第一，旅游者在與旅行社簽訂旅游合同時，應(yīng)要求旅行社在合同中明確交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)；旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間；旅游者應(yīng)當(dāng)交納的旅游費(fèi)用及交納方式；旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所名稱；需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項目及價格等。

第二，《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，同一旅游團(tuán)隊中，旅行社不得由于旅游者存在的年齡或者職業(yè)上的差異，提出與其他旅游者不同的合同事項，如附加費(fèi)用等，除非旅行社提供了與其他旅游者相比更多的服務(wù)或旅游者主動要求，違者要受到處罰。

第三，如果旅行社及其委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員僅因旅游者年齡或者職業(yè)上的差異，對旅游者提出附加費(fèi)用要求，或者拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù)，或者以拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù)相威脅，旅游者可以向旅游目的地的旅游行政管理部門投訴，要求立即制止旅行社、導(dǎo)游、領(lǐng)隊的行為，也可在旅游活動結(jié)束后，向組團(tuán)社所在地的旅游行政管理部門提出投訴，要求賠償。

第四，旅游行政管理部門對僅因旅游者年齡或者職業(yè)上的差異，對旅游者提出附加費(fèi)用要求，或以欺騙、脅迫等形式要求旅游者繳納附加費(fèi)用的旅行社和導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員，將依照有關(guān)法規(guī)予以處罰。