好的策略、想法適用于任何競爭的生活環(huán)境，而不只適用于戰(zhàn)爭或商場。因此，試著將明智的策略和想法用于每件事情：做生意、找工作、政治、運動、游戲、戀愛等等。有系統(tǒng)地掌握和執(zhí)行策略原則，你將終身受用。

杰克是一企業(yè)的員工，雖然能力不差，但由于職業(yè)的限制，他每天的工作都是處理反反復復而枯燥無味的文件。一年又一年，他真的有些厭倦了，感覺就像每天都在吃“剩飯”，以至于每天工作時總感到?jīng)]勁，見到同事就想避開。一位調(diào)查機構(gòu)人士指出，一個人工作一年以后開始會對所做的工作產(chǎn)生厭倦感，表現(xiàn)出強烈的工作厭煩情緒的人，往往有頭痛、乏力、疲倦、情緒壓抑、易激動甚至晚上難以入眠等嚴重癥狀。曾經(jīng)希望事業(yè)有成的杰克，從來也沒有像現(xiàn)在這樣渴求放棄自己苦苦求來的工作。

后來一位朋友勸他，閑暇時多做些休閑運動，看看書，找些趣聞來讀，聽聽讓人放松的音樂，時不時寫點隨感或者小說用來消遣，這樣就會接觸更多知識，就會覺得自己學有所限，渴望學習更多的東西，重又找回積極進取的自己?！俺潆姟边€來不及，哪有時間去“倦怠”？他深受啟發(fā)，身體力行后果然干勁倍增。

不會休息就不會工作。身體是革命的本錢，身體垮了，一切都完了，連點錢都點不動了。好在杰克較早找到了改變不良狀況的方法。

35歲的Ben是一家貿(mào)易公司的部門主管。年紀輕輕的他能獲得這么好的位置，除了才華外，更多的是靠勤奮，每天工作十幾小時，出差更是家常便飯。突然有一天，一向精力充沛的他發(fā)覺越來越多的困擾向他襲來：心悸、失眠、易怒、抑郁，以前10分鐘就能解決的問題，現(xiàn)在卻要花費一個小時，他甚至對工作產(chǎn)生了極其厭倦的情緒，人也變得日益憔悴。Ben的情況如今發(fā)生在越來越多的白領(lǐng)身上，而造成這種困擾的原因正是忽視健康的緣故。像Ben這樣的情況就不能很好地執(zhí)行團隊的任務(wù)了。

同樣的兩組人做同樣的事情，在外界客觀條件相同的情況下，但如果一方講究策略，另一方不懂得聰明地執(zhí)行任務(wù)，那么結(jié)果肯定是有差別的。

在一個生產(chǎn)部門，曾經(jīng)發(fā)生過這樣的事情：

“喂，比爾，”領(lǐng)導問道，“為什么記錄顯示你部門的軸承被退貨與做錯的記錄比樓下的喬治高出20％？而你們兩個部門的工作都一樣，平均說起來，你們兩個部門的員工人數(shù)也相同。去跟喬治談?wù)?，看看到底是哪里出了毛??？?/p>

比爾與喬治仔細檢查了所有步驟。分析的結(jié)果指出，比爾這一部門的工人平均在下午的時候表現(xiàn)非常糟糕。有一位工人建議修辦公室的空調(diào)設(shè)備，他說大約兩點半的時候，空氣讓人難以忍受，很容易讓人感到頭痛。

只是裝了一部簡單、便宜的通風設(shè)備——一條短的輸送管與一臺鼓風機，就解決了這一難題。事情就這么簡單。

事情往往是這樣，小小的原因就足以引發(fā)很大的后果，包括好的，不好的。像上面的例子，是不好的后果。還有另外一些事例可以提醒你，永遠不要忽視簡單的問題。

策略本身就是一種形式的藝術(shù)，作為卓越的策略家，先要根據(jù)標準分析形勢，認清你的資源和外在標準，然后將這些因素與已經(jīng)了解的決策原則整合考慮，得出一個制勝的策略。在執(zhí)行過程中，也很需要完美的策略。

你知道芥末嗎？你的公司曾為芥末付出代價嗎？是的，你是不是從來沒想過？

一家進口與加工制造芥末與其他作料的大公司老板道：“我們的利潤大部分來自殘留在盤碟中的芥末?！边@位老板所說的是一項眾所周知的現(xiàn)象，即人們無論在家中用餐還是在餐廳用餐，總是倒出一大堆芥末，吃的時候只用一點，最后只好由洗碗工人將剩余的芥末倒在洗碗機的清洗槽中。

這種做法當然為銷售芥末的商人帶來大量的利潤，但是，這種浪費的習慣對任何吃芥末的人都是一項損失。

“殘留在盤碟中的芥末，”請問貴公司的每一部門會因此損失多少錢？這句話是說：粗心的使用或不經(jīng)意的浪費各種供應品、或差勁的工人恣意浪費材料；另外還有不禮貌或以不關(guān)心的態(tài)度來處理顧客提出的問題而導致未來銷貨的損失；或因未準時運送而導致取消訂單；以上種種情況都是“殘留在盤碟中的芥末”。

而被倒入洗碗機清洗槽中的芥末意指工作的喪失、工資的喪失與利潤的損失。

是的，微不足道的芥末問題，有心人可以舉一反三，聯(lián)想到許多類似的問題，從而避免不必要的損失。

只要在平時的工作中多思考，多動腦子，這樣跟被動地執(zhí)行任務(wù)的效果肯定是不一樣的。一般人都忽視了芥末中還隱藏著這么多學問，隨著芥末被倒入清洗槽，利潤也就隨之流失了。如果餐廳能想出辦法讓芥末得到有效的利用，那么受益的就是經(jīng)營餐廳的人而不是銷售芥末的商人了。

日本著名的企業(yè)家松下幸之助曾經(jīng)說過：有許多人，尤其是年輕人認為直覺是不科學的。但是，科學地決定各種事情，不依靠直覺，最終還是不成的。

松下幸之助當會長的時候，曾經(jīng)發(fā)生過這樣一件事：有一天，他突然冒出一個念頭，想搞點調(diào)查，讓總公司搜集一下來自地方營業(yè)所或事務(wù)所的報告書，包括日報告書和月報告書，結(jié)果想不到竟有240余種，多得令人吃驚。

松下幸之助說：“為什么會有這么多的報告書，是誰在看？報告的和看報告的都夠了不起。這些工作都有實際用處嗎？真是難以想象。只有公司破產(chǎn)了才是麻煩事，所以，請你們只留下與公司破產(chǎn)有關(guān)的材料，其余的全部撤銷，可以做到嗎？”從此以后，報告書才削減到42種。

松下幸之助這個偶然冒出的念頭，讓公司省掉了很多不必要的環(huán)節(jié)，提高了公司的運作效率，減去煩冗的環(huán)節(jié)，為公司節(jié)約了成本，增加了利潤。

下面提到的安德遜不但有著不達目的不罷休的那種堅持不懈的韌勁，而且還很聰明，在處理問題的具體操作過程中，也是很聰明，抓住對方一個小疏忽，轉(zhuǎn)被動為主動，最后取得了成功。

今年元月初一個下午，安德遜接到一個客戶的傳真，說對安德遜簽訂的合同上的一項條款有異議。根據(jù)他們的理解，所付費用比安德遜所要求的整整相差近10萬元美元。不能說客戶沒有道理，因為當初所訂的合同有一處條款用詞不夠嚴謹，導致了客戶理解上的偏差。

安德遜打了好幾個電話向客戶作解釋，但收效甚微。在這種情況下，安德遜可以有兩種方式解決：一種是打報告給上司，解釋自己已經(jīng)盡力，而且工作也確實存在瑕疵，建議是否放棄這有爭議的10萬元美元；另一種是和客戶當面洽談，無論如何再爭取一下，當然不成功的可能性很大。

左右權(quán)衡后，安德遜毅然選擇了第二種解決方式。雖然這是公司的錢，但做最后的嘗試卻是安德遜的責任。安德遜不能因為成功的概率小、工作困難就徹底放棄它。

安德遜迅速聯(lián)系客戶，馬上和他們開始了一輪“唇槍舌劍”式的談判。一小時后，關(guān)于合同中有歧義一款的理解還未達成共識。由于氣氛緊張和身體勞累，安德遜的思維有點跟不上了，可安德遜仍然清楚地意識到，決不能有半點退讓。

幾個小時過去了，大家都很疲倦，但情況仍無絲毫進展，雙方為了各自利益絲毫不讓?？蛻粝Ｍ鹊接袝r間再商量這個問題，但安德遜知道，這個問題拖不得，因為這筆業(yè)務(wù)還要進行，如果拖，就等于變相地默認了客戶的理解方式。

安德遜決定找客戶的企業(yè)，因為他才是最主要的決策者。安德遜很快與這位企業(yè)取得聯(lián)系，并約定第二天一早上門拜訪。談判仍然異常辛苦，因為客戶也是有備而來。時間一分一秒過去，將近中午時分，雙方還在激烈辯論。眼見“硬碰硬”的效果不理想，安德遜換了一套“軟對硬”戰(zhàn)術(shù)，先肯定客戶的理解也有一定道理，再尋找機會找破綻。機會果然來了，大概由于談判時間過長而疲乏所致，客戶說漏了一句話，立馬被安德遜抓住。最后安德遜一下“反攻”，客戶不得不最終同意按公司的理解方式來支付費用。

要完美地執(zhí)行任務(wù)，做一名合格的員工，需要智慧，也需要付出汗水。手腦并用，才是取得成功的雙翼！