4.反復(fù)＝重復(fù)？

人們總是期待著激情和挑戰(zhàn)，可是工作就如同生活一樣，90％甚至更多的時(shí)間是平淡的，重復(fù)那些簡(jiǎn)單的事情。偶爾才是挑戰(zhàn)，而平時(shí)的努力和積累就是為那個(gè)具有難度的挑戰(zhàn)做準(zhǔn)備的。有些人會(huì)把小事做好，反思與總結(jié)，遇到難題時(shí)自然迎刃而解。然而大部分人是小事不愿意做、做不好，大事卻承擔(dān)不起來(lái)。所有的世界冠軍、奧運(yùn)冠軍，無(wú)論是網(wǎng)球、羽毛球、體操、游泳、還是賽車(chē)，哪一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)不是年復(fù)一年、日復(fù)一日地練習(xí)那些簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單的基本動(dòng)作，一練就是幾年、十幾年，直至爐火純青，駕輕就熟；無(wú)論是藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)、作業(yè)員、工程師、會(huì)計(jì)、律師、程序員，還是海關(guān)機(jī)場(chǎng)的工作人員，只要是工作，每一個(gè)人大部分時(shí)間都是在做重復(fù)性的、簡(jiǎn)單的工作。在工廠(chǎng)、車(chē)間里是不允許經(jīng)歷“驚心動(dòng)魄”的時(shí)刻，如果真的發(fā)生了，你也不會(huì)喜歡。探索性、試驗(yàn)性、創(chuàng)新性的工作基本都是在實(shí)驗(yàn)室中完成的，而且那也是一個(gè)極其“痛苦的”、枯燥的、重復(fù)的、簡(jiǎn)單的過(guò)程，直至有所突破，上升到一個(gè)臺(tái)階，然后再簡(jiǎn)單地重復(fù)、再上升的反復(fù)的過(guò)程。

2006年，我到格琳公司出差，各部門(mén)的負(fù)責(zé)人在聽(tīng)完此行的目的和行程介紹之后，回到工作崗位。由業(yè)務(wù)部門(mén)的龔曉燕負(fù)責(zé)陪同整個(gè)工廠(chǎng)的參觀和問(wèn)題的解答。在參觀的過(guò)程中，無(wú)論是制造流程、質(zhì)量管控、檢測(cè)方法、相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)她都是了如指掌。一個(gè)業(yè)務(wù)工程師，對(duì)產(chǎn)品的理解如此之深，還是第一次遇到。回到會(huì)議室后，我的經(jīng)理說(shuō)道：“如果把一把英制、公制的各種規(guī)格不一樣的螺絲，撒到桌子上，不用工具你能區(qū)分開(kāi)來(lái)嗎？”她回答：“應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題?！边@也使我想起中央電視臺(tái)《狀元360》的節(jié)目中，作業(yè)員蒙著眼睛來(lái)識(shí)別不同螺絲孔的大小和螺絲的規(guī)格，在有限的時(shí)間內(nèi)將螺絲鎖好。這就是將簡(jiǎn)單的、重復(fù)的工作做到極致，從而量變達(dá)到質(zhì)變。

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我們不得不提一位百戰(zhàn)百勝的將軍。這位將軍從平型關(guān)大捷到飛奪瀘定橋，從決戰(zhàn)四平到遼沈戰(zhàn)役，從平津戰(zhàn)役到解放海南，他從來(lái)沒(méi)打過(guò)敗仗，國(guó)外稱(chēng)他為魔鬼將軍，看看他說(shuō)的一段話(huà)：“對(duì)于敵情、地形……要天天琢磨不能間斷。這樣做不是重復(fù)，而是不斷深化提高的過(guò)程，是取得正確認(rèn)識(shí)必不可少的手段。平時(shí)積累、掌握的情況越多、越系統(tǒng)，在戰(zhàn)時(shí)，特別是在緊張復(fù)雜的情況下就越沉著，越有辦法！急中生智的‘智’才有基礎(chǔ)！”^［13］

因此，反復(fù)≠重復(fù)！反思和總結(jié)就會(huì)有質(zhì)的飛躍！

參考文獻(xiàn)

［1］ http://physics.about.com.原文：“Every body continues in its state of rest，or uniform motion in a straight line，unless compelled to change that state by forces impressed upon it.”^-Newton’s First Law of Motion，translated from the Principia’s Latin.

［2］ http://physics.about.com.原文：“To every action there is always opposed an equal reaction；or，the mutual actions of two bodies upon each other are always equal，and directed to contrary parts.”^-Newton’s Third Law of Motion，translated from the Prin-cipia’s Latin.

［3］ http://www.brainyquote.com.原文：The factory of the future will have only two employees，a man and a dog.The man will be there to feed the dog.The dog will be there to keep the man from touching the equipment.-Warren G.Bennis.

［4］ http://www.brainyquote.com.原文：Science is a way of thinking much more than it is a body of knowledge.-Carl Sagan.

［5］ 肖恩·?？茽?，師冬平譯：《快樂(lè)競(jìng)爭(zhēng)力、贏得優(yōu)勢(shì)的7個(gè)心理學(xué)法則》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2012年.

［6］ Photostory：first pictures of the elusive okapi，http://www.zsl.org.

［7］ 侯書(shū)林、朱海：《機(jī)械制造基礎(chǔ)—工程材料及熱加工工藝基礎(chǔ)（上冊(cè)）》，中國(guó)林業(yè)出版社，北京大學(xué)出版社，2006年.

［8］ Production part approval process（PPAP），Third Edition，September，1999，Copyright？DaimlerChrysler Corporation，F(xiàn)ord Motor Company，General Motors Corporation.

［9］ http://www.brainyquote.com.原文：There is nothing permanent except change-Heraclitus.

［10］ http://www.brainyquote.com.原文：Change along is unchanging-Heraclitus.

［11］ Lee Ross，David Greene，Pamela House，The“False Consensus Effect”：An Egocentric Bias in Social Perception and Attribution Processes，Journal of Experimental Social Psychology 13，279-301，1977.

［12］ Stephen R.Covey，Rebecca R.Merrill，The speed of trust：The one thing that changes everything，F(xiàn)ree press.原文：The world is changing very fast，big will not beat small anymore，it will be the fast beating the slow.Rupert Murdoch，Chairman and CEO，News Corporation.

［13］ 林星語(yǔ)：《林彪傳》，寧夏人民出版社，2005年.

［14］ Neil Baldwin，Edison，“Inventing the Century”New York：Hyperion Press，1995.

［15］ Frank Lewis Dyer，Thomas Commerford Martin，“Edison：His Life and Inventions”.New York by Harper Brothers，1929.

［16］ GB/T1220-2007，不銹鋼棒.