訪談評析

這是一個發(fā)生在學(xué)生和土木工程課的兼職講師之間的訪談。學(xué)生正在做工程課的作業(yè)，這項作業(yè)要求他采訪工程研究領(lǐng)域內(nèi)的某位專業(yè)人士。訪談地點是在費城市區(qū)講師的辦公室里。

這個開頭令人滿意嗎？學(xué)生使用架構(gòu)順序了嗎？看起來他用的是哪種設(shè)計？他的提問有一種或多種順序嗎？結(jié)尾部分令人滿意嗎？非語言交流有可能對訪談的開始、主體和結(jié)尾部分產(chǎn)生怎樣的影響？

學(xué)生:下午好，斯高拉……先生。（與對方握手并環(huán)視辦公室）從中廳看下去這辦公室真是非常講究，它也確實如此。

教師:謝謝，翻修這個舊百貨商場的時候，我把辦公室又重新規(guī)劃了一遍。（嚴(yán)肅的面部表情）你是我評估與設(shè)計課上的學(xué)生凱茜·胡，對嗎？

學(xué)生:是的，我是（局促不安地笑）。我上周與您的秘書通了電話。

教師:坐吧。我能為你做些什么？

學(xué)生:哦，正如我對您的秘書所說的，我正在做工程課上的一個訪談項目，它要求我們必須采訪本學(xué)習(xí)領(lǐng)域內(nèi)的一位專業(yè)人士。當(dāng)然，我學(xué)習(xí)的專業(yè)是土木工程，所以，我想起了您，因為我很喜歡您在周三晚間的課。（快速地說）我只需要幾分鐘……（打開筆記本看問題）。

教師:好的，你想知道什么？

學(xué)生:您是怎么開始對土木工程感興趣的呢？

教師:（向后傾身）哦，那是我高中上建筑制圖課時，我的搭檔和我設(shè)計了一個賣場并制作了一個比例模型。這使我開始考慮把建筑當(dāng)作事業(yè)。

學(xué)生:您是怎樣決定在大學(xué)里學(xué)習(xí)土木工程的？

教師:我想要留在本州上一所好大學(xué)，所以伊利諾伊大學(xué)就成了很自然的選擇。而且，它有非常優(yōu)秀的建筑管理課程。

學(xué)生:為什么選擇建筑管理？

教師:我想要一個工程學(xué)的學(xué)位，但是我最后對管理更感興趣，想要學(xué)習(xí)更廣泛的學(xué)術(shù)課程。

學(xué)生:我明白了。您什么時候畢業(yè)的？

教師:1982年。

學(xué)生:您畢業(yè)后在哪個公司工作？

教師:巴爾的摩（Baltimore）郊外的Drexel公司。

學(xué)生:為什么是Drexel？

教師:我當(dāng)時想在東部住一段時間，它正好在那兒，而且它有很多商業(yè)事務(wù)。

學(xué)生:說一說您在Drexel最初幾年的情況。

教師:大約有六個月的時間，我在威明頓（Wilmington）附近做一個大倉庫的項目，然后被安排到一個較重要的位于費城市區(qū)的翻新項目做了三年。這個項目給了我大量現(xiàn)場工作的經(jīng)驗，但是我想要學(xué)到更多與建筑相關(guān)的其他方面的東西。

學(xué)生:（微笑）然后您做了什么？

教師:我選擇了費城當(dāng)?shù)匾粋€小公司的職位，它承諾給我更廣泛的經(jīng)驗。

學(xué)生:淘金的過程怎么樣？

教師:事實上非常好。這個目前已經(jīng)破產(chǎn)的公司當(dāng)時做了很多小項目，我在其中的幾個項目中擔(dān)任主管，還花了大約一年的時間做估價和訂合同方面的工作。

學(xué)生:然后呢？

教師:大約六年后，Drexel與我接觸，提供了一個項目主管的位置。

學(xué)生:您接受了它？

教師:是的，而且從那時起一直在這兒工作。（看了看表）我已經(jīng)升職到了項目經(jīng)理，而且負(fù)責(zé)多個新建筑工程和計劃方案。

學(xué)生:（向前傾身）我知道您有多忙。周三的課結(jié)束后我們能會面幾分鐘嗎，以便讓我補充些內(nèi)容？

教師:好的，但只有幾分鐘。（站起身來）周三對我來說是很漫長的一天。

學(xué)生:非常感謝您的幫助。（握手）課上見。