1.6　本書的創(chuàng)新點

本書的創(chuàng)新點主要有：

（1）提出了“全面價值理論”，將其作為企業(yè)和諧管理的理論基礎(chǔ)。本書是在對資本（物質(zhì)資本）主宰世界、出資者主宰企業(yè)、股東價值最大化的傳統(tǒng)企業(yè)管理觀念進行批判的基礎(chǔ)上，通過借鑒和運用唯物辯證法、企業(yè)社會責(zé)任理論、可持續(xù)發(fā)展理論、利益相關(guān)者管理理論、系統(tǒng)理論的有關(guān)思想和原理提出了“全面價值理論”；在此基礎(chǔ)上，對該理論的內(nèi)涵和科學(xué)性進行了界定和分析，并對全面價值理論客觀上要求企業(yè)和諧管理進行了論述。

（2）對企業(yè)和諧管理的內(nèi)容、性質(zhì)及特征提出了新見解，有助于加深對和諧管理的理性認識。企業(yè)和諧管理的內(nèi)容包括企業(yè)內(nèi)部共同主宰的和諧管理、企業(yè)外部全面協(xié)調(diào)的和諧管理兩部分。企業(yè)和諧管理具有如下性質(zhì)：①企業(yè)和諧管理是倡導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營者以和諧理念統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的一種管理哲學(xué)；②企業(yè)和諧管理是旨在全面提升企業(yè)價值的一種管理方式；③企業(yè)和諧管理是以關(guān)系管理為對象的一個管理子系統(tǒng)；④企業(yè)和諧管理是重在落實企業(yè)倫理和社會責(zé)任的一種管理手段。企業(yè)和諧管理的特征主要有：①目標(biāo)的全面性；②決策的民主性；③運行的透明性；④監(jiān)管的完備性；⑤企業(yè)文化的進取性；⑥對外的誠信性；⑦生產(chǎn)經(jīng)營活動的環(huán)保性；⑧承擔(dān)社會責(zé)任的主動性。

（3）建立了分層動態(tài)企業(yè)和諧管理模型，提出了企業(yè)和諧管理的一般操作模式，即企業(yè)經(jīng)營者用和諧理念統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)與員工和諧共生、與股東和諧共榮、與顧客和諧共利、與競爭者和諧共贏、與合作者和諧共濟、與政府和諧共建、與社會和諧共進、與自然和諧共存，最終實現(xiàn)全面價值最大化，進而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的操作模式。

（4）通過采用德爾菲法、層次分析法和因素成對比較法相結(jié)合的方法，設(shè)計和建立了評價企業(yè)和諧管理實施效果的指標(biāo)體系。

（5）提出了企業(yè)和諧管理具體實施應(yīng)注意的問題，總結(jié)論述了突破難點的成功經(jīng)驗。其應(yīng)注意的問題為：從企業(yè)實際出發(fā)，具體問題具體分析；樹立辯證思想，辯證地看待和諧與矛盾；既要突出重點，又要統(tǒng)籌兼顧。其難點為：和諧企業(yè)文化的創(chuàng)建；企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的健全；公平合理的利益分配機制的形成；企業(yè)誠信經(jīng)營的實施；企業(yè)對沖突的處理。其突破難點的成功經(jīng)驗為：把握好企業(yè)實施和諧管理的切入點；注重培育和諧理念、創(chuàng)建和諧文化；重視和諧團隊建設(shè)；完善組織、健全制度；建立有效的監(jiān)督機制。

【注釋】

[1]史美林、王行剛等：“協(xié)同科學(xué)的新發(fā)展：計算機支持的協(xié)同工作”，《通信學(xué)報》，1999（9）。

[2]孫耀君：《西方管理學(xué)名著提要》，江西人民出版社，1995。

[3]格雷漢姆主編：《瑪麗·帕克·芙麗特——管理學(xué)的先知》，第181頁，經(jīng)濟日報出版社，1998年。

[4]張立文：《和合學(xué)概論——21世紀(jì)文化戰(zhàn)略的構(gòu)想》（下卷），首都師范大學(xué)出版社，1996。

[5]鄭明身：“迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)的管理創(chuàng)新”，《經(jīng)濟界》，2004（2）。

[6]龔群：《當(dāng)代中國社會倫理生活》，四川人民出版社，1998，第260頁。

[7]黃津孚：“中國傳統(tǒng)文化在管理現(xiàn)代化中再現(xiàn)活力”，《福建論壇》（人文社會科學(xué)版），2005（3）。

[8]李萬全：“走近SA 8000”，企業(yè)社會責(zé)任同盟網(wǎng)，2004年3月26日。

[9]2005年2月19日，胡錦濤同志在中共中央黨校省部級領(lǐng)導(dǎo)干部“提高構(gòu)建社會主義和諧社會能力”專題研討班上發(fā)表的重要講話。