第十章　新媒體時(shí)代高校思想政治教育工作者的素質(zhì)培養(yǎng)

高校思想政治教育是一項(xiàng)對(duì)人的思想和行為過程產(chǎn)生重要影響的復(fù)雜工作，它的工作性質(zhì)要求思想政治教育工作者必須具備較高的政治、思想、道德素質(zhì)，從事思想政治教育的專業(yè)素質(zhì)，較全面的能力素質(zhì)和良好的心理素質(zhì)。面對(duì)新媒體時(shí)代高校思想政治教育所面臨的新形勢(shì)、新特點(diǎn)，思想政治教育工作者必須不斷提升自身素質(zhì)，以便更好地完成時(shí)代賦予自己的神圣使命。

第一節(jié)　新媒體時(shí)代高校思想政治教育工作者的素質(zhì)內(nèi)容

一、高校思想政治教育工作者素質(zhì)的內(nèi)涵

學(xué)界對(duì)于高校思想政治教育工作者素質(zhì)的內(nèi)涵問題在學(xué)理上的定義并不存在根本性的歧義，并且形成了通識(shí)性的認(rèn)同，通識(shí)的觀點(diǎn)認(rèn)為高校思想政治教育工作者的素質(zhì)是：高校思想政治教育工作者在高校大環(huán)境的教育背景下，針對(duì)特定的教育對(duì)象——高校學(xué)生，通過實(shí)踐和自我完善形成和發(fā)展起來的基本品德和素養(yǎng)。只是在對(duì)這一定義的表述上有所不同，如有學(xué)者認(rèn)為：高校思想政治教育工作者的素質(zhì)是指高校思想政治教育工作者具備的各種基本條件的總和。有學(xué)者則認(rèn)為：思想政治教育者素質(zhì)主要是指從事思想政治教育工作的人員所必須具備的思想、政治、品德、知識(shí)、能力、心理等各方面的基本條件的總和。^[1]通過分析發(fā)現(xiàn)在對(duì)高校思想政治教育工作者的素質(zhì)幾近一致的定義中，反映了一個(gè)一般性的結(jié)論，即傳統(tǒng)教學(xué)的“素質(zhì)教育”的理論，思想政治教育工作者的素質(zhì)和一般教育者的素質(zhì)定義并沒有特別的差異，而并未將思想政治教育者本身的職業(yè)特性和高校這個(gè)特殊群體的教育者特質(zhì)的差異性體現(xiàn)出來。

思想政治教育工作人員范圍及思想政治教育工作者素質(zhì)的內(nèi)涵，學(xué)界的研究基本上達(dá)成了共識(shí)，也沒有太大的歧義；但對(duì)思想政治教育工作者素質(zhì)所包括的內(nèi)容，目前學(xué)界仍存在著較大的歧義，并未達(dá)成共識(shí)。

對(duì)于這個(gè)問題具有代表性觀點(diǎn)的是“政治素質(zhì)靈魂說”。這種觀點(diǎn)認(rèn)為思想政治教育工作者素質(zhì)主要指政治素質(zhì)，并認(rèn)為政治素質(zhì)是思想政治教育工作者素質(zhì)的核心，是發(fā)揮決定作用的素質(zhì)，其他素質(zhì)都是次要的，起輔助作用的，這是一直以來對(duì)思想政治教育工作者素質(zhì)的經(jīng)典敘事。無論是傳統(tǒng)的立場或當(dāng)代話語，都是強(qiáng)調(diào)政治素質(zhì)對(duì)思想政治教育工作者整體素質(zhì)構(gòu)成的統(tǒng)領(lǐng)意義，當(dāng)然，傳統(tǒng)立場強(qiáng)調(diào)的政治要素雖然有政治掛帥之嫌，但是對(duì)于傳統(tǒng)意義的政治素質(zhì)的內(nèi)容認(rèn)定符合歷史的意識(shí)流；而當(dāng)代政治要素強(qiáng)調(diào)的作用是政治素質(zhì)的靈魂作用，強(qiáng)調(diào)了思想政治教育工作的政治本性。但思想政治教育并非等同于“政治教育”——這樣的做法存在著把政治教育窄化之嫌疑，顯然是對(duì)思想政治教育的嚴(yán)重誤解，^[2]界定高校思想政治教育工作者素質(zhì)不能把政治素質(zhì)當(dāng)作主要素質(zhì)抑或具有統(tǒng)領(lǐng)作用的素質(zhì)，并認(rèn)為政治素質(zhì)優(yōu)于其他素質(zhì)，凌駕于其他素質(zhì)之上，而忽略其他素質(zhì)，甚至其他素質(zhì)被政治素質(zhì)取代，把素質(zhì)內(nèi)容獨(dú)立化、狹隘化的做法是不可取的。

對(duì)高校思想政治教育工作者素質(zhì)內(nèi)容的普遍性觀點(diǎn)是“多元論說”。高校思想政治教育工作者素質(zhì)的內(nèi)容是豐富多元的，包括政治素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、法律素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、人格素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)等。比如，有學(xué)者認(rèn)為高校思想政治教育工作者素質(zhì)包括政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)等；^[3]有學(xué)者認(rèn)為高校思想政治教育工作者素質(zhì)包括政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、身體心理素質(zhì)；^[4]有學(xué)者認(rèn)為，高校思想政治教育工作者基本素質(zhì)主要包括政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)和能力素質(zhì)等五個(gè)方面；^[5]還有學(xué)者則對(duì)高校思想政治教育工作者中的重要組成人員——高校思想政治課教師的素質(zhì)進(jìn)行了總結(jié)，認(rèn)為思想政治理論課教師的素質(zhì)是由教育科研能力、創(chuàng)新精神、人格魅力和道德風(fēng)范四個(gè)方面構(gòu)成，其中，教育科研能力是基本方面，創(chuàng)新精神是重要內(nèi)容，人格魅力是必要方面，道德風(fēng)范是核心內(nèi)容。^[6]并指出：思想政治理論課教師要做到堅(jiān)持正確的政治方向、學(xué)貫中西、理論功底扎實(shí)，就必須提高教育科研能力。這是思想政治理論課教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)。無論歷史條件發(fā)生什么樣的變化，高校思想政治課教師教學(xué)的實(shí)效都是以教師的學(xué)術(shù)水平為基礎(chǔ)的。只有通過教育科研才能提高思想政治教育理論課馬克思主義理論和社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)知識(shí)素養(yǎng)，拓寬其專業(yè)知識(shí)和邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科的視野，進(jìn)而提升學(xué)術(shù)與教學(xué)魅力。^[7]對(duì)高校思想政治教育工作者素質(zhì)持“多元說”的學(xué)者很多，以上列舉了幾位有代表性的論說，說明高校思想政治教育工作者素質(zhì)是一個(gè)內(nèi)容豐富、層次性較強(qiáng)的、多元的概念范疇。

二、高校思想政治教育工作者素質(zhì)的結(jié)構(gòu)

新媒體使得高校思想政治教育工作者的角色從傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)變。提高高校思想政治教育工作者的綜合素質(zhì)，是新媒體環(huán)境下思想政治教育發(fā)展的需要，也是高校思想政治教育建設(shè)的首要任務(wù)。新媒體時(shí)代的高校思想政治教育工作者既要具有思想政治教育的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又要掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本理論并能熟練進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)操作；既要具有較高的政治思想素質(zhì)，又要具有一定的科技意識(shí)和創(chuàng)新能力。從總體上來看，它要求高校思想政治教育工作者應(yīng)當(dāng)具有以下幾個(gè)方面的素質(zhì)：

（一）政治理論素質(zhì)

高校思想政治教育工作者的政治素質(zhì)水平，決定著他（她）們是否能夠堅(jiān)持正確的政治方向，是否能夠正確運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)、方法來看待客觀事物，觀察問題和解決問題，是否能夠用敏銳的觀察力和目光洞察周圍的新生事物和出現(xiàn)的復(fù)雜情況。因此，只有確立正確的政治觀和堅(jiān)定自己的政治地位，才能不斷提高自己的政治靈敏度，才能始終在大是大非面前保持理性，始終與黨中央保持一致，忠誠黨的教育事業(yè)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，并堅(jiān)決執(zhí)行黨的基本路線、方針和政策。因?yàn)橹挥型ㄟ^認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及樹立科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)政治思想素質(zhì)，才能有助于思想政治教育工作者以發(fā)展的眼光看待高校學(xué)生思想政治教育工作，并了解當(dāng)前黨的方針、政策；才能根據(jù)黨的要求做好高校學(xué)生思想政治教育工作，引導(dǎo)和幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀，引導(dǎo)他們積極向上，提高政治覺悟，保持正確的政治方向。為此，高校思想政治教育工作者的政治理論素質(zhì)應(yīng)具備以下四個(gè)方面：

1.具有扎實(shí)的馬克思主義基本理論水平和認(rèn)識(shí)能力

扎實(shí)的馬克思主義基本理論就是指馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀。高校思想政治工作者的政治理論素質(zhì)主要體現(xiàn)為：熟悉和掌握馬克思主義基本原理，能運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法分析和解決思想政治工作中的問題；正確理解、宣傳、貫徹黨的路線方針和政策，采取正確的方針和科學(xué)的方法有效地開展思想政治教育工作。

2.具有正確的政治方向

在復(fù)雜的國際國內(nèi)形勢(shì)下，高校思想政治教育工作者應(yīng)能站在政治高度看待和分析問題，保持頭腦冷靜，保證不犯政治取向上的錯(cuò)誤。它還要求高校思想政治教育工作者必須始終站在確保中國特色社會(huì)主義事業(yè)欣欣向榮、后繼有人立場上，站在培養(yǎng)社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人的高度，來觀察和處理所有問題。

3.具備優(yōu)秀的政治品質(zhì)

高校思想政治教育工作者必須忠誠于黨、忠于人民，忠于社會(huì)主義教育事業(yè)；實(shí)事求是，以身作則，堅(jiān)持真理，教書育人。同時(shí)，作為思想政治教育工作者還應(yīng)該做到視野開闊，心胸坦蕩，淡泊名利，堅(jiān)持原則，謙虛謹(jǐn)慎，敢于承擔(dān)責(zé)任，善于凝聚人心，形成合力。

4.具備較高的政治和政策水平

所謂政治水平即政治上辨別是非、政治敏感性和實(shí)際處理各種政治問題的能力。政策水平即對(duì)黨的綱領(lǐng)、任務(wù)、行動(dòng)準(zhǔn)則的認(rèn)識(shí)、理解和執(zhí)行的能力。政治和政策水平是高校思想政治教育工作者把馬克思主義理論水平與政治經(jīng)驗(yàn)、政治覺悟相結(jié)合，長期實(shí)踐與磨礪的產(chǎn)物。面臨新媒體時(shí)代錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)矛盾，高校思想政治教育工作者必須不斷提高自己的政治和政策水平。

（二）思想道德素質(zhì)

思想素質(zhì)包括世界觀、人生觀、價(jià)值觀等，是指運(yùn)用科學(xué)的理論觀點(diǎn)來分析問題、解決問題的能力和水平。首先，世界觀是人的思想素質(zhì)的核心。高校思想政治教育工作者要努力掌握辯證唯物主義和歷史唯物主義的科學(xué)世界觀和方法論，正確認(rèn)識(shí)事物發(fā)展的客觀規(guī)律，端正思想方法和工作方法，避免在思想政治教育過程中犯主觀性、片面性、表面性等毛??；其次是人生觀、價(jià)值觀。所謂人生觀是人們對(duì)人生意義、人生目的和人生價(jià)值等問題的根本看法和態(tài)度；價(jià)值觀是人們處理和對(duì)待自身與外界關(guān)系的根本態(tài)度。高校思想政治教育工作者必須樹立崇高的人生理想、全心全意為人民服務(wù)的人生目的、樂觀豁達(dá)的人生態(tài)度。在新媒體時(shí)代，擁有了科學(xué)的世界觀，高校思想政治教育工作者才能不斷提高自己的思想覺悟和認(rèn)識(shí)能力，才能有資格、有能力去引導(dǎo)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)中進(jìn)行世界觀的改造，提高對(duì)網(wǎng)上傳播的形形色色的社會(huì)思潮和各種信息的辨別能力，增強(qiáng)免疫力和抵御力。擁有了崇高的人生觀，高校思想政治教育工作者才能在網(wǎng)絡(luò)教育活動(dòng)中堅(jiān)持一切從人民利益出發(fā)，敢于同一切危害人民利益的言行作斗爭，才能引導(dǎo)大學(xué)生正確處理好個(gè)人、集體與國家間的利益關(guān)系，樹立社會(huì)主義價(jià)值觀，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)上極端個(gè)人主義、享樂主義、拜金主義的資本主義價(jià)值觀的侵蝕。

道德素質(zhì)是人們的道德認(rèn)識(shí)和道德行為水平的綜合反映，包含一個(gè)人的道德修養(yǎng)和道德情操，體現(xiàn)著一個(gè)人的道德水平和道德風(fēng)貌。高校思想政治教育工作者的道德素質(zhì)是一種無聲的教育力量，它深刻地影響著教育對(duì)象的思想和行為。一般來說，優(yōu)秀的道德素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括以下幾個(gè)方面：一是無私奉獻(xiàn)的道德境界。它要求高校思想政治教育工作者，必須保持高度的社會(huì)責(zé)任感，堅(jiān)決履行自己對(duì)祖國、對(duì)人民、對(duì)他人的責(zé)任和義務(wù)，自覺做到教書育人、無私奉獻(xiàn)。二是堅(jiān)定不移的道德信念。道德信念的培養(yǎng)是形成道德品質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。高校思想政治教育工作者應(yīng)自覺確立正直、無私、正義、公平、誠摯等道德信念，并用堅(jiān)強(qiáng)的意志行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)這些道德信念。三是堅(jiān)毅果敢的道德自控能力。它要求高校思想政治教育工作者，即使在無人監(jiān)督的網(wǎng)絡(luò)情境中，也恪守道德要求，堅(jiān)持理性自律；經(jīng)常自覺、冷靜地反思自身工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，并能糾正自己的錯(cuò)誤，使自己的道德境界不斷得到升華和提高。新媒體時(shí)代，高校思想政治教育工作者具有了良好道德素質(zhì)，才能把握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作中道德關(guān)系的本質(zhì)，才能從理性的高度指導(dǎo)和評(píng)價(jià)自己或教育對(duì)象的道德行為，才能對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作中的現(xiàn)象、關(guān)系和行為做道德分析和判斷，才能積極地推動(dòng)被教育者道德意識(shí)的增強(qiáng)。

（三）文化知識(shí)素質(zhì)

文化知識(shí)素質(zhì)，是指人們?cè)谖幕矫嫠哂械妮^為穩(wěn)定的、內(nèi)在的基本品質(zhì)，表明人們?cè)谶@些知識(shí)及與之相適應(yīng)的能力行為、情感等綜合發(fā)展的質(zhì)量方面，所展現(xiàn)的水平和個(gè)性特點(diǎn)。高校是一個(gè)“高知”群體的集合地。也就是說無論是大學(xué)生或是工作人員，他們的知識(shí)水平和文化層次都高于其他的群體，作為從事大學(xué)生思想政治教育工作的人員，沒有較高的科學(xué)知識(shí)水平和良好的文化素養(yǎng)是無法將教育工作做到位的。因?yàn)楦咝５乃枷胝谓逃ぷ魉鎸?duì)的對(duì)象是一些思維活躍、知識(shí)面豐富、知識(shí)水平較高且學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的大學(xué)生，如果思想政治教育工作者自身的知識(shí)水平欠泛，沒有較高的文化知識(shí)素質(zhì)，就無法在大學(xué)生們面前樹立威信，讓他們接受，并讓他們信服的。

新媒體時(shí)代，高校思想政治教育工作者所需要的文化知識(shí)素質(zhì)包括：

1.基礎(chǔ)理論知識(shí)

即馬克思主義基本理論，是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的理論基礎(chǔ)、行動(dòng)指南和思想武器。高校思想政治工作者只有掌握了馬克思主義的基本理論，才能樹立科學(xué)的世界觀、人生觀，才能運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法去分析和研究網(wǎng)絡(luò)思想政治領(lǐng)域出現(xiàn)的各種新情況、新問題，運(yùn)用科學(xué)理論批評(píng)謬誤，解釋疑惑，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。高校思想政治工作者只有掌握了馬克思主義的基本理論知識(shí)，才能準(zhǔn)確地向受教育對(duì)象傳遞馬克思主義的基本原理和方法，幫助受教育對(duì)象樹立正確的世界觀和人生觀，提高受教育對(duì)象分析問題、解決問題的能力，使受教育對(duì)象的素質(zhì)全面提高。

2.專業(yè)知識(shí)

主要指思想政治教育基本原理與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育業(yè)務(wù)方面的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。只有掌握了這些專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，才能更好地結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)去分析大學(xué)生的認(rèn)知、情感、意志、個(gè)性等心理特征。深入了解大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，把握他們的思想行為、活動(dòng)規(guī)律以及網(wǎng)絡(luò)思想政治教育規(guī)律，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的預(yù)見性和針對(duì)性，掌握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主動(dòng)權(quán)，將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育建立在科學(xué)的基礎(chǔ)之上。

3.輔助知識(shí)

主要是指與高校思想政治教育工作有直接或間接關(guān)系的知識(shí)，比如與思想政治工作關(guān)系密切的心理學(xué)、教育學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、決策科學(xué)、管理學(xué)行為科學(xué)、企業(yè)文化知識(shí)等知識(shí)。學(xué)習(xí)和掌握這些相關(guān)學(xué)科的輔助知識(shí)，可以使高校思想政治教育工作者擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域，開闊視野，豐富知識(shí)面，使自己的科學(xué)文化知識(shí)素質(zhì)得到提高，在實(shí)踐中切實(shí)增強(qiáng)思想政治教育工作的實(shí)效性。

（四）網(wǎng)絡(luò)信息素質(zhì)

所謂信息素質(zhì)就是指在各種信息交叉滲透、技術(shù)高度發(fā)展的社會(huì)中，人們應(yīng)具備的對(duì)信息的處理、篩選、鑒別和使用的能力。而在新媒體時(shí)代，高校思想政治教育工作者的信息素質(zhì)則主要包含了信息意識(shí)、信息道德、信息能力等多方面。

1.要增強(qiáng)高校思想政治教育工作者的信息意識(shí)

所謂教育者的信息意識(shí)就是指思想政治教育工作者對(duì)信息的獲取、分析、判斷和消化吸收信息的自覺程度。思想政治教育工作者信息意識(shí)的高低，密切關(guān)系到其思想政治教育的工作水平和創(chuàng)造型人才的培養(yǎng)水平。在新媒體環(huán)境下的思想政治教育工作者，如果其信息意識(shí)較低，那么其認(rèn)識(shí)信息、利用信息的能力肯定也不會(huì)很強(qiáng)，并且由于信息的交叉滲透性和分散性也會(huì)造成其對(duì)信息的吸收相當(dāng)困難。因此，這就要求思想政治教育工作者善于將網(wǎng)絡(luò)上的新知識(shí)、新信息與思想政治教育工作的知識(shí)和信息有機(jī)地結(jié)合起來，不斷地給受教育者以新的知識(shí)信息思維和視野。同時(shí)，也要求思想政治教育工作者必須要增強(qiáng)自身的信息意識(shí)，適應(yīng)新媒體飛速發(fā)展提出的新要求。

2.要提高高校思想政治教育工作者的信息能力

在新媒體環(huán)境中，高校思想政治教育工作者除具有敏銳的信息意識(shí)外，還必須要有較強(qiáng)的信息能力。信息能力主要是包括信息的獲取能力、信息的處理能力和信息的傳遞能力。其中信息的獲取能力就是指搜集信息的能力，它包括了對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的了解、利用網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)庫并從中獲取思想政治教育所需信息的能力；信息的處理能力是指利用互聯(lián)網(wǎng)終端閱讀、提取、吸收和存儲(chǔ)所需信息的能力；而信息的傳遞能力是不言而喻的，作為思想政治教育工作者，不僅需要吸收信息，還需要把信息傳遞給學(xué)生。思想政治教育工作者的信息能力是未來衡量其是否合格的最重要的必要條件。有研究表明：在未來環(huán)境下，在個(gè)人智力等因素基本相同時(shí)，教育工作者的科研能力、教學(xué)效果主要決定于自身所具有的信息能力，信息能力越強(qiáng)，那么其獲取新知識(shí)的能力就越強(qiáng)，教學(xué)效果相應(yīng)的也就越好，科研成果也就越多。

3.要樹立高校思想政治教育工作者的信息道德

信息道德就是指協(xié)調(diào)信息創(chuàng)造者、信息服務(wù)者、信息使用者三者之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。其中的內(nèi)容包括：教育者的信息交流和傳遞目標(biāo)必須與社會(huì)整體目標(biāo)一致；教育者要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)義務(wù)和責(zé)任；遵循相應(yīng)的信息法律法規(guī)，抵制各種各樣的迷信、色情、違法和各種反動(dòng)信息；尊重個(gè)人隱私等等；尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的開通，使人們突破了信息交流的空間和時(shí)間限制，使人們?cè)谑澜缛魏蔚胤蕉寄茉谒蚕㈤g利用信息終端與地球上另一個(gè)角落的其他人對(duì)話、交談或是傳遞圖像、文本信息。而我們思想政治教育工作者則有可能接觸到社會(huì)上的各種思想：黑的、白的、紅的等等。因此，高校思想政治教育工作者必須具備高尚的信息道德素質(zhì)，自覺抵制各種負(fù)面和不良信息，為受教育者傳遞健康的信息知識(shí)。

（五）業(yè)務(wù)能力素質(zhì)

業(yè)務(wù)能力素質(zhì)是指高校思想政治教育工作者運(yùn)用于實(shí)際工作的多種技能和藝術(shù)。新媒體是高校思想政治教育的新渠道和新空間，要想真正把思想政治教育滲透到網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中去，增強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的影響力和吸引力，把高校思想政治教育落到實(shí)處，做得富有成效，關(guān)鍵在于思想政治教育工作者必須要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力素質(zhì)。概括起來，應(yīng)當(dāng)包括以下五個(gè)方面：

1.網(wǎng)絡(luò)語言表達(dá)能力

表達(dá)是人們交流思想感情的一種本領(lǐng)，是有效實(shí)現(xiàn)教育目的的一種手段。新媒體時(shí)代，高校思想政治教育工作者，要在網(wǎng)絡(luò)上做宣傳教育引導(dǎo)工作，要通過網(wǎng)絡(luò)說服教育對(duì)象接受你的觀點(diǎn)、主張，就要善于運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以語言、文字、形象等形式表達(dá)自己的思想，增強(qiáng)思想政治教育的感染力。

2.觀察能力

由于新媒體具有隱蔽性和間接性，使網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者與受教育對(duì)象在網(wǎng)絡(luò)上不能進(jìn)行面對(duì)面的交流，所以高校思想政治教育工作者只有具有較強(qiáng)的觀察能力，堅(jiān)持全面、客觀、深入、細(xì)致的原則，善于通過表象抓住事物的本質(zhì)，才能及時(shí)透過網(wǎng)絡(luò)信息捕捉到受教育對(duì)象的情況變化，進(jìn)行實(shí)事求是的分析和綜合，掌握受教育對(duì)象的特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。

3.調(diào)查研究能力

新媒體時(shí)代，高校思想政治教育的多變性與復(fù)雜性，要求思想政治教育工作者要具備善于運(yùn)用馬克思主義的觀點(diǎn)和方法，利用網(wǎng)絡(luò)超時(shí)空、方便、快捷的特點(diǎn)，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過調(diào)查研究從面上抓住網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的新情況、新問題、新特點(diǎn)的能力。要求高校思想政治教育工作者要從事務(wù)型的思想政治教育工作者轉(zhuǎn)化為研究型的思想政治教育工作者，有目的地開展一定規(guī)模的網(wǎng)上匿名調(diào)查或者有針對(duì)性地大量收集網(wǎng)上某些方面的信息，掌握大量的一手資料，然后通過深入細(xì)致的分析和研究，來掌握受教育對(duì)象的思想動(dòng)態(tài)和情況變化，預(yù)測(cè)形勢(shì)發(fā)展的趨勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、抓住問題、分析問題、研究問題和解決問題。

4.組織協(xié)調(diào)能力

新媒體時(shí)代，高校思想政治教育的特殊性要求思想政治教育工作者必須有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。高校思想政治教育面對(duì)的是思想層次各異、文化知識(shí)水平不同的大學(xué)生“網(wǎng)民”。要做好大學(xué)生的思想政治教育工作，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要發(fā)動(dòng)廣大黨員干部、教職員工和學(xué)生干部一起去做。需要組織各單位的黨組織和職能部門創(chuàng)辦各種思想政治教育網(wǎng)站，開辟各種欄目，制作各種網(wǎng)頁，宣傳思想政治教育內(nèi)容。需要?jiǎng)訂T廣大教職員工和學(xué)生工作骨干通過在線活動(dòng)，引導(dǎo)網(wǎng)上輿論，及時(shí)溝通信息，做好疏導(dǎo)工作，理順情緒，化解矛盾。需要規(guī)范協(xié)調(diào)好各網(wǎng)站、網(wǎng)頁的管理，做到各負(fù)其責(zé)。另外，思想政治教育工作者要想牢牢地占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，還必須有計(jì)劃地組織新聞、宣傳和文化機(jī)構(gòu)以及報(bào)紙刊物進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，建立網(wǎng)絡(luò)思想政治教育綜合體系，相互配合，協(xié)同努力。

5.調(diào)控能力

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)變化莫測(cè)，新思想、新信息、新情況層出不窮，高校思想政治教育工作者只有根據(jù)不同時(shí)期網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題所涉及的知識(shí)擴(kuò)張和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷地調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷地緊扣新形勢(shì)的要求，才能適應(yīng)不同情況提出的不同要求，從而增強(qiáng)高校思想政治教育工作的時(shí)代性和時(shí)效性。

（六）身體心理素質(zhì)

身體心理素質(zhì)，是指高校思想政治教育工作者從事思想政治教育工作過程中各種生理因素和心理因素的總和。高校思想政治教育工作者需具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感，這是高校思想政治教育工作者做好工作的前提；堅(jiān)強(qiáng)的意志是思想政治教育工作者調(diào)節(jié)自己的行為，克服各種困難，積極完成本職工作的基礎(chǔ)。高校思想政治教育工作者要引導(dǎo)大學(xué)生具有良好的身心素質(zhì)，自己首先應(yīng)當(dāng)具備身體健康、氣質(zhì)優(yōu)良、性格穩(wěn)定、意志堅(jiān)強(qiáng)、行為端正等良好的身心品質(zhì)。

1.要具有健康的身體素質(zhì)

對(duì)于高校思想政治教育工作者的生理健康素質(zhì)而言，除了應(yīng)該具備一般人體的基本健康水準(zhǔn)以外，人的大腦和各種感覺器官、運(yùn)動(dòng)器官的機(jī)能尤其應(yīng)該經(jīng)過營養(yǎng)、鍛煉、保健等環(huán)境因素的作用，達(dá)到比較高的健康標(biāo)準(zhǔn)。

2.要具有廣泛的興趣

高校思想政治教育工作者只有具備廣泛的興趣，才能在更寬廣的范圍和更多的時(shí)間里接觸、了解教育對(duì)象，并能夠通過靈活多樣的教育形式，潛移默化地進(jìn)行工作。

3.要有積極向上的精神狀態(tài)

一般來說，積極樂觀的精神狀態(tài)不僅可以提高自身的工作效率，而且還會(huì)給別人帶來精神和情緒愉悅；而消沉抑郁的精神狀態(tài)則容易使人厭煩、悲觀。高校思想政治教育工作者應(yīng)學(xué)會(huì)做自己心境的主人，使自己保持一份平和、開朗的心境和積極向上的精神狀態(tài)，并以此去積極引導(dǎo)學(xué)生。

4.要培養(yǎng)良好的性格

高校思想政治教育的職業(yè)性質(zhì)，要求教育者必須培養(yǎng)和塑造自己的良好性格，自覺地做到：對(duì)待社會(huì)、他人，要誠懇友善、寬容大度、樂于助人；對(duì)待工作、生活，要踏實(shí)認(rèn)真、一絲不茍、細(xì)致節(jié)儉；對(duì)待自己，要謙虛、自信、進(jìn)取、克己、自尊。

5.要有堅(jiān)強(qiáng)的意志

高校思想政治教育工作者應(yīng)具有不怕挫折、百折不回的頑強(qiáng)毅力，善于迅速明辨是非，遇事有當(dāng)機(jī)立斷毫不退縮的果敢，并善于控制自己的情緒，約束自己的言行，為大學(xué)生們樹立一種自強(qiáng)自立、堅(jiān)強(qiáng)勇敢的良好形象。

總之，在新媒體時(shí)代，高校思想政治教育工作者應(yīng)具備的以上六方面素質(zhì)既相互統(tǒng)一，又相互獨(dú)立，互相影響制約。高校思想政治教育工作者具有較高的政治理論素質(zhì)，是開展高校思想政治教育的保證；具有高尚的思想道德素質(zhì)，是搞好高校思想政治教育的靈魂；具有良好的網(wǎng)絡(luò)信息素質(zhì)，是做好高校思想政治教育工作的前提；具有深厚的文化知識(shí)素質(zhì)，是搞好高校思想政治教育的基礎(chǔ)；具有扎實(shí)的思想政治教育業(yè)務(wù)能力素質(zhì)，是搞好高校思想政治教育的關(guān)鍵；具有良好的身體心理素質(zhì)，是開展好高校思想政治教育工作的保障。高校思想政治教育工作者必須適應(yīng)新環(huán)境、新情況、新特點(diǎn)、新要求，不斷完善和提高自己的綜合素質(zhì)，根據(jù)黨中央、國務(wù)院在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中的要求，“以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，率先垂范、言傳身教，以良好的思想、道德、品質(zhì)和人格給大學(xué)生潛移默化的影響?！?/p>

第二節(jié)　新媒體對(duì)高校思想政治教育工作者素質(zhì)的挑戰(zhàn)與分析

新媒體技術(shù)的發(fā)展對(duì)大學(xué)生的溝通方式和思想政治教育的形成造成了巨大影響。對(duì)于高校來說，新媒體技術(shù)的傳輸特征不僅為思想政治教育工作者提供了機(jī)遇，同時(shí)也對(duì)思想政治教育工作者素質(zhì)帶來了一些新的挑戰(zhàn)，需要高校思想政治教育工作者不斷創(chuàng)新，不斷地拓展處理新情況和解決新問題的能力。

一、新媒體對(duì)高校思想政治教育工作者素質(zhì)的挑戰(zhàn)

新媒體對(duì)高校思想政治教育工作者素質(zhì)的挑戰(zhàn)，主要反映在積極影響和消極影響兩個(gè)方面：

（一）積極影響方面

1.拓展了高校思想政治教育工作者的視野

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為20世紀(jì)最具革命性的科學(xué)技術(shù)之一，必然會(huì)推動(dòng)人們的思想大解放。^[8]隨著新媒體技術(shù)廣泛運(yùn)用，新媒體使信息的全球化流動(dòng)與傳播變得更加便捷，在開闊眼界、活躍思想、創(chuàng)新精神、提高效率、共享信息等負(fù)面已被人們廣泛認(rèn)同，這就為新媒體時(shí)代高校思想政治工作奠定了良好的思想基礎(chǔ)。

對(duì)于高校思想政治工作者來說，新媒體帶來的“三大弱化”，拓展了高校思想政治教育工作者的視野：一是弱化了課堂內(nèi)外的界限，它引導(dǎo)思想政治教育工作者所要重視的不再只是課堂的“兩課”教學(xué)，還要更加重視利用課堂外的時(shí)間與學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上溝通與交流。二是弱化了校園內(nèi)外的界限，它引導(dǎo)思想政治教育工作者走出校園，分析和把握住社會(huì)上各種熱點(diǎn)問題出現(xiàn)在受教育者身上的根源，尋找對(duì)癥措施、及時(shí)地予以解決。三是弱化了國與國之間的界限，它引導(dǎo)思想政治教育工作者不僅要注重國內(nèi)的信息，還要善于利用新媒體技術(shù)突破地域限制，放眼全球，關(guān)注海外，及時(shí)了解和掌握國外的信息，以做到未雨綢繆，只有這樣才能把握好高校思想政治教育的主動(dòng)權(quán)。

2.催生了高校思想政治教育工作者現(xiàn)代觀念的確立

新媒體發(fā)展速度快，更新周期短，開放程度高，是現(xiàn)代科技的結(jié)晶，也是信息社會(huì)的時(shí)代精神的集中體現(xiàn)。新媒體的這些特征，有利于推動(dòng)思想政治教育工作者形成新的思想觀念，如新媒體的顯著特點(diǎn)是運(yùn)行的快捷性、同步性和使用簡便性，這將有利于培養(yǎng)思想政治教育工作者的效率觀念。新媒體增加了思想政治教育工作者接觸外界的機(jī)會(huì)，每一接觸都是新知識(shí)開啟的大門，這種便利為思想政治教育工作者知識(shí)更新和調(diào)整自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)造了不可忽視的客觀條件，有利于培養(yǎng)思想政治教育工作者的多元知識(shí)意識(shí)。新媒體技術(shù)使思想政治教育工作者在獲取信息方面將不再受到空間阻礙和時(shí)間限制，因?yàn)榈厍蛟诰W(wǎng)絡(luò)上縮小了，從而導(dǎo)致思想政治教育工作者形成新的時(shí)空觀，使思想政治教育工作者和思想政治教育對(duì)象之間的交流和溝通更加緊密。新媒體技術(shù)為思想政治教育工作者構(gòu)建了一個(gè)異質(zhì)的“人造世界”——虛擬現(xiàn)實(shí)。社會(huì)被縮影在這個(gè)人為的虛擬世界中，思想政治教育工作者在個(gè)人作為主體的這個(gè)世界中運(yùn)動(dòng)，與各種事物發(fā)生聯(lián)系，而這些聯(lián)系實(shí)際上都是靠信息運(yùn)動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，這會(huì)極大地豐富了思想政治教育工作者對(duì)事物運(yùn)動(dòng)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，形成新的時(shí)空和運(yùn)動(dòng)觀念，等等。

3.推動(dòng)了高校思想政治教育工作者個(gè)人綜合素質(zhì)和能力的提升

新媒體在推進(jìn)改革高校思想政治教育工作方式方法的同時(shí)，也對(duì)高校思想政治教育工作者的業(yè)務(wù)水平提出了更高要求。面對(duì)新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)，高校思想政治教育工作者應(yīng)利用新媒體加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己做好大學(xué)生思想政治教育工作的能力。他們既要注意在不斷提高政治素質(zhì)和思想道德素質(zhì)的同時(shí)，確保大學(xué)生思想政治教育工作的正確方向；同時(shí)又要注意通過網(wǎng)絡(luò)等新媒體，隨時(shí)隨地關(guān)注和吸收全球最前沿的知識(shí)研究，增加自身的知識(shí)儲(chǔ)備，完善自身的知識(shí)體系，更好地勝任新媒體時(shí)代的思想政治教育工作，完成在新媒體環(huán)境中的角色定位。如在“兩課”教學(xué)中，應(yīng)根據(jù)教學(xué)工作的需要，積極發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)資源，隨時(shí)更新教育素材，并善于利用圖片、動(dòng)畫等形式，使高校思想政治教育的內(nèi)容更充實(shí)、形式更生動(dòng)。在日常管理中，要注重利用新媒體開展相關(guān)調(diào)研和測(cè)評(píng)，了解和掌握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、心理狀況、精神需求，使高校思想政治教育更貼近大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活實(shí)際，以取得更好效果。

（二）消極影響方面

1.新媒體消解了高校思想政治教育工作者主導(dǎo)地位的權(quán)威性

新媒體時(shí)代，新媒體為高校思想政治教育主客體之間平等相處搭建了平臺(tái)，但同時(shí)也產(chǎn)生了兩種情況：一方面，教育主體由于受到自身新媒體素質(zhì)、行政事務(wù)和工作時(shí)間等的限制，在教育過程中陷入了這樣一個(gè)尷尬的境地：面對(duì)海量信息，他們所看到的信息，大學(xué)生也會(huì)看到，他們沒有來得及看到的，可能大學(xué)生已經(jīng)知道了，信息的獲取往往落后于教育客體。由此，高校思想政治教育工作者深感主導(dǎo)地位的權(quán)威性正在面臨著教育客體的質(zhì)疑與反叛。另一方面，由于受教育客體的信息接觸面日益廣泛，在網(wǎng)絡(luò)所傳播的各種不同觀點(diǎn)影響下，他們對(duì)信息的理解更加多維和主動(dòng)，而不像以往那樣被動(dòng)地接受教育者的灌輸和安排，更樂于根據(jù)自身的是非觀念和判斷能力，選擇自己認(rèn)為正確的東西。在這種情況下，傳統(tǒng)的思想政治教育過程中教育者的信息優(yōu)勢(shì)正在逐步減弱，特別是當(dāng)前一線的思想政治教育工作者并沒有深刻理解新媒體技術(shù)條件下高校思想政治教育呈現(xiàn)出的新特征和規(guī)律，因而很難有效地利用新媒體來開展思想政治教育，使得教育者在大學(xué)生思想成長過程中主導(dǎo)地位的權(quán)威性受到了強(qiáng)烈的沖擊。

2.新媒體在某種程度上致使少部分思想政治教育工作者的理想信念和價(jià)值觀有所淡化

新媒體在為高校思想政治教育工作者增添新的工作渠道和現(xiàn)代化手段的同時(shí)，也產(chǎn)生了一些消極影響。在諸多影響中，最重要的是對(duì)高校思想政治教育工作者的思想觀念的影響。在現(xiàn)代社會(huì)，新媒體雖然是“無疆界”、“超國家”、“超民族”的空間，但作為一種便捷的信息傳播方式，已經(jīng)成了意識(shí)形態(tài)的傳播工具和斗爭陣地。如同高校大學(xué)生群體一樣，高校思想政治教育工作者也不是生活在社會(huì)真空環(huán)境之中，他們也會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)上來自西方國家意識(shí)形態(tài)的種種影響，尤其是西方發(fā)達(dá)國家所宣揚(yáng)的政治觀、利益觀、思維模式、生活方式等，對(duì)一些年輕的思想政治教育工作者影響較大。一些思想政治素質(zhì)薄弱的教育工作者，對(duì)馬克思主義、社會(huì)主義、共產(chǎn)主義的理想信念和集體主義價(jià)值觀有所淡化，他們或在課堂上或在網(wǎng)絡(luò)里，盲目追捧和隨意宣揚(yáng)西方發(fā)達(dá)國家的思想觀念，這種負(fù)面思想和情緒，久而久之，不僅會(huì)對(duì)涉世未深的大學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面影響，也會(huì)影響到高校思想政治教育的有效開展。

3.新媒體技術(shù)致使部分高校思想政治教育工作者的業(yè)務(wù)能力不勝任

高校思想政治教育工作者對(duì)新媒體技術(shù)的掌握、熟悉和運(yùn)用及其創(chuàng)新能力與想象能力的發(fā)揮，決定了他們?cè)谒枷胝谓逃^程中對(duì)于新媒體的認(rèn)識(shí)、使用和發(fā)展。但從目前的現(xiàn)狀來看，大部分思想政治教育工作者表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)技術(shù)素質(zhì)的貧乏性。據(jù)2010年北京理工大學(xué)課題組對(duì)北京市思想政治理論課任教老師的調(diào)查結(jié)果顯示，雖然大部分教師已經(jīng)能較為熟練地使用網(wǎng)絡(luò)資源，但很少使用網(wǎng)絡(luò)資源的教師仍占總比例的10％；在獲取信息能力的自我評(píng)價(jià)方面，4％的老師表示很吃力，無法找到所需資源，不會(huì)使用輔助工具，28％的教師只知道百度、谷歌等一些簡單的資源獲取方法，而且資源獲取花費(fèi)時(shí)間較長，僅28％的教師表示基本掌握多種查詢方法，能熟練獲取所需資源。^[9]從目前思想政治教育工作者的知識(shí)結(jié)構(gòu)狀況來看，普遍比較單一。思想政治工作和政治學(xué)、哲學(xué)、倫理學(xué)、心理學(xué)乃至文學(xué)藝術(shù)等許多學(xué)科都有密切聯(lián)系。然而，由于歷史的原因，許多高校思想政治工作者所學(xué)專業(yè)主要就是政治學(xué)、哲學(xué)、倫理學(xué)等學(xué)科，對(duì)當(dāng)今流行的網(wǎng)絡(luò)文化、文學(xué)藝術(shù)新思潮、新現(xiàn)象知之甚少，同時(shí)又對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化、文學(xué)藝術(shù)新思潮、新現(xiàn)象知之甚少，失去了一條重要的溝通交流的渠道。面對(duì)學(xué)習(xí)使用新媒體的壓力，傳統(tǒng)的思想政治教育工作者對(duì)學(xué)生的信息控制和行為指導(dǎo)顯得力不從心，尤其是一些老教師感覺束手無策，不知所措，進(jìn)而唉聲嘆氣，怨天尤人，甚至產(chǎn)生自卑心理。

4.新媒體技術(shù)致使部分高校思想政治教育工作者的整體素質(zhì)弱化

目前，在高校思想政治教育工作者中，較普遍存在整體素質(zhì)弱化的現(xiàn)象，概括起來主要是“五個(gè)不強(qiáng)”：一是網(wǎng)絡(luò)語言表達(dá)能力不強(qiáng)，一些思想政治教育工作者不善于運(yùn)用新媒體技術(shù)，以網(wǎng)絡(luò)語言、網(wǎng)絡(luò)文字、網(wǎng)絡(luò)形象等形式表達(dá)自己的思想，更有甚者對(duì)網(wǎng)絡(luò)語言知之甚少或者根本聽不懂。二是觀察能力不強(qiáng)，他們不善于利用新媒體在海量中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和捕捉到大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，也不善于對(duì)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象進(jìn)行分析和綜合，以準(zhǔn)確掌握受教育對(duì)象的特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展思想政治教育工作。三是調(diào)查研究能力不強(qiáng)，他們不善于借助新媒體平臺(tái)，有目的地開展一定規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)信息收集，以做好綜合分析，預(yù)測(cè)大學(xué)生思想發(fā)展的趨勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、研究問題和解決問題。四是組織協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)，面對(duì)思想層次各異的大學(xué)生，他們習(xí)慣于單打獨(dú)斗，不善于動(dòng)員校內(nèi)外力量通過在線活動(dòng)，引導(dǎo)網(wǎng)上輿論，共同做好疏導(dǎo)工作，也不善于協(xié)調(diào)好各網(wǎng)站的力量，既各負(fù)其責(zé)，又形成合力。五是調(diào)控能力不強(qiáng)，他們不善于根據(jù)不同時(shí)期網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，不斷地調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，及時(shí)規(guī)劃工作方向，引導(dǎo)社會(huì)輿論，以增強(qiáng)新媒體時(shí)代高校思想政治教育工作的時(shí)代性和時(shí)效性。

二、高校思想政治教育工作者素質(zhì)受到挑戰(zhàn)的原因分析

分析高校思想政治教育工作者素質(zhì)受到挑戰(zhàn)的原因，大體反映在以下幾個(gè)方面：

（一）新媒體環(huán)境的多變性，導(dǎo)致高校思想政治教育工作者的現(xiàn)有素質(zhì)難適應(yīng)

新媒體對(duì)高校思想政治教育環(huán)境產(chǎn)生了多變性，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

1.新媒體的開放性，增加了思想政治教育環(huán)境的復(fù)雜度

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開放的系統(tǒng)。一方面它擴(kuò)展了大學(xué)生獲取信息的渠道，使大學(xué)生接觸的信息面更寬，接觸到的不同觀點(diǎn)更多，獲取的信息就可能太多太濫。這一“盛況”卻使高校思想政治教育工作者工作的“主導(dǎo)性”與“權(quán)威性”面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在新媒體普及之前，大學(xué)生獲取信息的途徑較少，信息量較為匱乏，信息接受處于被動(dòng)地位。然而在當(dāng)今時(shí)代，新媒體的大量涌現(xiàn)導(dǎo)致高校很難挑選出足夠完美的資料以展開思想政治教育工作，加之新媒體的內(nèi)容也更為多樣，手機(jī)短信、微博、博客、論壇等已經(jīng)得到大多數(shù)人的認(rèn)可與肯定。手機(jī)上網(wǎng)對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說已經(jīng)是一種常見的現(xiàn)象，人手一部手機(jī)，基本上成為當(dāng)前大學(xué)校園隨處可見的風(fēng)景，而具有上網(wǎng)功能的手機(jī)基本上也就成為廣大高校學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)配置。眾所周知，傳統(tǒng)媒體在空間、時(shí)間以及速度上都會(huì)受到一定的制約，而新媒體技術(shù)卻不受這些因素的限制，而大學(xué)生正處于人生觀、道德觀以及世界觀定型的關(guān)鍵時(shí)期，很容易遭受反動(dòng)、迷信、色情、暴力的“信息污染”。而網(wǎng)絡(luò)不像其他媒體一樣可以對(duì)信息資源進(jìn)行選擇、編輯和刪減，這就不僅對(duì)大學(xué)生的分辨力、選擇力、運(yùn)用信息的能力形成嚴(yán)峻的考驗(yàn)，而且也使得高校思想政治教育的環(huán)境更加復(fù)雜。因此，如何凈化網(wǎng)絡(luò)空間、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化的監(jiān)督，也就成為高校思想政治教育工作者義不容辭的責(zé)任。

2.新媒體傳播的多樣性文化，加劇了思想政治教育環(huán)境的不可控度

世界文化的多樣性導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上傳播的信息具有多樣性特征，尤其是世界各國各地區(qū)受到自身所處的地理環(huán)境影響而形成的不同文化價(jià)值觀，在網(wǎng)絡(luò)上的傳播，更是極大地加劇了這種信息文化的多樣性。當(dāng)前，以美國為首的西方發(fā)達(dá)國家，以網(wǎng)絡(luò)為媒介，對(duì)我國進(jìn)行文化侵略，通過卑劣的方法，實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)制約，使他國無法平等地分享網(wǎng)絡(luò)信息；推行“密碼霸權(quán)”，給其他國家的網(wǎng)絡(luò)信息安全帶來隱患威脅；設(shè)立一系列的障礙，在網(wǎng)絡(luò)中實(shí)施經(jīng)濟(jì)霸權(quán)以及政治霸權(quán)；不斷借助本身先進(jìn)的傳媒技術(shù)掀起輿論攻勢(shì)，從而阻礙或者限制別國的發(fā)展；全力施行網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張政策，以實(shí)現(xiàn)信息干涉以及信息破壞的目的。

網(wǎng)絡(luò)信息文化具有多樣性特征，從客觀上來說，在網(wǎng)絡(luò)信息的傳播過程中，誰掌握了高科技的優(yōu)勢(shì)，誰就能夠在網(wǎng)絡(luò)上稱王稱霸，就能夠更為有效地掌握和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。在傳統(tǒng)媒體的應(yīng)用過程中，我國政府能夠通過對(duì)該行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督和管理實(shí)現(xiàn)對(duì)其有效控制，主導(dǎo)權(quán)在我們的手里。而在新媒體時(shí)代，我國政府對(duì)于媒體的整體掌控力度不斷下降，尤其是各高校網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管還沒有達(dá)到很理想的水平，網(wǎng)絡(luò)信息的內(nèi)容與教育工作者所宣傳灌輸?shù)男畔⒖赡懿煌踔两厝幌喾矗@在一定程度上干擾了高校的思想政治教育工作。這種教育環(huán)境的不可控性，一定程度上影響了我國高校思想政治教育工作的順利開展，為大學(xué)生形成正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀制造了阻礙。

3.新媒體的“互動(dòng)性”和“虛擬性”，加強(qiáng)了思想政治教育環(huán)境的自由度

傳統(tǒng)的高校思想政治教育環(huán)境是建立在信息的可控性基礎(chǔ)之上的，教育信息一般通過教育者進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和整理后灌輸給大學(xué)生。按照教育者的意志預(yù)先設(shè)計(jì)的模式進(jìn)行，這種教育方式具有明顯的單向性。傳統(tǒng)的高校思想政治教育模式與日新月異的現(xiàn)實(shí)社會(huì)脫節(jié)，內(nèi)容陳舊呆板、方法單一，脫離了大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活，使大學(xué)生平時(shí)的所見所聞與教育者所講的相差較遠(yuǎn)。這種教育環(huán)境不重視學(xué)生的自我體驗(yàn)和情感調(diào)動(dòng)，且能打動(dòng)大學(xué)生的地方比較少。在新媒體環(huán)境下，由于新媒體的互動(dòng)性，大學(xué)生們不再只是單方面地接受思想政治教育工作者的外部灌輸，而是要求平等地互動(dòng)交流，以往只靠教師站在講臺(tái)做報(bào)告，通過書信和面談等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育方式，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新媒體時(shí)代高校思想政治教育的需要了。在新媒體所構(gòu)建的平臺(tái)上，大學(xué)生的主體意識(shí)會(huì)被極大地調(diào)動(dòng)起來，進(jìn)而影響他們的認(rèn)知方式和接受方式，這將對(duì)高校傳統(tǒng)的以單向灌輸為主的教育模式產(chǎn)生十分激烈的碰撞。

新媒體取代了過去面對(duì)面的交流。手機(jī)短信、博客、BBS等都具有明顯的虛擬性，很多人都以匿名的方式進(jìn)行交流，言行得不到規(guī)范，真實(shí)性難以保證，在溝通過程中大家面對(duì)的不再是一個(gè)個(gè)活生生的人，而是一行行文字或一張張圖片，人與人的交流成為非身份的交流，人更容易以面具的方式出現(xiàn)，并以工具化的態(tài)度對(duì)待他人，自然就造成了人與人之間的情感疏離。部分大學(xué)生整天沉溺于虛擬世界，容易造成緊張孤僻、逃避現(xiàn)實(shí)等問題，甚至?xí)霈F(xiàn)信任危機(jī)和人格障礙。隨著新媒體的普及，傳統(tǒng)的正式溝通在大學(xué)生思想政治教育中所占的比例越來越少，隨之產(chǎn)生的問題是選擇的溝通途徑雖然越來越多，并且越來越簡單快捷，但是思想政治教育所起的效果卻收效不大。面對(duì)新媒體的挑戰(zhàn)，教育環(huán)境的自由度要求加大，迫切需要高校思想政治教育工作者的自身素質(zhì)盡快適應(yīng)新媒體環(huán)境。

（二）新媒體信息渠道的立體性，導(dǎo)致高校思想政治教育工作者的現(xiàn)有素質(zhì)難選擇

傳統(tǒng)教育模式中，教育者、受教育者通過教育過程角色定位來促成二者關(guān)系的形成。而傳統(tǒng)教育模式中教育者和受教育者之間的關(guān)系往往是支配關(guān)系。教育者依據(jù)自己積累的知識(shí)及獲得的經(jīng)驗(yàn)，并與思想政治教育內(nèi)容相結(jié)合，展現(xiàn)給受教育者一個(gè)授道者的形象。在新媒體時(shí)代，高校思想政治教育途徑由單一的填鴨式教育演變?yōu)槎嘞?、多渠道獲取。教育途徑及信息來源的多向化促使教育者對(duì)受教育者灌輸式的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)削弱，新媒體的傳播和教育功能被強(qiáng)化，進(jìn)而也打破了教育者與受教育者之間的信息不對(duì)稱，使傳統(tǒng)的關(guān)系秩序面臨解構(gòu)危機(jī)。隨著傳統(tǒng)的教育主體關(guān)系秩序的解構(gòu)，信息傳播渠道由單向傳播到雙向傳播、多向傳播甚至立體傳播，從根本上改變了原有的教育者和受教育者之間信息不對(duì)稱的地位，兩者的關(guān)系由教育者的“信息獨(dú)享者”向教育者和受教育者“信息的平等享有者”轉(zhuǎn)變，使教育者處于難選擇的境地。而大學(xué)生則可以根據(jù)自己的需要，在網(wǎng)上對(duì)各種各樣的信息進(jìn)行自主的選擇，可以從網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜而多樣的信息中選擇自我需要的信息來促進(jìn)自身的發(fā)展，還可以使網(wǎng)絡(luò)信息接受和表達(dá)、傳播相結(jié)合，變成自我教育的主體。大學(xué)生更多的是通過自我對(duì)信息的判斷、選擇、加工構(gòu)建自己的價(jià)值體系，大學(xué)生在對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行分析、判斷、加工的同時(shí)，改變了以往被動(dòng)接受的地位，通過自我的主動(dòng)選擇，不斷發(fā)展著自我的意識(shí)，不斷進(jìn)行著自我思想的調(diào)節(jié)和行為的調(diào)節(jié)，同時(shí)還能通過網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的參與，不斷發(fā)揮主觀能動(dòng)性的作用，使得自我的主體地位得到不斷加強(qiáng)。因此，新媒體環(huán)境下，大學(xué)生的主體意識(shí)不斷增強(qiáng)，必然要求在高校思想政治理論課的教學(xué)過程中，充分尊重學(xué)生的主體地位，實(shí)現(xiàn)教學(xué)活動(dòng)的雙邊互動(dòng)，從傳統(tǒng)的被動(dòng)接受到自主的選擇，從傳統(tǒng)的“灌輸式”到“能動(dòng)的參與”，從“塑造人格”到“引導(dǎo)人格”。而目前，有些高校的思想政治理論課似乎無法積極面對(duì)這一挑戰(zhàn)。課堂教學(xué)方式單一，基本采取“滿堂灌”的方式，仍采用傳統(tǒng)的居高臨下的“我說你聽”、“滿堂灌”、“填鴨式”的方法，無對(duì)話、無交流，導(dǎo)致學(xué)生在思想政治理論課教學(xué)過程中的積極性不高、興趣不濃、參與性不夠。在這種情況下，迫切要求高校思想政治教育工作者盡快提升自身的素質(zhì)，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化信息傳遞的立體性要求。

（三）新媒體技術(shù)傳播的隨機(jī)性，導(dǎo)致高校思想政治教育工作者的現(xiàn)有素質(zhì)難管理

作為一種更為關(guān)注個(gè)體的技術(shù)，新媒體技術(shù)在傳播過程中，隨機(jī)性表現(xiàn)得非常明顯，客觀上來說，對(duì)其所傳播的信息進(jìn)行監(jiān)控和管理非常困難。而在高校思想政治教育工作開展過程中，對(duì)于新媒體所傳播的信息的處理過程中，可以從我國當(dāng)前構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求出發(fā)，利用先進(jìn)的技術(shù)手段從去選取符合我國精神文明建設(shè)一般性要求的信息以供學(xué)生瀏覽和學(xué)習(xí)，為學(xué)生的思想政治教育的順利開展提供必要的支持，這對(duì)于提高我國高校整體思想政治教育水平是有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義的。對(duì)新媒體來說，其傳播內(nèi)容豐富、覆蓋面廣、受眾較多，這都使得思想政治教育的對(duì)象和空間都大幅度地?cái)U(kuò)大，從而豐富了高校思想政治教育的資源，提供了新的開放性環(huán)境和廣闊的教育環(huán)境。實(shí)際上，新媒體來完成對(duì)信息的選取，就是一個(gè)根據(jù)普世價(jià)值觀對(duì)信息進(jìn)行選取、判定的過程。在我國當(dāng)前階段的高校思想政治教育工作中，必然通過對(duì)新媒體所提供的信息進(jìn)行篩選，從中選取有利于我國高校大學(xué)生構(gòu)建正確思想道德的信息，對(duì)一些不符合我國實(shí)際情況、不利于構(gòu)建我國社會(huì)主義精神文明的信息加以摒棄。

新媒體技術(shù)的隨機(jī)性，加大了高校思想政治教育工作者對(duì)海量信息的選擇難度。以網(wǎng)絡(luò)媒體為例，從整體上看，由于網(wǎng)絡(luò)沒有主管責(zé)任機(jī)構(gòu)，用戶使用的限制性相對(duì)較小，導(dǎo)致大學(xué)生很難追尋網(wǎng)絡(luò)信息的來源及其可信度，因此一些不法分子便利用這個(gè)漏洞設(shè)法將游行示威、結(jié)社以及抗議等活動(dòng)均會(huì)被放到網(wǎng)絡(luò)上，這就會(huì)在一定程度上使國家的局部地區(qū)陷入動(dòng)蕩甚至有可能逐漸蔓延至整個(gè)國家和世界。在這一情況下，思想政治教育工作者很難給大學(xué)生提供較好的過濾信息的方法，而學(xué)生本身在浩如煙海、時(shí)刻變化的信息海洋里也會(huì)變的不知所措。由于高校思想政治教育工作者難以進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的有效管理，可能會(huì)出現(xiàn)兩種不同的結(jié)果：一種是強(qiáng)烈沖擊大學(xué)生業(yè)已形成的價(jià)值觀；另一種則為大學(xué)生新價(jià)值觀的形成提供必要的支持和幫助。但是這一價(jià)值觀的優(yōu)劣，無法預(yù)先判定，有可能為我國社會(huì)主義的發(fā)展提供促進(jìn)作用，也可能對(duì)我國社會(huì)的整體發(fā)展制造阻礙。高校思想政治教育不僅要向?qū)W生傳授特定的思想道德知識(shí)，還要培養(yǎng)學(xué)生的情感，也要訓(xùn)練學(xué)生的道德意志，并指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐?？陀^上來說，新媒體對(duì)于思想道德知識(shí)傳播速度的加快是有著非常重要的促進(jìn)作用的，但是由于信息的豐富性和選擇的矛盾性，面對(duì)真假難辨的海量信息，能否達(dá)到既定的思想政治教育目標(biāo)，以及高校思想政治教育工作者應(yīng)該如何利用新媒體對(duì)大學(xué)生加強(qiáng)教育和指導(dǎo)，提高他們對(duì)信息選擇的能力，這都是對(duì)高校思想政治教育工作者現(xiàn)有素質(zhì)提出的挑戰(zhàn)。

（四）新媒體傳播內(nèi)容的多元性，導(dǎo)致高校思想政治教育工作者的現(xiàn)有素質(zhì)難應(yīng)變

新媒體傳播內(nèi)容的多元性所帶來的挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

1.思想政治教育主旋律受到?jīng)_擊

當(dāng)前高校思想政治教育的內(nèi)容主要是進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育以及社會(huì)主義政治、思想道德與法制觀的教育。新媒體在拓展了大學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)、知識(shí)選擇空間的同時(shí)，也對(duì)高校思想政治教育工作的主旋律教育提出了前所未有的挑戰(zhàn)。新媒體的開放性、多元性使其所容納的信息良莠混雜，增加了青年大學(xué)生辨別真?zhèn)蔚碾y度，一些落后的、腐朽的思想和文化甚至各種反馬克思主義、反社會(huì)主義的論調(diào)也利用新媒體的途徑大肆傳播，對(duì)于正處在世界觀、人生觀和價(jià)值觀形成的重要階段的大學(xué)生來說，還不能完全有效地對(duì)大量網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行甄別處理，容易不同程度地受到西方發(fā)達(dá)國家意識(shí)形態(tài)、價(jià)值觀念和生活方式的影響，有些大學(xué)生對(duì)于社會(huì)主義信念、集體主義原則出現(xiàn)了動(dòng)搖，這些都給高校思想政治教育內(nèi)容提出了挑戰(zhàn)。

2.思想政治教育內(nèi)容受到弱化

在新媒體給人們帶來新的文化、文明曙光的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)“信息垃圾”和“信息毒品”也同步而至，暴力、淫穢、迷信、欺詐、色情等不健康信息，敵對(duì)分子散布的種族、民族和政治仇恨，反科學(xué)、反社會(huì)、反人類等反動(dòng)內(nèi)容，充斥網(wǎng)絡(luò)，還有一些虛假信息和流言蜚語等借助手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)等在校園流傳開來，嚴(yán)重污染了校園文化環(huán)境。當(dāng)代大學(xué)生正處于人格形成時(shí)期，對(duì)各種信息的接受比較活躍、廣泛，加之當(dāng)代大學(xué)生是非善惡觀念的培養(yǎng)是在多元性的沖擊中形成的，具有很大的彈性，如果不能深切理解“以信息交流為主”的新媒體時(shí)代生活方式，這無疑會(huì)令他們產(chǎn)生諸多的矛盾與困惑，進(jìn)而抑制健全道德人格的形成，導(dǎo)致大學(xué)生個(gè)體道德和群體道德水平下降。在我國，高校思想政治教育以共產(chǎn)主義理想信念教育為核心，以愛國主義、集體主義、社會(huì)主義教育為主要內(nèi)容，著力培養(yǎng)大學(xué)生正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀。而各種違反社會(huì)道德的信息泛濫，無疑弱化了高校思想政治教育的內(nèi)容。同時(shí)，又由于互聯(lián)網(wǎng)是高度開放的，大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上非常容易接觸到西方國家的宣傳輿論、文化價(jià)值觀等，這些就有可能更加淡化甚至抵消思想政治教育對(duì)他們的影響?？傊瑹o論是西方國家借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的意識(shí)形態(tài)傳播和擴(kuò)張，還是各種違反社會(huì)道德的信息傳播，對(duì)我國大學(xué)生的思想意識(shí)必然產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊，使思想政治教育面臨著前所未有的文化壓力，由此對(duì)高校思想政治教育內(nèi)容提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，這是我們不得不正視的一個(gè)客觀事實(shí)。

3.思想政治教育內(nèi)容需要更新

翻開大學(xué)生的政治理論課教材，會(huì)發(fā)現(xiàn)其中高度抽象的內(nèi)容千篇一律，許多經(jīng)典理論晦澀難懂。課堂教育比較注重知識(shí)體系的完整性和邏輯性，但缺乏寓教于樂和理論聯(lián)系實(shí)際，往往使學(xué)生感到教育內(nèi)容枯燥無味，甚至產(chǎn)生逆反心理。這在大學(xué)生已習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)聲色俱生、圖文并茂、聲情融匯的多媒體傳播方式的今天，尤其顯得突出。目前大學(xué)生在“兩課”課堂上走神、看閑書甚至逃課的情形比比皆是，這就大大影響了思想政治教育的效果，不利于思想政治教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

在新媒體傳播內(nèi)容的多元性面前，迫切要求高校思想政治教育工作者提升自身素質(zhì)，不斷地調(diào)整和優(yōu)化現(xiàn)行的思想政治教育內(nèi)容，把那些符合社會(huì)發(fā)展規(guī)律、契合時(shí)代需要的內(nèi)容要不斷充實(shí)進(jìn)來，使思想政治教育內(nèi)容變得更加生動(dòng)有趣、富有吸引力，以應(yīng)對(duì)新媒體對(duì)高校思想政治教育內(nèi)容的挑戰(zhàn)。

第三節(jié)　新媒體時(shí)代高校思想政治教育工作者素質(zhì)的培養(yǎng)路徑

素質(zhì)培養(yǎng)與一般的知識(shí)培養(yǎng)、技能培養(yǎng)是不同的，甚至存在較大差別。這種差別表現(xiàn)在：素質(zhì)培養(yǎng)的全過程都要體現(xiàn)素質(zhì)自身具有的歷史性、實(shí)踐性，還有把握和維護(hù)素質(zhì)的整體性和全面性，是一個(gè)長期的潛移默化的過程，不僅需要高校思想政治教育工作者本人從事長期艱苦的工作、生活和學(xué)習(xí)實(shí)踐，而且在關(guān)乎思想政治教育工作者素質(zhì)培養(yǎng)的措施、方法和路徑選擇上，使之發(fā)揮其長效的積極影響，“只不過這種影響是后發(fā)性的、潛在的”，^[10]換言之，思想政治教育工作者的素質(zhì)只有借助于廣闊的社會(huì)實(shí)踐空間和平臺(tái)，才能獲得內(nèi)生性成長的同時(shí)得到有效培養(yǎng)，并充分綻放出素質(zhì)獨(dú)特的靈性、鮮活、生動(dòng)與豐富多彩。這表明，高校思想政治教育工作者的素質(zhì)培養(yǎng)是一項(xiàng)極其復(fù)雜、相當(dāng)艱巨的社會(huì)系統(tǒng)工程，需要堅(jiān)持不懈才能實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前，提升高校思想政治教育工作者素質(zhì)，應(yīng)著力抓好以下幾個(gè)方面：

一、轉(zhuǎn)變思想觀念，培養(yǎng)高校思想政治教育工作者的新理念新意識(shí)

（一）為適應(yīng)新媒體時(shí)代的要求，當(dāng)前高校思想政治教育工作者需要增強(qiáng)“四個(gè)理念”

1.網(wǎng)絡(luò)理念

隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，高校思想政治教育網(wǎng)絡(luò)化在各大高校已經(jīng)逐步開展。在當(dāng)前的教育形勢(shì)下，各大高校已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育不僅是大學(xué)生思想政治教育內(nèi)容的一部分，也是學(xué)校教育管理的一個(gè)部分，更是學(xué)校校園文化的一部分，它已經(jīng)滲透到校園的各個(gè)角落，為學(xué)生的成長、思想政治教育工作者的進(jìn)步乃至高校的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。因此，高校思想政治教育工作者應(yīng)具有正確的網(wǎng)絡(luò)觀。網(wǎng)絡(luò)作為一種人類社會(huì)進(jìn)化過程中創(chuàng)造出的實(shí)踐手段、新的實(shí)踐方式、新的生存方式、新的體驗(yàn)方式、新的對(duì)世界的把握方式，它的本質(zhì)、特征，它的功能、作用，它的前途和命運(yùn)，都需要人類不斷去認(rèn)識(shí)和把握。高校思想政治教育工作者必須清醒地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀以便指導(dǎo)思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)傳播實(shí)踐。思想政治教育工作者只有在正確的網(wǎng)絡(luò)觀的指導(dǎo)下，投身網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐，融入傳播過程，真正使網(wǎng)絡(luò)成為自身生存的工作方式，深入體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)對(duì)社會(huì)、對(duì)個(gè)體、對(duì)人的精神、心理的影響，才能理解受眾的生活方式和精神狀態(tài)，利用網(wǎng)絡(luò)開展有效的思想政治教育傳播。

2.服務(wù)理念

大學(xué)階段是大學(xué)生思想和心理快速成長到達(dá)成熟的階段，這個(gè)階段大學(xué)生的思想容易受到環(huán)境和他人的影響。首先，在網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì)中，大學(xué)生將面對(duì)具有多元文化、多種思想意識(shí)形態(tài)、多元道德觀、多元價(jià)值觀特點(diǎn)的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，大學(xué)生的思想和心理也將受到?jīng)_擊。其次，學(xué)生從高中步入大學(xué)后，學(xué)習(xí)方式和生活方式都發(fā)生了改變，學(xué)習(xí)方式由集中上課改變?yōu)榉稚⑸险n，課余時(shí)間明顯增多，集中學(xué)習(xí)也改變?yōu)樽杂蓪W(xué)習(xí)；生活方式上擺脫了家長的管束，很多高校沒有了班主任制，取而代之的輔導(dǎo)員制，大學(xué)班主任或輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的約束也不比高中。這些學(xué)習(xí)方式和生活方式的改變，使大學(xué)生有更多的時(shí)間和精力去接觸除課本和校園生活以外的事物。再其次，多數(shù)人都存在先入為主的思想。因此，高校思想政治教育的陣地需要由正確的思想和先進(jìn)的文化先去占領(lǐng)，先入為主，讓錯(cuò)誤的思想和腐朽的文化無容身之處。

高校思想政治教育工作者應(yīng)確立主動(dòng)服務(wù)理念，從大一新生入學(xué)為起點(diǎn)，關(guān)心大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，積極主動(dòng)與大學(xué)生進(jìn)行溝通與互動(dòng)，關(guān)注大學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)問題，掌握大學(xué)生的思想和心理發(fā)展動(dòng)向，幫助協(xié)調(diào)解決大學(xué)生遇到的思想和心理上問題和困惑，主動(dòng)開展網(wǎng)絡(luò)思想政治工作。要轉(zhuǎn)變工作態(tài)度和方法，堅(jiān)持網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)，網(wǎng)上了解“網(wǎng)民”在想什么、需要什么，網(wǎng)下深入“網(wǎng)民”學(xué)習(xí)、工作、生活中，和他們打成一片，急他們所急、想他們所想、辦他們之所需，努力為他們辦實(shí)事，實(shí)事求是地開展工作，教育對(duì)象也容易接受，給予配合，使新媒體時(shí)代的高校思想政治教育工作能夠虛實(shí)結(jié)合順利開展。此外，高校相關(guān)部門也要主動(dòng)配合高校網(wǎng)絡(luò)思想教育者建立優(yōu)良的思想教育環(huán)境和豐富多彩的校園文化，讓學(xué)生在校園文化的熏陶下接受良好的思想政治教育，不斷提高思想政治水平。

3.民主理念

教育平等性具體體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是受教育者的平等性；二是受教育者與教育者的平等性。在網(wǎng)絡(luò)使用過程中，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶都是網(wǎng)絡(luò)的終端，教育者對(duì)受教育者進(jìn)行教育時(shí)，可以是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的教育，也可以是點(diǎn)對(duì)面的教育，在教育實(shí)施過程中，每個(gè)大學(xué)生都具有平等的地位，因此，受教育者具有平等性。教育者與受教育者的平等性就是要確立大學(xué)生在教育中的主體地位，教育者要從傳統(tǒng)的教育者施教、受教育者受教的模式中解放出來，充分激發(fā)大學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，將傳統(tǒng)的思想政治教育轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)思想交流，將受教育者的被動(dòng)記憶轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)接受，將網(wǎng)絡(luò)在教育中的積極作用充分發(fā)揮出來。

另一方面，在新媒體環(huán)境下，教育者與被教育者之間的平等性也會(huì)常常發(fā)生某種程度的傾斜現(xiàn)象。在網(wǎng)絡(luò)面前，由于在網(wǎng)絡(luò)上交流的雙方或多方是平等的，教育者與受教育者之間的信息接受內(nèi)容和過程是平等的，往往可能會(huì)出現(xiàn)教育者所掌握的內(nèi)容不及受教育者的文化“反哺”現(xiàn)象，從而對(duì)教師的權(quán)威地位帶來了沖擊。因此，高校思想政治教育工作者應(yīng)改變以教育者自居、居高臨下的角色觀念，樹立民主化理念，尊重學(xué)生的主體意識(shí)，把學(xué)生擺在與教師自由交流、互動(dòng)的同一個(gè)平臺(tái)上，注意用啟發(fā)式、參與互動(dòng)式、討論式、對(duì)話式的工作方式，以平等、誠懇的姿態(tài)與學(xué)生展開交流，耐心啟發(fā)并積極引導(dǎo)學(xué)生，做學(xué)生的良師益友，從而增強(qiáng)思想政治教育工作的親和力。

4.實(shí)時(shí)理念

新媒體時(shí)代是一個(gè)高速發(fā)展的信息時(shí)代，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息傳播速度快的驚人，高校思想政治教育工作者如何把控和引導(dǎo)信息傳播將面臨巨大的挑戰(zhàn)。新媒體時(shí)代每天都有大量的信息充斥著各大網(wǎng)站的首頁，很多信息被多次關(guān)注后成為熱點(diǎn)問題。大學(xué)生是意氣風(fēng)發(fā)的一代，大學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)問題和事件在高速傳播的網(wǎng)絡(luò)的推動(dòng)下就會(huì)演變成群體性事件。這些社會(huì)熱點(diǎn)問題的客觀存在，要求高校思想教育工作者必須培養(yǎng)實(shí)時(shí)教育新理念。只有實(shí)時(shí)地關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，積極處理與解決內(nèi)部矛盾，才能將有利的問題或事件擴(kuò)大影響，將不利的問題或事件消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，高校思想政治教育工作者應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注大學(xué)校園每天發(fā)生的事情，實(shí)時(shí)關(guān)注大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，才能將問題盡早發(fā)現(xiàn)、盡早解決。

（二）為適應(yīng)新媒體時(shí)代的要求，高校思想政治教育工作者還應(yīng)確立“四個(gè)意識(shí)”

1.陣地意識(shí)

《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的若干意見》中明確指出：“在新的歷史時(shí)期，思想領(lǐng)域的矛盾和斗爭錯(cuò)綜復(fù)雜，有時(shí)還表現(xiàn)得相當(dāng)激烈，思想領(lǐng)域的陣地馬克思主義不去占領(lǐng)，非馬克思主義和反馬克思主義的東西必然去占領(lǐng)?！本W(wǎng)絡(luò)的開放性、虛擬性和跨文化性等特點(diǎn)，使高校思想政治教育面臨更為復(fù)雜的教育環(huán)境和教育對(duì)象。在這種情況下，高校思想政治教育工作者必須強(qiáng)化陣地意識(shí)，重視新媒體環(huán)境對(duì)高校思想政治教育工作帶來的挑戰(zhàn)，認(rèn)真研究網(wǎng)絡(luò)空間出現(xiàn)的一系列新情況、新問題，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)發(fā)展帶來的新技術(shù)、新手段，提高思想政治教育工作的時(shí)效性、針對(duì)性，把高校思想政治教育覆蓋到網(wǎng)絡(luò)中，不斷增強(qiáng)高校思想政治教育工作的戰(zhàn)斗力。面對(duì)新媒體環(huán)境帶來的沖擊和負(fù)面影響，必須采取積極主動(dòng)的應(yīng)對(duì)策略，充分使用網(wǎng)絡(luò)帶來的優(yōu)勢(shì)和便利，開發(fā)網(wǎng)上思想政治教育資源，充分發(fā)揮其在高校思想政治教育領(lǐng)域的積極作用，使其成為高校思想政治教育工作的新載體，構(gòu)建高校思想政治教育工作的新陣地。

2.安全意識(shí)

網(wǎng)絡(luò)具有開放性和共享性、超時(shí)空性和及時(shí)性、隱蔽性的特點(diǎn)。在信息共享，不受時(shí)間和空間的限制及時(shí)傳播信息的同時(shí)，也埋下了安全隱患，為西方“霸權(quán)主義”、“文化殖民主義”、文化糟粕、西方意識(shí)形態(tài)滲透和傳播提供了便利，嚴(yán)重影響高校青年大學(xué)生的成長。教育和引導(dǎo)大學(xué)生自覺甄別和抵制網(wǎng)上反動(dòng)、不良的信息，是高校思想政治教育工作者的重要責(zé)任。

目前國家層面制定了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》、《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)域名系統(tǒng)安全保障工作的通知》、《通信網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)管理辦法》（工業(yè)和信息化部令第11號(hào)）、《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全信息通報(bào)實(shí)施辦法》等規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理的法規(guī)，許多高校也紛紛建立了校園網(wǎng)絡(luò)信息管理的制度、規(guī)定，加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)上信息的監(jiān)控，對(duì)網(wǎng)絡(luò)言行的管理和約束，但是，只有把法律法規(guī)的制約、管理制度的約束同網(wǎng)民的道德自律結(jié)合起來，才能發(fā)揮良好的效果。高校思想政治教育工作者要對(duì)大學(xué)生強(qiáng)化網(wǎng)上遵紀(jì)守法意識(shí)的培養(yǎng)外，還應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生的思想道德教育，把《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出的基本道德規(guī)范要求同網(wǎng)上道德教育相結(jié)合，提高大學(xué)生上網(wǎng)的自律意識(shí)，增強(qiáng)大學(xué)生自身免疫力，使大學(xué)生樹立安全上網(wǎng)意識(shí)，保障上網(wǎng)安全。

3.學(xué)習(xí)意識(shí)

增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，是新媒體時(shí)代對(duì)高校思想政治教育工作者提出的明確要求。高校思想政治教育工作者不僅要具豐富的思想政治理論知識(shí)，而且要具有學(xué)習(xí)、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)等新科技手段有效開展工作的能力，能夠從網(wǎng)上快速地查找信息、篩選信息，科學(xué)合理地使用信息，主動(dòng)參與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地的建設(shè)，利用網(wǎng)絡(luò)建立思想政治教育資源信息庫。同時(shí)，高校思想政治教育工作者還應(yīng)密切關(guān)注和研究網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新動(dòng)向、出現(xiàn)的新事物，學(xué)習(xí)使用大學(xué)生常用的各種應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，并通過使用這些軟件貼近大學(xué)生，了解大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、網(wǎng)絡(luò)言行，有效整合網(wǎng)絡(luò)教育資源，使自己成為能夠把“思政工作”理論和方法同互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效結(jié)合的新型思想政治教育工作者。只有在循序漸進(jìn)、持之以恒的學(xué)習(xí)過程中不斷充實(shí)和提高自己，保持自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完整性和知識(shí)構(gòu)成的時(shí)代性，才有可能應(yīng)對(duì)新媒體帶來的挑戰(zhàn)，完成艱巨而復(fù)雜的思想政治工作任務(wù)。

4.創(chuàng)新意識(shí)

新媒體時(shí)代需要高校思想政治教育工作者具有更高的創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新意識(shí)是高校思想政治教育工作者迎接挑戰(zhàn)、解決問題、開拓工作新局面的關(guān)鍵。在新媒體時(shí)代，面對(duì)復(fù)雜多變的新情況、新問題，高校思想政治教育工作者務(wù)必解放思想，更新觀念，抓住機(jī)遇，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，以創(chuàng)新的姿態(tài)開拓前進(jìn)，不斷增強(qiáng)高校思想政治教育工作的吸引力。這種創(chuàng)新意識(shí)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：首先，新媒體時(shí)代要求高校思想政治教育工作者具有與時(shí)代相適應(yīng)的創(chuàng)新觀念，樹立起思想政治工作網(wǎng)絡(luò)化的意識(shí)，緊跟時(shí)代的前進(jìn)步伐。其次，要求思想政治教育工作者要善于針對(duì)網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，創(chuàng)新工作思路，把富有時(shí)代特征的主旋律唱到網(wǎng)絡(luò)上。最后，要求高校思想政治教育工作者方法創(chuàng)新具有時(shí)代性，發(fā)揮新媒體技術(shù)在思想政治教育工作中的作用，通過網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)大學(xué)生的素質(zhì)教育，增強(qiáng)他們自身的抗干擾能力和免疫力。

二、適應(yīng)新媒體時(shí)代要求，增強(qiáng)教育者利用和管理網(wǎng)絡(luò)的工作能力

為適應(yīng)新媒體時(shí)代的要求，增強(qiáng)高校思想政治教育工作者利用和管理網(wǎng)絡(luò)的工作能力，當(dāng)前應(yīng)著力培養(yǎng)四個(gè)方面的能力：

（一）熟練使用常見信息技術(shù)工具

熟練運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)改進(jìn)、運(yùn)用于教學(xué)活動(dòng)，如利用Authorware、Flash、Action、PowerPoint、課件大師、課件快車、洪圖等軟件制作多媒體課件，制作動(dòng)畫，利用電子郵件，開辟網(wǎng)絡(luò)課堂，豐富“思政”類網(wǎng)站上的教案、課件、示范課視頻，有效地匯聚思想政治教育教學(xué)資源。

（二）熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)軟件

高校思想政治工作者應(yīng)主動(dòng)建立個(gè)人博客，熟練使用QQ，MSN、飛信、微博等“交流平臺(tái)”軟件，并大力發(fā)揮這些工具在日常班級(jí)管理、校園管理上的作用，充分使用這些與學(xué)生進(jìn)行溝通、交流，捕捉在網(wǎng)絡(luò)上處于隱蔽地位的大學(xué)生的言行，有目的、有意識(shí)地從正面引導(dǎo)大學(xué)生，成為校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的核心成員，以提高思想政治教育工作水平。

（三）熟練使用微信

微信是當(dāng)前大學(xué)生中最流行的、使用最廣泛的手機(jī)通訊軟件。微信的出現(xiàn)，把溝通帶入了一個(gè)新的時(shí)代。微信是通過智能手機(jī)上網(wǎng)，發(fā)送信息時(shí)消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量，具有發(fā)送語音、圖片、視頻、文字等功能，支持類似QQ，MSN、飛信可實(shí)現(xiàn)多人同時(shí)群聊功能，同時(shí)還擁有LBS（Location Based Services），即確定移動(dòng)設(shè)備或用戶所在的地理位置，提供與位置相關(guān)的各類信息服務(wù)，簡稱“定位服務(wù)”功能。如根據(jù)手機(jī)用戶的當(dāng)前地理位置，查找所處位置1公里范圍內(nèi)的人和生活服務(wù)設(shè)施。

微信的強(qiáng)大功能，使得大學(xué)生廣為使用，2013年1月15日微信在騰訊微博的官方賬號(hào)宣布用戶數(shù)突破了3億，其中大部分使用者是青年人。大學(xué)生對(duì)微信的廣泛使用，同時(shí)也對(duì)高校思想工作提出了新的挑戰(zhàn)和新的機(jī)遇。高校思想政治教育工作者，應(yīng)首先嘗試使用微信，了解微信的各種功能，探索把微信當(dāng)成新的工作平臺(tái)和載體，充分利用其功能傳播思想政治教育理論，搶占網(wǎng)絡(luò)思想政治教育網(wǎng)絡(luò)陣地的新制高點(diǎn)。

（四）熟練把握和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展思想政治理論課的教學(xué)

在新媒體時(shí)代，高校思想政治理論課雖然仍然是學(xué)生思想政治教育的主渠道、主陣地，但傳統(tǒng)“灌輸式”的教育方法已不能適應(yīng)新媒體時(shí)代的要求，灌輸式教育向引導(dǎo)式教育的轉(zhuǎn)變已迫在眉睫。因此，從事高校思想政治理論課的教師要熟練把握和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)這一工具，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治理論課教學(xué)，將多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入高校思想政治理論課教學(xué)中，做到多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與思想政治理論課教學(xué)銜接。要通過制作多媒體教學(xué)課件，以教材體系為線，運(yùn)用聲、像、圖文并茂的教學(xué)手段，演繹那些嚴(yán)肅而枯燥的主題內(nèi)容，改變以往枯燥乏味的教學(xué)方式，對(duì)歷史資料、理論概念等進(jìn)行形象化、生動(dòng)化的顯示與剖析。還可以通過建立思想政治理論課教學(xué)網(wǎng)站，讓學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)自由交流學(xué)習(xí)心得，把思想政治理論課教育與網(wǎng)絡(luò)教育的有機(jī)結(jié)合，使枯燥的課程變得生動(dòng)有趣。

三、利用新媒體平臺(tái)，培育高校思想政治教育網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”

“意見領(lǐng)袖”的概念最早由美國傳播學(xué)者拉扎斯·菲爾德等人在《人民的選擇》（1944）一書中提出的，是指那些活躍在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中，經(jīng)常為他人提供信息、觀點(diǎn)或建議并對(duì)他們施加個(gè)人影響的人物。^[11]培養(yǎng)高校思想政治教育工作者成為網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”，是適應(yīng)新媒體時(shí)代高校思想政治教育的需要。高校思想政治教育工作者具有豐富的思想政治教育工作經(jīng)驗(yàn)、較高的政策理論水平、較強(qiáng)的政治敏感性和政治鑒別力，能較好地把握正確的輿論導(dǎo)向。目前，高校思想政治教育工作者主要是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”的重要人選，他們還應(yīng)有更廣闊的發(fā)展空間，成為大眾的思想政治教育網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”。根據(jù)新媒體時(shí)代高校思想政治教育的需要，目前需要著力培養(yǎng)的思想政治教育網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”，主要是以下三種類型：

（一）“專業(yè)型”的思想政治教育網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”

從高校的實(shí)際出發(fā)，要改變“大而全”的策略，走精準(zhǔn)化路線，著重打造特定領(lǐng)域的民意主導(dǎo)者，在保證其擁有過硬思想政治素質(zhì)的基礎(chǔ)之上，更加重視樹立他們?cè)趯I(yè)的、特定領(lǐng)域內(nèi)的權(quán)威。并且，思想政治教育網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”擅長領(lǐng)域要符合大學(xué)生的需要，能夠應(yīng)對(duì)大學(xué)生的熱門話題。目前，大學(xué)生網(wǎng)民參與程度較高的話題分別為：社會(huì)熱點(diǎn)問題、突發(fā)性社會(huì)事件、自己與他人遇到的不合理事件以及國內(nèi)社會(huì)民生類。增強(qiáng)思想政治教育網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”的專業(yè)性，應(yīng)針對(duì)不同領(lǐng)域話題培育不同的網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”，加大大學(xué)生網(wǎng)民最為關(guān)注話題領(lǐng)域的“意見領(lǐng)袖”培育。思想政治教育網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”要掌握某專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)、熟悉該領(lǐng)域現(xiàn)狀、存在的主要問題、大致的對(duì)策方法，并且對(duì)不同的話題應(yīng)該有不同的引導(dǎo)策略。

（二）“多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)型”的思想政治教育網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”

不同網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的技術(shù)性能、核心功能不同，網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”的形成與特點(diǎn)不同，網(wǎng)民的特點(diǎn)也隨之不同，導(dǎo)致對(duì)其網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”素質(zhì)要求的不同。網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”功能的發(fā)揮，受到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)核心功能的制約。因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”的引導(dǎo)和培育，離不開對(duì)相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能與特點(diǎn)的考量，離不開對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究和開發(fā)。

網(wǎng)絡(luò)社群（社交網(wǎng)站、即時(shí)通信）核心功能是現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的構(gòu)建與維護(hù)，即“熟人交往”。網(wǎng)絡(luò)社群“意見領(lǐng)袖”多是基于現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系形成，與現(xiàn)實(shí)“意見領(lǐng)袖”在一定程度上重合，但并不完全一致。因此，社交網(wǎng)站“意見領(lǐng)袖”的人選，要求平時(shí)應(yīng)與大學(xué)生網(wǎng)民有較多的情感聯(lián)系，他們應(yīng)是該網(wǎng)絡(luò)社群成員均較為熟悉的人。

博客和微博的營銷策略采用明星策略，博客和微博中形成了較為明顯的話語權(quán)的兩極分化，博客和微博“意見領(lǐng)袖”多是各領(lǐng)域的“明星”，并且多是實(shí)名制。微博雖然也有圈子的功能，但其核心功能還是異質(zhì)信息的交流，微博用戶更喜歡關(guān)注陌生人。特別地，微博的核心功能是即時(shí)信息的發(fā)布與獲取，關(guān)注陌生人成為微博的典型特點(diǎn)，能夠滿足人們對(duì)明星的好奇心理和窺伺心理。因此，現(xiàn)實(shí)身份的影響力對(duì)博客和微博“意見領(lǐng)袖”的形成至關(guān)重要，普通人成為博客和微博“意見領(lǐng)袖”非常困難。所以，博客和微博“意見領(lǐng)袖”的培育人選應(yīng)該是在現(xiàn)實(shí)生活中具有一定影響力知名學(xué)者或深受學(xué)生擁戴的教授，而不僅是具有較高科學(xué)文化素質(zhì)的人。微博的實(shí)名制認(rèn)證進(jìn)一步加劇了這種名人趨勢(shì)。

論壇是最具有平民化色彩的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通常采用匿名制，網(wǎng)民使用“馬甲”發(fā)言，可以暢所欲言，因此發(fā)言更具有批判性，許多網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的最初爆料都來自論壇。其“意見領(lǐng)袖”受現(xiàn)實(shí)身份影響較小，主要依靠發(fā)帖的數(shù)量和質(zhì)量贏得網(wǎng)民的信任。網(wǎng)絡(luò)論壇“意見領(lǐng)袖”一般不是名人，而是能夠發(fā)表高質(zhì)、高量帖子的普通人，網(wǎng)絡(luò)文字是成為論壇“意見領(lǐng)袖”的唯一通行證。社區(qū)論壇“意見領(lǐng)袖”更具平等性、草根化，依靠文字思想性和分析問題能力產(chǎn)生影響力。同時(shí)，論壇“意見領(lǐng)袖”的影響往往局限于某個(gè)板塊或多個(gè)版塊、某些“志同道合”的網(wǎng)友，具有小眾化和深入化的特點(diǎn)。因此，論壇“意見領(lǐng)袖”的培育需要專門化，只有對(duì)某一個(gè)主題的相關(guān)知識(shí)非常了解、有獨(dú)到見解，才能發(fā)表高質(zhì)量的帖子，最終贏得大學(xué)生網(wǎng)民的信任。

（三）“穩(wěn)定型”的思想政治教育網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”

網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”贏得大學(xué)生擁護(hù)和信任需要長期的努力，絕不在一朝一夕。首先，高校和思想政治教育部門要為其成長創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，幫助他們度過可能會(huì)遇到的網(wǎng)絡(luò)“信任危機(jī)”；其次，要關(guān)心他們的切身利益，為他們提供物質(zhì)和精神上的保障，消除后顧之憂；最為重要的是，對(duì)他們進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的再教育，幫助他們不斷提高自身素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)水平。思想政治教育應(yīng)著重培育穩(wěn)定型網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”，如何使培育的網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”具有持久的生命力，要堅(jiān)持科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一。所謂科學(xué)性，對(duì)網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”的培育要尊重網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”形成、發(fā)揮作用的規(guī)律。網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”是自發(fā)形成的，是網(wǎng)民自主選擇的結(jié)果，因此網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”地位的獲得不能政策規(guī)定，不能法律強(qiáng)制。即使強(qiáng)制規(guī)定，也是徒有虛名，沒有實(shí)質(zhì)性作用。網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”的權(quán)力歸根結(jié)底是信息權(quán)力，通過設(shè)置網(wǎng)絡(luò)議程、設(shè)定議題框架、抑制反對(duì)意見發(fā)表來引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論。對(duì)網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”的培育，應(yīng)充分尊重順應(yīng)這些規(guī)律。所謂藝術(shù)性，指對(duì)網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”的培育要?jiǎng)又郧?，曉之以理。高校相關(guān)主管部門要與網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”平等相處，為網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”的成長、自身的完善，提供政策指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。

四、優(yōu)化環(huán)境，提升高校思想政治教育工作隊(duì)伍整體素質(zhì)

優(yōu)化環(huán)境，提升素質(zhì)，是加強(qiáng)新媒體時(shí)代高校思想政治教育工作的實(shí)際需要，也是構(gòu)建高校思想政治教育工作隊(duì)伍的迫切要求，兩者相輔相成，缺一不可。

從優(yōu)化高校思想政治教育環(huán)境方面來說，當(dāng)前需要努力改善“三個(gè)環(huán)境”：

（一）凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)在給高校思想政治教育帶來的沖擊已經(jīng)顯而易見，因此研究網(wǎng)絡(luò)引起的思想政治教育環(huán)境的新變化，營造純凈的思想政治教育環(huán)境，是十分必要的。新媒體時(shí)代高校思想政治教育是一種具有一定目的性和計(jì)劃性的實(shí)踐活動(dòng)，它十分關(guān)注網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的教育價(jià)值，既能充分發(fā)揮虛擬環(huán)境既有的教育功能，又致力于營造出一個(gè)適合開展思想政治教育工作的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使得更多的學(xué)生能夠接受新媒體環(huán)境下思想政治教育的形式和方法，將個(gè)體需求和群體發(fā)展需求有機(jī)融合為一體，形成一種群體和社會(huì)都能夠認(rèn)同的價(jià)值觀念，最終完成思想政治教育真正的目的。高校應(yīng)當(dāng)通過不斷地強(qiáng)化學(xué)生的自主意識(shí)，避免學(xué)生盲目地受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境因素的影響，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的自主掌控能力，提高學(xué)生對(duì)各種新環(huán)境的辨別與適應(yīng)能力，根據(jù)自身的需求自主地取舍對(duì)環(huán)境的需要，揚(yáng)長避短，消解那些負(fù)面信息對(duì)自身的不良影響，從而不斷地滿足思想政治教育和學(xué)生雙方面的發(fā)展需求。

（二）美化文化環(huán)境

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來說，文化環(huán)境的不斷優(yōu)化能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康發(fā)展起到一定的積極作用。良好的文化環(huán)境能夠使大學(xué)生的思想得到優(yōu)化和提升，營造出一個(gè)極具感染力和穿透力的思想政治教育環(huán)境，因此承擔(dān)學(xué)生思想政治教育責(zé)任的高校，必須要不斷地加強(qiáng)對(duì)校園文化環(huán)境的建設(shè)，為廣大學(xué)生營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。通過校園中健康、樂觀的文化因素，感化廣大受教育者的心靈，豐富他們的精神內(nèi)涵，強(qiáng)化他們自我保護(hù)能力，從而有效地提升網(wǎng)絡(luò)教育的成效。網(wǎng)絡(luò)文化豐富了校園文化，而良好的校園文化環(huán)境同樣能夠促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化的健康發(fā)展。校園文化具有重要的育人功能，隨著高校信息化的普及和推廣，各高校應(yīng)當(dāng)充分利用網(wǎng)絡(luò)載體開展形式多樣、積極向上的學(xué)術(shù)、科技、體育、藝術(shù)和娛樂活動(dòng)，把德育與智育、體育、美育有機(jī)結(jié)合起來，寓教育于文化活動(dòng)之中。應(yīng)當(dāng)要結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)慶日、重大事件和開學(xué)典禮、畢業(yè)典禮等，開展具有學(xué)校辦學(xué)特色、體現(xiàn)校園傳統(tǒng)精神的主題教育活動(dòng)。重視校園人文環(huán)境和自然環(huán)境建設(shè)，完善校園文化活動(dòng)設(shè)施，加強(qiáng)校報(bào)、校內(nèi)廣播和學(xué)校出版社的建設(shè)，加強(qiáng)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、講座的管理，絕不給錯(cuò)誤觀點(diǎn)和言論提供傳播渠道，堅(jiān)決抵制各種有害文化和腐朽生活方式對(duì)大學(xué)生的侵蝕和影響。

（三）優(yōu)化法制環(huán)境

法律不僅對(duì)人們的行為具有重要的約束作用，同時(shí)也成為網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化發(fā)展的重要保障。為營造新媒體時(shí)代優(yōu)質(zhì)的思想政治教育環(huán)境，提高思想政治教育的規(guī)范性，保障思想政治教育的持續(xù)健康發(fā)展，完善我國的網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)已經(jīng)迫在眉睫。在最近幾年中，國務(wù)院以及相關(guān)部門不斷地加大針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的立法力度，并頒布了相關(guān)的法律法規(guī)，不斷地強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)法制管理體系，打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為，營造一個(gè)良好的法制環(huán)境，充分保障網(wǎng)絡(luò)的安全化、規(guī)范化、秩序化運(yùn)行。各高校應(yīng)該結(jié)合校園網(wǎng)站多年來的實(shí)際發(fā)展情況，制定出符合校園管理需求，具體可行的網(wǎng)絡(luò)信息管理制度。制度的建立要通過合理合法的程序，由校領(lǐng)導(dǎo)和主管部門召開，相關(guān)人員通過民主協(xié)商的方式共同制定，并認(rèn)真對(duì)待廣大教職員工以及學(xué)生的意見和建議，使校園網(wǎng)絡(luò)管理有章可循，有法可依。

從提升高校思想政治教育工作隊(duì)伍整體素質(zhì)方面來說，當(dāng)前應(yīng)著力提升“四個(gè)素質(zhì)”：

1.政治思想素質(zhì)

要培養(yǎng)大學(xué)生思想政治教育工作者較強(qiáng)的政治思想素質(zhì)，高校思想政治教育工作者首先自己必須具有較強(qiáng)的思想政治素質(zhì)。為此，一要樹立社會(huì)主義的政治立場和政治觀點(diǎn)。新媒體時(shí)代，尤其要求高校思想政治教育工作者要堅(jiān)定社會(huì)主義的政治信念，對(duì)我國建設(shè)中國特色的社會(huì)主義保持信心，保持對(duì)黨和政府的信心，在任何復(fù)雜的形勢(shì)下，始終旗幟鮮明地從思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。二要培養(yǎng)高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心。高校思想政治教育工作者要正確認(rèn)識(shí)形勢(shì)和自我價(jià)值，認(rèn)識(shí)到開展網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的必要性與緊迫性，熱愛思想政治工作，培養(yǎng)自己高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，以飽滿的熱情投身于思想政治教育工作，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的影響力。三要積極進(jìn)取具備良好道德，提高法律水平。從理性的高度指導(dǎo)和評(píng)價(jià)自己或?qū)ο蟮牡赖滦袨?，積極地推動(dòng)良好道德行為的完成和持續(xù)發(fā)展，堅(jiān)決同各種網(wǎng)絡(luò)違法和不道德行為作斗爭，從而在新媒體環(huán)境下以身作則，在潛移默化中對(duì)大學(xué)生進(jìn)行正向的引導(dǎo)，幫助大學(xué)生提高自己的政治素養(yǎng)，完成思想政治教育的目標(biāo)。

2.專業(yè)理論素質(zhì)

高校思想政治教育工作者的主要專業(yè)理論素質(zhì)是以馬克思主義為核心的，包括馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為主要內(nèi)容。因此，高校思想政治教育工作者要通過系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)，具備扎實(shí)的專業(yè)理論素質(zhì)，并且能夠根據(jù)不斷變化的社會(huì)現(xiàn)實(shí)及時(shí)地將自己的理論素質(zhì)進(jìn)行更新，以適應(yīng)新媒體時(shí)代高校思想政治教育的需要。在新媒體環(huán)境下，一定要注意結(jié)合實(shí)際情況，主動(dòng)掌握大學(xué)生思想政治教育新方法，并結(jié)合大學(xué)生在新媒體環(huán)境下思維方式、生活方式、學(xué)習(xí)方式的變化將新的教育方法落實(shí)到思想政治教育的實(shí)踐中，并在實(shí)踐中不斷完善新媒體環(huán)境下大學(xué)生思想政治教育新舉措。同時(shí)，高校思想政治教育工作者只有具備較高的理論素養(yǎng)，才能在解答大學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)的困惑時(shí)，比較清晰、透徹、正確、生動(dòng)地講解相應(yīng)的思想政治理論，通過分析現(xiàn)實(shí)生活中的重大思想理論問題和實(shí)際問題，增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的感召力和說服力，得到大學(xué)生的認(rèn)同和信服。只有具備較高的理論素養(yǎng)，才能找到更多與大學(xué)生共同感興趣的話題，抓住更多有利于思想政治教育的切入點(diǎn)，促成教育內(nèi)容向?qū)W生的有效傳遞，感染和激勵(lì)大學(xué)生，增強(qiáng)新媒體環(huán)境下高校思想政治教育的效果。

3.媒體技術(shù)素質(zhì)

在新媒體時(shí)代，作為一名合格的高校思想政治教育工作者，不僅要有深厚的馬克思主義理論水平和思想政治工作藝術(shù)，還要熟練使用新媒體，充分了解新媒體技術(shù)，掌握新媒體特點(diǎn)，科學(xué)使用新媒體。高校思想政治教育工作者要主動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和手機(jī)新媒體的有關(guān)應(yīng)用知識(shí)，掌握先進(jìn)的技術(shù)手段，能夠利用網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)，使用BBS（電子公告板）、Usenet（電子新聞組）、E-Mail（電子郵件）、CHAT（實(shí)時(shí)聊天系統(tǒng)），開辟相應(yīng)的“論壇”、“微博”、“飛信”等等，以真實(shí)或虛擬的身份與大學(xué)生進(jìn)行對(duì)話、討論，及時(shí)掌握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，與大學(xué)生進(jìn)行思想上的交流和互動(dòng)，及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)傳播過程中出現(xiàn)的問題，阻止不良信息的進(jìn)入，使自己既成為大學(xué)生思想政治教育的灌輸者，又成為新媒體信息的收集者、發(fā)布者和管理者。

4.學(xué)習(xí)創(chuàng)新素質(zhì)

新媒體環(huán)境給我們的社會(huì)生活帶來了全新的體驗(yàn)，改變著我們的生活方式、交際方式和思維方式，對(duì)于大學(xué)生思想政治教育來說，新媒體環(huán)境下的思想政治工作是一項(xiàng)全新的工作模式，思想政治教育工作者需要在具體的工作過程中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸索并歸納其中的規(guī)律，更好地為高校思想政治教育的開展服務(wù)。當(dāng)前，高校思想政治教育的基礎(chǔ)應(yīng)放在提升思想政治教育工作者的創(chuàng)新意識(shí)和能力上。這就要求高校思想政治教育工作者打破傳統(tǒng)觀念的束縛，大膽嘗試?yán)眯录夹g(shù)、新手段，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維，并在實(shí)踐中勇于嘗試各種新技術(shù)和新手段，善于發(fā)現(xiàn)新情況，研究新問題，不斷探索網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作中的新機(jī)制、新方法。只有這樣才能具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)創(chuàng)新素質(zhì)，才能不斷拓寬大學(xué)生思想政治教育思路，適應(yīng)新媒體環(huán)境下高校思想政治教育的發(fā)展需要。同時(shí)，高校還要根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展，積極創(chuàng)造條件，為高校思想政治教育工作者建立長效的教育培訓(xùn)機(jī)制，從而不斷拓寬大學(xué)生思想政治教育的視野，以適應(yīng)新媒體時(shí)代高校思想政治教育工作的需要。

【注釋】

[1]王樹蔭.論大學(xué)生思想政治教育工作隊(duì)伍建設(shè)的途徑與方式.學(xué)校黨建與思想教育，2005（1）：12.

[2]劉五景.“泛政治化”“去政治化”抑或“中性化”？——對(duì)政治教育關(guān)系的再思考.河南師范大學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2011（1）：239-243.

[3]紀(jì)淑云，張改清.淺論高校思想政治教育工作者的基本素質(zhì).河北大學(xué)成人教育學(xué)院學(xué)習(xí)報(bào)，2005（3）：61-62.

[4]思勤途.淺論思想政治教育工作者的基本素質(zhì).內(nèi)蒙古大學(xué)學(xué)報(bào)，2011（5）：128-129.

[5]王小錫，王建華.高校思想政治概論.南京：南京大學(xué)出版社，1997：212-213.

[6]張雷聲.試論思想政治理論課教師的素質(zhì)構(gòu)成.思想理論教育導(dǎo)刊，2006（2）：22-28.

[7]張雷聲.教育科研能力：思想政治理論課教師的基本素質(zhì).高校理論戰(zhàn)線，2005（5）：40-45.

[8]江澤民.論科學(xué)技術(shù).北京：中央文獻(xiàn)出版社，2001：164.

[9]北京理工大學(xué).新媒體在思想政治理論課教育中的應(yīng)用研究.課題調(diào)查，2010.

[10]于民忠，趙鋒，彭慶紅.高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作調(diào)查與思考.思想教育研究，2007（8）：42-44.

[11]郭慶光.傳播學(xué)教程.北京：人民大學(xué)出版社，2011：209.