新媒體技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用使公共圖書館工作遇到了前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。人們利用Internet、Intranet、VPN(Virtual Private Network)、WAP(Wireless AccessProtoc01)、Wireless Internet、Digital Appliance等方式，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)通過諸如電子郵件、網(wǎng)站、協(xié)作系統(tǒng)、虛擬社區(qū)等信息交流技術(shù)和系統(tǒng)，來方便地檢索和利用圖書、期刊、圖像、音樂等信息內(nèi)容，這一切使圖書館面臨讀者服務(wù)方式、資源建設(shè)、平臺(tái)建設(shè)等方面的變革。

(一)讀者服務(wù)方式的變革

傳統(tǒng)圖書館服務(wù)是以到館讀者服務(wù)為主要目標(biāo)，采用的是面對(duì)面的單一服務(wù)方式。在新媒體環(huán)境下，由于閱讀的對(duì)象不斷擴(kuò)展，獲取信息的途徑更加便捷，閱讀環(huán)境更開放，閱讀文化視角多形態(tài)的信息傳播和獲取方式，使讀者不再滿足于單一的實(shí)體服務(wù)，要求服務(wù)形式上呈現(xiàn)三維空間效果，使其能置身各種不同形式信息的包圍之中，全方位感受和體驗(yàn)服務(wù)成果。圖書館的服務(wù)方式將完全轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁└鞣N信息技術(shù)資源和信息服務(wù)的中心，這就要求公共圖書館不僅要具有提供館內(nèi)文獻(xiàn)存取和服務(wù)的能力，還要有可以通過網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)不斷擴(kuò)大電子文獻(xiàn)和網(wǎng)上文獻(xiàn)的處理和服務(wù)的能力，有提供連網(wǎng)的通用軟件、各種文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息檢索、傳輸和存貯等功能服務(wù)。

(二)信息資源建設(shè)的變革

傳統(tǒng)圖書館實(shí)行的是以紙質(zhì)為主的文獻(xiàn)資源建設(shè)思想，重藏輕用。新媒體環(huán)境下，信息的快速增長(zhǎng)和存在形態(tài)的多樣化，使圖書館的館藏資源內(nèi)涵突破了傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源的范疇，要求圖書館在資源建設(shè)上要充分利用紙質(zhì)文獻(xiàn)資源、數(shù)字資源和網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)，逐步融入以數(shù)字信息技術(shù)為核心的存儲(chǔ)格局，要針對(duì)讀者進(jìn)行個(gè)性化、特色館藏文獻(xiàn)的資源建設(shè)，推動(dòng)和加快開放存取資源(開放存取期刊和機(jī)構(gòu)庫(kù))的建設(shè)，早日實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的共建共享。正如《國(guó)家圖書館“十二五”規(guī)劃綱要》中所提出的，要“建成一批成體系、有特色的專題知識(shí)庫(kù)，傳統(tǒng)資源與數(shù)字資源、館藏資源與網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)現(xiàn)較好整合”。

(三)公共平臺(tái)建設(shè)的變革

在圖書館發(fā)展的初始階段，各省市公共圖書館紛紛搭建屬于自己的本地化的系統(tǒng)建設(shè)和平臺(tái)服務(wù)。但在新媒體發(fā)展日新月異的今天，閱讀介質(zhì)的革新必然帶動(dòng)讀者群體閱讀選擇上的革命，這就要求公共圖書館采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和開放協(xié)議，提供數(shù)字資源的統(tǒng)一檢索、館際互借、傳遞共享功能，聯(lián)合虛擬參考咨詢功能，積極搭建開放的數(shù)字平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公共圖書館服務(wù)的全國(guó)性聯(lián)動(dòng)，使圖書館能夠通過各種媒體終端為讀者提供服務(wù)。

【注釋】

[1]百度百科:媒體，http://baike．baidu．com/view/7072．htm。

[2]百度百科:傳統(tǒng)媒體，http://baike．baidu．com/view/817079．htm。

[3]百度百科:傳統(tǒng)廣告媒介，http://baike．baidu．com/view/6003044．htm。

[4]中國(guó)廣播網(wǎng)(簡(jiǎn)稱央廣網(wǎng)):http://www．cnr．cn/mthz/201308/t20130829_513445963．shtml。

[5]《探討傳統(tǒng)媒體與新興技術(shù)融合促進(jìn)多媒體和全媒體健康發(fā)展》，中國(guó)有線電視，2013年S1期。

[6]邱立業(yè):《新舊媒體如何優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)》，《新聞前哨》，2010年12期。

[7]鄧濤:《誰是新媒體的“把關(guān)人”》，《光明日?qǐng)?bào)》，2013年4月13日，第6版。

[8]維基百科:新媒體，http://zh．wikipedia．org/wiki/%E6%96%B0%E5%AA%92%E9% AB%94。

[9]百度百科:新媒體，http://baike．baidu．com/subview/339017/5403053．htm。

[10]智庫(kù)百科:新媒體，http://wiki．mbalib．com/wiki/%E6%96%B0%E5%AA%92%E4% BD%93。

[11]CNNIC發(fā)布第32次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，http://www．cnnic．net．cn/gywm/xwzx/rdxw/rdxx/201307/t20130717_40663．htm。

[12]薛穎:《新媒體傳播手段與傳播形態(tài)的特征分析》，《商業(yè)文化》，2011年第8期。

[13]《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》，人民出版社，2013年11月。

[14]百度百科:三網(wǎng)融合，http://baike．baidu．com/view/21572．htm。

[15]鳳凰網(wǎng):《工信部:將信息消費(fèi)培育成繼房地產(chǎn)之后新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)》，http://finance．ifeng．com/a/20130724/10251867_0．shtml。

[16]潘可武:《國(guó)家新聞出版廣電總局發(fā)布〈中國(guó)視聽新媒體發(fā)展報(bào)告(2013)〉》，《現(xiàn)代傳播》，2013年第7期。

[17]人民網(wǎng):《中國(guó)社會(huì)科學(xué)院發(fā)布〈中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告〉》，http://media．people．com．cn/ n/2013/0625/c40606－21965344．html。

[18]付玉輝:《新媒體終端的命運(yùn)與未來》，《互聯(lián)網(wǎng)天地》，2011年10期。

[19]楊君:《視聽新媒體時(shí)代:變化剛剛開始》，《光明日?qǐng)?bào)》，2013年6月13日，第16版。

[20]楊君:《信息消費(fèi)成市場(chǎng)新亮點(diǎn)》，《光明日?qǐng)?bào)》，2013年7月28日，第2版。

[21]郝振省:《2012年至2013年數(shù)字出版的年度報(bào)告》，新華網(wǎng):news．xinhuanet．com/2013－07/09/c－124980881．htm。

[22]喬潔瓊、薛迎賓:《新媒體的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和隱憂》，《新聞愛好者》，2010年第22期。

[23]李泓冰:《功利性閱讀:貽害無窮》，《課外語文》(初中)，2007年第11期。

[24]李昕:《全民閱讀——三個(gè)關(guān)鍵問題與三個(gè)核心角色》，http://www．bookdao．com/article/62046。

[25]李泓冰:《愧對(duì)世界讀書日:什么在消解孩子閱讀的樂趣》，《人民日?qǐng)?bào)》，2007年4月23日，第5版。

[26]王玉琴、杜在桂:《別讓少年兒童被“微閱讀”掌控》，《光明日?qǐng)?bào)》，2012年9月5日，第2版。

[27]蘇軍:《少兒微閱讀口味偏娛樂》，《文匯報(bào)》，2012年4月24日，第7版。

[28]中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局網(wǎng):《中國(guó)國(guó)民休閑狀況調(diào)查報(bào)告》，http://www．cnta．gov．cn/html/2013－5/2013－5－20－20－5－38879．html。

[29]新浪新聞中心:《中央媒體爭(zhēng)相報(bào)道深圳獲獎(jiǎng)》，http://news．sina．com．cn/o/2013－10－23/070028506956．shtml。

[30]上海圖書館:《上海圖書館圖書借閱風(fēng)云榜》，http://www．library．sh．cn/skjs/fyb/index_ s．a(chǎn)sp?date=20120101＆t=y。

[31]比特網(wǎng):《數(shù)字閱讀的個(gè)性化解決方案》，http://net．chinabyte．com/46/12667046．shtml。

[32]豆丁網(wǎng):《探討新媒體傳播對(duì)于社會(huì)生活的影響》，http://www．docin．com/p－551383461．html。

[33]全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查課題組:《2012年全國(guó)國(guó)民閱讀十大趨勢(shì)》，《出版發(fā)行研究》，2013年第5期。

[34]中國(guó)新聞網(wǎng):《中國(guó)城市人口中平板電腦總體使用率達(dá)30%》，http://finance．chinanews．com/it/2013/08－19/5180375．shtml。