李凱洛

商業(yè)模式( Business Model)的概念產(chǎn)生于20世紀50年代，但直到90年代后期才開始流行起來。通俗來講，商業(yè)模式其實就是一個企業(yè)在經(jīng)營過程中的基本套路，即一個企業(yè)通過什么途徑或方式來賺錢。商業(yè)模式解決的是企業(yè)戰(zhàn)略中“怎么做”的問題，不同的商業(yè)模式所秉持的消費者訴求和核心能力完全不同。全球迄今為止誕生了約36種可列為標準的商業(yè)盈利模式，其中不乏專門針對于服裝品牌的——例如像LV、GIORGIO ARMANI等國際大牌的“通過客戶持續(xù)購買和客戶忠誠而盈利”的模式;像UNLQLO、GAP的“通過獲取最大市場份額和塑造大眾品牌而盈利”的模式。國內(nèi)像福建品牌的“通過深入市場廣擴渠道而盈利”的模式等。一個好的商業(yè)模式最終總能夠體現(xiàn)為獲得資本市場和產(chǎn)品市場認同的獨特企業(yè)價值。

在新經(jīng)濟時代，商業(yè)模式是推動市場轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的基礎(chǔ)和動力，新商業(yè)模式的植入為中國服裝市場的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型開辟了新的領(lǐng)域和空間。經(jīng)過多年的演變，國際上各種商業(yè)模式和商業(yè)業(yè)態(tài)均已進入中國服裝行業(yè)，并在實際運行中產(chǎn)生了較為穩(wěn)定的商業(yè)模式和商業(yè)形態(tài)，這是行業(yè)商業(yè)發(fā)展開始走向成熟的重要基礎(chǔ)。新商業(yè)時代伴隨新消費主義到來，中國服裝商業(yè)模式在競爭態(tài)勢、流通渠道模式、零售店鋪模式、營銷方式、商業(yè)趨勢五大方面呈現(xiàn)出新的態(tài)勢，中國時尚產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出新的局面:

·中國服裝商業(yè)出現(xiàn)海外并購、多品牌戰(zhàn)略、品牌重塑、輕資產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)資本化、萬店計劃、商業(yè)電子化等七大競爭態(tài)勢。

·中國服裝商業(yè)主要有百貨商場、專業(yè)市場、商業(yè)街、大型超市、購物中心、酒店機場、多媒體平臺等七大流通渠道。

·中國服裝商業(yè)零售店鋪模式不斷創(chuàng)新，其中綜合大店SPA模式、生活方式體驗館模式、服裝超市便利店模式、多品牌集合店模式、設計師品牌集成店模式、買手精選概念店模式、單品專門店模式等成為服裝產(chǎn)業(yè)主流的七大零售店鋪模式，而樓宇店、社區(qū)店、公寓店、游擊店等非主流店鋪模式也正在成為新的商業(yè)趨勢。

·中國服裝商業(yè)營銷方式呈現(xiàn)多樣化，注意力營銷、電影營銷、新媒體營銷、五感營銷、互動營銷等新營銷方式的出現(xiàn)和成長促進了中國服裝商業(yè)思維的變革，也為我們帶來巨大的商業(yè)想象空間。

·中國服裝商業(yè)發(fā)展日趨多元化。宅經(jīng)濟VS微端市場，低碳經(jīng)濟VS樂活商業(yè)，新節(jié)儉主義VS新奢華主義，后標簽時代VS小趨勢，跨界合作VS聯(lián)名經(jīng)營，快時尚VS慢生活等新商業(yè)趨勢的出現(xiàn)為服裝商業(yè)的發(fā)展帶來新的機會，并將持續(xù)引爆新的商業(yè)勢能。

經(jīng)過改革開放30年的快速發(fā)展，中國服裝業(yè)正在走向成熟。與此同時，市場競爭也向著深層次、高端化發(fā)展。僅靠傳統(tǒng)的商業(yè)模式，已經(jīng)很難在殘酷的競爭中掌握先機。一些成熟型企業(yè)嘗試通過海外并購、多品牌戰(zhàn)略、品牌重塑、萬店計劃、產(chǎn)業(yè)資本化等手段實現(xiàn)擴張，一些新興的企業(yè)則通過輕資產(chǎn)模式或采用電子商務等新型商業(yè)渠道實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

(一)海外并購

海外并購是對外直接投資的一個重要方式，是指一國企業(yè)通過取得另一國企業(yè)的全部或部分資產(chǎn)(或股份) ，對其經(jīng)營管理實施一定的或完全控制的行為。

中國對外直接投資起步較晚，多數(shù)企業(yè)海外并購處于起步和探索階段，相對于國內(nèi)并購而言，海外并購面臨著更多文化、管理以及政治方面的問題，其并購過程更加復雜。2008年開始的金融危機，為中國企業(yè)在海外實施戰(zhàn)略提供了非常有吸引力的并購價格和難得的機遇。從央企到民企，從科技、石化、汽車到家電零售、皮革服裝，中國企業(yè)海外收購正進入由多點開花向規(guī)模發(fā)展的加速期。

以往，在全球供應鏈中，少有中國供應商參與其間，中國企業(yè)收購海外品牌幾乎是可想而不可及的事情。但在長期承接國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的過程中，像服裝業(yè)這類傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，逐步積聚形成了一定的后發(fā)優(yōu)勢，再加上席卷全球的金融風暴，使包括跨國巨頭在內(nèi)的諸多國際品牌陷入財務危機、經(jīng)營危機。這給中國企業(yè)跨國并購、迅速實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級帶來了難得的機遇。從并購Pierre Cardin (皮爾·卡丹) 、Christian Lacroix (克里斯汀·拉克魯瓦)到Aquascutum (雅格獅丹) ，一些有實力的企業(yè)開始在國際層面參與供應鏈構(gòu)建，通過并購等方式實現(xiàn)國際化戰(zhàn)略。

海外并購能夠更好地提升我國優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的國際競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的快速提升。但海外并購絕不僅僅是為了抄底，也沒那么容易。收購Prada遇阻的事實提醒我們，并購決非簽合同付錢這么簡單。如果真想通過收購實現(xiàn)擴張與發(fā)展，不但要認真評估收購的風險，更重要的是要考慮好收購后的經(jīng)營策略。

在實施海外并購中，企業(yè)既要積極參與全球資源配置，又要學會控制風險，客觀把握優(yōu)勢和劣勢，應當注意幾個關(guān)鍵點:實施海外并購的基本出發(fā)點符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略;優(yōu)勢互補是海外并購的利益追求;整合是整個并購過程中的核心內(nèi)容，也是決定企業(yè)并購成敗的關(guān)鍵;規(guī)范運作是海外并購的基本方式;學會控制并購中的風險，要對自身能力有客觀的評估，同時對可能發(fā)生的風險有足夠的認識。

從現(xiàn)實來講，并購對于企業(yè)和行業(yè)的好處是顯而易見的，創(chuàng)造眼球經(jīng)濟、聯(lián)通國際市場、吸引人才加盟等等。但是，在實施并購時需要注意的一個關(guān)鍵問題是，企業(yè)到底想通過并購獲得什么?是品牌?技術(shù)?還是人才?市場?只有掌握了核心實質(zhì)，用長遠的眼光審視品牌的發(fā)展，在創(chuàng)新模式、運營管理、資源整合上下工夫，才能獲得更長遠的發(fā)展。

(二)多品牌戰(zhàn)略

近年來，隨著中國消費市場日趨成熟、國內(nèi)外品牌競爭的加劇，服裝企業(yè)的發(fā)展策略正從前幾年“跑馬圈地”式的外延式擴張逐步向“精耕細作”的內(nèi)涵式增長轉(zhuǎn)變。其中一個最突出的體現(xiàn)就是多品牌戰(zhàn)略。多品牌策略是企業(yè)根據(jù)各目標市場分別使用不同品牌的品牌決策策略，多品牌戰(zhàn)略能較好地定位和區(qū)分不同細分市場，強調(diào)各品牌產(chǎn)品的特點，吸引不同的消費群體，從而擁有較多的細分市場。

在多品牌道路上，杉杉集團從20世紀90年代末期即開始嘗試，國內(nèi)其他眾多有實力的品牌服裝企業(yè)近年來也相繼跟上。隨著市場競爭的加劇，強勢品牌的多品牌運作已成為趨勢。就服裝企業(yè)而言，可供選擇的品牌戰(zhàn)略實際上有四種:單一產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略、綜合品牌戰(zhàn)略、多品牌戰(zhàn)略和混合戰(zhàn)略。一般而言，公司在創(chuàng)品牌的初期都會選擇單一的品牌戰(zhàn)略，當這一品牌建立起了相當?shù)闹群托抛u后，就會選擇綜合品牌戰(zhàn)略，如果這個綜合品牌無法涵蓋某個新市場，這時就會考慮選擇多品牌戰(zhàn)略。

多品牌戰(zhàn)略的推行方式一般有以下三種:一是創(chuàng)建新品牌，這是使用頻率最高的一種方式。新品牌的優(yōu)勢是可塑性強，品牌定位、品牌風格等方面的制訂比較靈活;劣勢是品牌知名度低，品牌推廣成本較高，成長過程十分漫長。二是合資優(yōu)勢品牌，通過資本運作或相互合作等方式將一個或多個與企業(yè)原有品牌實力相當、行業(yè)知名度相對較高的品牌收歸門下，并通過原有品牌與合資品牌之間的優(yōu)勢互補，使雙方的品牌競爭力同時得到提升。三是收編劣勢品牌。企業(yè)通過資本運作將一些劣勢品牌進行收編，然后賦予其新的血液和新的生命力，重新創(chuàng)造價值。

“獲得更高的市場利潤”是企業(yè)多品牌的初級設想，但“提升企業(yè)的社會價值與品牌價值，獲得更高的資本信譽度”更是企業(yè)想追求的。品牌經(jīng)營與產(chǎn)品加工經(jīng)營最大的區(qū)別之一，即體現(xiàn)在品牌的無形價值與無形資產(chǎn)之中。品牌在市場中擁有一個良好發(fā)展前景及具有充分購買力的消費群體，對于企業(yè)而言將成為一筆無形的社會價值。一般大型多品牌化經(jīng)營的集團公司都已經(jīng)成功上市，經(jīng)營多個品牌也能夠使之在交易市場中將無形的品牌資本轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y產(chǎn)價值，乃至通過市場表現(xiàn)形式，使企業(yè)與品牌獲得資本市場的收益。

(三)品牌重塑

品牌重塑又稱為品牌再造，是指在已有品牌的基礎(chǔ)上，從品牌戰(zhàn)略的高度對品牌進行重新調(diào)研、重新評估和重新定位，通過品牌創(chuàng)新，最終獲得品牌持久競爭力的一系列過程。品牌重塑是企業(yè)適應重大環(huán)境變化，并在變化中尋求、保持和提升企業(yè)競爭力的必然選擇。

最近十年來，服裝企業(yè)通過換標進行品牌重塑早已不是什么新鮮事。2008年全球金融危機之前，中國服裝企業(yè)就曾迎來一次換標高峰。后金融危機時代，一些企業(yè)經(jīng)過兩年多的調(diào)整，期待進入新發(fā)展軌道，于是換標現(xiàn)象又逐漸多了起來。2010年，李寧高調(diào)宣布品牌重塑戰(zhàn)略，除發(fā)布全新的品牌標識和口號之外，更對品牌目標人群、產(chǎn)品定位、品牌內(nèi)涵及開發(fā)體系等做了相應調(diào)整，希望以煥然一新的品牌形象搶占消費者的心智資源，擴大李寧品牌的國際影響力。事實上，李寧公司的品牌重塑并不是單個案例，未來品牌重塑將會成為中國企業(yè)拓展國內(nèi)外市場的主旋律。

企業(yè)需要品牌重塑往往基于以下幾種原因:一是品牌老化，跟不上消費者的需求;二是企業(yè)進入新市場，謀求更大發(fā)展空間;三是企業(yè)業(yè)務多元化發(fā)展，必須對品牌進行重塑;四是企業(yè)重組與并購，尋找新優(yōu)勢。那么，如何使一個品牌起死回生，并煥發(fā)出新的生命光彩?對于國內(nèi)眾多希望重塑品牌的企業(yè)而言，在重塑企業(yè)或產(chǎn)品品牌時，需要注意以下三個方面:

1.找到品牌重塑的關(guān)鍵出發(fā)點

品牌重塑的目的不是為了推翻原有的品牌，而是對原有品牌的提升和維護，通過品牌重塑改變已經(jīng)落后的品牌形象，樹立適合時代要求的、嶄新的品牌形象，不斷提升品牌價值。

2.品牌重塑的過程應當是由量變到質(zhì)變的過程

企業(yè)并不是只有在困境時才需要對品牌進行重塑，在日常經(jīng)營中就應當時刻觀察市場的變化，并適時地對品牌的內(nèi)涵、定位進行調(diào)整。

3.建立快速市場反應能力

現(xiàn)在是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的時代，而消費者在選擇上卻有個性化和多元化的要求，這就需要我們的品牌和企業(yè)要具備快速的市場反應能力，在個性化、差異化需求上下工夫，滿足時下消費者的需求，獲得更大的品牌效益和發(fā)展空間。

(四)輕資產(chǎn)

輕資產(chǎn)運營，指企業(yè)保留輕資產(chǎn)運營環(huán)節(jié)而放棄需要耗費大量資金而附加值低的重資產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)，或者企業(yè)通過某種方式利用自身的輕資產(chǎn)運營環(huán)節(jié)獲取重資產(chǎn)運營環(huán)節(jié)。輕資產(chǎn)運營模式由耐克創(chuàng)始人菲爾·奈特在1980年代率先推出，這種模式將產(chǎn)品制造和零售分銷業(yè)務外包，自身則集中于設計開發(fā)和市場推廣等業(yè)務，市場推廣主要采用產(chǎn)品明星代言和廣告的方式。

以輕資產(chǎn)模式擴張，往往可以獲得更強的盈利能力、更快的速度與更持續(xù)的增長力。輕資產(chǎn)公司運營一般通過兩種方式:一是將重資產(chǎn)業(yè)務外包或轉(zhuǎn)讓出去;二是收購其他企業(yè)的一部分股權(quán)，本企業(yè)輸出品牌，輸出治理，利用有限的資金，盤活被收購企業(yè)的重資產(chǎn)。輕資產(chǎn)運營的核心理念是用最少的資金去撬動最大的資源，賺取最多的利潤。放眼世界，已有不少企業(yè)通過輕資產(chǎn)運營來減少自身投入，集中自身資源于產(chǎn)業(yè)鏈利潤最高的環(huán)節(jié)，以提高企業(yè)的盈利能力。

服裝業(yè)是一個輕資產(chǎn)運作相對成熟的產(chǎn)業(yè)。在過去的十多年中，國內(nèi)服裝行業(yè)的輕資產(chǎn)公司其實已經(jīng)走過了三代。以外包產(chǎn)銷職能為特點的第一代輕資產(chǎn)運作，是將生產(chǎn)外包給成衣制造商，在渠道上吸引加盟商，自己掌握高附加值的設計環(huán)節(jié)，并且大力推廣品牌形象，其代表企業(yè)是美特斯·邦威。以外包資金投入為特點的第二代輕資產(chǎn)運作，選擇了通過強化管控能力來輕資產(chǎn)化的方法，用管理和信息系統(tǒng)把外包生產(chǎn)和銷售職能變成了“外包資金投入” ，其代表企業(yè)是海瀾之家。以凡客為代表的第三代輕資產(chǎn)公司則瞄準了精準供應鏈，首先采用自建方式，將渠道完全壓縮在互聯(lián)網(wǎng)以及呼叫中心這些低成本方式上，其后外包生產(chǎn)環(huán)節(jié)，并通過對需求信息的實時掌控和一定程度的按需生產(chǎn)，有效地釋放了供應鏈的庫存壓力，帶動整個供應鏈實現(xiàn)輕型化。

輕資產(chǎn)這種經(jīng)營模式，在國際上并不新鮮。耐克公司就是利用產(chǎn)業(yè)鏈兩端高附加值環(huán)節(jié)(設計研發(fā)和品牌管理)的“輕資產(chǎn)”模式占領(lǐng)了專業(yè)體育用品市場的領(lǐng)導者地位。在國際知名休閑服零售商中， H＆M、 GAP、 Limited、 Polo RalphLauren、UNIQLO幾乎60%的零售商采取生產(chǎn)外包形式。在中國服裝行業(yè)中，美特斯·邦威、李寧、森馬等都逐步走在輕資產(chǎn)運營的道路上。但是，這些企業(yè)目前所做的主要是生產(chǎn)、產(chǎn)品層面的標準控制和質(zhì)量管理，與戴爾、耐克等國際大品牌相比較，它們對品牌層面的研發(fā)設計、品牌傳播以及銷售渠道創(chuàng)新尚少。

用有限資產(chǎn)，獲取最大收益，是所有企業(yè)追求的最高境界。輕資產(chǎn)運營的出現(xiàn)，是資本全球化和產(chǎn)業(yè)生態(tài)的快速演進。在經(jīng)濟迅猛發(fā)展的當下，“變輕”不僅僅是一種選擇，也是一種必然。通過產(chǎn)業(yè)供應鏈的有效整合，企業(yè)可以變輕變快，敏銳地捕捉市場需求的變化并快速響應，獲得寶貴的市場先機。

(五)產(chǎn)業(yè)資本化

產(chǎn)業(yè)資本化是一個從幾年前就開始熱議的話題，也稱為“產(chǎn)融結(jié)合” ，是指企業(yè)發(fā)展到一定階段，其產(chǎn)業(yè)與金融業(yè)的內(nèi)在融合。在國內(nèi)則集中表現(xiàn)為“產(chǎn)業(yè)資本化” ，即實業(yè)企業(yè)通過參股、持股、控股或人事參與等方式參與到金融業(yè)或者高金融屬性行業(yè)中。比如杉杉集團主業(yè)服裝所得利潤一度排在創(chuàng)投和鋰電池業(yè)務之后，而雅戈爾服裝主業(yè)收入之外的房地產(chǎn)業(yè)務收入已排到第二。據(jù)報道，溫州一帶很多服裝制造企業(yè)在當年發(fā)家致富的主業(yè)上大多停止投資，而把主要精力和資本投向來錢快卻風險巨大的房地產(chǎn)和股權(quán)交易市場，以及其他金融領(lǐng)域。于是，人們驚呼:產(chǎn)業(yè)資本化來了。

產(chǎn)業(yè)資本化在國外是一個早已長期存在的現(xiàn)象。隨著中國服裝市場逐步成熟，各種風險投資也開始強勢介入這個傳統(tǒng)行業(yè)。與風投頻頻向服裝業(yè)拋出橄欖枝相對應，近年來國內(nèi)涌現(xiàn)出七匹狼、報喜鳥、美特斯·邦威等一大批借助資本市場崛起的服裝企業(yè)，而目前正在積極籌備上市的企業(yè)也不在少數(shù)。從某種意義上說，借助資本的力量讓自己強大起來，是廣大中國服裝企業(yè)和品牌發(fā)展到一定階段的有效途徑。

服裝產(chǎn)業(yè)市場與資本市場的日益融合，正在迅速改變著行業(yè)競爭格局和競爭方式。資本帶給企業(yè)更大的空間，同時，也帶來了不同的游戲規(guī)則。在“適者生存”的法則下，行業(yè)、企業(yè)的自然淘汰速度加快，企業(yè)間兩極分化現(xiàn)象也正在加劇。資本給中國服裝企業(yè)和品牌發(fā)展所帶來的改變，資金的投入可能還是次要的，更重要的是先進的思想、現(xiàn)代的管理理念與管理方法、生產(chǎn)能力，是對品牌發(fā)展的一種系統(tǒng)式推動力。

隨著中國服裝業(yè)對資本的理解和在資本市場上經(jīng)驗的日臻成熟，資本將成為推動企業(yè)發(fā)展的新能量，在未來企業(yè)乃至產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中起到的作用也將會越來越大。但高收益與高風險是對形影不離的雙胞胎，資本的介入令商業(yè)渠道的創(chuàng)新演變更加規(guī)?；c復雜化，資本市場上的差池要比產(chǎn)品市場更容易引起滅頂之災。無論是上市也好，獲得風投也好，外部資本永遠都是企業(yè)發(fā)展的外部因素，真正起決定作用的依然來自企業(yè)內(nèi)部，只有和科學的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，資本才會成為能量。

(六)萬店計劃

國際品牌ZARA、H＆M、C＆A、UNIQLO等，紛紛以全新姿態(tài)大舉進入中國市場，門店數(shù)量不斷刷新。與國際品牌積極開拓中國新興消費市場相對應的是，在這一輪新圈地運動中，中國本土品牌似乎并未落后，有相當一部分本土品牌早已根植于中國二、三、四線城市甚至農(nóng)村市場，并在幾年前就開始喊出千店萬店計劃。可以說，在國外品牌準備發(fā)展千店計劃的時候，國內(nèi)的品牌已經(jīng)開始挺進萬店時代。

到2010年上半年為止，安踏已經(jīng)實現(xiàn)零售店7000家的突破，由2009年年底的6591家增至7052家，凈增461家。而跟隨在安踏之后的，還有利郎、特步、匹克、貴人鳥等，這些品牌都宣稱將在2010年突破7000家零售店。按照這樣的速度發(fā)展，三年內(nèi)中國勢必出現(xiàn)一批終端規(guī)模達萬店級別的服裝品牌。

萬店計劃興起的最根本原因，是巨大而又深藏潛力的中國市場，以及中國龐大的經(jīng)濟型消費階層。隨著中國一線市場容量的飽和，數(shù)量龐大的中國二、三、四線城市成為欲爭奪中國市場的品牌下一步進軍的重點，中國城市化進程為品牌的市場拓展和渠道下沉提供了廣闊的平臺。

目前，國內(nèi)服裝品牌的擴張沖動，大多出于市場布局的需要。在三、四線市場逐漸成熟，購買力持續(xù)提高的情況下，品牌商大規(guī)?！安键c”是非常必要的。只要銷售有保障、有客源，自身資金、人才儲備有積累的品牌就可以進行規(guī)模擴張。當然，也有很多品牌的擴張“服務”于上市的需要，它們會在短期內(nèi)擴充零售終端，因為上市需要品牌有龐大的終端網(wǎng)絡。

“萬店計劃”雖誘人，但也并非全是好處?！叭f店時代”所折射的并不僅僅是市場容量的擴大，以及品牌實力的增強，更多還表現(xiàn)在市場整合的提速，以及經(jīng)營風險的放大。 “跑馬圈地”后，市場容納的極限、代理商與品牌商的分歧拷問著服裝品牌這波終端擴張熱潮。短期內(nèi)大規(guī)模的終端擴展，一定會為企業(yè)帶來更多成本負擔，給品牌帶來更多的管理、經(jīng)營層面的挑戰(zhàn)。不成功的擴張還將對品牌長期發(fā)展產(chǎn)生負面效應。萬店計劃除了考驗品牌力、渠道力、資本力之外，產(chǎn)品力、傳播力等也是不可忽視的因素。未來，在大規(guī)模擴張之后，競爭將日趨白熱化，市場還會進一步整合，這是每個忙于“萬店計劃”的企業(yè)必須有的思想準備。

(七)商業(yè)電子化

2009年是中國網(wǎng)購市場大發(fā)展的一年。據(jù)不完全統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2009年網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模1.08億人，服裝網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模達308.7億元，同比增長81.5%。預計未來3年增長逐漸趨于穩(wěn)定?？焖俪砷L的服飾時尚類產(chǎn)品，已成為網(wǎng)購的第一大類商品。

如果說幾年前還在討論電子商務能否成為未來服裝商業(yè)發(fā)展趨勢的話，那么，現(xiàn)如今，隨著市場環(huán)境、基礎(chǔ)設備、用戶認知的成熟以及政策上的大力推動，商業(yè)電子化趨勢日趨明朗，在整個服裝零售市場中的地位也逐步提升，越來越多的服裝企業(yè)尋找著最切實的電子商務手段實現(xiàn)自身的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型，越來越多的傳統(tǒng)服裝企業(yè)加入了電子商務大軍，商業(yè)電子化已成不可阻擋之勢。

據(jù)統(tǒng)計，線上銷售的商品種類中，銷售排名第一的是服裝、鞋帽，已經(jīng)超過圖書、家居百貨、充值卡等，這說明服裝已經(jīng)成為電子商務銷售的新增長點。目前，商業(yè)電子化模式以更低的運營成本、更快的反應速度、更廣闊的銷售區(qū)域覆蓋面沖擊著傳統(tǒng)品牌的營銷思維，一方面企業(yè)通過電子商務的模式觸網(wǎng)，讓網(wǎng)絡營銷的效果更為直觀和直接;另一方面基于電子商務，品牌與消費者之間的溝通更為直接，特別是與年輕消費族群的溝通。正是基于網(wǎng)絡媒介對傳播與銷售的整合，越來越多的傳統(tǒng)服裝企業(yè)紛紛加速“觸網(wǎng)” ，加入了商業(yè)電子化大軍，如雅戈爾、李寧、美特斯·邦威等，商業(yè)電子化逐步成為傳統(tǒng)服裝零售之外的重要銷售模式。

商業(yè)電子化是一種新型模式，它在一定程度上改變甚至顛覆了企業(yè)原有的業(yè)務運作流程。網(wǎng)絡雜志、社區(qū)網(wǎng)站等電子化營銷方式具有提供精準定向、智能優(yōu)化、減少浪費的優(yōu)勢，較之傳統(tǒng)媒體營銷，更加強調(diào)體驗性、溝通性、差異性。在商業(yè)電子化時代，體驗可能比售賣更重要，關(guān)注度及美譽度可能比購買力更重要。技術(shù)壁壘已經(jīng)不再是妨礙傳統(tǒng)服裝行業(yè)進入電子商務的障礙，而營銷方式才是服裝電子商務取得成功的關(guān)鍵因素。

商業(yè)電子化的出現(xiàn)和成長促進了營銷方式和商業(yè)思維的變革，也帶來巨大的商業(yè)想象空間。隨著各種電子新媒體與傳統(tǒng)企業(yè)的跨界聯(lián)合、交叉碰撞，從簡單的物理嫁接到發(fā)生化學反應，新的商業(yè)思想及新的商業(yè)運作模式將不斷孕育和涌現(xiàn)，進而形成新的創(chuàng)新變革潮流。

近幾年中國服裝業(yè)的發(fā)展與成熟以及消費領(lǐng)域日新月異的變化，不斷引發(fā)服裝商業(yè)流通渠道的深層變革。一方面，傳統(tǒng)的流通渠道，比如批發(fā)市場和百貨商場，謀求升級轉(zhuǎn)型;另一方面，像連鎖超市、專賣店、購物中心、機場酒店、多媒體平臺等新型流通渠道的發(fā)展如火如荼，形成服裝流通渠道的新格局。

(一)批發(fā)市場

服裝批發(fā)市場一直以來都是我國服裝重要的商業(yè)流通渠道之一，被喻為產(chǎn)業(yè)晴雨表。市場興，產(chǎn)業(yè)旺;產(chǎn)業(yè)旺，市場興?？梢哉f，中國服裝業(yè)的繁榮，批發(fā)市場功不可沒。但有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，近年來我國服裝批發(fā)業(yè)呈整體萎縮的局面。有人甚至提出“批發(fā)無用論” ，對服裝批發(fā)業(yè)的未來前景表示了擔憂，指出:在當前買方市場條件下，零售商取代批發(fā)商、制造商，成為商品流通領(lǐng)域的主導力量，取得了較快發(fā)展，而批發(fā)商則受到來自制造商和零售商的雙重擠壓，日漸萎縮，特別是電子商務和直銷等銷售模式的興起，進一步將批發(fā)商排斥在供應鏈之外。

不可否認的是，近些年來，新型商品銷售模式迅速發(fā)展，對服裝批發(fā)市場形成了強勁的沖擊，使得服裝批發(fā)市場經(jīng)營者和管理者面臨嚴峻挑戰(zhàn)。然而，也應當客觀地看到，原有的批發(fā)市場格局正在發(fā)生一些變化，新型體系逐步形成。在未來相當長的時期內(nèi)，服裝批發(fā)市場仍將是重要的服裝分銷渠道。

目前服裝批發(fā)市場的發(fā)展呈現(xiàn)出四個特征:服裝批發(fā)市場吸引了越來越多的直接消費者，這部分消費者主要為城市工薪階層、學生、外來務工人員和流動人口;從前簡陋的“大棚式”服裝批發(fā)市場競相改造，有的經(jīng)過改造后在硬件上甚至不亞于百貨商場;發(fā)展規(guī)模快速化，許多批發(fā)市場從原來的地攤式經(jīng)營逐漸轉(zhuǎn)化為規(guī)模化、專業(yè)化經(jīng)營;少數(shù)服裝批發(fā)市場逐漸走上了品牌化的經(jīng)營道路。

從未來的趨勢看，服裝批發(fā)市場必須通過信息化建設快速實現(xiàn)升級換代，通過模式創(chuàng)新，使其具有物流、服務、咨詢、品牌塑造、流行趨勢發(fā)布等多種現(xiàn)代化功能，才能適應未來行業(yè)發(fā)展與人們消費需求的新變化，獲得新的發(fā)展空間。

(二)百貨商場

經(jīng)過半個多世紀的風風雨雨，中國的百貨業(yè)已初步形成多種流通渠道、多種經(jīng)濟成分、多種經(jīng)營形式的商業(yè)流通格局。當前，國家在大力提倡擴大內(nèi)需，擴大消費，城市化進程日益加快，越來越龐大的消費人群向城市集聚，這為零售業(yè)帶來了上升空間。2009年以來，中國百貨業(yè)取得迅猛發(fā)展，多數(shù)百貨企業(yè)的利潤在增長，市場規(guī)模也在不斷擴大。大型百貨商店仍是目前服裝服飾類商品銷售的主要渠道。

但隨著消費者的消費心態(tài)和消費者結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，零售業(yè)競爭也越來越激烈。傳統(tǒng)的百貨業(yè)面臨以下幾個方面的挑戰(zhàn):

1.同行業(yè)挑戰(zhàn)

同一商圈，同一行業(yè)過度集聚，造成“規(guī)模相同、環(huán)境相同、價格相同、服務相同、商品相同、顧客相同”等局面。

2.異種業(yè)態(tài)的挑戰(zhàn)

超市、便利店、專業(yè)與專賣店、貨倉、購物中心、電話銷售、電視銷售、直銷、郵購商店和連鎖商店等等，這些業(yè)態(tài)的發(fā)展造成百貨商場客流大量流失。

3.交通擁堵及停車難方面的挑戰(zhàn)

老百貨商場一般選址在城市中心區(qū)或繁華地段，如今由于交通擁堵現(xiàn)象嚴重，造成顧客進出困難，停車場難尋，最終造成百貨商場客流量大幅下降。

4.市場細分化的挑戰(zhàn)

為了避免正面沖突，很多商業(yè)業(yè)態(tài)紛紛另辟蹊徑，進行市場細分，開展差異化經(jīng)營。而百貨商場卻沒有進行市場細分。

中國百貨業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須進行轉(zhuǎn)型。事實上，傳統(tǒng)的大眾百貨也正在往現(xiàn)代百貨的多模式化演進。百貨公司( Department Store) 、折扣店( Outlets) 、時裝店( Shopping Mall、Clothing Shop) 、流行時尚百貨( Fashion Store) 、社區(qū)生活百貨( Living Center) 、大眾百貨( Popular Shop)等新型的百貨模式逐漸呈現(xiàn)在人們面前?？梢詳嘌裕瑐鹘y(tǒng)的百貨商場，只有摒棄以“銷售商品”為核心的傳統(tǒng)經(jīng)營理念，確立“引領(lǐng)生活潮流”的現(xiàn)代經(jīng)營理念，才能在未來發(fā)展中把握先機，贏得更大的生存空間。

(三)品牌專賣店

服裝品牌專賣店是目前國際品牌普遍追求的一種服裝銷售方式，它可以為顧客提供富有情調(diào)、和諧，更加舒適、幽雅、隨意的購物環(huán)境，而且能給品牌系列產(chǎn)品提供一個完整的展示空間，滿足了不同層次消費者的需求。目前國內(nèi)絕大多數(shù)服裝品牌都是采用直營店或加盟店，或兩者相結(jié)合的運作方式。一些實力雄厚的大品牌往往喜歡采用直營的方式，中小品牌則偏重于選擇加盟的方式來實現(xiàn)快速擴張。在店面形式上，目前主要有店中店和單獨店面兩種表現(xiàn)形式。

隨著產(chǎn)業(yè)的不斷進步以及消費形態(tài)的快速演進，服裝專賣店零售業(yè)態(tài)內(nèi)部也處在變化和發(fā)展之中。目前出現(xiàn)了一種新的趨勢，國內(nèi)一些品牌企業(yè)在上海、北京等一線城市設立大面積的旗艦店，其品牌的宣傳意義甚至已經(jīng)大于銷售意義。在旗艦店的基礎(chǔ)上，又逐步發(fā)展出體驗式生活館。這類店改變了傳統(tǒng)的專賣店貨品單一、賣場狹窄、服務不到位的問題。旗艦店和生活館以面積大為特點，一般都是占據(jù)商業(yè)旺地，只有實力雄厚的大品牌才能支撐。對于中小品牌或個性化品牌而言，不僅開大店難以承受，即使在商業(yè)旺地開小型店，也由于店鋪租金高而難以實現(xiàn)。于是，各種遠離大城市商業(yè)中心的專賣店，比如社區(qū)店、樓中店、公寓店、游擊店等形態(tài)應運而生。

(四)服裝超市與折扣店

服裝超市一般是指規(guī)模大、成本低、毛利低，消費者自我服務為主的商店。就商品類別來說，服裝超市同百貨店一樣，種類齊全，品種繁多。服裝超市最吸引顧客的是價格低廉，因為中低收入的顧客總是希望以較少的錢買更多的東西。服裝超市過去只經(jīng)營標準化程度高，購買頻率高，適于自選的品種，如襯衫、針織內(nèi)衣、T恤、家居服等。隨著市場競爭加劇，超市已不滿足于此，為了占領(lǐng)市場，超市紛紛拓寬服裝的產(chǎn)品線。目前服裝超市能否成為主銷渠道尚難定論，但其的確已成為服裝市場上一道新的風景線。

品牌折扣店在國外早已是一種流行的零售業(yè)態(tài)，價格低廉的名牌尾貨是這些折扣店最大的優(yōu)勢。隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)增長，人們越來越看重品牌的力量。近兩年，國內(nèi)不少大城市開始出現(xiàn)品牌折扣店，且以特許加盟店的形式火爆擴張。據(jù)了解，折扣店的經(jīng)營面積一般為1000平方米，經(jīng)營品種在800～1000種之間。折扣店又分品牌折扣店和非品牌折扣店:品牌折扣店一般經(jīng)營著名的國際品牌，非品牌折扣店類似于現(xiàn)在的大賣場，以經(jīng)營日常用品為主。兩者的共通之處在于，商品價格比零售業(yè)態(tài)相對要低，能夠吸引對價格比較敏感的消費者。近年來，國內(nèi)服裝商業(yè)地產(chǎn)投資持續(xù)升溫的大環(huán)境以及中國城市化進程的加快，二、三線城市規(guī)模不斷升級，多方面的市場需求給了品牌折扣店空前的發(fā)展機遇。

(五)購物中心

購物中心( Shopping Center/Shopping Mall)一般是指多種零售店鋪、服務設施集中在一個建筑物內(nèi)或一個區(qū)域內(nèi)，向消費者提供綜合性服務的商業(yè)綜合體。購物中心大致分社區(qū)購物中心、市區(qū)購物中心和城郊購物中心三類。

在國內(nèi)，購物中心真正誕生于20世紀90年代。近幾年，隨著商業(yè)地產(chǎn)的投資建設進入高潮，各類購物中心的發(fā)展也是風起云涌。消費者在購物中心滯留時間與其他零售形態(tài)有較大的差別。在社區(qū)便利店一般為10分鐘，在小型超市為30分鐘，在百貨公司為60分鐘，而在購物中心則達到120分鐘左右。這是因為在便利店、超市甚至百貨公司，消費者都是在買東西，而購物中心則提供了購物、休閑、娛樂等多種互動型業(yè)態(tài)組合功能。

隨著我國人民消費水平的不斷提高，購物中心模式也在發(fā)生較快的改變。未來的購物中心，將突破單一的封閉式建筑模式，向具有開放式建筑格局的方向發(fā)展。此外，發(fā)展具有特色主題的中小型購物中心也將是未來的一個方向。

(六)酒店機場

機場是城市的窗口和門戶，大型城市的機場年旅客流量都在千萬以上，并且往來旅客是“含金量”非常高的顧客群。因此，新興的機場渠道對于定位較為高端的服裝品牌來說無疑是最好的展示窗口。除了形象樹立，機場店鋪的另一個角色——零售角色也正在被挖掘。在一些機場的服裝品牌專賣店中，那些市場占有率高、知名度大的品牌有著非常好的銷售業(yè)績。

機場渠道被稱為貴族通道，一般而言，進場費用高，并非適合所有品牌入駐，較適合高端品牌。機場渠道之所以昂貴的原因是其擁有其他渠道不可比擬的優(yōu)質(zhì)顧客群體和對資源的壟斷優(yōu)勢。目前，機場渠道的盈利方式已經(jīng)從以銷售折扣收入為主向銷售利潤和服務收入并重轉(zhuǎn)變。

和機場渠道相似，星級酒店進駐品牌也多為高端品牌、個性品牌或高級定制品牌。只是近兩年星級酒店售賣假名牌的現(xiàn)象時有發(fā)生，這對酒店內(nèi)銷售服裝是一個不小的打擊。不過，星級酒店仍不失為高端品牌一個理想的銷售渠道和品牌形象窗口。

(七)多媒體平臺

生活習慣或生活方式的變化，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，導致電腦購物、手機購物快速增加，將來數(shù)字電視也很可能發(fā)展成為一個重要的購物平臺。目前，通過上述多媒體購物量最大的是食品，其次是服飾。多媒體平臺購物的方便性、時尚性、新穎性正在顛覆傳統(tǒng)的消費模式，成為不可小視的服裝流通渠道。

多媒體平臺作為流通渠道，對現(xiàn)代電子科技和信息科技的依賴性非常大。但是，由于多媒體平臺購物的相關(guān)法律法規(guī)及管理措施的滯后，導致監(jiān)管缺乏或監(jiān)管不完善，對消費者還存在一定風險和不確定性。不過隨著科技的發(fā)展，多媒體平臺的銷售份額肯定會快速增加，給其他零售渠道帶來沖擊。

當今的中國服裝業(yè)是一個終端為王的時代。零售終端的競爭日趨激烈同時也更加精彩，新型的零售店鋪模式層出不窮。

(一)綜合大店SPA模式

SPA ( Speciality Retailer of Private Label Apparel)直譯就是“自有品牌服裝專業(yè)零售商” 。美國品牌GAP是第一代SPA的代表，第二代是由日本的UNIQLO (優(yōu)衣庫)成功運用并推廣，第三代則是西班牙的ZARA。SPA模式借鑒了供應鏈管理思想，有效地將顧客和供應商聯(lián)系起來，以滿足消費者需求為首要目標，通過革新供貨方法和供應鏈流程，實現(xiàn)對市場的快速反應。

SPA模式徹底顛覆了休閑服運作的舊有模式。無論是美國的GAP、西班牙的ZARA，還是日本的UNIQLO等SPA模式的代表，其共同的市場表現(xiàn)是:時尚、快速、低價，裂變式的店鋪擴張，不再依賴百貨店內(nèi)的寄賣方式，形成獨立收銀、獨立營造賣場氛圍，以及注重供應鏈管理的流通渠道。SPA模式包含四大模塊，即生產(chǎn)體系的擴展、零售網(wǎng)絡的發(fā)展、信息和物流系統(tǒng)的完善以及對渠道與商品策劃的控制。SPA大店模式的興起，取決于人們消費觀念和消費習慣的改變。在經(jīng)濟低迷時期，人們的生活水平下降，使得SPA這一新模式帶來的大眾平價時尚越來越受到關(guān)注?，F(xiàn)在看來，后金融危機時期，SPA大店模式依然有良好的發(fā)展前景。

(二)生活方式體驗館模式

生活方式體驗館( Lifestyle Store) ，是指專門經(jīng)營某一門類商品或服務，并且具備豐富專業(yè)知識的銷售人員和適當?shù)氖酆蠓眨瑵M足消費者對該類商品選擇需求的零售業(yè)態(tài)，簡稱“生活館” 。

進入21世紀以后，人們開始關(guān)注自己的心靈，在商品的選擇上更加貼近生活，務實而低調(diào)，于是被稱為“生活方式體驗館”的服飾零售模式漸露端倪。生活方式體驗館關(guān)注的是品牌產(chǎn)品與消費者之間的互動，滿足消費者精神層面的需求，是一種體驗式銷售和消費模式。

已經(jīng)進入中國市場的無印良品( MUJI)就是一個標準的，也是日本最大的生活方式體驗館。它的設計理念、美學主張、素材選擇等等，已經(jīng)超越了商品品牌的局限，成為一種生活方式的代名詞?！盁o印”即拒絕貼上一切標簽，提倡簡單而自然的生活方式; “良品”則凸顯出這種生活方式內(nèi)在的高品質(zhì)特性——簡單并不等于無要求，樸素也可以很優(yōu)雅。

無印良品倡導的是生活方式，但中國消費者更多地將它看成一個時尚品牌。他們購買無印良品通常是為了尋求一種身份的標識，未必真正領(lǐng)悟簡單生活的含義。但無論如何，無印良品的品牌理念和運作模式非常值得國內(nèi)品牌學習借鑒。隨著人們生活品位與消費品位的提高，生活方式體驗館必將成為一種不可忽視的服裝零售新模式。

(三)服裝超市便利店模式

摒棄不必要的店鋪裝潢，采用量販方式，以合理誠信的價格向顧客提供滿意的商品是服裝超市便利店的顯著特點。這種模式的優(yōu)勢和吸引力在于無壓力選擇的購買方式、強大的產(chǎn)業(yè)鏈條整合能力和快速的配送體系，廉價和質(zhì)量保障是其消費群體最基本的訴求。

創(chuàng)立于1949年的日本著名休閑品牌UNIQLO，是排名全球服飾零售業(yè)前列的日本迅銷( FAST RETAILING)集團旗下的實力核心品牌。創(chuàng)始人柳井正受美國大學校園內(nèi)倉儲式銷售CD的方式啟發(fā)，決定嘗試以倉儲型自助購物方式售賣服飾，開設服裝大賣場，為消費者創(chuàng)造自主輕松的購物環(huán)境，提供品類齊全的基本款服飾。事實證明，UNIQLO的服裝超市便利店模式符合了當時日本國民的消費愿望和需求，這種成功的銷售模式也一直延續(xù)至今。

在中國較早推行服裝超市便利店模式的服裝企業(yè)是“海瀾之家” 。從2002年開始，海瀾之家采用全國連鎖經(jīng)營、統(tǒng)一形象、超大規(guī)模的男裝自選購買模式，為目標消費者提供從正裝到外延服飾品的一系列完整貨品，被稱為“男人的衣柜” 。產(chǎn)品按品種、號型、規(guī)格分類陳列，并且設有一目了然的自選導購圖，消費者可以根據(jù)自己身高、體型輕松自選購衣。這種“無干擾、自選式”的服裝超市便利店模式實現(xiàn)了便捷的全程一站式消費，免除了消費者多店購物的繁瑣，也使得海瀾之家在短短幾年間迅速成為中國男裝名牌。

(四)多品牌集合店模式

多品牌集合店，顧名思義是指集合多個時裝品牌經(jīng)營的概念店。

多品牌集成店的共同點是:被集合品牌的所有權(quán)(或區(qū)域代理權(quán))隸屬于同一個市場主體。目前，做多品牌集成店的企業(yè)一般都是擁有多個強勢品牌的集團公司，如I.T 、百麗、耐克、阿迪達斯、Levi’ s、艾格等。

較早推行多品牌集合店模式的I.T集團成立于1988年，最早由一間銷售外國流行品牌的小店Green Peace發(fā)展而來，素以款式前衛(wèi)、多元化和引導潮流而著稱。I.T既有自己集團旗下品牌，如b + ab、izzue、5cm等，也有從世界各地網(wǎng)羅來的代理品牌，從國際高級時裝到席卷亞洲的日本年輕潮流品牌一應俱全，成為中國香港著名的多品牌集團。而在內(nèi)地市場上，多品牌集合店更多是同一公司旗下多個品牌的組合，如百麗“M.A.P”集合店就整合了該公司旗下百麗、思加圖、Joypeace、TaTa、天美意等鞋類品牌。

品牌集成店鋪的經(jīng)營基礎(chǔ)以大型賣場為主，通過對集成品牌的市場營銷宣傳，減少各個品牌在營銷過程中的宣傳成本，將更多的資金及資源進行集中化管理，實現(xiàn)最大化節(jié)約運營成本的目的。實踐證明，品牌集成店的效益十分明顯，采用集成店模式，不僅可以讓多品牌分擔店鋪租金壓力，降低運營成本，還可以增加客人停留時間以提高成交率。

(五)設計師品牌集成店模式

DC BRAND ( Designated and Characteristic Brand) ，即個性設計師品牌。這一模式起源并盛行于20世紀80年代的日本。這一時期日本消費者對于服飾的要求趨于個性化，設計師品牌和設計師品牌專門店得到市場認可。

一般說來，DC BRAND可細分為三種類型，一種是所有貨品均為單個設計師作品的單一設計師專門店;一種是集合了多個設計師作品的設計師集合店;還有一種是店面設計具有反傳統(tǒng)特點的“另類”視覺形象店。而無論哪一種，其經(jīng)營貨品及氛圍都帶有鮮明的設計師個人色彩，個性突出，風格獨特。

設計師品牌集成店是個性化時代的自然產(chǎn)物。作為創(chuàng)新的經(jīng)營模式，設計師品牌集成店以獨特的個性化經(jīng)營理念迎合了現(xiàn)代人的個性化生活。總的來看，設計師品牌集成店的共同特點是店面設計別具匠心，空間陳列及產(chǎn)品展示、氛圍營造方面，富于創(chuàng)意及設計感，其經(jīng)營貨品及氛圍都帶有鮮明的設計師個人色彩，個性突出，風格獨特，并突出主題和文化。

(六)買手精選概念店模式

買手精選概念店( Select Shop) ，是一種由買手整合多種非自創(chuàng)性品牌產(chǎn)品于一店的銷售模式。這類店鋪的特點是品牌龐雜，但審美品位專一，為一個特定的目標顧客群體服務，平衡產(chǎn)品價格，預測時尚趨勢，品鑒力是買手精選概念店的競爭優(yōu)勢。

在20世紀90年代，買手概念精選店在日本作為一種有代表性的零售模式開始顯現(xiàn)。最典型也最值得稱道的當屬日本的BEAMS。成立于1976年的BEAMS，最初是想為日本消費者展示海外具有30年以上歷史的知名設計師品牌服裝，在其發(fā)展過程中，大量網(wǎng)羅日本國內(nèi)與歐洲等地的設計師作品，加上少部分自行設計的商品，構(gòu)成了一個典型的非自創(chuàng)性集合品牌。BEAMS與消費者之間的信賴感始終建立在“正確的商品選擇”上，商品采購群的流行嗅覺和品位敏銳度，是其長久屹立不倒，甚至益發(fā)受到歡迎的重要因素之一。

在中國目前也出現(xiàn)了買手精選概念店，比如HK JOYCE，是通過買手或代理銷售高端時尚產(chǎn)品為主的一家買手精選概念店。還有北京的名舍( Ming House) ，采買來自世界各地的風格冷門品牌，店內(nèi)藝術(shù)氣氛濃厚，面積達1300平方米，集時尚休閑會所、時尚秘書工作室與私人著裝顧問為一體。

買手精選概念店雖然仍屬鮮見，但實際是國外百貨企業(yè)通行方式。專業(yè)買手們根據(jù)市場以及當季時尚走向定位，從世界各地淘來不同款式不同風格的服裝。買手精選概念店匯聚國內(nèi)外知名品牌，貨品與專賣店款式基本不一樣，并且在價格和經(jīng)營商品方面較之其他銷售渠道有很大優(yōu)勢，這對于了解品牌、熱衷流行趨勢的成熟消費者而言具有獨特的吸引力。

(七)單品專門店模式

“單品專門店” ，顧名思義就是只經(jīng)營一種商品的專業(yè)店鋪。單品專門店專營以“精”取勝，盡可能地提供最齊全的品種，專業(yè)化、精品化，并緊跟潮流，以規(guī)格齊全品種繁多而成為消費者購買該類商品的首選。

日本NISSEN襪子專賣店是一家典型的單品專門店。旗下品牌Mighty Soxer是日本最受歡迎甚至風靡歐洲的襪子品牌，店內(nèi)陳列著琳瑯滿目的襪子，不管是長襪、短襪、絲襪，還是冬天才有的毛襪，應有盡有。在國內(nèi)也有類似的店鋪產(chǎn)生，2003年上海三足針織品有限公司推出3.Z.U足裝秀襪子專賣店，開創(chuàng)了中國襪業(yè)超市連鎖經(jīng)營先河，到現(xiàn)在，3.Z.U足裝秀襪子專賣店總數(shù)已超過350家。

單品專門店專注于單類產(chǎn)品詮釋，是渠道從拓展到深耕的體現(xiàn)，不但有利于形成立體銷售網(wǎng)絡，還能對品牌原有的產(chǎn)品系列做出補充，從而能更好地傳遞品牌形象、演繹出品牌個性。但是，單品專門店作為一種新的終端業(yè)態(tài)模式，也對企業(yè)的生產(chǎn)和研發(fā)能力提出更高的要求。

當今社會是一個信息豐富甚至泛濫的社會，也是一個新媒體、新平臺不斷涌現(xiàn)的社會。從總的趨勢看，新時代的營銷更加注重與消費者的互動，更加重視消費者的深層次感受。

(一)注意力營銷

“注意力經(jīng)濟”在時下是個時髦的經(jīng)濟詞匯。曾獲得諾貝爾經(jīng)濟學獎的赫伯特·西蒙( Herbent Simon)在對經(jīng)濟發(fā)展趨勢進行預測時指出: “隨著信息的發(fā)展，有價值的不是信息，而是注意力。 ”在網(wǎng)絡時代，注意力經(jīng)濟的力量愈加突出，誰獲得更多的眼球，誰獲得更多的關(guān)注，誰就有更多的商機。

注意力經(jīng)濟是營造品牌的經(jīng)濟。對于企業(yè)尤其是知名品牌來說，要獲得公眾持續(xù)的注意力，就需要持續(xù)的創(chuàng)造能力和更新能力。企業(yè)只有在產(chǎn)品、銷售、服務等各方面不斷加強競爭力，提高物流、信息流、資金流等各個領(lǐng)域的管理水平，不斷制造新的市場機會，不斷提升品牌的公眾形象，才可能得到媒介、公眾的真正持續(xù)的注意，從注意力經(jīng)濟中真正受惠。

(二)電影營銷

電影營銷( Movie Marketing) ，主要是指企業(yè)利用電影來展開的營銷活動。中國企業(yè)借助電影做營銷的歷史由來已久，早在1997年《泰坦尼克號》熱映時，我們就能看到中國企業(yè)贊助的身影。真正具有范例價值的電影營銷事件當屬馮小剛2003年賀歲片《手機》 ，出品方華誼兄弟從劇本籌劃初期就同步介入電影營銷洽談，經(jīng)過充分磋商和準備，最終摩托羅拉、中國移動、寶馬、美通通信、國美電器等企業(yè)全情參與，拉開了中國電影營銷劃時代的一幕。其后，越來越多的企業(yè)開始留意電影，并安排相應預算，電影營銷意愿大幅提高。

植入、貼片、授權(quán)和電影活動是電影營銷的四個基本模式。其中，植入式營銷比較適合服裝企業(yè)，服裝企業(yè)可以將產(chǎn)品或企業(yè)信息，通過電影的鏡頭語言、道具場景、人物臺詞等手段展示給觀眾，讓觀眾在不知不覺中留下對產(chǎn)品及品牌的印象，繼而達到營銷產(chǎn)品的目的。電影營銷活動，也是國際品牌經(jīng)常采用的營銷手法，通過明星效應和話題效應，宣傳品牌及產(chǎn)品。

(三)新媒體營銷

在web2.0帶來巨大革新的年代，營銷思維也發(fā)生巨大改變，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入新媒體傳播2.0時代，并且出現(xiàn)了網(wǎng)絡雜志、博客(微博) ，以及TAG、SNS、RSS、WIKI等還沒有固定中文譯名的新興媒體。

傳統(tǒng)的營銷(廣告以及公關(guān))追求所謂的“覆蓋量”(或者叫到達率) ，體現(xiàn)在報紙雜志上是發(fā)行量，在電視廣播上是收視(聽)率，在網(wǎng)站上是訪問量。將廣告或者公關(guān)文章加載到覆蓋量大的媒體上，便可以達到較多的注意。這種傳播方式本質(zhì)上屬于宣傳模式，其傳播路徑是單向的，很難探測受眾看到廣告后有何反應。

而LV與iphone新媒體合作，Burberry聯(lián)合Facebook推社交網(wǎng)站，Net－ a－ porter聯(lián)手ipad發(fā)行網(wǎng)絡雜志，Nike聯(lián)合蘋果推出Nike Plus社區(qū)網(wǎng)站等等，且不論這些品牌與新媒體聯(lián)手營銷的效果如何，有一點至少可以肯定:與傳統(tǒng)營銷方式相比，網(wǎng)絡雜志、社區(qū)網(wǎng)站這些新媒體的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)的單向傳播和硬性推廣。通過它，企業(yè)能夠與受眾實現(xiàn)更多互動，也可以收集到更多的反饋信息。

隨著互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的不斷進步和發(fā)展，手機媒體、手機博客、手機電子商務應用將是下一個充滿前途和希望的行業(yè)?？偟膩碚f，新媒體營銷是基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問題分析，對消費者進行針對性心理引導的一種營銷模式，從本質(zhì)上來說，它是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在新媒體形式上的實現(xiàn)，通常借助媒體表達與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路，從而達到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的目的。

(四)五感營銷

五感就是人們?nèi)粘Ｉ钪械奈宸N感覺，即視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺，一件商品或品牌的面世是通過這五種方式被人們所認知和接受的。當我們接觸一個新品牌時，最主要會通過視覺和聽覺來認識它，觸覺、味覺及嗅覺這三項則較易為人所忽略。事實上，嗅覺如今已確實被證明可以促進服裝銷售。近段研究發(fā)現(xiàn)，無論男女老少，所有人都喜歡的氣味——接近于母乳的香草型氣味。只要聞一下，就會重新喚起童年的記憶。而實驗表明，店鋪里的女裝如果噴上香草香型，銷售量比之前翻了一倍。

目前運用五感營銷( Five Senses Marketing)十分成功的企業(yè)，首推星巴克。星巴克幾乎不打廣告，它就是利用五感營銷來為自己推銷，例如店內(nèi)會播放十分柔和的音樂(聽覺) ，強調(diào)除了自己家和辦公室外，第三處有歸屬感的空間就首選星巴克，而這也是為什么會將星巴克定義為“第三空間”的原因。

在體驗經(jīng)濟的時代，產(chǎn)品本身固然重要，但由于競爭者眾多，往往能受到消費者青睞的是富含體驗價值的產(chǎn)品，例如商品交易過程的服務質(zhì)量或是其感官的體驗過程。未來品牌經(jīng)營的全方位賣點，是讓每個品牌都有自己獨特的身份認同。而五感營銷能夠讓消費者從傳統(tǒng)二維感官空間走入五維多元感官體驗，為品牌生命找到更寬廣的活力來源。

(五)互動營銷

互動營銷( Interactive Marketing)是指企業(yè)在營銷過程中充分利用消費者的意見和建議，用于產(chǎn)品規(guī)劃和設計，為企業(yè)市場運作服務。企業(yè)的目的就是盡可能生產(chǎn)消費者需求的產(chǎn)品，但企業(yè)只有與消費者進行充分的溝通和理解后，才會有真正適銷對路的商品。互動營銷的實質(zhì)就是充分考慮消費者的實際需求，切實實現(xiàn)商品的實用性。互動營銷能夠促進相互學習、相互啟發(fā)、彼此改進，尤其是通過“換位思考”帶來觀察問題的全新視角。

目前的互動營銷主要有付費搜索廣告、手機短信營銷、廣告網(wǎng)絡營銷、博客廣告和電子郵件市場營銷等，主要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)營銷人員和目標客戶之間的互動?；訝I銷是精準營銷模式的核心組成部分，是實現(xiàn)和客戶互動的主要手段之一?；訝I銷強調(diào)和客戶良性互動，精準營銷的互動營銷采取各種有效互動形式，緊緊抓住消費者心靈，在顧客心中建立鮮活的品牌形象。

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展，人們開始關(guān)注更符合自己的生活方式。而一種新生活方式的出現(xiàn)，相應地會產(chǎn)生一種新的商業(yè)模式。關(guān)注、研究消費者生活方式的變化，有助于把握未來商業(yè)發(fā)展的大勢。

(一)宅經(jīng)濟與微端市場

如今， “宅”作為一種新的生活方式異軍突起?！罢恕辈粌H引領(lǐng)了一種新的生活方式，也引發(fā)了新經(jīng)濟現(xiàn)象和新商業(yè)模式。 “宅經(jīng)濟”導致在線購物風氣日盛。優(yōu)衣庫自2002年進入中國市場，困擾其發(fā)展的主要問題就是實體門店數(shù)量擴張緩慢。而優(yōu)衣庫與淘寶商城合作的B2C模式，通過淘寶商城B2C平臺迅速擴大了在中國消費市場上的份額。權(quán)威人士分析， “宅經(jīng)濟”具有低成本、高效率以及參與者年輕化等特點，在一段時間內(nèi)會成為一個相對獨立的商業(yè)模式并迅速發(fā)展。

以往人們強調(diào)的渠道為王、終端為王，其實是商家掌握主動權(quán)時的判斷，而今所謂“微端”的時代，其實是消費者掌握購物主動權(quán)的時代。商家必須深度滲入消費者的“微端” ，隨時發(fā)現(xiàn)需求、開發(fā)需求、提供服務。把握微端市場，就是要充分滿足消費者省時、省錢、省力、省心四個基本需求。不僅處處為他們節(jié)約費用著想，還要引導他們建立新的消費習慣，要考慮他們生活的方便性，為他們提高購物生活的效率，最后還要提供安全的支付手段，以及質(zhì)量和售后服務的保證。

(二)低碳經(jīng)濟與樂活商業(yè)

“低碳生活”正在成為一種世界潮流。環(huán)保、低碳、負責任的消費觀念逐步取代快速消費的消費觀。日常生活中，更多人會減少購買服裝的頻率、選擇環(huán)保面料、選購環(huán)保款式、減少洗滌次數(shù)、選擇環(huán)保洗滌、手洗代替機洗、舊衣翻新、轉(zhuǎn)贈他人、舊物利用、一衣多穿等。在紡織服裝領(lǐng)域，各種環(huán)保面料、再生面料服裝將日益走進我們的生活。

“低碳”概念流行以前，早就有一股小勢力人群在實踐著健康低碳的生活方式。20世紀末，西方開始流行一種新興生活形態(tài)族群——樂活族。這一族人關(guān)心生病的地球，他們吃有機食品和低油、低鹽、低脂的健康食品，穿天然材質(zhì)棉麻衣物，選擇自然并且自由的“有機旅行” ，自覺保護生態(tài)。

在美國每四人中就有一人是“樂活族” ，在歐洲則有8000萬～9000萬人屬于“樂活族” (占總?cè)丝诘?5%) 。 “樂活”生活方式也已開始傳入中國。目前雖然還屬“小圈子”生活態(tài)度，但鑒于“樂活族”普遍具有“年齡層高、學歷高、收入高”的特點，其對未來消費市場的深刻影響將難以估量。隨著“樂活族”發(fā)展壯大，樂活市場應運而生。按照《商業(yè)周刊》的說法，僅在美國，如果把所有跟樂活概念掛鉤的產(chǎn)業(yè)都統(tǒng)計在一起，將出現(xiàn)一個接近4500億美元的超級消費市場。

(三)新節(jié)儉主義與新奢華主義

2008年金融風暴帶來的經(jīng)濟衰退，給全球特別是歐美消費者帶來較大影響。經(jīng)濟不景氣，導致節(jié)儉主義(權(quán)且稱之為新節(jié)儉主義)重新盛行?！靶鹿?jié)儉主義”是區(qū)別于傳統(tǒng)節(jié)儉主義的一種新的消費觀念體系，它是由繁榮后的經(jīng)濟蕭條引起的，從我們已經(jīng)熟悉的平價機票、品牌折扣店，到經(jīng)濟型連鎖酒店，都可以看到它的身影。

“新節(jié)儉主義”有四個顯著的標簽:省錢而不省品質(zhì)，省錢而不省品位，省錢而不省時尚，省錢而不省體面。 “新節(jié)儉主義”能在中國大行其道，是因為我國雖然保持了經(jīng)濟高速持續(xù)增長，但畢竟屬于發(fā)展中國家，大量低收入人群的存在，加上部分中產(chǎn)階層呈“M”型社會中間塌陷狀態(tài)，為其提供了適宜的生長土壤。

在新節(jié)儉主義盛行的同時，另一種相反的消費行為也開始嶄露頭角，那就是新奢華主義。作為世界第三大經(jīng)濟體，我國又存在著一大批富裕階層，這一階層人士需要通過奢華消費，滿足自尊、自我實現(xiàn)等高層次需要。新節(jié)儉主義和新奢華主義，也許是未來一個時期我國服裝流行的一道獨特風景。

(四)后標簽時代與小趨勢

在大工業(yè)時代，一切都是“大批量生產(chǎn)” 。而隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會進步，人們獨立性、選擇性、多變性和差異性增強，大眾化逐漸被顛覆，個性化浪潮來臨，代表個性的小眾在蘇醒。隨著個性化小眾人群數(shù)量的增多，個性化的商業(yè)需求開始盛行，后標簽主義興起。T恤上的圖案由自己設計;擁有自己名字字母的LV包袋;生意火爆的個性時裝設計屋;大獲成功的Nike Photo ID營銷活動……在后標簽時代，越來越多的消費者開始在消費的時候注重個性因素，用自己的方式和品牌進行交流，用各種獨特的標簽標明自己的與眾不同。

強調(diào)個性的后標簽時代，造就了小趨勢的流行。許多人開始拒絕大而全的世界，轉(zhuǎn)向“小圈子” 、 “小趨勢”尋找樂趣。事實上，小趨勢是一種只有細心觀察才能發(fā)現(xiàn)正在成長的群體所呈現(xiàn)的潮流，這些群體有自己的需求，而這是目前眾多公司、銷售商、決策者所不能滿足的。敏銳觀察市場，了解小群體的個別需求和渴望，提高個性化思維能力和對市場需求快速反應的能力，在市場營銷中將變得更為關(guān)鍵。

(五)跨界合作與聯(lián)名經(jīng)營

跨界合作，顧名思義，是指不同領(lǐng)域的合作。比如別克與耐克曾親密牽手，推出一款平面媒體廣告:在一輛非常豪華的別克林蔭大道車旁邊，作為代言人的泰格·伍茲( Tiger Woods) ，頭上戴著帶有耐克標志的太陽帽，身上穿著帶有耐克標志的短袖體恤，左手是他的標志性身份象征高爾夫球桿，臉上是友善和親和的笑容。如果不是圖片文字的說明，可能很難分辨出這到底是別克的廣告，還是耐克的廣告，或者是兩家企業(yè)聯(lián)合推出的廣告。別克與耐克之間，或者耐克與泰格·伍茲之間，是怎樣的合作形式?但無意中，別克與耐克這兩個不同的品牌，在很大程度上產(chǎn)生了一個品牌的協(xié)同效應。兩種不同的品牌，從多個角度詮釋了一個目標用戶的特征，這種現(xiàn)象可以被稱為“跨界( crossover) ” 。

進入21世紀以來，跨界合作的案例越來越多，以至于逐漸成為一種現(xiàn)象。之所以這么多品牌熱衷于“跨界” ，是因為當品牌發(fā)展到一定階段，單一品牌的單一文化符號已經(jīng)不足以詮釋一種生活方式或消費體現(xiàn)，需要兩個或多個品牌聯(lián)合起來進行詮釋和再現(xiàn)。當然，這種聯(lián)合一般都是建立在互補性的基礎(chǔ)上。當互補性的品牌聯(lián)合起來詮釋或表達一種生活方式或消費體驗時，不但不會因為元素的增加而消減其中一方的表達力，相反，還會更容易產(chǎn)生品牌聯(lián)想而放大所有品牌的表達力，形成整體的品牌印象，產(chǎn)生更具張力的品牌聯(lián)想。

聯(lián)名經(jīng)營則是在跨界合作的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，一些著名的國際品牌最早開始了聯(lián)名經(jīng)營。H＆M曾邀請到Roberto Cavalli、川久保玲、Jimmy Choo、Sonia Rykiel等名家合作設計服飾; 2010年秋天Valentino創(chuàng)意總監(jiān)Maria Grazia Chiui、Pier Paolo Piccioli為Gap設計一系列價格親民的女裝。國內(nèi)品牌也不甘落后，李寧與國際手感藝術(shù)大師Filip Pagowski合作，推出以李寧“20歲生日”為靈感的“ 20系列”和“星系列” 。

進入21世紀，尤其是經(jīng)濟危機之后，藝術(shù)和時尚、科技與時尚、演藝與時尚更是前所未有地親密起來，跨界與聯(lián)名也越來越普遍、頻繁。 “聯(lián)名”為時尚品牌們帶來的不只是奪人眼球，更多的是鞏固和擴大在市場中的疆域版圖。同時， “聯(lián)名經(jīng)營”對相互合作的企業(yè)而言，在營銷能力上提出了很多挑戰(zhàn)，企業(yè)需要考慮如何通過戰(zhàn)略上的修正，在與合作伙伴的互動中，獲得資源利用上的協(xié)同效應。

(六)快時尚與慢生活

過去兩年里，曾經(jīng)絕對依賴歐美市場的Zara 和H＆M等“快時尚”品牌，逐漸把重點向東偏移。H＆M2009年的全球240個新店計劃中，中國是重點。已經(jīng)在中國擁有65家門店的Zara也表示會繼續(xù)加大在中國市場上的擴張力度。除了Zara、H＆M，美特斯·邦威旗下的Me ＆ City，以及Vero Moda、Jack Jones、Esprit等品牌也紛紛加入進來分食“快時尚”市場。

“快時尚”品牌快速擴張，并屢屢獲得驚人的成功，是因為它們把準了這個時代的發(fā)展脈搏——快?！吨袊鞘芯用駮r尚指數(shù)研究》報告指出，在我國10個大中城市的中高收入居民中，39.2%的人每隔一個月左右便會購買服裝，而且當年購買的時裝在次年的使用率降至10%左右(冬裝例外) 。從前被人們認為可以長期使用的耐用消費品，現(xiàn)在早已成為了快速變動消費品。H＆M和Zara看準了這一點，它們采取的策略是在流行趨勢剛剛出現(xiàn)的時候，準確識別并迅速推出相應的服裝款式，把最好的創(chuàng)意最快收為己用，滿足消費者對時尚的需求。

不過就在人們感嘆這世界變化快的時候， “慢生活”卻又在我們身邊悄然流行。所謂“慢生活” ，其本質(zhì)就是要讓人“悠然自得” ，在工作和生活中適當?shù)胤怕俣?，以豁達和欣賞的心態(tài)來感受周圍的人和事。對于“慢生活”的人們來說，經(jīng)典、持久、獨特才是最想要的。經(jīng)典和持久，體現(xiàn)在衣著上是指服飾超越季節(jié)、超越時間，是永遠的流行;獨特是指每款衣服都是“絕無僅有” 。經(jīng)典服飾多因采用天然材質(zhì)的布料生產(chǎn)，順應環(huán)保趨勢。而永遠適用的服裝樣式，導致了復古風格的再次形成，迎合了懷舊心理。如今，很多品牌推出了周末( WEEKEND)服飾系列，一些休閑品牌推出了慢運動主題服飾，這些都是適應“慢生活”需要的新生事物。

(七)中國服裝商業(yè)模式走向

中國服裝商業(yè)模式在流通渠道模式、零售店鋪模式、營銷方式、競爭態(tài)勢、商業(yè)趨勢五大方面呈現(xiàn)出新的商業(yè)態(tài)勢，中國時尚產(chǎn)業(yè)也呈現(xiàn)出新的局面?？梢哉f，中國服裝企業(yè)商業(yè)發(fā)展的主要模式及中國服裝商業(yè)渠道的主要業(yè)態(tài)已基本成型，中國服裝商業(yè)也已初具形態(tài)。

在新經(jīng)濟時代，商業(yè)模式是推動市場轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的基礎(chǔ)和動力，新商業(yè)模式的植入為中國服裝市場的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型開辟了新的領(lǐng)域和空間。隨著中國由服裝大國向服裝強國的邁進，以及服裝業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與競爭格局的快速變革，中國服裝商業(yè)盈利模式正在并且在未來將逐步深化以下五大趨勢走向:

由過去的生產(chǎn)制造優(yōu)勢向銷售渠道優(yōu)勢轉(zhuǎn)變;

由縱向一體化整合產(chǎn)業(yè)鏈向橫向資源整合商業(yè)鏈模式轉(zhuǎn)變;

由資金資本優(yōu)勢向技術(shù)資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)變;

品牌批發(fā)經(jīng)營模式經(jīng)過批發(fā)——批發(fā)品牌——品牌批發(fā)——品牌聯(lián)合——品牌零售等階段的梯度演進，逐步向品牌聯(lián)合經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變;

服裝電子商務化向服裝商務電子化逐步演化。

在新環(huán)境下生存的服裝企業(yè)，其生命線無不維系于盈利模式。與傳統(tǒng)的盈利模式不同，未來的盈利模式更加依賴于以下幾個因素:一是資本。誰掌握了資本，并懂得資本運作，誰就能站在一個更高的層次來競爭;二是效率，誰的運作能力強，效率高，誰就能獲得更大的盈利空間;三是專業(yè)化，誰更專業(yè)，誰就可能憑借更高的附加值獲利;四是創(chuàng)新，誰能通過創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)藍海，就能憑借先發(fā)優(yōu)勢盈利;五是細致，誰比別人做得更細致，或者提供更細致入微的服務，誰就能贏得消費者。

從某種意義上來說，21世紀的競爭已經(jīng)不再是產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的競爭，也不是品牌與品牌之間的競爭，而是品牌商業(yè)模式之間的競爭。傳統(tǒng)的中國服裝企業(yè)，面對新的產(chǎn)業(yè)形勢還需及時調(diào)整商業(yè)模式，只有找到適合自己的商業(yè)模式和商業(yè)渠道，依靠商業(yè)創(chuàng)新實現(xiàn)品牌的產(chǎn)品技術(shù)價值和品牌文化價值，中國服裝產(chǎn)業(yè)才能真正獲得國際時尚話語權(quán)，健康而可持續(xù)地發(fā)展。

作者簡介

李凱洛

中國服裝協(xié)會市場專家委員會委員。

比藍國際產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所所長、比藍國際投資顧問有限公司總裁。

中國著名時尚產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究專家，著名區(qū)域經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)、商業(yè)規(guī)劃戰(zhàn)略專家，多年致力于時尚產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展及商業(yè)研究工作，出版了《芝麻開門——破譯品牌財富密碼》、 《尚道——李凱洛縱談時尚經(jīng)營商業(yè)之道》等著作，其研究的商業(yè)理論及有關(guān)中國服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的研究成果在國內(nèi)外學術(shù)界、中國政府有關(guān)部門和企業(yè)界有廣泛影響。