人對(duì)自己的姓名最感興趣。把一個(gè)人的姓名記全，很自然地叫出口來，這是一種最簡單、最明顯，而又是一種最能獲得好感的方法。這不僅能增加自己的親和力，贏得對(duì)方的信任，而且還有利于建立一個(gè)良好的人際關(guān)系，對(duì)自己事業(yè)的成功有很大的幫助。試想一下，當(dāng)你滿面春風(fēng)地出現(xiàn)在朋友面前，而他卻想不起你的名字，甚至將你的名字喊錯(cuò)，你會(huì)怎么想？你心中的親密感還會(huì)存在嗎？同樣，如果你想讓別人親近你，最好的辦法就是記住對(duì)方的名字。

其實(shí)，記住他人的名字并不是一件難事，如果你肯花上一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間去記，就可輕而易舉地辦到。然后再真心與人相處，就會(huì)獲得對(duì)方的友誼。

記住名字不僅是禮貌，還是對(duì)他人的尊重。

成功學(xué)大師卡耐基說：“記住，不論在哪一種語言之中，一個(gè)人的名字都是最甜蜜、最重要的聲音?！?/p>

田甜是一家廣告公司的銷售員。這家公司的銷售員的能力都非常強(qiáng)，因此田甜剛到公司時(shí)，感覺壓力非常大，但是她很快就簽成了一筆很大的單子。

田甜簽的這位大客戶姓張，之前因?yàn)槟臣聛磉^公司一趟。當(dāng)時(shí)田甜留了個(gè)心眼，將張經(jīng)理的名字記在了心里。當(dāng)張經(jīng)理第二次來的時(shí)候，正好是田甜負(fù)責(zé)接待的，田甜一見面就準(zhǔn)確地叫出了張經(jīng)理的名字，這讓張經(jīng)理頗為驚訝。那次接待給張經(jīng)理留下了深刻的良好印象，于是，當(dāng)張經(jīng)理有合作機(jī)會(huì)時(shí)，自然就選擇了田甜。

從這個(gè)故事中我們可以了解到：每個(gè)人對(duì)自己的名字都很在意，客戶也不例外，他們會(huì)對(duì)一面之緣就能準(zhǔn)確無誤記住自己名字的人倍感親切。所以，記住別人的名字，是獲得良好人際關(guān)系的法寶。對(duì)于銷售員來說，自然是獲得客戶青睞的良策。

名字只是一個(gè)代號(hào)，但是每個(gè)人都很在乎它。而人在一般情況下，如果不刻意去記，是記不住只見過一面的陌生人的名字的。那么，銷售員如何記住客戶的名字呢？

（1）聽清楚對(duì)方的名字

要想記住客戶的名字，首先要聽清楚。如果是客戶在做自我介紹，你不妨再問一遍，并且確定每個(gè)字的寫法。這樣也不算無理，反而，對(duì)方也許會(huì)因?yàn)槟銓?duì)他名字感興趣而高興。如果是他人介紹，在私底下也要向介紹人問清楚每個(gè)字的具體寫法。這樣不但能正確了解客戶的名字，還有助于記憶。銷售人員在會(huì)客的時(shí)候，不妨帶一個(gè)小本子，將對(duì)方的名字準(zhǔn)確無誤地記在本子上，多看幾次就不會(huì)忘掉了。

（2）核對(duì)名片的信息

一般來講，客戶都有自己的名片，在銷售人員拜訪的時(shí)候，都會(huì)遞上一張名片。但是一般的名片上都沒有姓名的發(fā)音，如果有生僻字，銷售人員一定要謙虛地向?qū)Ψ絾柷宄悦鈱矸Q呼時(shí)叫錯(cuò)，讓雙方尷尬。銷售人員客戶見多了，很容易名字和人對(duì)不上?？梢栽诿锨那挠浵聦?duì)方的特征，比如，臉型、是否戴眼鏡、年齡、身材等。當(dāng)你記下這些信息之后，下次見面就不會(huì)張冠李戴，給對(duì)方留下不好的印象了。

（3）將客戶的名字諧音化、大眾化

有些時(shí)候，可以將對(duì)方的名字諧音化，以便記憶。如果客戶的名字與名人的名字很相似，那么不妨就將客戶和名人聯(lián)系在一起，以便記憶。具體方法，銷售人員完全可以靈活把握。

（4）多復(fù)習(xí)，多看

銷售人員在收集信息后，一定要將其整理、消化掉?？梢詫?duì)方的各種信息綜合在一起，制作一個(gè)客戶信息卡片，時(shí)不時(shí)地拿出來看一遍。久而久之，就能將客戶的各種信息刻在腦子里，客戶就“活”在你的腦子里了。只要有該客戶的動(dòng)向，相關(guān)資料就會(huì)完整無缺地出現(xiàn)在你的記憶里。