理論上講，業(yè)務(wù)創(chuàng)造型是用新的商業(yè)模式創(chuàng)造新的市場，也可以作為一種對抗策略。然而現(xiàn)實(shí)中，業(yè)務(wù)創(chuàng)造型很難作為對抗策略起到防御作用。

當(dāng)然，有些傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)走向成熟，再怎么成長也有極限。還有不少原有企業(yè)因?yàn)楸恍聦κ植粩噙M(jìn)逼，不得不發(fā)展新的業(yè)務(wù)。然而大多數(shù)情況下，縱使新業(yè)務(wù)進(jìn)展順利，也會由于與原有業(yè)務(wù)毫無關(guān)聯(lián)，幾乎無法起到保住原有業(yè)務(wù)的作用。

以 DHC（蝶翠詩）的化妝品業(yè)務(wù)為例。作為一家郵購化妝品的公司，DHC 取得了巨大的成功。其實(shí) DHC 這個(gè)名字取自“大學(xué)翻譯中心”用羅馬字母表示的日文發(fā)音的首字母，該公司創(chuàng)辦之初是以翻譯作為主要業(yè)務(wù)的?？墒呛髞?DHC 的化妝品業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，如今該公司因化妝品而為世人熟知，卻很少有人了解翻譯業(yè)務(wù)，只能從 DHC 這個(gè)品牌名稱中找到翻譯業(yè)務(wù)曾經(jīng)存在過的一絲痕跡。用管理學(xué)術(shù)語來講，DHC 采取的就是“非相關(guān)多元化戰(zhàn)略”（又稱“離心多元化”）。新業(yè)務(wù)因?yàn)闊o法利用原有業(yè)務(wù)的經(jīng)營資源，所以也被稱為“降落傘型新業(yè)務(wù)”。

DeNA 公司的游戲業(yè)務(wù)同樣堪稱“降落傘型新業(yè)務(wù)”。其實(shí)該公司最早的業(yè)務(wù)是一個(gè)名叫“BIDDERS”（現(xiàn)名“DeNA SHOPPING”）的拍賣網(wǎng)站。時(shí)代變遷，手機(jī)上網(wǎng)取代電腦上網(wǎng)成為時(shí)代潮流時(shí)，BIDDERS 抓住這個(gè)機(jī)遇，一舉獲得了成功。不過好景不長，現(xiàn)在 BIDDERS 已經(jīng)有些衰落，遠(yuǎn)遜于雅虎拍賣和亞馬遜等。后來，DeNA 公司開始運(yùn)營手機(jī)社交游戲平臺“夢寶谷”（mobage）。盡管夢寶谷在世界范圍內(nèi)取得了巨大的成功，然而遺憾的是，其成功沒有給 BIDDERS 網(wǎng)站帶來任何好處。

綜上所述，即使采用業(yè)務(wù)創(chuàng)造型戰(zhàn)略成功開展出新的業(yè)務(wù)，大多數(shù)情況下也不能幫助原有業(yè)務(wù)重新崛起。畢竟新業(yè)務(wù)的產(chǎn)品或服務(wù)對于公司來說是全新的領(lǐng)域，盈利模式也不同于原有業(yè)務(wù)。因此，新業(yè)務(wù)基本上無法利用公司原有的經(jīng)營資源，成功要素也截然不同。

因此，很難在保住原有業(yè)務(wù)的同時(shí)創(chuàng)辦新的業(yè)務(wù)，讓新業(yè)務(wù)有效強(qiáng)化原有業(yè)務(wù)或者起到防御作用。因?yàn)樵趦蓚€(gè)方面都缺乏優(yōu)勢，創(chuàng)辦新業(yè)務(wù)意味著從零開始，同樣需要付出巨大的努力。

選擇用業(yè)務(wù)創(chuàng)造型戰(zhàn)術(shù)抗衡，還必須保住原有業(yè)務(wù)，這就好比打仗時(shí)把一半士兵派出城門作戰(zhàn)，留下一半的士兵肩負(fù)守城的重任。這種情況下，要想守住城池就必須在外出作戰(zhàn)中取得勝利。

采用業(yè)務(wù)創(chuàng)造型戰(zhàn)術(shù)保住原有業(yè)務(wù)的案例較為少見，在此介紹兩個(gè)成功案例。