盡管零售業(yè)態(tài)的種類在增加，但是同一類零售業(yè)態(tài)內(nèi)的競爭者卻在減少。少數(shù)幾個全國性的大零售企業(yè)在各種形式中占主導地位。例如，沃爾瑪、凱馬特和塔吉特占了美國全線折扣店85%的銷售額；而沃爾格林、CVS、埃科特和來愛德則占了全美國藥品56%的銷售額。在美國，消費電子領(lǐng)域現(xiàn)在只剩下電器城和百思買這兩個主要的類別專業(yè)店，在辦公用品領(lǐng)域則只剩下辦公用品商店、斯達波和辦公用品大賣場這3個。而超市領(lǐng)域，長期以來都被地方性的大公司占據(jù)，如佛羅里達的Publix公司、得克薩斯的HEB公司及芝加哥的多米尼克斯（Dominicks）公司，另外4個超市連鎖店——艾伯森（Albertsons）、西夫韋、克羅格（Kroger）和美國阿赫德（Ahold USA）則占據(jù)了全美市場份額的三分之一。

這些超市正在通過收購和兼并來壯大自己。例如，阿赫德公司是一家荷蘭公司，它收購了許多東海岸的超市連鎖店，包括華盛頓和賓夕法尼亞州的食品巨人（Giant Food）、新澤西州的帕斯馬克（Pathmark）、新英格蘭的Stop&Shop、北紐約的Top′s、卡羅來納的BI-LO。

歷史上，零售業(yè)是一個地區(qū)性行業(yè)。商店的業(yè)主是當?shù)厝?，顧客也是當?shù)厝?。但是，有效的分銷和通信系統(tǒng)的發(fā)展，意味著大規(guī)模的全國性公司可以獲得巨大的優(yōu)勢。因此，地區(qū)經(jīng)理再也不用做采購任何商品的決策，這些決策都將由總部的管理人員來做出，因為通過世界各地商店的POS終端與銷售信息系統(tǒng)的連接，他們可以全面地了解情況。