把物體放到斜坡上，肯定會(huì)滑下來，該怎么辦？物體從斜坡上滑下來，僅僅是一個(gè)單獨(dú)的事件，我們不應(yīng)該把關(guān)注的焦點(diǎn)放到滑落的物體上，而應(yīng)更多地考慮物體滑落的外部環(huán)境怎么樣，為什么會(huì)出現(xiàn)這種狀況。如果只處理這個(gè)物體而不改變斜坡，那么放別的東西仍會(huì)滑落下來。如果去改造斜坡則不然，平衡點(diǎn)改變了，再放什么東西都不會(huì)滑落下來。選擇處理物體還是處理斜坡其著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)是不同的，當(dāng)然效果也大不一樣。這種選擇的不同既表明了一種科學(xué)的態(tài)度，更體現(xiàn)了一種管理的藝術(shù)。

企業(yè)管理中的人好比物體，企業(yè)管理中的問題或事件好比斜坡，如果只是處理某個(gè)人，而不去處理發(fā)生的問題或事件的原因，那么換成另外一個(gè)人也還會(huì)發(fā)生同樣的問題或事件。企業(yè)管理的任務(wù)是要解決問題，是要尋求事件的原委、本末，找出從根本上解決問題的途徑。

為什么許多類似的問題會(huì)在企業(yè)反復(fù)出現(xiàn)？那是因?yàn)槠髽I(yè)管理工作沒做到家，也就是斜坡的問題沒解決好把斜坡解決了，這個(gè)問題就不會(huì)繼續(xù)存在了。當(dāng)然新的斜坡還會(huì)出現(xiàn)，解決的方法依然是要處理斜坡，切不可本末倒置。

處理問題不能就事論事，要看到問題的本質(zhì)。物體為什么會(huì)滑下來，是因?yàn)槟抢镉行逼?，物體從斜坡上滑下來，傳遞的信息不能只停留在問題是由斜坡產(chǎn)生的還要想到如何解決斜坡帶來的問題。對(duì)于許多問題的產(chǎn)生，管理者有很大的責(zé)任。我要求管理者要善于發(fā)現(xiàn)問題，從根本上解決問題。

物體和斜坡的問題，看似簡單，其實(shí)里邊有個(gè)主要矛盾與次要矛盾以及矛盾的主要方面與次要方面的問題處理不好就會(huì)手忙腳亂、于事無補(bǔ)；抓住要領(lǐng)、抓住問題的主要矛盾和矛盾的主要方面，問題就會(huì)迎刃而解事半功倍。