（一）寬容待人、忍讓克制

每個(gè)人都有著不同的氣質(zhì)、性格、愛好和生活方式，以及缺點(diǎn)和過錯(cuò)。在不違背原則的基礎(chǔ)上，寬容待人是一種較高的修養(yǎng)，是心胸開闊的表現(xiàn)。心胸狹隘的人不能寬容別人，這樣既會(huì)被他人怨恨，也會(huì)使自己的心情不愉快，身心受到損害。而不能寬容自己的人則容易陷入自責(zé)、自怨、悔恨的情緒之中。有了寬容大度的胸懷，在發(fā)怒時(shí)，才會(huì)理智地克制和約束自己，撲滅心頭之怒火?？酥撇涣记榫w可采用以下四種方法。

1.平心靜氣法。在激烈爭(zhēng)論，即將發(fā)生沖突時(shí)，通過有意識(shí)地降低說話的音量、放慢語速、避免身體前傾，就可淡化、緩和緊張沖突的氣氛，漸漸心平氣和。

2.冷靜處理法。在怒火中燒時(shí)，先從1數(shù)到10再開口，或接受俄國作家屠格涅夫的建議，將舌頭在口內(nèi)轉(zhuǎn)10圈，以加強(qiáng)自我克制。

3.暫離現(xiàn)場(chǎng)法。在感到即將控制不住憤怒時(shí)，可迅速離開現(xiàn)場(chǎng)，避開雙方“氣頭”，待回來后往往已風(fēng)平浪靜、時(shí)過境遷了。

4.轉(zhuǎn)移注意力。注意力轉(zhuǎn)移法就是把注意力從引起不良情緒反應(yīng)的刺激情境轉(zhuǎn)移到其他事物上去或從事其他活動(dòng)的自我調(diào)節(jié)方法。當(dāng)出現(xiàn)情緒不佳的情況時(shí)，要把注意力轉(zhuǎn)移到使自己感興趣的事上去，如：外出散步，看看電影、電視，讀讀書，打打球，下盤棋，找朋友聊天，換換環(huán)境等，有助于使情緒平靜下來，在活動(dòng)中尋找到新的快樂。這種方法，一方面中止了不良刺激源的作用，防止不良情緒的泛化、蔓延；另一方面，通過參與新的活動(dòng)，特別是自己感興趣的活動(dòng)而達(dá)到增進(jìn)積極情緒體驗(yàn)的目的。

（二）合理疏泄、消除壓抑

不愉快的消極情緒，雖然可用理智暫時(shí)約束壓抑它，但不能徹底排除，這種心理能量的積聚，如果超過一定的負(fù)荷，就會(huì)破壞心理的平衡，引起心理疾病。采用適當(dāng)?shù)耐緩剑侠硇?，才能把不愉快的情緒釋放出來，消除壓抑感。

情緒疏泄的途徑主要有以下三種。

1.傾訴。在內(nèi)心充滿煩惱和憂慮時(shí)，可以向知心朋友或信任的老師、家長(zhǎng)傾訴心聲，也可以用寫信的方式來傾吐心中的不快；寫過后并不一定要寄出，把它撕毀或付之一炬都行；記日記也是簡(jiǎn)便易行的方式。

2.哭泣。在極為悲傷、委屈的時(shí)候，不論男女都不必強(qiáng)忍眼淚，盡情地痛哭一場(chǎng)，必定會(huì)感到一種特別的輕松、平靜。

3.劇烈的活動(dòng)。較大運(yùn)動(dòng)量的體育活動(dòng)、體力活動(dòng)、激烈的快節(jié)奏的喊叫等，亦有助于釋放緊張的情緒，消除煩悶和抑郁。

情緒的疏泄要做到適時(shí)、適度，注意時(shí)間、場(chǎng)合和方式方法，既不能影響他人的工作、學(xué)習(xí)和生活，也不能有損自己的身心健康，更不能觸犯法律法規(guī)、危害社會(huì)。

（三）自我暗示、增強(qiáng)信心

心理暗示，從心理學(xué)角度講，就是個(gè)人通過語言、形象、想象等方式，對(duì)自身施加影響的心理過程。自我暗示分消極自我暗示與積極自我暗示。積極自我暗示，在不知不覺之中對(duì)自己的意志、心理以至生理狀態(tài)產(chǎn)生影響，積極的自我暗示能令人們保持好的心情、樂觀的情緒、自信心，從而調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在因素，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。心理學(xué)上所講的“皮格馬利翁效應(yīng)”也稱“期望效應(yīng)”，就是講的積極的自我暗示。而消極的自我暗示會(huì)強(qiáng)化人們個(gè)性中的弱點(diǎn)，喚醒潛藏在心靈深處的自卑、怯懦、嫉妒等，從而影響人們良好情緒的產(chǎn)生。

與此同時(shí)，我們可以利用語言的指導(dǎo)和暗示作用，來調(diào)適和放松心理的緊張狀態(tài)，使不良情緒得到緩解的方法。心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)表明，當(dāng)個(gè)人靜坐時(shí)，默默地說“勃然大怒”“暴跳如雷”“氣死我了”等語句時(shí)心跳會(huì)加劇，呼吸也會(huì)加快，仿佛真的發(fā)起怒來。相反，如果默念“喜笑顏開”“興高采烈”“把人樂壞了”之類的語句，那么他的心里面也會(huì)產(chǎn)生一種樂滋滋的體驗(yàn)。由此可見，言語活動(dòng)既能喚起人們愉快的體驗(yàn)，也能喚起不愉快的體驗(yàn)；既能引起某種情緒反應(yīng)，也能抑制某種情緒反應(yīng)。因此，當(dāng)大學(xué)生在生活中遇到情緒問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分利用語言的作用，用內(nèi)部語言或書面語言對(duì)自身進(jìn)行暗示，緩解不良情緒，保持心理平衡。比如默想或用筆在紙上寫出下列詞語：“冷靜”“三思而后行”“制怒”“鎮(zhèn)定”等等。實(shí)踐證明，這種暗示對(duì)人的不良情緒和行為有奇妙的影響和調(diào)控作用，既可以松弛過分緊張的情緒，又可用來激勵(lì)自己。

（四）放松調(diào)節(jié)、有益身心

當(dāng)人感到身心疲憊、情緒緊張、焦慮、煩躁不安、心理壓力過重時(shí)，采用放松技術(shù)進(jìn)行自我調(diào)適，可以排除雜念干擾，平靜心緒，有效地緩解心理壓力和消除不良情緒，實(shí)現(xiàn)身心放松。

放松調(diào)節(jié)既可以采用動(dòng)態(tài)方式，也可采用靜態(tài)方式。前者主要是當(dāng)人在煩惱憂愁，或憤怒激動(dòng)時(shí)，進(jìn)行如體育鍛煉等較劇烈的活動(dòng)，從而釋放緊張的情緒，達(dá)到身心放松的目的。

靜態(tài)放松的主要方式有以下幾種。

1.想象法?？上冗x擇一個(gè)比較安靜的環(huán)境，然后全身放松，閉上眼睛，開始進(jìn)行想象，一般是想象一些美好的景物、幸福的經(jīng)歷，如想象自己在海邊散步，頭上是繁星滿天，腳下是柔軟的沙灘，這時(shí)可以充分發(fā)揮你的想象力，體會(huì)海浪的嘩嘩聲，海風(fēng)拂面帶來的涼爽、潮濕和腥味，腳底踏著沙礫和貝殼的感覺，是柔軟還是扎人，接著想象自己在海邊小憩一下，然后離開海灘回來，深呼吸數(shù)次從1數(shù)到5，再慢慢睜開眼。此法剛開始進(jìn)行時(shí)，心里不易寧靜，但堅(jiān)持下去就會(huì)感到大有裨益。

2.音樂調(diào)節(jié)法。音樂對(duì)人的生理和心理有著明顯的影響，優(yōu)美的樂曲可以使人血壓正常、肌肉松弛、脈搏放慢，使人感到心情寧靜、輕松愉快。不同的音樂會(huì)引起不同的情緒反應(yīng)，因而可以根據(jù)自己的情緒狀態(tài)有選擇地欣賞音樂。當(dāng)心情煩躁、焦慮緊張時(shí)，旋律優(yōu)美、柔和、悅耳的音樂，能夠使人情緒安靜，感到輕松愉快；而當(dāng)感到憂郁、消沉?xí)r，聽聽節(jié)奏鮮明、雄壯有力的音樂能夠使人情緒振奮、激昂奮進(jìn)。

3.放松訓(xùn)練。放松訓(xùn)練又稱為“松弛反應(yīng)訓(xùn)練”，是一種通過肌體的主動(dòng)放松來增強(qiáng)人對(duì)自我情緒的控制能力的有效方法。它對(duì)于應(yīng)付過度焦慮、恐懼，穩(wěn)定情緒具有特殊效果。放松訓(xùn)練的基本原理是通過訓(xùn)練放松所產(chǎn)生的軀體反應(yīng)，如減輕肌肉緊張、減慢呼吸節(jié)律、心律減慢等，使焦慮情緒得到緩解?？刹捎谜尽⒆?、臥的姿勢(shì)，但以臥式為主，在放松之前，先充分體驗(yàn)全身緊張的感覺，然后從頭到腳依次放松，同時(shí)可伴以想象，如想象一股熱流從頭頂流向全身，肌肉放松可以使人全身松弛、輕松舒適、內(nèi)心寧靜。此外，氣功、瑜珈等也是進(jìn)行放松調(diào)節(jié)的有效途徑。

4.系統(tǒng)脫敏療法又稱交互抑制法。系統(tǒng)脫敏療法是由美國學(xué)者沃爾帕創(chuàng)立和發(fā)展的。利用這種方法主要是誘導(dǎo)求治者緩慢地暴露出導(dǎo)致神經(jīng)癥焦慮的情境，并通過心理的放松狀態(tài)來對(duì)抗這種焦慮情緒，從而達(dá)到消除神經(jīng)癥焦慮習(xí)慣的目的。

采用系統(tǒng)脫敏療法進(jìn)行治療應(yīng)包括三個(gè)步驟。

（1）建立恐怖或焦慮的等級(jí)層次，這是進(jìn)行系統(tǒng)脫敏療法的依據(jù)和主攻主向；

（2）進(jìn)行放松訓(xùn)練；

（3）要求求治者在放松的情況下，按某一恐怖或焦慮的等級(jí)層次進(jìn)行脫敏治療。

系統(tǒng)脫敏法是一種最常用的行為治療方法，它應(yīng)用“抗條件作用”原理以解除病人與焦慮有聯(lián)系的神經(jīng)癥等行為問題。系統(tǒng)脫敏法的基本原則是交互抑制，即在引發(fā)焦慮的刺激物出現(xiàn)的同時(shí)讓病人作出抑制焦慮的反應(yīng)，這種反應(yīng)就會(huì)削弱并最終切斷刺激物同焦慮反應(yīng)間的聯(lián)系。

（五）積極交往，尋求支持

良好的人際交往可以滿足高職大學(xué)生歸屬與安全的心理需要，消除孤獨(dú)、寂寞，能增強(qiáng)高職大學(xué)生的自信心和自尊心，產(chǎn)生友誼，獲得支持和幫助，對(duì)高職大學(xué)生情緒和情感的穩(wěn)定與發(fā)展具有重要作用；而不良的人際交往則阻礙高職大學(xué)生基本需要的滿足，容易激化心理矛盾和沖突，導(dǎo)致情緒困擾。因此，當(dāng)大學(xué)生遇到不順心、不如意的事，有了煩惱時(shí)，能主動(dòng)地找親朋好友交往、談心，比一個(gè)人獨(dú)處冥想、自怨自艾要好得多。因此，在情緒不穩(wěn)定的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)積極爭(zhēng)取親朋好友的支持和幫助，共同商量解決辦法，消除不良情緒。當(dāng)情緒困擾程度較為嚴(yán)重并長(zhǎng)期持續(xù)，且心理負(fù)擔(dān)過重時(shí)，還應(yīng)及時(shí)到心理咨詢機(jī)構(gòu)尋求幫助。

（六）自我安慰，情緒升華

當(dāng)一個(gè)人遇有不幸或挫折時(shí)，為了避免精神上的痛苦或不安，可以找出一種合乎內(nèi)心需要的理由來說明或辯解。如為失敗找一個(gè)冠冕堂皇的理由，用以安慰自己，或?qū)ふ业睦碛蓮?qiáng)調(diào)自己所有的東西都是好的，以此沖淡內(nèi)心的不安與痛苦。這種方法，對(duì)于幫助人們?cè)诖蟮拇煺勖媲敖邮墁F(xiàn)實(shí)，保護(hù)自己，避免精神崩潰是很有益處的。比如，對(duì)于失戀者來說，想到“失戀總比結(jié)婚后再離婚要好得多”，便可減輕因失戀帶來的痛苦。因此，當(dāng)人們遇到情緒問題時(shí)，經(jīng)常用“勝敗乃兵家常事”“塞翁失馬，焉知非?！薄皦氖伦兒檬隆钡仍~語來進(jìn)行自我安慰，可以擺脫煩惱，緩解矛盾沖突，消除焦慮、抑郁和失望，達(dá)到自我激勵(lì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)之目的，有助于保持情緒的安寧和穩(wěn)定。

升華是改變不為社會(huì)所接受的動(dòng)機(jī)、欲望而使之符合社會(huì)規(guī)范和時(shí)代要求，是對(duì)消極情緒的一種高水平的宣泄，是將消極情感引導(dǎo)到對(duì)人、對(duì)己、對(duì)社會(huì)都有利的方向去。如一位同學(xué)因失戀而痛苦萬分，但他沒有因此而消沉，而是把注意力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)中，立志做生活的強(qiáng)者，來證明自己的能力。