第十一章　新媒體時(shí)代高校思想政治教育中的微思政

新媒體時(shí)代，是一個(gè)信息涌動的時(shí)代，也是一個(gè)信息傳播形式多樣化的時(shí)代，一切可以利用的碎片時(shí)間被不斷開發(fā)并影響受眾。伴隨著新媒體技術(shù)在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用，各種“微”產(chǎn)品大行其道，以微博、微信為核心，衍生出的微小說、微電影、微訪談、微生活、微課程等次“微”事物層出不窮，“微思政”也應(yīng)運(yùn)而生。作為一種應(yīng)時(shí)應(yīng)景的新事物，“微思政”其實(shí)就是高校思想政治教育中的微產(chǎn)品，這不是憑空制造的一個(gè)新名詞，而是長尾理論在學(xué)校思想政治教育中的價(jià)值延伸。如何應(yīng)用新媒體時(shí)代興起的長尾理論，開發(fā)和利用好“微思政”，探討更具有個(gè)性化的思想政治教育新路徑，是我們做好新媒體時(shí)代高校思想政治教育工作的迫切需求。

第一節(jié)　微思政應(yīng)用長尾理論的需求性

在新媒體應(yīng)用過程中產(chǎn)生的“長尾理論”，成為信息化條件下商業(yè)運(yùn)作模式的成功法則，正在不斷地對社會和人的觀點(diǎn)產(chǎn)生著影響和作用，對我國高校思想政治教育也有著啟示和拓展的作用。

一、微思政的提出與涵義

（一）微思政的提出是建立在長尾理論基礎(chǔ)之上的

2004年10月，美國《連線》（Wired）雜志主編安德森在《長尾》一文中首次提出“長尾”（The Long Tail）這一概念，迅速成為該雜志歷史上被引用最多的一篇文章。2006年，他在此基礎(chǔ)上加入大量商業(yè)案例，出版了暢銷書《長尾理論》?！伴L尾理論”的提出，被認(rèn)為是對新經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的一種形象解釋?！伴L尾理論”認(rèn)為，由于成本和效率的因素，過去人們只能關(guān)注重要的人或事，用正態(tài)分布曲線來描繪，人們只能關(guān)注曲線的“頭部”——“主體”，而將處于曲線“尾部”、需要更多的精力和成本才能關(guān)注到的大多數(shù)人或事忽略，^[1]其模型如圖11-1所示：

圖11-1　長尾理論模型

該模型中，“長尾”實(shí)際上就是數(shù)量、種類二維坐標(biāo)上的一條需求曲線，越靠近圖形縱軸的商品銷量越高，而越往右邊延伸，商品的銷量就越低，并逐漸形成向橫軸盡頭延伸的一條長長的曲線。安德森將其濃縮為：我們的文化和經(jīng)濟(jì)重心正在加速轉(zhuǎn)移，從需求曲線頭部的少數(shù)大熱門轉(zhuǎn)向需求曲線尾部的大量利基產(chǎn)品和市場，在一個(gè)沒有貨架空間的限制和其他供應(yīng)瓶頸的時(shí)代，面向特定小群體的產(chǎn)品和服務(wù)可以和主流熱點(diǎn)具有同樣的經(jīng)濟(jì)吸引力。^[2]

基于上述模型論證，我們可以把長尾理論所描述的關(guān)鍵點(diǎn)概括為以下五個(gè)方面：一是關(guān)注長期以來被忽視的分散但多數(shù)的非目標(biāo)消費(fèi)者；二是關(guān)注過期的熱門和一直未曾升溫的冷門商品；三是關(guān)注非主要的需求，即多數(shù)不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求；四是高度的定制化和低廉的獲取成本將使長尾成為可能的利基市場；五是長尾市場帶來的利潤要與頭部市場相當(dāng)。

在新媒體時(shí)代，長尾理論對高校思想政治教育具有應(yīng)用需求性。眾所周知，高校思想政治教育工作，涵蓋的主體是比較寬泛的。反思當(dāng)前學(xué)校的思想政治教育工作，無論是在基礎(chǔ)教育還是在高等教育階段，思想政治教育工作者們不辭辛勞、千辛萬苦地進(jìn)行多方研究或者實(shí)踐，花費(fèi)了大量的人力和物力。比如長時(shí)間來，圍繞著誰是思想政治教育主體的爭論不斷，有“教育者主體論”、“受教育者主體論”、“雙主體論”等；再比如若干教育教學(xué)改革、精品課程的建設(shè)和各項(xiàng)研究課題的推動此起彼伏。但受教育者們似乎并不買賬，“兩張皮”現(xiàn)象依然不減。實(shí)際上思想政治教育工作依然只能是靠控制、灌輸和生拉硬推，無法真正走進(jìn)學(xué)生的心里，道德滑坡和淪喪的現(xiàn)象屢屢發(fā)生。

傳統(tǒng)高校思想政治教育在新媒體時(shí)代遭遇強(qiáng)烈挑戰(zhàn)，在學(xué)生越來越占教育主體的語境之下，思想政治教育工作者企圖通過強(qiáng)大的權(quán)威控制和灌輸?shù)臅r(shí)代已黯然失色。所面臨著新的境遇，除了強(qiáng)勢地以必修課程出現(xiàn)的課堂教育和以各種各樣載體形式出現(xiàn)的思想政治教育形式之外，現(xiàn)在學(xué)生們還可以通過新媒體或自身的社會體驗(yàn)等來理解我們所給予的信息。對于大學(xué)生來說，他們最關(guān)注的不是“思政”理論的高深和該學(xué)科的系統(tǒng)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，海量的具有草根化和個(gè)性化的信息以及交互的平臺，刺激著他們的神經(jīng)，并影響著他們的價(jià)值觀。因此，正是從這個(gè)意義上來說，大量的主流價(jià)值觀及其傳統(tǒng)教育方式是長尾理論模型中的“主體”（“頭部”），而紛繁復(fù)雜的各種信息傳播或者活動則是“長尾”，這個(gè)“長尾”可以用“微思政”來進(jìn)行描述。由此基于長尾理論的“微思政”得以提出。

（二）微思政是新媒體時(shí)代高校思想政治教育的一種新形式

所謂微思政，并非一般意義上的“課”，而是從微觀視角出發(fā)所實(shí)施的一種即時(shí)滲透的思想政治教育。它很小、很細(xì)、很具體；看似隨機(jī)隨性，實(shí)為精心設(shè)計(jì)；涉及道德、思想、政治、心理、人生觀、法制觀等教育的方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴。相對于傳統(tǒng)思想政治教育工作而言的，其價(jià)值和文化影響力是能吸引受教育者，并能激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，給受教育者以一個(gè)不斷發(fā)展的有自我實(shí)現(xiàn)幸福感的道德體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)思想政治教育最本初的功能：即有目的、有計(jì)劃的對受教育者施加影響的活動，使人回歸為一個(gè)真正的人。筆者曾經(jīng)提出微德育^[3]概念并有所研究，比較“微思政”與“微德育”，兩者的共同點(diǎn)就在于：它們都不注重理念有多深奧，而是更加關(guān)注細(xì)微處，倍加體現(xiàn)情感關(guān)懷，將一切以學(xué)生體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)作為教育的核心內(nèi)容；以學(xué)生體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，而并不僅僅是由工作者提供產(chǎn)品、學(xué)生使用產(chǎn)品；注重與學(xué)生一起體驗(yàn)、一起改進(jìn)教育產(chǎn)品，使學(xué)生也成為教育產(chǎn)品的生產(chǎn)者和工作者?；陂L尾理論的微思政模型，如圖11-2所示：

圖11-2　基于長尾理論的微思政模型

二、微思政應(yīng)用長尾理論的現(xiàn)實(shí)意義

當(dāng)前，把長尾理論引進(jìn)和應(yīng)用于高校思政之中，對做好新媒體時(shí)代高校思想政治教育工作具有極為重要的現(xiàn)實(shí)意義：

（一）有利于實(shí)現(xiàn)微思政產(chǎn)品生產(chǎn)的長尾化

與傳統(tǒng)媒體信息量小、信息面向窄、信息途徑相對單一相比，新媒體以數(shù)字信息技術(shù)為核心，依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動通訊技術(shù)而形成的覆蓋面廣泛，涉及領(lǐng)域全面的網(wǎng)狀體系，承載、傳播了巨大信息量，且信息更新的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)媒體。長尾理論的模型是用縱、橫軸構(gòu)成的，如果將橫坐標(biāo)為思政種類，縱坐標(biāo)為思政效果（包括人數(shù)），兩者交會所形成的曲線就是長尾理論中的需求曲線，面對龐大的學(xué)生群體，無論設(shè)計(jì)什么教育內(nèi)容，其需求量不可能為零，于是便出現(xiàn)了需求曲線中那條長長的尾巴——長尾。由此可見，只要微思政工作者掌握相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信、飛信等新媒體終端的應(yīng)用知識，就可以自由的獲取大量的信息資源，生產(chǎn)出所需要的微思政產(chǎn)品，在與學(xué)生信息化交互的渠道和平臺上，有針對性地為學(xué)生提供各種小范圍的個(gè)性化服務(wù)，由此所產(chǎn)生的教育效果甚至?xí)认到y(tǒng)教育更有影響。同時(shí)，由于新媒體時(shí)代信息量空前豐富，加之微思政產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間短、傳播快，而且不需要受到制度、體制和其他繁瑣程序的制約，思想政治教育工作者可以借助新媒體技術(shù)豐富多彩的信息表現(xiàn)形式，以聲音、文字、圖像等生動地表達(dá)微思政內(nèi)容，從而增強(qiáng)了微思政的輻射力，使新媒體的信息容量和時(shí)空邊界由有限趨于無限，有效地實(shí)現(xiàn)了微思政產(chǎn)品生產(chǎn)的長尾化。

（二）有利于實(shí)現(xiàn)微思政傳播平臺的長尾化

與傳統(tǒng)的思想政治教育傳播平臺相比，新媒體技術(shù)塑造了全新的思想政治教育平臺，為思想政治教育工作者提供了通路上的便利。由于新媒體技術(shù)能夠集主體的開放性、工具的先進(jìn)性、信息的共享性于一身，實(shí)現(xiàn)了傳播平臺的革命性變化：首先是傳播通道由單向度、單維度向多角度、多維度轉(zhuǎn)變；其次是傳播內(nèi)容由靜態(tài)、單一的形式向動態(tài)、多樣的形式轉(zhuǎn)變；再次是信息的發(fā)布和接受由地域封閉向快捷、“無屏障”轉(zhuǎn)變，從而使人類“地球村”的夢想成為現(xiàn)實(shí)?？梢哉f，新媒體為微思政創(chuàng)造了最佳的技術(shù)環(huán)境，不僅帶來了教育手段、教育方式以及信息獲取與傳播的突破性改善，而且使傳統(tǒng)的思想政治教育平臺由單一性變?yōu)槎鄻踊土Ⅲw化，更加富有生動性、藝術(shù)性、靈活性、互動性和親和力，從根本上實(shí)現(xiàn)了微思政傳播平臺的長尾化；同時(shí)，也極大地提高了微思政內(nèi)容的傳播速度，使學(xué)生看到的、聽到的內(nèi)容更加豐富，更加形象和生動，增強(qiáng)了高校思想政治教育工作的生動性與感染力。

（三）有利于實(shí)現(xiàn)微思政需求的長尾化

新媒體時(shí)代信息傳播海量化，一方面它拓展了學(xué)生獲得信息的渠道和容量，尤其是新媒體的信息共享對于拓展學(xué)生的知識廣度有很大的作用；另一方面，泥沙俱下，眼花繚亂，往往使淹沒在信息海洋中的學(xué)生一時(shí)很難找到自己想要的信息，或者是很難分辨出有益于自己的信息。這時(shí)就需要借助長尾理論中的“過濾器”的幫助，使人們在無盡的選擇中找到自己的需求，也就是在此時(shí)，我們說“長尾”的威力得以釋放了。所謂“過濾器”是“長尾理論”中的一個(gè)重要概念，它是指消費(fèi)者在眾多的產(chǎn)品中為找出自己需要的產(chǎn)品而使用的一系列工具和技術(shù)的總稱，如搜索引擎、關(guān)聯(lián)推薦和產(chǎn)品排名等。這些“過濾器”可以把需求推到長尾的后端，使非熱門產(chǎn)品有可能變成熱門產(chǎn)品，冷門產(chǎn)品能被需要的客戶發(fā)現(xiàn)。^[4]在新媒體時(shí)代，高校思想政治教育工作者應(yīng)十分注重“過濾器”的開發(fā)利用，為使微思政需求趨向長尾化，要充分利用好長尾中的各種微思政資源，善于在大眾文化與小眾文化混合、主流與非主流混合、專業(yè)與非專業(yè)混合的信息環(huán)境中，使那種被傳統(tǒng)媒體視為并非主流的信息價(jià)值得以凸顯，讓用戶便利地找到滿意的網(wǎng)站和服務(wù)，從而使個(gè)性化信息需求得以實(shí)現(xiàn)。

三、微思政的“長尾效應(yīng)”

應(yīng)用長尾理論的微思政，以開放、間接、內(nèi)隱及個(gè)性化的方式，不僅深刻地改變著高校的思想政治教育環(huán)境，而且對大學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響和行為的滲透，呈現(xiàn)出空前的“長尾效應(yīng)”：

（一）微思政空間的拓展

新媒體時(shí)代，由于受眾不再忠實(shí)于一種媒體，使得大眾傳播模式和格局呈現(xiàn)“碎片化”的發(fā)展趨勢。美國學(xué)者尼葛洛龐帝對這種“碎片化”現(xiàn)象，在他的《數(shù)字化生存》一書中曾經(jīng)做了這樣描述：“大眾傳播的受眾往往只是單獨(dú)一人。所有商品都可以訂購，信息變得極端個(gè)人化。人們普遍認(rèn)為，個(gè)人化是窄播的延伸，其受眾從大眾到較小和更小的群體，最后終于只針對個(gè)人?！边@是一個(gè)真正自我化的時(shí)代，“我就是我”。^[5]我國學(xué)者喻國明也指出：“就傳播的影響力而言，以往依靠某一個(gè)（類）媒介的強(qiáng)勢覆蓋而‘號令天下’的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。一方面是傳統(tǒng)媒介傳播市場分割在不斷收縮，其話語權(quán)威和傳播效能在不斷降低?！?sup>[6]伴隨著受眾的“碎片化”和族群化，大眾傳播點(diǎn)對面的傳播格局開始被打破，形成多對多的傳播新格局。在這種新格局下產(chǎn)生的微思政，如果能夠應(yīng)用長尾理論，就將改變原本空間相對比較狹小的局面，它將使原本就客觀存在的個(gè)體差異化需求得到充分釋放，產(chǎn)生無限的生產(chǎn)、無限的渠道、無限的需求，“長尾”由此形成。另一方面，這種新格局將使受教育者能夠根據(jù)自己的媒體使用習(xí)慣選擇自己的信息平臺，并通過自己的平臺形成自己的交際圈。同時(shí)，不同的傳播通道也深刻地影響著信息傳播內(nèi)容，使得傳播渠道之間互為“長尾”。伴隨著新媒體的發(fā)展趨勢，各種傳播平臺如虎添翼，將使微思政的空間更為廣闊。

（二）個(gè)性化需求的滿足

新媒體為微思政傳播的“微內(nèi)容”提供了新平臺，應(yīng)用長尾理論，那些處于尾部的“微內(nèi)容”疊加起來就會形成“巨內(nèi)容”，這些少量的需求將會在需求曲線上面形成一條長長的“尾巴”，實(shí)現(xiàn)“微內(nèi)容”的極大數(shù)量。在長長的“尾巴”上，曾被施教過程中擠壓和忽略的“個(gè)性化”將被凸現(xiàn)出來。面臨著新媒體時(shí)代受眾的個(gè)性化，微思政內(nèi)容切忌“打包服務(wù)”，它要求思想政治教育工作者必須集合各種教育資源最大化地滿足最多的受眾，讓他們可以隨時(shí)用自己感興趣的關(guān)鍵詞搜索，看自己想看的信息，甚至可以實(shí)時(shí)獲得某些重要信息，而這些信息就可能來自于處于長尾的“微內(nèi)容”。當(dāng)“長尾”足夠長的時(shí)候，“微內(nèi)容”的能量將會被無限放大，由此微思政就可能滿足每一個(gè)人對信息的個(gè)性化需求。

（三）微思政形式的更新

按照長尾理論，在互聯(lián)網(wǎng)平臺上，“小眾商品”的需求會在需求曲線上面形成一條長長的“尾巴”，實(shí)現(xiàn)小眾的極大數(shù)量。同樣，這些“小眾商品”的銷售會在銷售曲線或利潤曲線上面形成一條長長的“尾巴”，“小眾商品”的點(diǎn)滴銷售累加起來，也可以使我們獲得豐厚的回報(bào)，有時(shí)甚至可以超過“大眾商品”帶來的利潤。^[7]在互聯(lián)網(wǎng)平臺上，“長尾效應(yīng)”為新媒體發(fā)展提供了新的經(jīng)濟(jì)增長方式。

新媒體時(shí)代，微思政要獲得更大的生存發(fā)展空間，就需要不斷開拓長尾市場，因?yàn)槿绻炎銐蚨嗄切┛此品菬衢T“微產(chǎn)品”組合到一起，那就會形成一個(gè)堪與熱門“主體教育市場”相匹敵的“大市場”。更深入來看，由于新媒體時(shí)代信息市場的“碎片化”，使受眾形成了更高層次的細(xì)分，他們分散到成千上萬的文化部落中，部落之間的主要紐帶已經(jīng)不再是地理位置的鄰近和工作場所的閑談，而是共同的興趣愛好。^[8]此時(shí)，微思政實(shí)際上成了一種“定制化”的精確傳播，細(xì)分的“尾巴”加起來是一個(gè)前景無限廣闊的“大市場”，分得越細(xì)，“市場”越大，由此將提供了一種嶄新的微思政形式。

（四）實(shí)現(xiàn)微思政效果的最大化

縱觀當(dāng)前高校的思想政治教育工作，無論多方如何重視，研究成果如何之多，方法手段如何窮盡，但仍然會不被學(xué)生所待見，工作無法真正走進(jìn)學(xué)生的心靈，道德滑坡和淪喪的現(xiàn)象屢屢發(fā)生。按照長尾理論來分析產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，主要是沒有正確處理好成本和效率的關(guān)系：過去人們只關(guān)注重要的人或事，用正態(tài)分布曲線來描繪，人們只能關(guān)注曲線的“頭部”——“主體”，而將處于曲線“尾部”、需要更多的精力和成本才能關(guān)注到的大多數(shù)人或事忽略。

第二節(jié)　微思政的定位與價(jià)值延伸

一、微思政的定位

在新媒體時(shí)代，微思政是一種新的育人領(lǐng)域，以學(xué)生為參與主體，展現(xiàn)他們自身或群體豐富多彩的精神和生活世界，同時(shí)重視向?qū)W生推送應(yīng)知的道德素養(yǎng)等，促使他們產(chǎn)生無意注意（一種自然而然發(fā)生的、不需要作任何意志上的努力的注意），并進(jìn)而走進(jìn)社會接觸他人，既能豐富知識、增長閱歷，又能愉悅身心、熏陶人格；既能通過微現(xiàn)象反思精神領(lǐng)域，又能發(fā)表闡述并參與討論，自覺產(chǎn)生道德意識、培育自我教育力、發(fā)展道德能力。這里，微思政的定位取決于以下三個(gè)層次：

（一）立足小微，源自生活

思想政治教育工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，需要進(jìn)行長期規(guī)劃、課程實(shí)施和進(jìn)行長效管理，但是根據(jù)長尾理論，更要深入細(xì)枝末節(jié)。因?yàn)椤伴L尾”的奧秘在于“如果把足夠多的非熱門產(chǎn)品組合到一起，實(shí)際上就是可以形成一個(gè)堪與熱門市場相匹敵的大市場。”^[9]一般來說，人一次接受的信息量是有限的，幾個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)和長篇講座，往往能被記住的信息就那么幾條或者幾點(diǎn)，加之伴隨著自己成長的思政類課程的強(qiáng)勢灌輸，或多或少地讓學(xué)生有些許的排斥，能主動接受的信息更少了。微思政內(nèi)容需要立足小微，表達(dá)簡潔，直接指向具體的問題，關(guān)注“小人物、小現(xiàn)象、小事件、小故事”，主題突出，層層剖析，能啟發(fā)、有思考，帶動學(xué)生主動關(guān)注和反思生命成長過程中的道德境界，彰顯主體道德實(shí)踐的魅力、人性的光輝和人生價(jià)值的肯定，從而培養(yǎng)學(xué)生健康積極的生命氣質(zhì)和良好的道德品質(zhì)。這種小微人物或者事件必定是來源于生活世界的，因?yàn)榈赖陆逃脑慈突A(chǔ)是生活世界。生活的過程與道德學(xué)習(xí)和生成是同一過程，^[10]道德信仰的養(yǎng)成，主要是基于具體的生活、行為、經(jīng)驗(yàn)和閱歷，而很少出于抽象的理智的推論。因此說，“立足小微、源于生活、貼近生活、高于生活”是微思政的外顯特征。

（二）形式多樣，易于選擇

安德森所著《長尾理論》自始至終都是在論述品種多樣化問題。品種多樣化會帶給用戶更多選擇，更能滿足用戶的個(gè)性化需求。長尾理論闡釋的實(shí)際上是豐饒經(jīng)濟(jì)學(xué)，豐饒經(jīng)濟(jì)學(xué)顯示了同質(zhì)化大批量物質(zhì)產(chǎn)品在滿足了人們基本的生存和發(fā)展的需求之后，人的自我實(shí)現(xiàn)要求多樣化中自由選擇。傳統(tǒng)意義上的思想政治教育多局限于課堂或?qū)W校，缺少與社會生活的普遍聯(lián)系，難以被廣大學(xué)生接受和認(rèn)同，更無法激發(fā)他們強(qiáng)烈的道德需要和道德情感，甚而走向逆反。實(shí)際上，微思政所講究的是在不經(jīng)意間，滲透一種心靈的溝通，一絲人文的關(guān)懷，一個(gè)積極的提醒，一習(xí)行為的示范。特別是微思政通過網(wǎng)絡(luò)平臺或即時(shí)通訊工具，通過微閱讀，或微語錄，或通過朋友圈，或通過微公益活動，或通過所匯聚的社會焦點(diǎn)事情，以多樣的微表達(dá)，總能刺激學(xué)生的選擇欲望，激發(fā)學(xué)生的關(guān)注與反思，從而感受到社會需要與道德修養(yǎng)及自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)之間的關(guān)系。這種微型思想政治教育，投入成本低，收到的效果卻非常好。

（三）關(guān)注體驗(yàn)，著眼內(nèi)化

信仰不是一種單靠理智即可獲得的知識，甚至是根本不能靠理智獲得的知識，它是憑借著身體和熱血、骨骼和內(nèi)臟，憑借著信賴和憤慨以及迷茫、熱愛和恐懼，憑借他對那永遠(yuǎn)不能通過理智去認(rèn)識的存在的熱情信仰，而取得這種知識的。^[11]這實(shí)際上就是體驗(yàn)。我們幾乎每天都會有來自身邊的“道德沖突”或“兩難問題”，促成思想政治教育的內(nèi)部延伸和轉(zhuǎn)化，這是微思政的“內(nèi)涵式”管理的升華。蘇霍姆林斯基關(guān)于道德有一句名言：“道德準(zhǔn)則，只有當(dāng)它被學(xué)生自己去追求，獲得親身體驗(yàn)的時(shí)候，才能真正成為學(xué)生的精神財(cái)富?！?sup>[12]體驗(yàn)是來自生活、情感的感性而真實(shí)的內(nèi)心感受，這種感受架起了生活與心靈之間的橋梁，能內(nèi)化學(xué)生的道德認(rèn)識，并激發(fā)學(xué)生的道德情感，培養(yǎng)道德意志，轉(zhuǎn)化為道德行為。相比宏大敘事般的道德灌輸，小微的道德體驗(yàn)更能達(dá)到潤物細(xì)無聲的效果。當(dāng)前，在“灌輸”和“體悟”二者之間，道德更青睞于后者，小微的并非“灌”出來的，而是通過體驗(yàn)“悟”出來的。很多學(xué)校目前已經(jīng)關(guān)注到這一點(diǎn)，鼓勵(lì)老師和學(xué)生捕捉微型真實(shí)的道德現(xiàn)象，并反思、解答這些道德現(xiàn)象，讓學(xué)生的心智活動和內(nèi)在情感、信念通過身邊的小事來內(nèi)化自己、鍛煉自己、展示自己、提升自己，這或許是對“微言大義”、“微行真情”內(nèi)化的最好闡述。比如，各式各樣的微型思政課的開發(fā)，把自己或者身邊的故事經(jīng)過學(xué)生內(nèi)心的體驗(yàn)、感悟，通過心靈的碰撞來激發(fā)學(xué)生的生命體驗(yàn)和生命感動，從而能把融于心智的道德信念和道德行為升華為道德的選擇。

二、價(jià)值延伸

在新媒體時(shí)代，將長尾理論應(yīng)用于高校微思政之中，使其價(jià)值得到有效延伸。概括微思政中的長尾理論的價(jià)值延伸，主要反映在以下五個(gè)方面：

（一）微思政中的長尾理論價(jià)值延伸之一：資源集聚

按照“帕累托法則”（也稱“二八定律”），傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)注重的是20％的熱門產(chǎn)品，對于80％的冷門產(chǎn)品，基本上是處于擱置或遺忘狀態(tài)的。隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，80％的冷門產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)空間的整合下，空前活躍、聚集起來，日漸形成一條長長的尾巴，以至于所積聚的能量足以與20％的熱門產(chǎn)品相抗衡?？死锼埂ぐ驳律J(rèn)為，“長尾”有如此的魅力，來源于三種力量：第一種力量是生產(chǎn)工具的普及，使生產(chǎn)者的隊(duì)伍急劇壯大；第二種力量就是通過普及傳播工具降低消費(fèi)的成本，創(chuàng)造了新的市場和新的交流中心；第三種力量就是聯(lián)結(jié)供給與需求，利用群體智慧聯(lián)絡(luò)供給與需求的能力，帶來了嶄新的推薦和營銷方式。這三種力量中的每一種都代表著新興“長尾”市場中的一系列新的機(jī)會。^[13]長尾理論的資源集聚價(jià)值為微思政工作提供了理論依據(jù)。在信息海量的今天，長尾理論啟示我們在微思政中，要高度重視身邊的每一條信息、每一種信息，善于從中選擇有價(jià)值的信息，在點(diǎn)滴的累積中獲取宏大的能量；同時(shí)，一定要主動出擊，采取各種手段挖掘潛在的信息資源，進(jìn)行分類集聚且形成規(guī)模。在資源集聚基礎(chǔ)上，微思政工作者要根據(jù)自己的信息資源建立信息庫、數(shù)據(jù)鏈，以提供足夠的信息量去滿足學(xué)生的選擇要求，而這一過程也正是“長尾”蓄積力量的過程。

（二）微思政中的長尾理論價(jià)值延伸之二：關(guān)注個(gè)性

長尾理論認(rèn)為，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是供給方的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，單一品種大規(guī)模生產(chǎn)之下，關(guān)注的是用戶（消費(fèi)者）稀缺；而長尾理論下的經(jīng)濟(jì)模式是需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)，在眾多品種小規(guī)模的生產(chǎn)條件下，用戶選擇更關(guān)注個(gè)性需求，有豐饒的權(quán)利。新媒體時(shí)代，這種“長尾”積極性空前彰顯，多樣化的產(chǎn)品和信息滿足了選擇的個(gè)性化需求。新媒體時(shí)代，微思政把關(guān)注個(gè)性需求放在重要地位，既是實(shí)施微思政自身的需要，也是“長尾理論”在微思政中的應(yīng)用體現(xiàn)。

首先是新媒體傳播內(nèi)容的豐富多彩，使得越來越多的青年學(xué)生開始轉(zhuǎn)向能夠滿足他們某方面興趣的信息或數(shù)據(jù)，雖然對他們來說主流文化還是需要的，但已經(jīng)不再是青年學(xué)生文化需求得以滿足的唯一渠道。大眾主流文化正與無數(shù)的小眾細(xì)分文化展開競爭，而青年學(xué)生越來越青睞選擇空間最大的那一個(gè)，小眾文化也就成了一種不可小覷的力量。這給微思政以深刻啟示：隨著青年學(xué)生價(jià)值取向的改變，微思政既不要放棄“頭部”的主流文化需求，同時(shí)也要重視曲線“尾部”的大量小眾文化需求，充分認(rèn)識面向特定小群體需求的小眾文化，其實(shí)與主流大眾文化具有同樣的吸引力。

其次，新媒體時(shí)代，處于開放式格局中的網(wǎng)絡(luò)媒體，青年學(xué)生的選擇有著極大的自由度，滿足包括廣大青年學(xué)生在內(nèi)的人們需求和體驗(yàn)的多樣性，其程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人們的想象，這完全是一個(gè)自發(fā)的過程。面對這樣的新局面，如果我們只重視長尾理論所說的“頭部”服務(wù)、而忽略“尾部”服務(wù)，其結(jié)果一旦不合青年學(xué)生的口味，他們就會立即轉(zhuǎn)向，不接受我們的引導(dǎo)和服務(wù)。此時(shí)，即便我們的微思政設(shè)計(jì)得再好，那也不可能收到事半功倍的效果。因此，我們必須轉(zhuǎn)換思路，正確處理好“頭部”與“尾部”之間的關(guān)系，充分關(guān)注青年學(xué)生的個(gè)性化需求，只有這樣才能充分發(fā)揮微思政的最大效能。

再其次，由于長尾曲線的尾部首先是非常龐大的產(chǎn)品種類，只有盡可能多的產(chǎn)品種類，才能滿足受眾個(gè)性化的需求?；诖?，微思政應(yīng)當(dāng)改變內(nèi)容單一的狀態(tài)，制作不同種類的思想政治教育資源，盡可能滿足大多數(shù)學(xué)生的興趣和習(xí)慣；同時(shí)也要盡可能多地創(chuàng)造多樣化的信息選擇，滿足少部分學(xué)生未被滿足的多樣化需求，并逐步實(shí)現(xiàn)信息個(gè)性化定制。按照長尾理論，只有滿足了那些實(shí)際人數(shù)并不少的無數(shù)小眾，才能更好地形成繁榮的長尾市場。

（三）微思政中的長尾理論價(jià)值延伸之三：小中見大

長尾理念的特征是注重“小利潤大市場”。該理論所說的“頭”是指正態(tài)曲線中間突起的部分，而兩邊相對平緩的部分叫“尾”。從人們需求的角度來看，大多數(shù)需求集中在頭部，這部分可稱作流行；分布在尾部的需求是個(gè)性化的、零散、小量的；這部分差異化的少量的需求，會形成一條長長的“尾巴”。其基本原理是：只要存儲和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品所共同占據(jù)的市場份額可以和那些少數(shù)熱銷產(chǎn)品所占據(jù)的市場份額相匹敵甚至更大，即眾多小市場匯聚成可與主流大市場相匹敵的市場能量。^[14]長尾理論的“小利潤大市場”理念，對微思政不無啟迪。多年來，傳統(tǒng)的高校思想政治教育走的是一條有組織、規(guī)模大的路徑，其實(shí)實(shí)際效果并不佳。微思政化整為零，走的是一條小型化、動態(tài)化的路徑。所謂小型化，就是化小組織，可以以班級小組或者各種小型社團(tuán)為單位，開展各種形式的思想政治教育活動。所謂動態(tài)化，就是將學(xué)校的大型活動化整為零，并且根據(jù)新情況新問題，適時(shí)充實(shí)活動內(nèi)容，使每個(gè)組織自主開發(fā)的活動始終保持常態(tài)性。這種小型化、動態(tài)化的思政理念，為新媒體環(huán)境中的微思政贏得了更大的生存空間，有了生存空間就可以不斷開拓微思政市場、生產(chǎn)微思政產(chǎn)品，按照長尾理論提出的如果把足夠多的非熱門產(chǎn)品組合到一起，便可形成一個(gè)堪與熱門市場相匹敵的“大市場”的觀點(diǎn)，微思政“小中見大”的優(yōu)勢就能夠得以充分彰顯。正是從這個(gè)意義上來說，應(yīng)用長尾理論的微思政是一種新理念，也是一種新智慧。

（四）微思政中的長尾理論價(jià)值延伸之四：冷靜包容

在“和”與“或”之中，安德森的長尾理論充分展現(xiàn)了“和”的特質(zhì)，體現(xiàn)了包容性。安德森認(rèn)為，長尾理論并沒有排斥傳統(tǒng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，而是把大規(guī)模主體產(chǎn)品和小規(guī)模多樣化的產(chǎn)品結(jié)合一個(gè)象限里（如長尾模型圖所示），取長補(bǔ)短，這是對“帕累托法則”即“二八定律”的補(bǔ)充。該理論提醒我們在關(guān)注頭部20％的熱門市場的同時(shí)，不要忽視尾部80％的利基市場。不可否認(rèn)，即便在新媒體時(shí)代，大部分用戶在瀏覽過程中，最先注意到的依然會是20％的熱門產(chǎn)品或者主流信息，非熱門產(chǎn)品或者非主流信息并不是人們開始就會關(guān)注的對象。所以，長尾理論是建立在熱門的產(chǎn)品上或者是眾所周知的網(wǎng)絡(luò)平臺上，在用戶熟悉的領(lǐng)域中通過各種信任推薦和引導(dǎo)其了解不熟悉的領(lǐng)域，讓用戶不斷挖掘自身的潛在需求，從而實(shí)現(xiàn)“長尾”的價(jià)值。由此可見，長尾理論與“二八定律”并不對立，兩者之間具有一定的互補(bǔ)性，不僅如此，從實(shí)際上來說更注重考慮了“二八定律”中被忽視的80％，體現(xiàn)了其冷靜的包容性特征。

在新媒體時(shí)代，微思政的內(nèi)涵是很豐富的。“微”，從哲學(xué)意義上來說，“微”即“溫暖”或“生命本微”。為體現(xiàn)微思政的“溫暖”，首先微思政工作者要努力改變傳統(tǒng)的習(xí)慣思維、定勢思維和已有知識的局限，不僅要了解學(xué)生的所思所想，更重要的是能夠理解學(xué)生的所思所想，以更大的耐心和毅力，真正體現(xiàn)“以人為本”，把微思政的“溫暖”傳遞給每一位受眾。其次要改變思想政治教育工作者的領(lǐng)導(dǎo)角色意識，微思政工作者的角色應(yīng)當(dāng)是設(shè)計(jì)師、服務(wù)者和教練員。所謂設(shè)計(jì)師，就是要全程設(shè)計(jì)好微思政內(nèi)容、實(shí)施流程、基本策略和預(yù)期效果。所謂服務(wù)者，就是要堅(jiān)持“以人為本”，擴(kuò)大視野，在充分發(fā)揮“頭部”（主流價(jià)值產(chǎn)品）聚合作用的同時(shí)，高度重視細(xì)化“尾部”需求，為受教育者提供更多的個(gè)性化服務(wù)。所謂教練員，就是要在開發(fā)微思政產(chǎn)品的過程中，既要教練學(xué)生學(xué)會如何使用思政產(chǎn)品，同時(shí)也與學(xué)生一起改進(jìn)思政產(chǎn)品，讓學(xué)生在使用思政產(chǎn)品中獲得快樂的體驗(yàn)。

（五）微思政中的長尾理論價(jià)值延伸之五：“引領(lǐng)”受眾

長尾理論認(rèn)為，顧客價(jià)值需求要“引領(lǐng)”，而不是“迎合”。這是因?yàn)轭櫩偷膬r(jià)值需求具有隨眾性和模糊性：當(dāng)他們不知道需要什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，往往容易隨大流；當(dāng)他們一旦意識到所需要的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，其隱性需求立馬就會變?yōu)轱@性需求?；诖?，如果僅僅依靠市場調(diào)查和價(jià)值臆斷就能發(fā)現(xiàn)顧客的價(jià)值需求，是不切實(shí)際的，企業(yè)必須站在顧客的立場上，仔細(xì)觀察和分析顧客究竟需求什么，研究和思考哪些比你的顧客更多的“非顧客”為什么不買你的產(chǎn)品。在確實(shí)厘清這些問題的基礎(chǔ)上，企業(yè)才能更好地做到把“迎合”顧客需求，變?yōu)橐詣?chuàng)造顧客真正需要的價(jià)值去“引領(lǐng)”顧客需求。

新媒體時(shí)代，伴隨著信息全球化過程所帶來的開放化和多樣化，各種文化的交流與發(fā)展具有了前所未有的活力，新媒體環(huán)境中出現(xiàn)了多元化的價(jià)值觀。一些青年學(xué)生面對眼花繚亂、紛繁復(fù)雜的信息，不明就里，不辨是非，不知所措，他們的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值選擇面臨著相當(dāng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，呈現(xiàn)出雙重或多元價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)并存的狀況，造成價(jià)值選擇迷惘和價(jià)值取向紊亂，也促進(jìn)了大學(xué)生價(jià)值取向的多元化和價(jià)值取向自我化。面對如此紊亂的價(jià)值取向，對微思政工作者來說，首先要堅(jiān)持“引導(dǎo)”青年學(xué)生需求，而不是一味地“迎合”青年學(xué)生的個(gè)性需求。在深度研究不同學(xué)生的個(gè)性需求的基礎(chǔ)上，要通過提供差異化的“微思政產(chǎn)品”，進(jìn)行差異化的引領(lǐng)和教育，以逐步贏得學(xué)生的認(rèn)同。其次，要學(xué)會在關(guān)注價(jià)值需求層次性的基礎(chǔ)上，“引領(lǐng)”青年學(xué)生需求。人的需求是有層次性的，有基本需求與派生需求、高層次需求與低層次需求之分；即便在同一時(shí)間內(nèi)，人的需求往往也會表現(xiàn)為重要與次要的差異，重要需求對青年學(xué)生的行為影響最大。微思政工作者要善于根據(jù)青年學(xué)生需求的層次性，“引領(lǐng)”、繼而滿足青年學(xué)生更高層次的需求來提升價(jià)值，通過發(fā)掘高層次的需求來贏得受眾的。再其次，要深刻認(rèn)識“引領(lǐng)”青年學(xué)生的過程，是一個(gè)持續(xù)積聚、價(jià)值升華的過程。這個(gè)過程從青年學(xué)生最初產(chǎn)生價(jià)值需求開始，需要我們對微思政產(chǎn)品的主要功能屬性不斷進(jìn)行調(diào)整，并且根據(jù)需要及時(shí)提供其他延伸服務(wù)，直至對產(chǎn)品或服務(wù)的“消費(fèi)過程”與其確立價(jià)值取向的過程完全重合?！耙I(lǐng)”青年學(xué)生樹立正確價(jià)值觀是一個(gè)艱難的過程，只有讓青年學(xué)生在每一步升華中得到需求滿足，才能從中實(shí)現(xiàn)思想政治教育最本初的功能：有目的、有計(jì)劃地對學(xué)生的思想道德施加影響。

第三節(jié)　微思政產(chǎn)品的開發(fā)與應(yīng)用

新媒體基因的核心要點(diǎn)之一，就是把內(nèi)容當(dāng)做產(chǎn)品來生產(chǎn)經(jīng)營，而不是簡單地給內(nèi)容貼上一個(gè)“產(chǎn)品”的標(biāo)簽。基于長尾理論的微思政產(chǎn)品開發(fā)是一個(gè)實(shí)踐過程，更是一個(gè)創(chuàng)新的生產(chǎn)與應(yīng)用過程。

一、開發(fā)與應(yīng)用原則

（一）突出小微，易于使用

信息容量微小符合微思政對象的認(rèn)知特點(diǎn)，以微課堂為例，小微的學(xué)習(xí)內(nèi)容（5～10分鐘的視頻時(shí)間，幾十兆的容量），不僅僅能適合進(jìn)行移動終端學(xué)習(xí)，更能滿足學(xué)習(xí)者利用片段化的時(shí)間，其使用更加方便靈活。

（二）內(nèi)容獨(dú)立，體系完整

這一原則，似乎與碎片化相矛盾，其實(shí)不然。為避免碎片化學(xué)習(xí)時(shí)間里所學(xué)知識是零碎的、片斷式的，所以微思政要獨(dú)立化，單個(gè)微內(nèi)容呈現(xiàn)雖然是小的信息或者狹窄的主題甚而相對簡單的問題，但是，各個(gè)信息要素應(yīng)具有相對獨(dú)立性，從而適合學(xué)習(xí)者隨時(shí)、隨地的學(xué)習(xí)、討論或者是體驗(yàn)。同時(shí)，還應(yīng)該具有整體的考慮。整體性微內(nèi)容不是資源的簡單疊加，而是將某個(gè)知識點(diǎn)或活動主題進(jìn)行系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)，重點(diǎn)是對內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析，使整個(gè)教學(xué)內(nèi)容系統(tǒng)化，并與主體、活動以及媒體等要素建立聯(lián)系，在此基礎(chǔ)上對思想政治教育工作劃分，確定單個(gè)微內(nèi)容，各個(gè)微內(nèi)容之間有系統(tǒng)性、整體性。

（三）結(jié)構(gòu)開放，方便擴(kuò)充

微思政就其內(nèi)容來說，具有相對獨(dú)立性，但由于較小的內(nèi)容，很多時(shí)候要進(jìn)行進(jìn)一步的相關(guān)內(nèi)容鏈接與補(bǔ)充，因此，微內(nèi)容要具有半結(jié)構(gòu)化框架的開放性特點(diǎn)，具有較強(qiáng)的生成性、交互性及動態(tài)性。大學(xué)生群體開放程度高，思想變化快，個(gè)體意識強(qiáng)，觀點(diǎn)更具主體性和多樣性。他們的思想情感不一定能真實(shí)反映在課堂里，甚至不一定會流露在和老師的溝通中，但是極有可能就反映在他們?nèi)粘Ｏ矚g的微信圈、各種空間或者社交網(wǎng)站上。新媒體技術(shù)給予大學(xué)生自由地表達(dá)微情微意，而正是這樣的碎碎念，會引發(fā)共鳴甚至粉絲無數(shù)。網(wǎng)絡(luò)碎片中體現(xiàn)出來的微情微意恰恰蘊(yùn)含著大學(xué)生思想中的潛流，及時(shí)地把握這些潛流，便于我們及時(shí)掌握信息，了解情況，對大學(xué)生加以積極引導(dǎo)。因此思想政治教育工作者要學(xué)會通過網(wǎng)絡(luò)貼近和了解大學(xué)生，通過學(xué)生在網(wǎng)上傳遞的只言片語或圖片視頻挖掘其背后的思想意識和心理動機(jī)，并把這些發(fā)現(xiàn)帶到思想政治教育課堂上去與學(xué)生一起探討、辨析，形成網(wǎng)上網(wǎng)下互動，這種教學(xué)法的效果相信要比一味地教師說教要好得多。

二、開發(fā)與應(yīng)用路徑

（一）通過“微現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)“微問題”

發(fā)現(xiàn)問題的過程往往是提升意識的過程，也是體現(xiàn)思想政治教育工作者能力的過程。微思政工作者要善于用心觀察學(xué)生學(xué)習(xí)、生活等方面的“小現(xiàn)象”，從“小現(xiàn)象”中抓住受教育者思想、學(xué)習(xí)和生活中“容易被忽視的環(huán)節(jié)”，并從中抽象提煉成問題，分析問題產(chǎn)生的原因，迅速解決問題，提升其道德品德素養(yǎng)。如課堂上的不動腦、不動筆、不動手等問題；毀壞公共物品問題；食堂中或等電梯時(shí)候的不排隊(duì)、不謙讓等現(xiàn)象；生活中的未經(jīng)允許私拿別人財(cái)物等不良行為習(xí)慣；宿舍休息時(shí)間大聲喧嘩等問題；情感上的戀愛挫折問題；心中郁悶無處排解問題；自閉、自殘、自殺的傾向；人際關(guān)系中的以自我為中心，對集體漠不關(guān)心問題；雙重人格問題等等。這些“小現(xiàn)象”、“小問題”從某種程度上來說，就是思想政治教育工作的“長尾問題”，思想政治教育工作者要根據(jù)受教育者的實(shí)際情況，及時(shí)搜集整理相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析和判斷問題產(chǎn)生的原因，并針對不同原因和問題制定出實(shí)施微思政的具體舉措。

（二）搭載“微組織”，成就“微平臺”

變革傳統(tǒng)組織形式，搭建“微組織”，是順利實(shí)施新媒體時(shí)代微思政的重要一環(huán)。為此，要建立與“微思政”相適應(yīng)的微型化組織，為開展學(xué)校微思政提供組織保障。如在學(xué)校班級這個(gè)基層單位中，可以建立黨團(tuán)小組，學(xué)生之間可以組建各種小型社團(tuán)；在組織運(yùn)行過程中，要將學(xué)校的常規(guī)制度衍生為每個(gè)微型組織的組織章程，將學(xué)校的大型活動轉(zhuǎn)化為每個(gè)微型組織自主開發(fā)的常態(tài)性活動。同時(shí)，這些學(xué)生自組織又是動態(tài)的，甚至是小組成員是可以互相交換甚至借用，及時(shí)分享快樂體驗(yàn)，發(fā)揮微思政中的“長尾”力量。

進(jìn)一步拓寬渠道，創(chuàng)造長尾理論所強(qiáng)調(diào)的“暢通的交互渠道與平臺”，是順利實(shí)施新媒體時(shí)代微思政的著力點(diǎn)。長尾理論中強(qiáng)調(diào)的“暢通的交互渠道與平臺”，可以通過新媒體技術(shù)下的各種信息化教學(xué)平臺來實(shí)現(xiàn)。這其中Web2.0這種個(gè)性化的傳播方式、交互式的表達(dá)方式、社會化的聯(lián)合方式、標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)作方式、便攜式的體驗(yàn)方式和高密度的媒體方式，為長尾理論在微思政中的應(yīng)用提供了有力的技術(shù)支撐。例如，在微思政所設(shè)計(jì)的專題教育中，可以將專題教育內(nèi)容制作成各類音頻、視頻，發(fā)布在網(wǎng)站上，由學(xué)生自由定制，隨時(shí)下載。這樣做有利于打破時(shí)間、地域的界限，增強(qiáng)了受教育過程的隨意性和靈活性。在教育博客（Blog）、專題式維客（Wiki）上，微思政工作者可以通過標(biāo)簽（Tag）技術(shù)和簡單聚合技術(shù)（RSS）的應(yīng)用，就某項(xiàng)專題或某個(gè)話題，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行問答、對話、交流，或者參與評論和話題討論，以實(shí)現(xiàn)博客共享，做到各盡所能、各取所需、互助協(xié)作、教學(xué)相長。

總之，創(chuàng)造“微平臺”是一個(gè)新嘗試，需要強(qiáng)調(diào)的是：在教育定位上，既要適合不同學(xué)生的自身特點(diǎn)，也要與其發(fā)展取向相吻合；在教育設(shè)置方面，既要精心構(gòu)建微型化的專題教育體系，滿足學(xué)生的多樣化選擇，也要完成不同需求下的微思政體驗(yàn)，引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行自覺的道德約束。

（三）開發(fā)“微產(chǎn)品”，實(shí)現(xiàn)“微體驗(yàn)”

1.開發(fā)“微產(chǎn)品”，精心設(shè)計(jì)好“微內(nèi)容”

所謂微內(nèi)容（Microcontent），是相對于傳統(tǒng)媒體制作的宏內(nèi)容（Macoeonterit）而言的，微內(nèi)容在理論上可以無極限生產(chǎn)和無極限傳播。也就是說，是相對于我們在傳統(tǒng)媒介中所熟悉的大制作、重要內(nèi)容而言的。從某種意義上來說，“最小的獨(dú)立的內(nèi)容數(shù)據(jù)”，也就是說互聯(lián)網(wǎng)用戶所生產(chǎn)的任何數(shù)據(jù)，都可以被稱作微內(nèi)容。一般來說，傳統(tǒng)思政內(nèi)容的規(guī)范化、系統(tǒng)性，往往是以一項(xiàng)大工程的形式來完成的。而微思想政治教育內(nèi)容比較分散、細(xì)微甚至單一，但它更多注重的則是長尾效應(yīng)。和傳統(tǒng)思想政治教育通過工程形式來完成所不同的是，微思政是通過微內(nèi)容來實(shí)現(xiàn)的。例如從形式來說，目前使用比較多的是圖片、音視頻、短語、各種微成品等等，而其教育內(nèi)容主要有時(shí)是通過融入一張照片、一幅美術(shù)畫、一個(gè)音視頻文件、一段文字之中來展現(xiàn)的，當(dāng)然更多的教育內(nèi)容則是通過融入微博、微信、博客、微電影、微小說、微課堂、微活動等等來體現(xiàn)的。鑒于這種情況，微思政工作者需要花力氣將現(xiàn)行的學(xué)校思想政治教育內(nèi)容進(jìn)行加工、改進(jìn)、鍛造和定制，使之適合各種微思政形式，同時(shí)也更加能夠被受教育者所接受。

2.打造“微活動”，激發(fā)學(xué)生活力

對于思想政治教育工作者而言，相比較傳統(tǒng)的課堂主渠道，各種各樣的來自基層的校園文化活動顯然是長尾理論中的“尾部”，多彩的校園文化活動不僅豐富了校園生活，也鍛煉了學(xué)生的心智和各方面的能力。但不可否認(rèn)，目前學(xué)校尤其是高等院校中會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：每一項(xiàng)活動似乎只有少部分積極分子（主要是班級或校系學(xué)生會干部及社團(tuán)人員）是主力和活躍參與者，大部分學(xué)生往往更愿意觀望甚至漠不關(guān)心。長尾理論可以解釋新媒體時(shí)代及其相關(guān)的無窮選擇正在改變文化需求，需要我們把多數(shù)學(xué)生是否得到綜合素質(zhì)的鍛煉，在鍛煉中是否形成高尚品德，作為決定活動成敗的關(guān)鍵。為打造好各項(xiàng)“微活動”，當(dāng)前需要在三個(gè)方面加以改進(jìn)：一是在活動組織上，要充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。要樹立一切以學(xué)生需求為出發(fā)點(diǎn)的工作理念，精心組織，充實(shí)和加強(qiáng)力量，積極探索開展適合各類學(xué)生發(fā)展的不同層次的“微活動”。二是在活動方法上，要有選擇性地降低活動的難度，多組織一些容納性大、低門檻的活動，擴(kuò)大參與面，讓盡可能多的學(xué)生參與到活動中來。三是在活動內(nèi)容設(shè)計(jì)上，要適度包容，重視研究學(xué)生多元化的需求，對那些不被多數(shù)人接受或者參與面小的活動，要正確地加以引導(dǎo)和整合，以增強(qiáng)學(xué)生的歸屬感和主人翁精神，真正體現(xiàn)思想政治教育無微不至的關(guān)懷。

（四）關(guān)注個(gè)性化，踐行“微思政”

關(guān)注個(gè)性化需求，是長尾理論的核心理念，也是微思政最重要的理論支撐。在實(shí)施微思政的過程中，關(guān)注學(xué)生的合理需要與個(gè)性差異，不僅是認(rèn)可和幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)各種合理需求的現(xiàn)實(shí)需要，也是順利推進(jìn)微思政實(shí)施的迫切要求。為此，要做好以下幾個(gè)方面：

1.要確立微思政中的個(gè)性化新理念

新媒體時(shí)代，基于長尾理論的微思政個(gè)性化理念，具有相對的延續(xù)性和明確的指向性。從微思政的實(shí)施情況來看，為體現(xiàn)延續(xù)性和指向性，當(dāng)前需要確立如下理念：

（1）平等的理念

要尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，避免千人一面、千篇一律的教育模式，學(xué)會尊重學(xué)生的選擇，既要對他們的個(gè)性發(fā)展提供幫助與指導(dǎo)，同時(shí)也要善于以現(xiàn)實(shí)生活中的典型事例、榜樣激勵(lì)來培養(yǎng)學(xué)生健全人格的發(fā)展。

（2）服務(wù)的理念

要求微思政工作者應(yīng)切實(shí)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，有針對性地開展教育活動；同時(shí)，要與學(xué)生的創(chuàng)新性培養(yǎng)緊密結(jié)合，增強(qiáng)學(xué)生自主性的發(fā)展。

（3）包容的理念

微思政工作者要排除主觀因素的影響，一視同仁，切實(shí)關(guān)心和包容每位學(xué)生，并最終實(shí)現(xiàn)與包容理念的有機(jī)結(jié)合。

（4）引導(dǎo)的理念

在開展個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)踐活動中，要充分發(fā)揮教師的“引導(dǎo)”作用，引導(dǎo)大學(xué)生逐漸形成正確的思想觀念、政治觀點(diǎn)和道德行為。

2.要關(guān)注并引領(lǐng)學(xué)生個(gè)性化需求的差異性

在微思政工作中，要應(yīng)用長尾理論對受教育者這一群體進(jìn)行個(gè)性需求細(xì)分，注意層次性，其基本思路是：

（1）要對受教育者需求的差異性進(jìn)行細(xì)分

要建立信息檔案，深度研究不同學(xué)生的個(gè)性需求，并在實(shí)施共性教育的基礎(chǔ)上，通過提供差異化的“微思政產(chǎn)品”，進(jìn)行差異化的引領(lǐng)和教育，贏得大學(xué)生的認(rèn)同。由于不同性別、不同地區(qū)、不同年齡層次、不同階段的學(xué)生需求層次不一樣，引發(fā)大學(xué)生進(jìn)行判斷并選擇的個(gè)性需求不僅僅是靠調(diào)查和價(jià)值臆斷就能發(fā)現(xiàn)的，教育者應(yīng)站在學(xué)生的立場上，仔細(xì)觀察和分析思考大學(xué)生潛在的真正需求，關(guān)注大學(xué)生需求的層次性，有的放矢，找準(zhǔn)需要影響的學(xué)生。

（2）要樹立關(guān)愛不同層次大學(xué)生的思想動態(tài)和行為習(xí)慣的觀念

在戰(zhàn)略上，要用科學(xué)的價(jià)值觀和正確的審美情趣來引導(dǎo)其個(gè)性需求，在發(fā)揮“頭部”聚合作用的同時(shí)，重視做好不同層次學(xué)生個(gè)性需求的細(xì)化工作。

（3）要積極引導(dǎo)不同層次的大學(xué)生學(xué)會體驗(yàn)

在策略上，要引導(dǎo)學(xué)生講出自己對各種各樣的非主流文化的理解，引發(fā)討論甚至是爭論，從自己、他人或者社會各個(gè)層面的故事中，體驗(yàn)什么是道德，從而構(gòu)建正確的價(jià)值觀。

3.要實(shí)現(xiàn)微思政方法多樣化

為適應(yīng)新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新特點(diǎn)，要注意實(shí)現(xiàn)微思政方法的多樣化：

（1）建立綜合型的微思政信息庫，提供全面的微思政個(gè)性化信息

所謂綜合型的微思政信息庫，是指其內(nèi)容既包括網(wǎng)絡(luò)思想教育信息、網(wǎng)絡(luò)政治教育信息，同時(shí)也包括網(wǎng)絡(luò)心理健康教育信息、網(wǎng)絡(luò)法制教育信息等方面的信息庫模式。通過這類信息庫的建設(shè)，以擴(kuò)大微思政信息的滲透力，切實(shí)滿足學(xué)生的個(gè)性化需求。

（2）構(gòu)建個(gè)性化的微思政交流平臺，實(shí)現(xiàn)個(gè)體交流

要根據(jù)在校學(xué)生的興趣、愛好、學(xué)習(xí)需求、心理問題等不同情況，進(jìn)行類別劃分，相應(yīng)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)思想道德教育網(wǎng)站或是專題欄目，使這種“小平臺”成為學(xué)生個(gè)性化需求的一種特殊形式。

（3）融入學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活，關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)和心理變化

要做到微思政內(nèi)容立足于學(xué)生的實(shí)際生活、微思政過程貼近學(xué)生的實(shí)際生活，努力把實(shí)施微思政的過程轉(zhuǎn)化為促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的過程。

4.要構(gòu)建微思政工作個(gè)性化教育評價(jià)機(jī)制

以往高校思想政治教育工作評價(jià)的最大弊端就是評價(jià)結(jié)論“一刀切”，抹殺了個(gè)性以及個(gè)體的愛好、興趣和特長，使評價(jià)最終流于形式。因此，構(gòu)建科學(xué)、有效的微思政工作個(gè)性化教育的評價(jià)體系，要更加突出時(shí)代性、開放性、競爭性、整體性、針對性、層次性和實(shí)踐性，根據(jù)學(xué)生在微思政過程中的實(shí)際情況設(shè)計(jì)多層次、彈性的目標(biāo)體系，既要考慮到微思政工作的導(dǎo)向作用和激勵(lì)功能，也要反映學(xué)生在微思政工作方面的具體差異和個(gè)性特征，使微思政工作的個(gè)性化教育評價(jià)更具人性和個(gè)性，更好地推動微思政實(shí)現(xiàn)效應(yīng)最大化。

【注釋】

[1]［美］克里斯·安德森.長尾理論.喬江濤、石曉燕譯.北京：中信出版社，2009：7.

[2]［美］克里斯·安德森.長尾理論.喬江濤、石曉燕譯.北京：中信出版社，2009：51.

[3]季海菊.微德育：新媒體時(shí)代學(xué)校德育的新形式——基于“長尾理論”的延伸與應(yīng)用.學(xué)海，2012（6）：177.

[4]石學(xué)峰.“長尾理論”對我國互聯(lián)網(wǎng)反腐倡廉建設(shè)的啟示.網(wǎng)絡(luò)財(cái)富，2009（1）：182.

[5]［美］尼葛洛龐帝.數(shù)字化生存.胡泳、范海燕，譯.?？冢汉Ｄ铣霭嫔?，1997：184-185.

[6]喻國明.中國傳媒產(chǎn)業(yè)面臨的三種轉(zhuǎn)型.山西大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會科學(xué)版），2007（3）：120.

[7]黃孝章，劉雙雙.“長尾效應(yīng)”給媒體帶來的發(fā)展機(jī)遇.全國商情（經(jīng)濟(jì)理論研究），2008（3）：4.

[8]［美］克里斯·安德森.長尾理論.喬江濤、石曉燕，譯.北京：中信出版社，2009：186.

[9]［美］克里斯·安德森.長尾理論.喬江濤、石曉燕，譯.北京：中信出版社，2009：10.

[10]高德勝.生活德育論.北京：人民出版社，2005：47.

[11]［美］威廉.巴雷特著、楊照明等譯.非理性的人——存在主義哲學(xué)研究.北京：商務(wù)印書館，1999：79.

[12]［蘇］B·A·蘇霍姆林斯基著、杜殿坤編譯.給教師的建議.北京：教育科學(xué)出版社，2000：339.

[13]［美］克里斯·安德森.長尾理論，喬江濤、石曉燕譯.北京：中信出版社，2009：52-56.

[14]査星星、林敏喜.“長尾理論”對于高校人才培養(yǎng)的啟示.北方經(jīng)濟(jì)，2010（4）：12.