11.消除協(xié)作失敗的不利因素

團(tuán)隊(duì)成員缺乏合作精神，會(huì)造成內(nèi)部分裂、相互拆臺(tái)、惡意攻擊、互相推諉等現(xiàn)象。導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)協(xié)作失敗的原因有很多，有的時(shí)候團(tuán)隊(duì)完成了工作，但組織卻不能對(duì)其貢獻(xiàn)給予恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)可，或者不能有效利用。缺乏管理支持和領(lǐng)導(dǎo)不利是團(tuán)隊(duì)失敗最常見的原因。其他一些因素還包括：團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)不相容；只關(guān)注任務(wù)而忽略了內(nèi)部關(guān)系；團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展或協(xié)作的流程感到不適應(yīng)；支持資源不足以完成工作；獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不恰當(dāng)?shù)鹊?。除了管理方面的原因，團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性特征也會(huì)影響人際關(guān)系的吸引力。了解阻礙團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作的心理和個(gè)性方面的原因?qū)f(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作有一定的借鑒意義。我國(guó)心理學(xué)家在對(duì)人際關(guān)系的心理學(xué)研究中發(fā)現(xiàn)了阻礙團(tuán)體成員人際關(guān)系吸引力的個(gè)性特征，具體內(nèi)容如下：

（1）以自我為中心，只關(guān)心自己，不為他人的處境和利益著想；

（2）對(duì)集體工作缺乏責(zé)任感，敷衍了事，或浮夸不誠(chéng)實(shí)，或完全置身于集體之外；

（3）虛偽，固執(zhí)，愛吹毛求疵；

（4）不尊重他人，操縱欲、支配欲強(qiáng)；

（5）對(duì)人淡漠，孤僻，不合群；

（6）有敵對(duì)、猜疑和報(bào)復(fù)性格；

（7）行為古怪，喜怒無常，狂暴，神經(jīng)質(zhì)；

（8）狂妄自大，自命不凡，有較強(qiáng)的嫉妒心；

（9）不肯幫助他人，甚至輕視他人；

（10）自我期望值高，氣量狹小，對(duì)人際關(guān)系過分敏感；

（11）勢(shì)利眼，想方設(shè)法巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)，不聽取同事的意見；

（12）學(xué)習(xí)或工作不努力，無組織，無紀(jì)律，不求上進(jìn)；

（13）興趣貧乏，生活無約束。

人們?cè)谶x擇朋友時(shí)受共同心理因素的影響，一般總是從對(duì)方道德品質(zhì)上加以衡量。真誠(chéng)、尊重、關(guān)心他人和團(tuán)體的人，人際吸引力強(qiáng)，人緣最好，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的人際關(guān)系也最為融洽，能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的良好協(xié)作。