(一)便捷性

手機(jī)圖書(shū)館能以最方便快捷的方式獲得信息與服務(wù)。有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的方式，無(wú)法隨時(shí)隨地獲得圖書(shū)信息資源，手機(jī)圖書(shū)館打破了時(shí)間空間和電腦終端設(shè)備的限制，用戶(hù)可以利用短信、登陸網(wǎng)站和安裝APP軟件等方式，隨時(shí)隨地接收或?yàn)g覽文字、圖片、聲音等各類(lèi)信息。手機(jī)圖書(shū)館的移動(dòng)性讓手機(jī)真正成為讀者的“隨身圖書(shū)館”，手機(jī)的便攜性、隨身性讓其無(wú)所不能、無(wú)處不在。在手機(jī)圖書(shū)館的環(huán)境下，借助于人工智能和移動(dòng)通信環(huán)境，讀者可以通過(guò)手機(jī)向館員提問(wèn)并獲取幫助，讀者不必限制在電腦桌前，可以自由自在、隨時(shí)隨地進(jìn)行不同目的、不同方式的信息獲取和幫助，從而提高讀者對(duì)圖書(shū)館資源的利用率。

(二)實(shí)時(shí)性

手機(jī)圖書(shū)館服務(wù)不受時(shí)間、地點(diǎn)、空間的限制，能隨時(shí)隨地提供信息與服務(wù)，最大化的利用圖書(shū)館的資源，成為讀者的“隨時(shí)圖書(shū)館”。圖書(shū)館的實(shí)體資源服務(wù)時(shí)間有限，用戶(hù)在服務(wù)時(shí)間以外無(wú)法獲取所需的信息資源，即使全天開(kāi)放服務(wù)的數(shù)字化資源也會(huì)受外在環(huán)境的影響，如IP地址、硬件水平的限制等，而只能到圖書(shū)館或局域網(wǎng)范圍內(nèi)才能獲取相應(yīng)的服務(wù)。手機(jī)圖書(shū)館具有“無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在”的特點(diǎn)，不僅可以讓讀者在任何時(shí)候和地點(diǎn)都可以享受到圖書(shū)館資源的服務(wù)，還可以讓用戶(hù)充分利用“垃圾時(shí)間”、“碎片時(shí)間”來(lái)閱讀各種信息。極大地提高了圖書(shū)館的信息服務(wù)能力，使圖書(shū)館的服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間不斷擴(kuò)大和延長(zhǎng)，滿(mǎn)足讀者隨時(shí)隨地獲取信息的需求，最大限度地實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的價(jià)值。

(三)互動(dòng)性

手機(jī)媒體可以隨時(shí)隨地發(fā)出和接收信息，圖書(shū)館可以通過(guò)手機(jī)進(jìn)行信息傳遞，包括圖書(shū)續(xù)借、借閱證掛失、問(wèn)答咨詢(xún)、書(shū)目查詢(xún)、借閱信息等，這類(lèi)服務(wù)的特點(diǎn)是圖書(shū)館與讀者之間有互動(dòng)過(guò)程，讀者收到短信后隨時(shí)可以用回復(fù)的方式咨詢(xún)?cè)敿?xì)業(yè)務(wù)。讀者向圖書(shū)館發(fā)送請(qǐng)求，圖書(shū)館將相應(yīng)的信息反饋給讀者，讓讀者及時(shí)了解相關(guān)信息內(nèi)容，做到交流可以隨時(shí)隨地，方便了圖書(shū)館員和讀者間的互動(dòng)。此外，手機(jī)用戶(hù)可以加入圖書(shū)館移動(dòng)信息服務(wù)系統(tǒng)，在線(xiàn)閱讀時(shí)不僅可以做書(shū)簽、筆記，可以劃詞翻譯，可以寫(xiě)書(shū)評(píng)等，而且可以參與讀者社區(qū)聊天、在線(xiàn)評(píng)論、寫(xiě)博客、網(wǎng)上發(fā)帖等。同時(shí)短信、微信的互動(dòng)，是一般互聯(lián)網(wǎng)做不到的，可以說(shuō)手機(jī)擴(kuò)大了圖書(shū)館的影響力，加強(qiáng)了圖書(shū)館宣傳的滲透力。