2.專業(yè)性社會(huì)工作的誕生

專業(yè)社會(huì)工作是適應(yīng)社會(huì)需要而產(chǎn)生的。隨著社會(huì)問題加劇及社會(huì)工作向行業(yè)性工作的轉(zhuǎn)變，人們對(duì)社會(huì)工作的期望和要求愈來愈高。僅僅依靠未受訓(xùn)者憑愛心、善心、慈悲心和樂于助人的雙手去解決社會(huì)問題，在數(shù)量和水準(zhǔn)上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。人們開始呼吁建立專業(yè)社會(huì)工作。

該時(shí)期的社會(huì)工作加進(jìn)了更多的科學(xué)成分。19世紀(jì)末20世紀(jì)初以后，社會(huì)工作受到社會(huì)科學(xué)尤其社會(huì)學(xué)的極大影響。人們假定，社會(huì)工作者的任務(wù)是尋找問題的原因；原因一旦確定，解決方法也隨之出現(xiàn)，社會(huì)病態(tài)也就可以消除。這種實(shí)務(wù)理論是以社會(huì)學(xué)為基礎(chǔ)、對(duì)助人活動(dòng)的科學(xué)關(guān)注，本質(zhì)上是科學(xué)的慈善。

對(duì)西方社會(huì)工作發(fā)展歷史的總結(jié)，可以在哪些方面為推進(jìn)本土社會(huì)工作的建設(shè)與發(fā)展提供思路呢？

社會(huì)工作訓(xùn)練教育在這個(gè)時(shí)期也逐漸發(fā)展。紐約慈善組織會(huì)社秘書長德瓦恩于1898年主持成立了紐約慈善學(xué)院，開辦了為期6個(gè)星期的暑期訓(xùn)練班，訓(xùn)練受薪的“友善訪問員”。同時(shí)，荷蘭阿姆斯特丹社會(huì)工作學(xué)院亦宣告成立，開設(shè)了兩年制的社會(huì)工作教育課程。1904年紐約社會(huì)工作學(xué)院成立；1910年美國的哥倫比亞大學(xué)和芝加哥大學(xué)等開設(shè)了社會(huì)工作的有關(guān)課程；1912年波士頓社會(huì)工作學(xué)院還開設(shè)了醫(yī)療社會(huì)工作課程。這些課程為社會(huì)工作從行業(yè)性工作向?qū)I(yè)性工作的轉(zhuǎn)變提供了理論和知識(shí)的儲(chǔ)備。

理奇蒙（Richmond）在1917年出版的《社會(huì)診斷》（Social Diagnosis）標(biāo)志著專業(yè)社會(huì)工作的誕生。她在書中創(chuàng)立了個(gè)案工作的社會(huì)診斷模式，提出了一系列原則來界定個(gè)案工作實(shí)務(wù)的參項(xiàng)和社會(huì)工作者在其中的職責(zé)。她從操作意義上把個(gè)案工作看成是由特殊過程構(gòu)成的，而這些特殊過程通過有意識(shí)地在個(gè)人與個(gè)人、人與社會(huì)環(huán)境之間進(jìn)行調(diào)適來發(fā)展人格。此外，該書還提出了系統(tǒng)收集資料來理解個(gè)人的有組織的方法，認(rèn)為社會(huì)工作是用特殊方法來實(shí)現(xiàn)改變的過程。該書具有較高的專業(yè)和學(xué)術(shù)水準(zhǔn)，受到了廣泛歡迎并“立刻成了社會(huì)工作做什么的標(biāo)志”。理奇蒙也因此被人們譽(yù)為專業(yè)社會(huì)工作的創(chuàng)始人。