū)域內(nèi)的浦東圖書館學(xué)會，開展研究課題、學(xué)術(shù)研討和業(yè)務(wù)交流，我館應(yīng)牽頭建立浦東圖書館學(xué)會。

（3）合作項目。與高校圖書館尋求合作項目，包括開展學(xué)術(shù)論壇、文獻資源共建共享、人才資源共建共享、集體采購等。我館也可建立外語專業(yè)學(xué)生實習(xí)與社會實踐基地，提高外文文獻尤其是小語種文獻的采購和加工，建立必要的翻譯支持和專家指導(dǎo)，嘗試在小語種文獻上逐步形成特色。

（4）在我館一些重點服務(wù)單位設(shè)立流通點，建立文獻專門配送，定期更換的機制。這些重點保障的文獻流通點，應(yīng)提交文獻利用情況和產(chǎn)生的社會效益情況。

2.4　建設(shè)兼職隊伍

建立由專家或有特長的讀者組成的兼職隊伍，對我館的文獻資源建設(shè)進行一些建議性的指導(dǎo)或讓他們定期提供文獻目錄，以彌補我館在專業(yè)文獻和特殊語種文獻采訪方面的不足，充實多元化的館藏，保證館藏質(zhì)量。

2.5 對于我館設(shè)立的十個專題文獻要橫聯(lián)誼，高嫁接

目前城市治理專題已經(jīng)與復(fù)旦大學(xué)國際關(guān)系公共事務(wù)學(xué)院博士生導(dǎo)師建立聯(lián)系，聘請其為專家顧問，其他專題也應(yīng)效仿，同金融、藝術(shù)、法律等領(lǐng)域?qū)＜医⒍ㄆ诮涣骱蜏贤C制，請他們?yōu)槲茵^專題文獻建設(shè)和服務(wù)提供良好建議。此外，還要開展豐富多彩的活動拓展和深化專題服務(wù)，如，請專家教授定期參與我館舉辦的學(xué)術(shù)交流、專題講座或座談會，邀請他們參加我館開展的專題咨詢?nèi)盏?，推動專題文獻工作向高質(zhì)量、高水準(zhǔn)、特色化、專業(yè)化方向發(fā)展，提升我館內(nèi)涵發(fā)展模式。專題文獻要向?qū)?、精發(fā)展，不能泛化，失去研究的性質(zhì)。

結(jié)束語：

“十二五”期間，浦東圖書館將通過信息資源共建共享重要形式——圖書館聯(lián)盟建設(shè)相對完備的文獻信息資源保障體系；形成覆蓋面寬、利用便捷的書目信息網(wǎng)絡(luò)；建立迅速高效的文獻傳遞系統(tǒng)。但是我們也應(yīng)該看到，目前還存在諸多問題和困難，任重而道遠(yuǎn)。

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■作者簡介：

郭麗梅，浦東圖書館采編部主任，館員。