李嘉誠(chéng)對(duì)自己的工作是非常重視的。他認(rèn)為，工作是一件嚴(yán)肅的事情，絕不能馬虎。李嘉誠(chéng)對(duì)那些不認(rèn)真工作的員工，簡(jiǎn)直是深惡痛絕，所以當(dāng)員工有馬虎的行為出現(xiàn)時(shí)，他會(huì)毫不猶豫地提出批評(píng)。李嘉誠(chéng)曾經(jīng)說(shuō)：“員工平時(shí)馬馬虎虎，我一定會(huì)批評(píng)；但有時(shí)他們做錯(cuò)事，我給他們機(jī)會(huì)去改正?！?/p>

但是李嘉誠(chéng)絕不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人犯了錯(cuò)誤，而永不啟用他。他的原則就是：待人以寬。既然對(duì)方改掉了錯(cuò)誤，那么就可以給對(duì)方一次機(jī)會(huì)。

有一次，李嘉誠(chéng)派一位部門經(jīng)理去談一筆生意。但是談判進(jìn)行得很艱苦，一連三天，都沒(méi)有任何結(jié)果。

李嘉誠(chéng)此時(shí)也在進(jìn)行另外一筆大生意的談判，最后，李嘉誠(chéng)的生意談判成功了。

那位部門經(jīng)理神情沮喪地來(lái)到李嘉誠(chéng)面前，匯報(bào)了他進(jìn)行談判的經(jīng)過(guò)。李嘉誠(chéng)說(shuō)：“談判，當(dāng)然是要掌握原則，但是，也應(yīng)當(dāng)靈活地掌握——在必要的時(shí)候做出適當(dāng)?shù)淖尣健，F(xiàn)在怎么樣？一筆生意就這樣從你的手中跑掉了！”這時(shí)，這位部門經(jīng)理感到十分慚愧，他含著眼淚向李嘉誠(chéng)檢討：“我給公司造成了很大的損失，本應(yīng)當(dāng)受到處罰，我心甘情愿地接受?！?/p>

李嘉誠(chéng)對(duì)那位部門經(jīng)理說(shuō)：“處罰有什么用？關(guān)鍵是要從中吸取教訓(xùn)，以后要是再進(jìn)行談判，頭腦就要靈活些，不要太教條了！”

過(guò)了幾天，公司表彰有突出貢獻(xiàn)的人員，其中居然有那位談判未成功的部門經(jīng)理。那位部門經(jīng)理莫名地找到李嘉誠(chéng)說(shuō)：“老板，可能是財(cái)務(wù)部門把人名搞錯(cuò)了，居然我也被列入了受獎(jiǎng)勵(lì)的人員名單中。我特意將獎(jiǎng)金交回公司。這份獎(jiǎng)勵(lì)不屬于我，因?yàn)槲业恼勁惺×耍o公司造成了損失?！?/p>

李嘉誠(chéng)把裝著獎(jiǎng)金的信封退給那位部門經(jīng)理，說(shuō)：“沒(méi)有錯(cuò)，你是獲獎(jiǎng)了！你這次談判雖然失敗了，但是你以前為公司立下過(guò)不少功勞，有成功的業(yè)績(jī)。再說(shuō)，不是每個(gè)人的每次談判都能成功的。我與怡和集團(tuán)的紐總談判不是也失敗了嗎？這次的談判失敗，我也有責(zé)任。如果要受到責(zé)備，也應(yīng)當(dāng)有我一份！”

林則徐曾經(jīng)有句名言叫作“海納百川，有容乃大；壁立千仞，無(wú)欲則剛”。一個(gè)能夠容忍員工犯錯(cuò)誤的老板，才是好的老板，才能夠得到員工的愛(ài)戴，進(jìn)而讓員工更加努力地工作。李嘉誠(chéng)始終用“責(zé)己以嚴(yán)，待人以寬”的態(tài)度要求著眾人。他做事非常認(rèn)真，辦公桌也收拾得干干凈凈，對(duì)待員工卻非常寬容。而員工們用來(lái)回饋這種寬容的，則是更加認(rèn)真地工作。

希爾頓集團(tuán)的創(chuàng)始人康拉德·希爾頓喜歡讓員工們大膽負(fù)責(zé)地工作，而一旦這些員工們犯了錯(cuò)誤，他的做法就是把他們單獨(dú)叫到自己的辦公室里，先安慰他們一番。他說(shuō)的最多的一句話就是：“當(dāng)年我在工作中犯過(guò)更大的錯(cuò)誤，你這點(diǎn)小錯(cuò)誤算不了什么。凡是干工作的人都難免會(huì)出錯(cuò)?！痹趩T工情緒穩(wěn)定之后，他再客觀地幫助他們分析錯(cuò)誤的原因，并一同研究解決的辦法。

作為公司的領(lǐng)導(dǎo)，想要服眾，就一定要對(duì)自己嚴(yán)格要求，這樣才能獲得大家的信賴。再者，員工們犯錯(cuò)總是難免的。若是員工稍犯了一點(diǎn)錯(cuò)誤，你就不能容忍，一定會(huì)使員工心中糾結(jié)，這樣對(duì)公司的發(fā)展也沒(méi)有好處。

《菜根譚》上面有一句話叫：“有大胸襟者，方有大智慧?！币粋€(gè)聰明的人，必然是一個(gè)擁有博大胸襟，能夠包容他人的人；只有那些心胸狹窄之人，才會(huì)執(zhí)拗于他人的錯(cuò)誤而走不出來(lái)。想成為一個(gè)成功者，我們就不要吝惜自己的寬容，不要以為只有“針尖對(duì)麥芒”才叫強(qiáng)勢(shì)，才有氣勢(shì)。寬容的胸懷是一個(gè)人最大的成功氣勢(shì)所在。