本章列舉了許多與強(qiáng)化和微小改變相關(guān)聯(lián)的現(xiàn)象，雖然有明顯的差異，但它們依然在某些特征方面具有共同之處。這些現(xiàn)象包括：受眾既有傾向和由此衍生的選擇性接觸、選擇性理解和選擇性記憶的過(guò)程；群體和群體規(guī)范；傳播內(nèi)容的人際維度；意見(jiàn)領(lǐng)袖及個(gè)人影響的作用；媒體在自由企業(yè)社會(huì)中的屬性。

1．上述現(xiàn)象雖然都外在于傳播本身，但卻起到中介作用，并影響傳播效果（當(dāng)然，由此形成的影響并不是單一方向的；傳播通常會(huì)觸發(fā)或加強(qiáng)外部因素，這些受到影響的外部因素同時(shí)又作用于傳播效果）。

2．在正常的傳播情境中，上述現(xiàn)象都有可能存在并產(chǎn)生積極作用。但這并不表明，它們總是保持活躍，或是無(wú)法控制其活躍程度；值得注意的是，當(dāng)其他條件保持一致時(shí)，它們將有可能變得活躍。

3．總體來(lái)講，上述現(xiàn)象都既有增強(qiáng)大眾傳播對(duì)既有觀點(diǎn)的影響，也有降低受眾態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變的可能性。

基于上述三種情況的考慮，筆者提出了緒論中的前兩個(gè)歸納。在這里，我們首先回憶一下這兩個(gè)歸納。第一個(gè)歸納提出：“大眾傳播大多時(shí)候不會(huì)成為受眾反應(yīng)的充分必要條件，而是會(huì)作用于眾多中介因素和傳播效果?！痹诠P者看來(lái)，上述列舉的現(xiàn)象可以看作影響傳播效果的中介因素。

第二個(gè)歸納認(rèn)為：“這些中介因素是大眾傳播成為強(qiáng)化已有條件的促成因素，而不是核心原因?！鄙鲜隽信e的中介因素，在筆者看來(lái)，也都發(fā)揮了這樣的傳播功能。

筆者在緒論中提出的五個(gè)歸納目前都處于試驗(yàn)性的探索階段。但是，本書(shū)的寫(xiě)作意圖并不是要為這五個(gè)歸納的合理性進(jìn)行辯護(hù)，而是想證明，即使在探索階段，它們對(duì)于傳播現(xiàn)象也是具有啟示性的。因此，前兩個(gè)歸納無(wú)論在組織還是理論方面都具有建設(shè)性。具體來(lái)講：

1．這兩個(gè)歸納表明了一種關(guān)系，即某些傳播總效果發(fā)生的相對(duì)概率（強(qiáng)化、微小改變和轉(zhuǎn)變），或者是我們所謂的傳播效果方向和傳播效果過(guò)程。

2．這兩個(gè)歸納也使我們注意到了某些特定因素的相同之處及其相關(guān)傳播現(xiàn)象（受眾既有傾向、群體規(guī)范、人際傳播影響等）。這些因素看起來(lái)屬于同一類別，雖然還沒(méi)有給出準(zhǔn)確定義，但它們顯然是不同于傳播本身的文本特征和傳播來(lái)源的。

3．這兩個(gè)歸納還進(jìn)一步使我們注意到了某些其他現(xiàn)象的存在（比如，受眾態(tài)度發(fā)生微小改變的概率和拒絕改變自我卷入態(tài)度的概率）。用術(shù)語(yǔ)可解釋為，歸納能“預(yù)測(cè)”這些現(xiàn)象或是使這些現(xiàn)象產(chǎn)生的“原因”。雖然具有推測(cè)性質(zhì)，但它們?nèi)杂兄谖覀兘M織理解現(xiàn)有關(guān)于大眾傳播效果的知識(shí)。

4．這兩個(gè)歸納，無(wú)論是在理論還是實(shí)踐方面，都有助于我們進(jìn)一步形成具有預(yù)測(cè)性的設(shè)想或假說(shuō)，并且能為接下來(lái)的研究指明正確方向。比如：

（a）我們現(xiàn)有關(guān)于中介因素的理解還不夠準(zhǔn)確，即使是最權(quán)威的研究記錄也不能保證此點(diǎn)；許多假說(shuō)并沒(méi)有得到驗(yàn)證，在這方面，意見(jiàn)領(lǐng)袖是否能阻止群體態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變就是一個(gè)很好的切入點(diǎn)。其他一些假說(shuō)也沒(méi)有得到有力數(shù)據(jù)的證明，比如：持有明確態(tài)度的受眾和他們拒絕改變現(xiàn)有態(tài)度之間的關(guān)聯(lián)。因此，在未來(lái)的研究中，在較為完善的理論基礎(chǔ)上，我們不僅需要測(cè)試這些假說(shuō)的合理性，還需要對(duì)許多變量因素給出準(zhǔn)確解釋。

（b）如果像受眾既有傾向、群體規(guī)范等因素可被定義為同一類別，并且這樣的因素外在于傳播過(guò)程，起到的是強(qiáng)化作用，那么，我們可以認(rèn)為，我們并沒(méi)有將該類別的所有因素清晰地辨別出來(lái)，挖掘這些未知因素將有助于我們理解傳播效果過(guò)程。

（c）如果這樣的中介因素確實(shí)能大規(guī)模地強(qiáng)化大眾傳播的說(shuō)服效果的話，那么，我們可以試探性地預(yù)測(cè)，在大眾傳播使受眾態(tài)度發(fā)生改變的情境中，這些因素不起作用或是會(huì)產(chǎn)生完全不一樣的作用。筆者將在第四章詳細(xì)闡明這一觀點(diǎn)。