偉大的組織必然孕育偉大的個人,偉大的組織必然孕育偉大的精神。20世紀60年代初期,解放軍的隊伍中涌現(xiàn)出了一位家喻戶曉的模范人物——雷鋒。
在電影《雷鋒的故事》中有這樣一幕。
在望城的山間小道上,一顆小小的螺絲釘同時映入了張書記和雷鋒的眼簾。小雷鋒蹦蹦跳跳,一腳蹋飛了螺絲釘。張書記卻上前幾步,彎腰撿起來,把螺絲釘上的灰擦干凈,鄭重地交給雷鋒:“留著,會有用處的。”
就這樣一彎腰,一句話,一個老共產(chǎn)黨員的言行竟然影響了一個年輕人的一生。在后來雷鋒寫的日記中,螺絲釘被雷鋒反復思索,終于形成了獨特的“螺絲釘精神”。
一枚小小的螺絲釘具有很多難能可貴的精神,如奉獻的精神、鉆研的精神、堅忍的精神、合作的精神、敬業(yè)的精神和適應的精神,而這正是當今企業(yè)所欣賞的,也是維持企業(yè)大系統(tǒng)所必需的。
在雷鋒的眼里,一枚小小的螺絲釘具有很多難能可貴的精神,如奉獻的精神、鉆研的精神、堅忍的精神、合作的精神、敬業(yè)的精神和適應的精神。
螺絲釘?shù)姆瞰I精神是我們所熟知的。它在系統(tǒng)中默默無聞,無私地貢獻著自己的能量,從而確保了系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。試想,若沒有螺絲釘?shù)姆瞰I精神,系統(tǒng)將會怎樣?
奉獻的核心是無私,它有助于企業(yè)的團結,有助于企業(yè)的發(fā)展。如果員工都具有強烈的奉獻精神,企業(yè)必然就會不斷地從成功走向成功,從勝利走向勝利。管理學家圣弗朗西斯說過的一句話很有道理:“索取使人疏遠,奉獻促進團結?!?/p>
作為企業(yè)中的一分子,每個人的成長和成功都離不開企業(yè)的平臺、崗位和機會。所以,不應該只專注于自己的利益,要把整體利益放在第一位,全神貫注于企業(yè)的整體利益。要認識到:“今天我以企業(yè)為榮,明天企業(yè)以我為榮”,“我是企業(yè)中的一員,我必須對企業(yè)負責”。仔細想一想,企業(yè)的收益不正是個人收益的總和嗎?如果不作奉獻的話,整個企業(yè)最終將會失去發(fā)展的機會,受損失的不僅是整個企業(yè),還有企業(yè)的所有成員,當然也包括個人。
所以,為了企業(yè)的利益,也為了自己的利益,一定要摒棄那種“只專注于自己的利益”的想法。一份職業(yè),一個工作崗位,是一個人賴以生存和發(fā)展的基本保障。同時,一個工作崗位的存在,往往也是整個企業(yè)存在和發(fā)展的需要。在自己的工作崗位上認真做好每件事,就是對社會的奉獻。一位著名的總裁曾經(jīng)告誡自己的員工說:“要么奉獻,要么走人。”不論作為哪級工作人員,都必須在其位謀其事,不要懈怠自己的工作與職責。
其實,奉獻不難做到,奉獻就在身邊。在日常生活中,每個人無論職位高低、能力大小,都在有意無意地自我奉獻著,也在不知不覺中享受著他人奉獻的成果。奉獻并非高不可攀的境界,它主要體現(xiàn)的是給予者的態(tài)度。倡導奉獻精神,旨在喚醒人們心底的勤勉、善良、友愛。構筑和諧企業(yè),離不開每個人的努力,每個人都應該從我做起,在各自的崗位上恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè)。每個人都有采取主動性行為的可能,因此,每個人都可以成為奉獻的主體,奉獻行為是屬于大家的,而不專屬于某個模范代表或英雄人物。奉獻應是一種主動自愿、不計回報的行為,把奉獻精神落實到具體行動上,最經(jīng)常、最廣泛也是最有效的途徑就是:自覺主動地在本職崗位上恪盡職守,盡職盡責。而這,正是螺絲釘奉獻精神的真實寫照。
螺絲釘?shù)牧硪粋€很重要的精神就是鉆研。
世界500強企業(yè)非常希望自己的員工有鉆研精神。對于行業(yè)情況了解比較深刻的專業(yè)人士,在分析問題和解決問題時,往往更容易厘清思路,找準問題的癥結所在,更容易快速地解決問題。而如果對行業(yè)的了解程度較淺,那么不管是解決問題,還是作出決策,甚至完成本職工作,都會有難度。所以,唯有鉆研才能讓你成為解決問題的高手。
“經(jīng)營之神”松下幸之助締造了松下電器王國,得益于其對電器行業(yè)的深刻了解;比爾·蓋茨締造了微軟帝國,也得益于其所擁有的其他對手無法超越的行業(yè)技術。而這些都是與肯于鉆研的精神分不開的。對行業(yè)的深刻了解是從事行業(yè)的基礎。不管是誰,要想在某一行業(yè)創(chuàng)造出卓越的業(yè)績,都必須具有鉆研精神,對這個行業(yè)有深刻的了解。微軟在招聘員工時非常注重這方面的考察。對微軟來說,只有肯于鉆研,并對本行業(yè)有深刻了解的人才是他們所需要的。
在微軟,沒有一個人對于行業(yè)是一知半解的,即使是剛剛招聘進來的人也是如此。有一次,應《商業(yè)周刊》高級記者約翰遜的要求,微軟的一位剛剛上任的副總裁與約翰遜就一個軟件項目中的主要問題進行了討論。每當約翰遜談到一個問題時,微軟的副總裁都能馬上詳細闡述。事后,約翰遜坦言那位總裁對項目的了解程度遠遠出乎自己的意料。
作為咨詢行業(yè)的領軍企業(yè),麥肯錫在這方面對員工提出了更高的要求。能夠進入麥肯錫工作的人,不但要深刻體察咨詢行業(yè)的運作方式和發(fā)展趨勢,還要肯于鉆研,甚至要對其他行業(yè)有所了解。由于咨詢是一種個性化的服務,每個企業(yè)所處的行業(yè)不同,委托的項目也不同,麥肯錫的員工接到一個項目時,首先要深入了解該企業(yè),了解客戶的真實情況,對客戶進行分析,然后還需要了解與該企業(yè)密切相關的宏觀形勢,接著就是調(diào)查該企業(yè)所在行業(yè)的狀況和競爭對手的情況。在深刻了解該企業(yè)所在行業(yè)的基礎之上,才能為該企業(yè)制定有效的戰(zhàn)略和策略。這一切,都高不開鉆研精神。
要想成為一名優(yōu)秀員工,就必須加深對自己行業(yè)的認識深度,要有螺絲釘一樣的鉆研精神,從而提高自己對行業(yè)發(fā)展趨勢的認識,在提升自己能力的同時,為企業(yè)作出自己的貢獻。
對行業(yè)的鉆研和了解是一個人的無形資本。豐富的工作經(jīng)驗可以幫助一個人在行業(yè)中獲得更長遠的發(fā)展。因此,要想成為一名優(yōu)秀員工,就必須加深對自己行業(yè)的認識深度,要有螺絲釘一樣的鉆研精神,從而提高自己對行業(yè)發(fā)展趨勢的認識,在提升自己能力的同時,為企業(yè)作出自己的貢獻。
堅忍對于改變習慣,實現(xiàn)目標至關重要。而螺絲釘有著常人難以想象的堅忍精神。無論在逆境還是順境,它都能不屈不撓,最終完成使命。洛克菲勒曾說:“依我看,在所有品質(zhì)中,再沒有什么比堅忍對于成功更關鍵的了。堅忍幾乎戰(zhàn)無不勝,即便對手是大自然?!备璧乱苍f:“世上只有兩條路能通往成功的目標并成就偉大的事業(yè),那就是:力量和堅忍。力量并不屬于大多數(shù)人,它是少數(shù)人的特權;然而,即便是最不起眼的小人物,也可以擁有吃苦耐勞的堅忍品質(zhì)。堅忍從來不負眾望,因為它沉默的力量將隨著時間的推移一天天壯大,直到所向披靡,無以抗拒?!蔽覀円朴陬A見可能出現(xiàn)的挫折,但是千萬不要錯誤地把挫折視為失敗。所有成功人士都經(jīng)歷過挫折,他們與“失敗者”的區(qū)別僅在于他們的不屈不撓和永不服輸。對于積極進取的行動者來說,挫折僅僅是暫時的“筋疲力盡”。
1977年1月11日,時任鞍山軍分區(qū)副政委的老紅軍余新元,親手把郭明義送上了運兵的專列;1960年1月,同樣是在鞍山火車站,余新元還曾把另一個鞍鋼礦山的小伙送上軍列,他的名字叫雷鋒。當年尚顯青澀的雷鋒、郭明義,都曾代表各自的新兵群體發(fā)言,宣誓在部隊做個好兵。這錚錚誓言,成為伴隨他們一生的追求。送雷鋒、郭明義踏上軍列時余新元肯定不曾想到,這倆小伙竟然一前一后都成長為感動中國的人物。從雷鋒、郭明義作為普通戰(zhàn)士的成長歷程,可以清晰地感受到,正是人民軍隊這座大熔爐,鍛造出了郭明義這樣一位新時期的雷鋒傳人。
當兵5年,郭明義從一個青澀小伙成長為一個好兵:種過菜、喂過豬、做過飯,干的全是臟活苦活。然而,在每一個崗位上,郭明義都干得非常出色,綜合素質(zhì)提高很快。入伍第二年就被評為師“學雷鋒標兵”。1980年,郭明義在30多個同年度兵里,第一個入黨。他還先后5次獲得嘉獎,被師里評為“優(yōu)秀團員”。老指導員康玉久回憶說,郭明義在師汽訓隊當炊事員時,每次做完飯,一有時間就看書學習。一天晚上熄燈后,他去查鋪,發(fā)現(xiàn)郭明義居然打著手電,躺在被窩里興致勃勃地看專業(yè)書籍。正是靠著這股子鉆勁兒,當炊事員一年下來,郭明義將駕駛理論背得滾瓜爛熟,憑著記憶就能把汽車電路圖畫下來。第二年參加駕駛培訓后,他又一舉奪得理論和實際操作兩項第一。由于專業(yè)技能突出,汽訓結束后,郭明義被分到師汽車連。郭明義一下連,連隊就放他“單飛”,獨立駕車出任務。談起老連隊,郭明義特別自豪:全汽車連104臺車,無論啥時候,停放都是橫豎一條線,車體表面擦得干干凈凈。老指導員康玉久說,那時候,部隊條件特別艱苦。1979年,部隊拉到邊防常年執(zhí)行緊急戰(zhàn)備任務,半個月吃不上米飯、一個月吃不到菜是常有的事。在這樣的環(huán)境中,郭明義一待就是兩年多,從來沒有叫過苦。“不是我一個人不叫苦,而是所有的戰(zhàn)友都沒叫苦?!惫髁x說。幾年下來,郭明義執(zhí)行各類運輸任務數(shù)百次,每一次都圓滿完成。
離開部隊之后,郭明義干工作依然是這股子勁頭。郭明義總是說:“部隊是個大熔爐,進去是鐵,出來是鋼;只要不怕苦,總能煉成鋼?!蓖宋闀r,郭明義帶了一件紀念品——一本1973年版的《雷鋒的故事》。這本書,他珍藏至今,時不時還拿出來翻閱。
郭明義說:“從小到大,雷鋒一直是我的榜樣。做雷鋒傳人,就是要立足本職、奉獻崗位,在愛一行、鉆一行、精一行中收獲幸福。在鞍鋼,當汽車司機,我創(chuàng)造了單車年產(chǎn)最高紀錄;任車間團支部書記,我所在的支部是紅旗團支部;當宜傳干事,我寫的黨課教案榮獲一等獎;在車間當統(tǒng)計,我第一個獲得資質(zhì)證書;做英文翻譯,我贏得了外方專家贊揚。調(diào)任礦山公路管理員后,我每天提前兩個小時到現(xiàn)場,雙休日、節(jié)假日從不休息。16年來,累計加班15000小時,相當于多干了5年的工作。有人說我是‘越干越基層、越干越辛苦’,但是我沒有感覺到苦,而是越干越起勁,在適合自己的崗位上做一些力所能及的事情,我覺得非??鞓?。
“這些年,我積極投入希望工程、無償獻血、捐獻造血干細胞、捐獻遺體器官等活動。有人問我,你自己并不富裕,為什么還要去幫助別人?我確實不富裕,但一點幫助能夠讓病人及時得到救治,讓貧困家庭一解燃眉之急,讓失學兒童露出幸福微笑,這都是我能夠做到的,我為什么不做呢?我為什么不多做一點兒呢?”
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