1. 完善志愿者參與動(dòng)機(jī)的相關(guān)變量研究

志愿者參與動(dòng)機(jī)的研究對(duì)于社會(huì)組織的發(fā)展具有重要意義, 與當(dāng)前政府支持培育社會(huì)組織的大環(huán)境相契合, 而非經(jīng)濟(jì)性參與動(dòng)機(jī)的研究對(duì)于企業(yè)組織的內(nèi)部員工激勵(lì), 企業(yè)組織人力資源的薪酬, 培訓(xùn)等模塊設(shè)計(jì)也具有一定的啟發(fā)性改進(jìn)意見(jiàn)。 但志愿者參與動(dòng)機(jī)的前因變量及結(jié)果變量的研究還都處于萌芽階段, 尤其借助社會(huì)組織的志愿者個(gè)案研究尚屬亟須完善與嘗試的藍(lán)海。

2. 進(jìn)一步辨識(shí)不同年齡段志愿者參與動(dòng)機(jī)的顯性特征

為期3年的社會(huì)組織參與觀察,讓筆者對(duì)于新晉發(fā)展的中國(guó)社會(huì)組織不同年齡段志愿者參與動(dòng)機(jī)的顯性特征產(chǎn)生了極大的興趣。中國(guó)社會(huì)組織的缺口很大, 政府也在用各種政策培養(yǎng)、培育社會(huì)組織,諸多的社會(huì)創(chuàng)業(yè)家們也在公益創(chuàng)投的道路上躍躍欲試,然而社會(huì)組織當(dāng)中的志愿者絕不僅僅是大眾表面理解的 “毫不利己, 專門(mén)利他” 的完全 “利他”,愛(ài)心無(wú)限的 “理論型” 志愿者, 志愿者更是活生生的我們身邊的普通朋友與親人。每個(gè)年齡段志愿者均有自身針對(duì)組織的訴求, 而在一般交流中這種訴求往往被隱藏為大眾的理解的 “利他” 動(dòng)機(jī), 而這種表面上的行為,如果不加以及時(shí)呵護(hù),常常就發(fā)展成曇花一現(xiàn)。從這一角度講, 如何吸納, 調(diào)動(dòng)志愿者,需要更深層次的研究與思考。中國(guó)社會(huì)組織由于其特有的發(fā)展歷程與發(fā)展環(huán)境有其復(fù)雜的自身特色,因此對(duì)于不同年齡段的初始參與動(dòng)機(jī)以及不同階段的參與動(dòng)機(jī)的顯性特征研究必然有更加豐富的內(nèi)容等待我們考察發(fā)現(xiàn)。

3. 擴(kuò)展老年志愿者參與動(dòng)機(jī)的研究范圍

在社會(huì)組織志愿者參與動(dòng)機(jī)的調(diào)研中, 發(fā)現(xiàn)我們國(guó)家, 尤其是本地區(qū)針對(duì)老年志愿者的社會(huì)組織極其有限, 而在我國(guó)已進(jìn)入老齡化社會(huì)的現(xiàn)狀下, 老年群體中人力資源豐富, 老年人所積累的知識(shí)、 經(jīng)驗(yàn)、 能力等也是很重要的社會(huì)資源,使老年人身上存在的能動(dòng)性和創(chuàng)造性有用武之地, 從而鼓勵(lì)老年人主動(dòng)參與并融入社會(huì), 同樣是老齡工作的重要內(nèi)容。 支持和鼓勵(lì)老年人參與志愿服務(wù), 一方面, 能夠幫助他們提高生活質(zhì)量, 使他們老有所為、 老有所樂(lè), 另一方面, 也能夠?qū)ι鐣?huì)資源進(jìn)行合理的配置, 減輕社會(huì)負(fù)擔(dān), 具有十分重要的意義。

在歐美、 香港等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū), 老年人往往是志愿者隊(duì)伍的重要力量, 老年志愿者活動(dòng)在運(yùn)作方式和運(yùn)行規(guī)范等方面已較為成熟。 美國(guó)早在20世紀(jì)60年代, 就實(shí)施了著名的老年志愿者3個(gè)計(jì)劃: 一是1965年啟動(dòng)的 “養(yǎng)祖父母計(jì)劃”, 即由老年志愿者與一些特殊孩子 (如病殘兒童) 結(jié)對(duì), 像親生祖父母那樣關(guān)愛(ài)他們; 二是1969年創(chuàng)立的 “退休老年人志愿者計(jì)劃”, 鼓勵(lì)退休人員服務(wù)社區(qū); 三是1968年開(kāi)始的 “老年伴侶計(jì)劃”, 吸收老年志愿者陪伴鱷寡孤獨(dú)和病殘老人。 這3個(gè)計(jì)劃延續(xù)至今并不斷完善, 作為美國(guó)老年志愿者活動(dòng)的龍頭性項(xiàng)目, 當(dāng)前包含著1300個(gè)具體的志愿服務(wù)項(xiàng)目, 每年吸收約50萬(wàn)名老年志愿者,他們每個(gè)星期的純服務(wù)時(shí)間為幾個(gè)小時(shí)到40小時(shí)不等。 此外還有老年隊(duì)、 退休經(jīng)理服務(wù)團(tuán)、 和平團(tuán)、 服務(wù)美國(guó)志愿者及長(zhǎng)青之友方案等項(xiàng)目, 為美國(guó)老年人提供了豐富的志愿服務(wù)和社會(huì)參與機(jī)會(huì)。 我國(guó)的香港和臺(tái)灣地區(qū)也是老年志愿者活動(dòng)開(kāi)展較為成熟的地區(qū)。 以香港為例, 政府將 “老有所為” 作為安老政策的目標(biāo)之一, 老年人參加志愿者活動(dòng)是整體安老服務(wù)的重要一環(huán)。 二如香港義務(wù)工作發(fā)展局于1990年成立 “西園長(zhǎng)者中心”, 旨在為55歲或以上的長(zhǎng)者提供多元化服務(wù). 當(dāng)前, 香港長(zhǎng)者志愿者隊(duì)伍在各行各業(yè)廣泛開(kāi)展活動(dòng), 并形成多樣化的服務(wù)項(xiàng)目, 如家庭志愿者服務(wù)、 鄰里志愿者服務(wù)、 領(lǐng)導(dǎo)小區(qū)服務(wù)等。

我國(guó)目前老年志愿者組織化程度不高, 尚未受到全社會(huì)的足夠關(guān)注, 老年志愿者組織的規(guī)模和效益有限, 保障激勵(lì)機(jī)制缺乏, 活動(dòng)深度不足, 停留在非專業(yè)層次。 擴(kuò)展老年志愿者參與動(dòng)機(jī)的研究范圍, 有利于政府和各級(jí)行政機(jī)構(gòu)對(duì)志愿愿者組織有針對(duì)性的積極引導(dǎo), 開(kāi)展高效率的扶持。