權(quán)力的問題

一提到“組織”這個(gè)詞，就容易讓人首先想到權(quán)力，在我們這一代人深刻的記憶里，組織就是權(quán)力，權(quán)力就代表組織。在我的記憶中，最早所有的事情都要由組織來決定，甚至包括結(jié)婚。組織沒有權(quán)力就沒有執(zhí)行力，組織就是通過權(quán)力之線連接起來的。當(dāng)初在部隊(duì)，我們接受的教育中最多的是“軍人以服從命令為天職”“軍令如山倒”的概念。在地方政府強(qiáng)調(diào)最多的是政令暢通，目的是維護(hù)政權(quán)，組織與權(quán)力的緊密結(jié)合是為了政權(quán)的穩(wěn)固。我在黨政軍的機(jī)關(guān)里都工作過，就現(xiàn)在來看，黨政軍的組織與權(quán)力的高度結(jié)合還是有道理的。但企業(yè)有自己的特性，不能簡(jiǎn)單照搬模仿機(jī)關(guān)管理的模式，因?yàn)槠髽I(yè)與行政機(jī)關(guān)的管理目標(biāo)完全是兩碼事。

行政是需要完全的權(quán)力控制，控制是手段，也是目的；企業(yè)則需要完全的疏通，控制是手段，不是目的。行政權(quán)力控制可以不計(jì)成本，也許更有效力；企業(yè)不計(jì)成本，注定是死路一條。行政架構(gòu)一般按金字塔構(gòu)建，“自古華山一條路”；企業(yè)一般按扁平鋪設(shè)，“條條大路通羅馬”。行政具有很強(qiáng)的排他性；企業(yè)則不能不兼容并蓄，你死了我活不了，相互依存才能多方共贏。不管怎么說，企業(yè)是以效益為目標(biāo)的，企業(yè)“政權(quán)”設(shè)置的目的就是為了掙錢，企業(yè)不掙錢就維持不了自己的“政權(quán)”，面對(duì)客戶、債主，沒錢就得關(guān)門，這是誰也改變不了的現(xiàn)實(shí)。

黎明企業(yè)觀

人，最好的朋友更是自己。人在最危機(jī)、最無助的時(shí)候，誰也幫不了你，只有一個(gè)人能幫你、救你，這個(gè)人就是你自己。你無視她，她就不理你；你把她當(dāng)做一般朋友，她只是禮節(jié)性地看望你一下；你把她當(dāng)知己，她就和你推心置腹；你把她當(dāng)生死之交，她就會(huì)為你奮不顧身，帶你沖出重圍。按佛家的話說，求別人不如求自己——最好的醫(yī)生永遠(yuǎn)是自己。

我們國(guó)家改革開放30年，做的最主要的一項(xiàng)工作就是體制改革，就是將企業(yè)從以往行政的權(quán)力模式，改為現(xiàn)代的效益利潤(rùn)模式。換句通俗的話說，就是將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主線條由一個(gè)“權(quán)”字改為一個(gè)“錢”字。然而，現(xiàn)實(shí)的情況是，我們的行政體系對(duì)企業(yè)的影響是深刻且深遠(yuǎn)的，至今看上去還有一個(gè)巨大的影子籠罩在企業(yè)的頭上，實(shí)際的運(yùn)行中還有一雙看不見的有力量的手在舞動(dòng)。

由于市場(chǎng)體制的不完全和不完善，行政權(quán)力仍然在很大程度上左右著企業(yè)的關(guān)鍵進(jìn)程。企業(yè)依賴外部的行政權(quán)力，內(nèi)部設(shè)置自然擺脫不開行政權(quán)力的影子，為了適應(yīng)對(duì)口，往往就舍棄企業(yè)自身的實(shí)際需求，按照社會(huì)行政口徑的模板組織架構(gòu)。另外，很多企業(yè)都是從國(guó)營(yíng)體制內(nèi)走出來的，其基因尚存難以割舍，即使在現(xiàn)代企業(yè)的管理隊(duì)伍中，起關(guān)鍵作用的高管仍有不少人來自國(guó)有企業(yè)或機(jī)關(guān)，正如俗話說的“江山易改，本性難移”——有的企業(yè)改得不徹底，有的企業(yè)走了回頭路，有的企業(yè)則是掛雞頭賣羊肉，總之是對(duì)“權(quán)”愛得很深。多種因素，促使我們很多企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)中，貫穿著明顯的權(quán)力因素。

權(quán)力在企業(yè)里是一個(gè)大蓋子，堵住了多數(shù)人的上升通道，尤其是年輕人的通道。機(jī)構(gòu)名稱雖然將過去的科處局改為現(xiàn)在的部或室，但實(shí)際還是論資排輩的權(quán)力結(jié)構(gòu)方式，被權(quán)力一級(jí)一級(jí)地壓制著。也就是說，一個(gè)年輕人若想提拔進(jìn)步，只能通過晉升行政職務(wù)，得到一個(gè)行政的官位，才有資格提高工資、改善待遇等。在這種情況下，年輕人、有技能的人就會(huì)向權(quán)力一步步靠近，靠近權(quán)力直接有效的辦法就是獻(xiàn)媚權(quán)力，所以我們就會(huì)很簡(jiǎn)單就培養(yǎng)出一大批沒有棱角的、不出大力的、聰明的小滑頭。

權(quán)力在企業(yè)里是組織的殺手。權(quán)力的走向規(guī)律是從組織走向小團(tuán)體，從小團(tuán)體走向少數(shù)人，從少數(shù)人集中到個(gè)人手中。當(dāng)個(gè)人的權(quán)力飽滿膨脹時(shí)，就會(huì)在一個(gè)有序的組織結(jié)構(gòu)里無序地橫沖直撞，它像一把剪刀似的切割著組織的編織體系，將一個(gè)網(wǎng)狀的組織體撕扯為一方方小塊兒。表面上這種權(quán)力可以堵住不少漏洞，實(shí)際上它在不斷制造不規(guī)則的漏洞，并利用漏洞獲得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的不黑不白的個(gè)人收入。

權(quán)力在企業(yè)里推脫了責(zé)任。權(quán)力的執(zhí)行是為了保證效率的實(shí)現(xiàn)，起初權(quán)力與責(zé)任是對(duì)等的，但后來時(shí)間一長(zhǎng)，為了保護(hù)權(quán)力，寧可推卸一分可能的責(zé)任，而毫不含糊地去犧牲九分現(xiàn)實(shí)的利益。如果大家都追求百分之百的安全無責(zé)任，只有守候，沒有創(chuàng)業(yè)進(jìn)步，最后必然形成推諉責(zé)任、搶權(quán)搶利、好大喜功、報(bào)喜不報(bào)憂的結(jié)果。

黎明企業(yè)觀

對(duì)倒下的企業(yè)動(dòng)刀子已形成了一支隊(duì)伍、一種職業(yè)、一個(gè)行業(yè)。一群專門吃死人飯的人，總是拿著手術(shù)刀，津津有味地解剖著尸體，給死人寫一大本驗(yàn)尸報(bào)告，同時(shí)還給死人開上一大堆處方藥，死人的家屬還得掏高價(jià)把藥買回去，而且還不給開發(fā)票。

權(quán)力常常將個(gè)人置于組織的對(duì)立面。在中國(guó)傳統(tǒng)文化里，我們總是習(xí)慣發(fā)揮個(gè)人的作用，且偏重于職務(wù)、權(quán)力等要素方面。個(gè)人的力量擴(kuò)展勢(shì)必會(huì)抵制組織的力量，同樣，組織力量的積蓄首先是從削弱個(gè)人的權(quán)力開始的。因此，在企業(yè)里，總會(huì)有一些人對(duì)組織管理產(chǎn)生對(duì)立情結(jié)。我分析，少數(shù)情況下是因?yàn)檎娴牟欢芾?，多?shù)情況下是因?yàn)榇_實(shí)不愿，不愿放棄個(gè)人的、局部的利益。

因此，我的觀點(diǎn)很明確，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不能用權(quán)力來貫穿。那么，若將權(quán)力從企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中抽出，又需要建立怎樣的組織結(jié)構(gòu)才是合理有效的呢？