企業(yè)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行
談到企業(yè)的戰(zhàn)略,人們往往想這是一小群人密謀于室的劇本,而所有的演員,被告知既定劇本并嚴格按照劇本去演出。密謀于室的戰(zhàn)略往往得不到演員的理解,他們感到沮喪困惑、無成就感。由于戰(zhàn)略的制定者和執(zhí)行者在戰(zhàn)略生成過程是割裂的,戰(zhàn)略的執(zhí)行也就喪失了成功的第一步。
亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)在《戰(zhàn)略歷程》一書羅列了各家戰(zhàn)略學(xué)派的爭鳴和基本假設(shè),指出每一種學(xué)派都有其可取之處和理論缺陷,都不是講戰(zhàn)略管理這一頭大象,而是其中的某一部分。這八種學(xué)派又分為理性和感性兩類,設(shè)計學(xué)派、計劃學(xué)派、定位學(xué)派比較強調(diào)事前深思細謀,如同傳統(tǒng)戲劇對劇本的設(shè)計,而企業(yè)家學(xué)派、認知學(xué)派、學(xué)習(xí)學(xué)派、權(quán)利學(xué)派、文化學(xué)派和環(huán)境學(xué)派更強調(diào)戰(zhàn)略是一幅徐徐展開眾人共創(chuàng)之戲。
在眾多的企業(yè)大戲中,戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行是一個高頻場景,這個場景在不同企業(yè)的演繹不同。很多跨國航母級企業(yè)中,戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行一定是割裂的。優(yōu)秀的企業(yè)能察覺這一點,盡可能邀請執(zhí)行者參與戰(zhàn)略的產(chǎn)生過程,大家共生戰(zhàn)略,根據(jù)各個戰(zhàn)場的實際情況量身打造分劇本,把能量交付給演員,讓他們擁有劇本的演繹權(quán)利。而很多驕傲的企業(yè),往往忽略戲劇中大系統(tǒng)和子系統(tǒng)咬合的復(fù)雜度,希望用一個劇本指導(dǎo)并控制全局。而在演員演出不如人意時,往往頭痛醫(yī)頭,更換班底,希望通過換人達到短期的績效提升。而這樣的做法更加重了演員的沮喪和憤怒。
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