第二節(jié)　會(huì)見的過程

當(dāng)詳盡的計(jì)劃已經(jīng)具備，周密的準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒，時(shí)間和地點(diǎn)已經(jīng)選好，會(huì)見就可以開始了。在開場白之后，會(huì)見的過程通常分為四個(gè)步驟，即了解案情、詢問詳情、獲取資料、總結(jié)確認(rèn)，這四個(gè)步驟完成后診所學(xué)生還要進(jìn)行一系列的后續(xù)工作。在會(huì)見過程中學(xué)生要遵守法律法規(guī)，恪守職業(yè)道德。

一、會(huì)見的步驟

(一)了解案情

這一階段主要是會(huì)見對(duì)象全面、詳細(xì)地?cái)⑹霭讣娜窟^程。在這個(gè)過程中可以請(qǐng)說話人放慢講話的速度、學(xué)生做好筆錄。對(duì)于表達(dá)能力不強(qiáng)的會(huì)見對(duì)象，可以采用“開放式”提問。診所學(xué)生要始終保持專注，表現(xiàn)出對(duì)說話人敘述內(nèi)容的興趣，不要輕易打斷其談話。同時(shí)要注意說話人的態(tài)度、情緒，揣摩其言外之意。在這一階段切忌主觀判斷，要保持理性的頭腦，耐心聽取和收集所有可能有價(jià)值的信息。

(二)詢問詳情

在了解了案情的詳細(xì)情況之后，要對(duì)信息進(jìn)行篩選，識(shí)別哪些是與案件有關(guān)的，哪些是無關(guān)的;哪些是客觀存在、不容爭辯的事實(shí)，哪些是有待查證的描述;哪些是影響案件發(fā)展的關(guān)鍵，哪些是當(dāng)事人的主觀臆斷。在這個(gè)階段，要就不清楚的情況對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行仔細(xì)的詢問。在詢問過程中要注意方式，對(duì)不涉及當(dāng)事人隱私的問題可以開門見山地問，對(duì)當(dāng)事人有意回避的問題要用委婉的方式，避免傷其自尊或引發(fā)誤解、反感。

(三)獲取資料

當(dāng)事人手中通常保留了一些證據(jù)、法律文書等資料，診所學(xué)生可以查看這些資料，判斷證據(jù)的證明作用和證明力。征得當(dāng)事人允許后還要復(fù)制證據(jù)、資料，以便會(huì)見后研究。學(xué)生還要詢問當(dāng)事人是否還有其他與案件有關(guān)的資料，告知還有哪些證據(jù)需要搜集，是否要做相關(guān)鑒定以及采取其他行動(dòng)。

(四)總結(jié)確認(rèn)

會(huì)見的最后，學(xué)生要將會(huì)見筆錄交給當(dāng)事人確認(rèn)并簽字，當(dāng)事人認(rèn)為不完整之處可以補(bǔ)充。學(xué)生還要提醒當(dāng)事人，如果想起任何遺漏之處可以隨時(shí)聯(lián)系代理學(xué)生并作補(bǔ)充。這個(gè)過程可以讓當(dāng)事人明白雙方已經(jīng)建立起合作關(guān)系，同時(shí)，詳細(xì)的筆錄是日后診所學(xué)生辦理案件的重要依據(jù)。

二、后續(xù)工作

會(huì)見的四個(gè)階段結(jié)束后，在送走當(dāng)事人之前，學(xué)生應(yīng)當(dāng)征求當(dāng)事人對(duì)會(huì)見的感受，協(xié)商如何完成后續(xù)工作，并對(duì)下一次的會(huì)見作出安排。首先需要商定的是下一次聯(lián)系的時(shí)間、方式(電話、電郵、通信等)，需要交換的意見內(nèi)容。其次雙方需明確各自接下來要做的工作，學(xué)生的工作通常包括:

1.和指導(dǎo)老師見面，匯報(bào)訪談經(jīng)過，聽取指導(dǎo)老師的意見;

2.查閱、搜集相關(guān)法律規(guī)定;

3.與當(dāng)事人提供的證人或其他人員、個(gè)人或組織聯(lián)系，以進(jìn)一步補(bǔ)充信息;

4.起草法律文書(根據(jù)案情決定);

5.制定工作計(jì)劃，以備與當(dāng)事人討論后決定行動(dòng)方案;

6.根據(jù)案情需要處理的其他事項(xiàng)。

當(dāng)事人的工作通常包括:

1.處理緊急事項(xiàng)。

2.案件復(fù)印資料。

3.籌集訴訟費(fèi)用。

4.如果學(xué)生需要實(shí)地調(diào)查、與證人見面，當(dāng)事人應(yīng)配合安排時(shí)間、地點(diǎn)等事宜。

5.根據(jù)具體案情需要處理的其他事項(xiàng)。^[2]

三、會(huì)見中的職業(yè)道德

在會(huì)見當(dāng)事人的過程中，診所學(xué)生要遵守一般的社會(huì)道德，如尊重當(dāng)事人的人格尊嚴(yán)、誠實(shí)守信、尊敬長者、禮貌待人等。同時(shí)診所的學(xué)生雖然不具有律師執(zhí)業(yè)資格，但代理案件的活動(dòng)與律師的工作相似，所以也應(yīng)當(dāng)遵守《律師法》和其他相關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章和行業(yè)規(guī)范，還應(yīng)遵守職業(yè)道德，維護(hù)法律人的形象。不少診所學(xué)生將來都可能走上律師的職業(yè)道路，堅(jiān)持良好的職業(yè)操守不僅是維護(hù)律師職業(yè)形象的需要，也是個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)。事實(shí)上，在一般的社會(huì)道德之外，世界各國都為律師這一特殊的行業(yè)規(guī)定了特殊的職業(yè)道德要求，如日本《律師法》第2條規(guī)定:“律師在注重名譽(yù)、維護(hù)信用的同時(shí)，應(yīng)努力培養(yǎng)高尚的品德，精深的修養(yǎng)?！钡聡堵蓭煼ā返?3條規(guī)定:“律師必須認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)，在執(zhí)行職務(wù)時(shí)或執(zhí)行職務(wù)之外均應(yīng)表現(xiàn)得值得尊重和信賴?！?/p>

《中華人民共和國律師法》第2條第2款規(guī)定:“律師應(yīng)當(dāng)維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)法律正確實(shí)施，維護(hù)社會(huì)公平和正義?！钡?8條規(guī)定:“律師應(yīng)當(dāng)保守在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密，不得泄露當(dāng)事人的隱私?！钡?0條規(guī)定:“律師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中不得有下列行為:(一)私自接受委托、收取費(fèi)用，接受委托人的財(cái)物或者其他利益;(二)利用提供法律服務(wù)的便利牟取當(dāng)事人爭議的權(quán)益;(三)接受對(duì)方當(dāng)事人的財(cái)物或者其他利益，與對(duì)方當(dāng)事人或者第三人惡意串通，侵害委托人的權(quán)益;(四)違反規(guī)定會(huì)見法官、檢察官、仲裁員以及其他有關(guān)工作人員;(五)向法官、檢察官、仲裁員以及其他有關(guān)工作人員行賄，介紹賄賂或者指使、誘導(dǎo)當(dāng)事人行賄，或者以其他不正當(dāng)方式影響法官、檢察官、仲裁員以及其他有關(guān)工作人員依法辦理案件;(六)故意提供虛假證據(jù)或者威脅、利誘他人提供虛假證據(jù)，妨礙對(duì)方當(dāng)事人合法取得證據(jù);(七)煽動(dòng)、教唆當(dāng)事人采取擾亂公共秩序、危害公共安全等非法手段解決爭議;(八)擾亂法庭、仲裁庭秩序，干擾訴訟、仲裁活動(dòng)的正常進(jìn)行?！蔽覈堵蓭焾?zhí)業(yè)道德與執(zhí)業(yè)紀(jì)律》第5條規(guī)定:“律師應(yīng)當(dāng)誠實(shí)守信，勤勉盡責(zé)，盡職盡責(zé)地維護(hù)委托人的合法利益?！钡?條規(guī)定:“律師應(yīng)當(dāng)尊重同行，同業(yè)互助，公平競爭，共同提高執(zhí)業(yè)水平。”第20條規(guī)定:“律師不得以影響案件的審理和裁決為目的，與本案審判人員、檢察人員、仲裁員在非辦公場所接觸，不得向上述人員饋贈(zèng)錢物，也不得以許諾、回報(bào)或提供其他便利等方式與承辦案件的執(zhí)法人員進(jìn)行交易?！钡?1條規(guī)定:“律師應(yīng)當(dāng)遵守行業(yè)競爭規(guī)范，公平競爭，自覺維護(hù)執(zhí)業(yè)秩序，維護(hù)律師行業(yè)的榮譽(yù)和社會(huì)形象。”

我國《律師執(zhí)業(yè)行為規(guī)范(試行)》對(duì)律師應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德作出了明確規(guī)定。該《規(guī)范》第6條規(guī)定:“律師必須忠實(shí)于憲法、法律?！钡?條規(guī)定:“律師必須誠實(shí)守信，勤勉盡責(zé)，依照事實(shí)和法律，維護(hù)委托人利益，維護(hù)法律尊嚴(yán)，維護(hù)社會(huì)公平、正義。”第8條規(guī)定:“律師應(yīng)當(dāng)注重職業(yè)修養(yǎng)，珍視和維護(hù)律師職業(yè)聲譽(yù)，以法律法規(guī)以及社會(huì)公認(rèn)的道德規(guī)范約束自己的業(yè)內(nèi)外言行，以影響、加強(qiáng)公眾對(duì)于法律權(quán)威的信服與遵守?！钡?條規(guī)定:“律師必須保守國家機(jī)密、委托人的商業(yè)秘密及個(gè)人隱私?！钡?0條規(guī)定:“律師應(yīng)當(dāng)努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高執(zhí)業(yè)水平?！钡?1條規(guī)定:“律師必須尊重同行，公平競爭，同業(yè)互助?！?/p>

從這些規(guī)定中可以看出，診所學(xué)生在會(huì)見當(dāng)事人的過程中要遵守如下職業(yè)道德:

(一)誠實(shí)守信，勤勉盡責(zé)

診所學(xué)生代理案件一般是義務(wù)性的，不涉及經(jīng)濟(jì)利益問題，而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，同學(xué)們往往會(huì)付出較大的努力，所以在勤懇盡責(zé)方面常常值得稱道。向法律診所求助的當(dāng)事人一般是社會(huì)弱者，同學(xué)們總是滿懷正義、滿腔熱情地投入案件調(diào)查中。然而，當(dāng)被問及辦案經(jīng)驗(yàn)問題時(shí)，同學(xué)們卻不夠自信，那么“善意的謊言”是否可行呢?答案是否定的，誠實(shí)對(duì)待委托人既是一種職業(yè)道德，也是代理人的法定義務(wù)。

(二)嚴(yán)格保守秘密

“作為律師，我的嘴巴是密封的”——這是著名律師、美國律師協(xié)會(huì)道德與專業(yè)職業(yè)委員會(huì)前任主席勞倫斯·?？怂沟囊痪涿?。律師保守職業(yè)秘密，既是律師必須恪守的職業(yè)道德，也是律師的法定義務(wù)。所謂“秘密”就是指具有隱蔽性質(zhì)的信息，當(dāng)事人對(duì)其不被泄露具有精神上的或物質(zhì)上的利益，包括國家機(jī)密、委托人的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。^[3]《中華人民共和國律師法》第38條規(guī)定，律師應(yīng)當(dāng)保守在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中知悉的國家秘密和當(dāng)事人的商業(yè)秘密，不得泄露當(dāng)事人的隱私。診所學(xué)生在會(huì)見當(dāng)事人之前就應(yīng)告知當(dāng)事人，自己負(fù)有保密義務(wù)。

(三)尊重同行，公平競爭

由于受年齡、經(jīng)歷的限制，診所學(xué)生的能力常受到當(dāng)事人的懷疑，如果學(xué)生說:“我們是沒有那么多的經(jīng)歷，但律師事務(wù)所也有年輕律師，他們也沒有經(jīng)驗(yàn)。再說我們有指導(dǎo)老師指導(dǎo)，他們則沒有?！被蛘哒f“律師事務(wù)所的律師包贏是為了賺你的錢，而我們是法律援助，不為賺錢，只為勝訴”，都是有違律師職業(yè)道德的行為。^[4]《律師執(zhí)業(yè)道德與執(zhí)業(yè)紀(jì)律》第42條規(guī)定:“律師應(yīng)當(dāng)尊重同行，相互學(xué)習(xí)，相互幫助，共同提高執(zhí)業(yè)水平，不應(yīng)詆毀、損害其他律師的威信和聲譽(yù)。”《律師法》第24條規(guī)定:“律師事務(wù)所和律師不得以詆毀其他律師或者支付介紹費(fèi)等不正當(dāng)手段爭攬業(yè)務(wù)。”

此外學(xué)生還要處理好與執(zhí)法機(jī)關(guān)、執(zhí)法人員的關(guān)系?！堵蓭焾?zhí)業(yè)道德與執(zhí)業(yè)紀(jì)律》第21條規(guī)定:“律師不得向委托人宣傳自己與有管轄權(quán)的執(zhí)法人員及有關(guān)人員有親朋關(guān)系，不能利用這種關(guān)系招攬業(yè)務(wù)?！?/p>