如何把握決策的最佳時節(jié)

決策不是一種靜態(tài)的、靜止的智力工作游戲，而是在各種條件的不斷變化中一種動態(tài)的追尋最大效益目標(biāo)的抉擇過程，因此決策具有極強的時效性。對于企業(yè)決策者來說，如何把握決策的時機就顯得尤為重要。

大概沒有一個領(lǐng)導(dǎo)不清楚決策的重要性，可仍有許多決策者會作出錯誤的決策?；蛟S有人認為，決策之所以出現(xiàn)失誤，是因為決策者能力不濟或者決策的方式和內(nèi)容出了錯。但實際上，導(dǎo)致決策失敗的另一個因素往往起了更大作用，那就是沒有把握好決策時機。

有些決策者總是謹小慎微，顧慮重重，就算是遇上火燒眉毛的事情他們還是拿不定主意。他們想要得到有關(guān)決策對象的全部信息資料，還想找到所有的決策方案，希望自己能夠準(zhǔn)確地預(yù)測各種備選方案可能產(chǎn)生的后果，然后從中選擇出最好的決策方案。但是他們卻沒有考慮到，殊不知等到作出一個似乎很好的決策時，可能某個好機會早已溜走了。如果決策落后于客觀事物的發(fā)展，就很容易變成沒有什么價值的“馬后炮”。

對此，美國有一位企業(yè)家發(fā)表過很精彩的議論。該企業(yè)家曾對擔(dān)任福特汽車公司總裁的菲利普·考德威爾說過：“菲利普，你的問題就出在你在哈佛大學(xué)接受的教育——在沒有獲得全部事實根據(jù)之前決不輕易采取行動。打個比方，即使你已經(jīng)掌握了95%的事實根據(jù)，可是你還會花費半年的時間去尋找其余的5%，但是當(dāng)你找到全部的事實依據(jù)時，很可能它們已經(jīng)過了時，因為市場情況變了。這就是企業(yè)經(jīng)營和決策的一個特點——時間性。”該企業(yè)家據(jù)此還得出一個結(jié)論：即使是正確的決策，如果是落實得不夠及時，也不會發(fā)揮什么作用。

現(xiàn)代企業(yè)管理的各個方面都變得十分復(fù)雜，因為決策者所面臨的外部環(huán)境總是不停地發(fā)生變化，所以決策者如果過分強求信息完整性，那么良好的時機很可能會在這個過程中溜走。所以，決策時一定注意不要貽誤時機。

當(dāng)然，決策時機并不等于決策速度，時機把握得好的決策應(yīng)該是張弛有度的。有些決策可能要在非常短的時間內(nèi)作出，這就要求決策者快速而充分地利用手中的信息盡快作出決策。但是如果不是很迫切的決策，決策者廣泛收集信息，靜觀事態(tài)發(fā)展才是明智之舉。

根據(jù)時間的輕重緩急，決策一般有以下幾種，決策者可以根據(jù)不同的時間壓力采取不同的對策。

1.緊急事件的決策

這類決策要求管理者立即作出必要的反應(yīng)，立刻采取恰當(dāng)?shù)?、有效的措施?yīng)付危機。比如，若是有消費者向媒體舉報企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量問題。面對這類問題，企業(yè)作出的決策通常是越快越好，決不能等下去、拖下去，否則會給企業(yè)帶來更大危機。這類決策通常都沒有時間對比各個應(yīng)對方案的優(yōu)劣，因為必須得馬上應(yīng)對媒體和消費者。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)自己的管理經(jīng)驗，在最短的時間內(nèi)作出決策。

2.最優(yōu)決策

在這種決策方式中，有多種方案可供決策者進行選擇。盡管快速作出決定也很重要，但有效的決策取決于對各種方案的分析和評價，取決于決策方案選擇得是否合理。找到最佳決策方案比決策速度更重要。但是，若是能把兩者結(jié)合起來會更好。

3.無關(guān)緊要的決策

這種類型的決策既沒有時間上的特殊要求，也不要求決策者千方百計地尋找最佳方案，隨便什么時間、采取什么方案都可以。對于這類決策，領(lǐng)導(dǎo)者可以把他們放在一邊，等有時間了再說。

4.等待時機的決策

有些可能會碰到的情況是：問題已經(jīng)出現(xiàn)，但不是很明朗，決策的時機還沒到來。這類決策可以等，待到時機成熟或問題明朗之時再作決定也不為遲晚。

在實際工作中，領(lǐng)導(dǎo)者對決策時機選擇，并不是都能夠完全依照問題本身的需要，這還通常會受到領(lǐng)導(dǎo)者個人性格的影響。有一位英國學(xué)者根據(jù)決策者的決策速度，將決策者分為兔子型和烏龜型兩種類型。

兔子型決策者能夠快速消化和吸收觀點和信息，可以在短時間內(nèi)迅速了解發(fā)生的情況、快速決策；這個類型的決策者獨具慧眼，經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)他人難以發(fā)現(xiàn)的捷徑；能夠根據(jù)事情的變化很快調(diào)整決策；還能抓住各種變化帶來的機遇，這些都是兔子型決策者的優(yōu)點。但是這種類型的決策者也有各種缺點，比如易犯“欲速則不達”的毛病，對什么問題都是淺嘗輒止，對細節(jié)的問題缺乏足夠的耐心，看問題不全面，等等。

烏龜型決策者總是能收集復(fù)雜詳盡的信息，形成完整的意見，他們更加善于從正反兩方面看待問題；當(dāng)事情進展比較慢時，他們總能保持耐心；這個類型的決策者總能深挖問題的實質(zhì)，注重細節(jié)，并且目光長遠。烏龜型決策者也有自己的薄弱之處，比如他們會在不必要的細節(jié)上耽誤時間；對眼前的機遇和可能存在的威脅都不是很敏感；做事不分主次，優(yōu)柔寡斷，缺乏緊迫性。

從以上分析可以看出，要想把握好決策時機，決策者除了要隨時關(guān)注各個方面情況的變化，抓住問題的實質(zhì)之外，還要認真梳理自己的性格特點，注意發(fā)揮自己個性中的優(yōu)點，克服個性中的缺點。

領(lǐng)導(dǎo)的“狠”智慧

決策時機很重要，領(lǐng)導(dǎo)一定要把握好，以免正確的決策變成“馬后炮”。最大限度地發(fā)揮自己性格中的優(yōu)點，克服弱點。