（主創(chuàng)單位：廣東省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)）

推介詞

監(jiān)測謠言，立即核實(shí)，及時(shí)辟謠。一個(gè)字：快！信息捕捉的及時(shí)，權(quán)威辟謠聲音的第一時(shí)間發(fā)布，滿足了人們在重大事件面前對方向感的追求，最有效地壓縮了謠言的滋生空間。

2014年2月，西非國家暴發(fā)埃博拉疫情，幾個(gè)月后，埃博拉病例在非洲以外的國家陸續(xù)出現(xiàn)。埃博拉因其高傳染性、高致死率，引發(fā)各國對西非輿情的高度關(guān)注，部分國家甚至限制疫區(qū)人員入境。廣東每天有大量來自疫區(qū)國家的人員入境，面臨埃博拉防控的巨大壓力，尤其是10月份廣交會(huì)期間，廣州并沒有限制來自非洲（包括西非疫區(qū)）國家人員參展，全社會(huì)高度關(guān)注防控工作。

穩(wěn)步防控的同時(shí)，省衛(wèi)生計(jì)生委組織省內(nèi)主流媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道，給市民傳遞“領(lǐng)導(dǎo)高度重視、各部門聯(lián)手防控、應(yīng)對能力足夠”的信息。疾控專家科學(xué)解讀埃博拉，教授防范知識，以引導(dǎo)廣大市民正確看待埃博拉，避免不必要的恐慌。媒體前來采訪也積極予以回應(yīng)，通報(bào)我省檢測情況。

10月17日晚，有消息稱“廣州交易會(huì)場館發(fā)現(xiàn)埃博拉病例，已送往省第二人民醫(yī)院醫(yī)治”，消息在微信朋友圈被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，相關(guān)網(wǎng)站競相轉(zhuǎn)載，一時(shí)間，“廣州現(xiàn)埃博拉”的傳言滿天飛。

監(jiān)測到“廣州現(xiàn)埃博拉”謠言輿情后，省衛(wèi)生計(jì)生委第一時(shí)間向有關(guān)方面了解情況。經(jīng)核實(shí)該傳言是虛假信息后，省衛(wèi)生計(jì)生委于18日一早通過省內(nèi)各大媒體、官方網(wǎng)站、官微辟謠。21日，省衛(wèi)生計(jì)生委主任陳元?jiǎng)僮隹蛷V東電臺“民聲熱線”，再次通報(bào)排除留觀病例情況。

廣東省舉行埃博拉出血熱防控應(yīng)急響應(yīng)和處置綜合演練

綜合來看，整個(gè)輿情演變階段，官方主流聲音占據(jù)了輿論場的主要位置，及時(shí)消除了市民的猜忌和恐慌，平息了一場輿情風(fēng)波。謠言止于公開，省衛(wèi)生計(jì)生委在這次與謠言賽跑中，反應(yīng)速度、態(tài)度和力度稱得上“給力”。除了單純辟謠，第一時(shí)間提供更多背景、觀點(diǎn)和事實(shí)，滿足了人們在重大事件面前對方向感的需求，官方聲音在輿論中始終占據(jù)主流，未給謠言滋生留下空間。