(1/3) 決策的含義

決策是指在幾種備選的方案中進行選擇的過程。決策的好壞直接影響行動的效果。決策可以分為確定性決策和風險決策。確定性決策是指，在確定的條件下，對備選的方案做出選擇的過程。風險決策是指，在不確定的條件下做出選擇的過程。

(2/3) 決策的理性觀

1.古典決策理論 該理論的理性觀建立在“經(jīng)濟人假設”的基礎上。決策者具有完全的理性能力。決策者總是追求個人利益的最大化。 2.行為決策理論 （1）西蒙認為，決策是對行動目標與手段的探索、判斷、評價，直至最后選擇的過程。 （2）決策者的理性是有限的理性，無法找到所有的解決問題的方案，因此最優(yōu)的決策不太可能實現(xiàn)。決策的標準是滿意性原則，即決策時個體僅僅考慮幾個選項，一旦感到滿意，就會立即停止搜索。 （3）決策受時間、精力等其他資源有限性的制約。因此，要考慮決策的時效性問題，還必須考慮決策的后果。 （4）人們解決問題的有效方法是靠以往的經(jīng)驗，即采取啟發(fā)法，而不是采用嚴格建立在數(shù)理邏輯推理基礎上的、考慮各種條件后的算法策略進行的決策。

(3/3) 決策過程研究

1.期望效用理論 期望效用理論采用嚴格的數(shù)學方法來說明決策者對效用的偏好問題，且假設決策者追求效用的最大化。馮?諾依曼和摩根斯坦提出，期望效用值可用下面的公式表示： EU=∑Pi?U(Xi) 其中，U(Xi)指結(jié)果i的效用，Pi指事件Xi發(fā)的客觀概率。 2.前景理論 2002年諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者卡尼曼，提出了前景理論，力圖描述人們是如何進行決策的。 （1）大多數(shù)人在面臨獲得的時候是“風險規(guī)避”的，在面臨損失的時候是“風險偏好”的。該理論提出了損失厭惡的概念，即人們對損失比對獲得更敏感。 （2）卡尼曼繼承了西蒙的啟發(fā)式策略研究結(jié)果，認為人們在決策時采用的策略有以下三種。 ①代表性啟發(fā)法：人們估計事件發(fā)生的概率時，受它與其所屬總體的基本特性相似程度的影響。如，心理學家關于讓被試判斷一段話描述的是“工程師”還是“律師”的研究。 ②易得性啟發(fā)法：人們傾向于根據(jù)事件或者現(xiàn)象在記憶中獲得的難易程度來評估其概率，即根據(jù)事件或現(xiàn)象在記憶中是否容易提取出來做判斷和決策。如，人們往往認為英文中“以R開頭的單詞”比“R是第三個字母的單詞”多。 ③錨定和調(diào)整啟發(fā)法：人們根據(jù)給定的信息作出最初的估計（錨定）后，以后根據(jù)當前的問題對最初的估計做出調(diào)整，但是調(diào)整的幅度不大。如，人們對“8×7×6×5×4×3×2×1”的估計遠遠大于對“1×2×3×4×5×6×7×8”的估計。 3.框架效應 框架效應是指，同一個問題在兩種邏輯意義上相似的說法卻導致了不同的決策判斷?？蚣苄慕?jīng)典實驗為“亞洲疾病問題”實驗，具體內(nèi)容如下。 美國正準備對付一種罕見的亞洲疾病，預計該疾病的發(fā)作將導致600人死亡?，F(xiàn)有兩種與疾病作斗爭的方案可供選擇。 針對第一組被試（N＝152）：如果采用A方案，200人將生還；如果采用B方案，有1/3的機會600人將生還，而有2/3的機會無人將生還。 針對第二組被試（N=155）：如果采用C方案，400人將死去；如果采用D方案，有1/3的機會無人將死去，而有2/3的機會600人將死去。 結(jié)果發(fā)現(xiàn)，第一組被試中72%的人選擇了A方案，第二組被試中78%的人選擇了D方案。這說明，上述小小的語言形式的改變，使得人們的認知參照點發(fā)生了改變，由第一組的“收益”心態(tài)到第二組的“損失”心態(tài)。面臨收益時人們會小心翼翼選擇風險規(guī)避；面臨損失時人們甘愿冒風險，傾向風險偏好。