正如上面所講到的，由于ERP代表了當(dāng)代先進(jìn)的企業(yè)管理模式與技術(shù)，并能夠提高企業(yè)整體管理效率和市場競爭力，近年來其在國內(nèi)外得到了廣泛推廣和應(yīng)用。 隨著企業(yè)間競爭的逐步加強(qiáng)，管理需求的增多，信息技術(shù)、 先進(jìn)制造技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)對ERP的需求日益增加，進(jìn)一步促進(jìn)了ERP技術(shù)向新一代ERP發(fā)展。

推動(dòng)ERP發(fā)展的多種因素: 全球化市場的發(fā)展與多企業(yè)合作經(jīng)營生產(chǎn)方式的出現(xiàn)使得ERP將支持異地企業(yè)運(yùn)營、 異種語言操作和異種貨幣交易 企業(yè)過程重組及協(xié)作方式的變化使得ERP支持基于全球范圍的可重構(gòu)過程的供應(yīng)鏈及供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 制造商需要應(yīng)對新生產(chǎn)與經(jīng)營方式的靈活性與敏捷性，使得ERP也可以越來越靈活地適應(yīng)多種生產(chǎn)制造方式的管理模式 計(jì)算機(jī)新技術(shù)的不斷出現(xiàn)將會(huì)為ERP提供越來越靈活與強(qiáng)大功能的軟硬件平臺 多層分布式結(jié)構(gòu)、 面向?qū)ο蠹夹g(shù)、 中間件技術(shù)與Internet的發(fā)展會(huì)使ERP的功能與性能迅速提高。 ERP市場的巨大需求大大刺激了ERP軟件業(yè)的快速發(fā)展。

1. 未來ERP技術(shù)的發(fā)展方向和趨勢

①ERP與客戶關(guān)系管理CRM的進(jìn)一步整合。 ERP將更加面向市場和顧客，通過基于知識的市場預(yù)測、 訂單處理與生產(chǎn)調(diào)度、 基于約束調(diào)度功能等，進(jìn)一步提高企業(yè)在全球化市場環(huán)境下的優(yōu)化能力，并進(jìn)一步與客戶關(guān)系管理CRM結(jié)合，實(shí)現(xiàn)市場、 銷售、 服務(wù)的一體化使CRM的前臺客戶服務(wù)與ERP后臺處理過程集成，提供客戶個(gè)性化服務(wù)，使企業(yè)具有更好的顧客滿意度。

②ERP與產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM的整合。 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM將企業(yè)中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造全過程的各種信息、 產(chǎn)品不同設(shè)計(jì)階段的數(shù)據(jù)和文檔組織在統(tǒng)一的環(huán)境中。 近年來，ERP軟件商紛紛在ERP系統(tǒng)中納入了產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM功能或?qū)崿F(xiàn)與PDM系統(tǒng)的集成，增加了對設(shè)計(jì)、 數(shù)據(jù)、 過程、 文檔的應(yīng)用和管理，減少了ERP龐大的數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作量，并進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)管理系統(tǒng)與CAD、 CAM系統(tǒng)的集成，提高了企業(yè)的系統(tǒng)集成度和整體效率。

③ERP與電子商務(wù)、 供應(yīng)鏈管理SCM、 協(xié)同商務(wù)的進(jìn)一步整合。 ERP將面向協(xié)同商務(wù)(Collaborative Commerce)，支持企業(yè)與貿(mào)易共同體的業(yè)務(wù)伙伴、 客戶之間的協(xié)作，支持?jǐn)?shù)字化的業(yè)務(wù)交互過程 ERP供應(yīng)鏈管理功能將進(jìn)一步加強(qiáng)，并通過電子商務(wù)進(jìn)行企業(yè)供需協(xié)作，如汽車行業(yè)要求ERP的銷售和采購模塊支持用電子商務(wù)或EDI實(shí)現(xiàn)客戶或供應(yīng)商之間的電子訂貨和銷售開單過程 ERP將支持企業(yè)面向全球化市場環(huán)境，建立供應(yīng)商、 制造商與分銷商間基于價(jià)值鏈共享的新伙伴關(guān)系，并使企業(yè)在協(xié)同商務(wù)中做到過程優(yōu)化、 計(jì)劃準(zhǔn)確、 管理協(xié)調(diào)。

④ERP與工作流管理系統(tǒng)的進(jìn)一步整合。 全面的工作流規(guī)則保證與時(shí)間相關(guān)的業(yè)務(wù)信息能夠自動(dòng)地在正確時(shí)間傳送到指定的地點(diǎn)。 ERP的工作流管理功能將進(jìn)一步增強(qiáng)，通過工作流實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人員、 財(cái)務(wù)、 制造與分銷間的集成，并能支持企業(yè)經(jīng)營過程的重組，也使ERP的功能可以擴(kuò)展到辦公自動(dòng)化和業(yè)務(wù)流程控制方面。

⑤ERP系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)可重構(gòu)性。 為了適應(yīng)企業(yè)的過程重組和業(yè)務(wù)變化，人們越來越多地強(qiáng)調(diào)ERP軟件系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)可重構(gòu)性。 為此，ERP系統(tǒng)動(dòng)態(tài)建模工具、 系統(tǒng)快速配置工具、系統(tǒng)界面封裝技術(shù)、 軟件構(gòu)件技術(shù)等均被采用。 ERP系統(tǒng)也引入了新的模塊化軟件、 業(yè)務(wù)應(yīng)用程序接口、 逐個(gè)更新模塊增強(qiáng)系統(tǒng)等概念，ERP的功能組件被分割成更細(xì)的構(gòu)件，以便進(jìn)行系統(tǒng)動(dòng)態(tài)重構(gòu)。

2. 新生ERP的特點(diǎn)

關(guān)于未來ERP的說法甚多如e－ERP、后ERP、i ERP、ERPⅡ等。Gartner公司對ERPⅡ的定義為: ERPⅡ是通過支持和優(yōu)化公司內(nèi)部與公司之間的協(xié)作運(yùn)作和財(cái)務(wù)過程，創(chuàng)造客戶和股東價(jià)值的一種商務(wù)戰(zhàn)略和一套面向具體行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用系統(tǒng)。 這些說法都是人們從不同角度對ERP的發(fā)展方向和趨勢進(jìn)行的描述。

根據(jù)ERP管理思想與管理軟件系統(tǒng)的發(fā)展過程與趨勢，新生ERP應(yīng)當(dāng)具備以下主要特點(diǎn)。

(1) 管理思想先進(jìn)性與適應(yīng)性

新一代ERP應(yīng)當(dāng)在繼承當(dāng)前ERP管理思想的基礎(chǔ)上，不斷吸納最新的先進(jìn)管理思想或模式，如敏捷制造與敏捷虛擬企業(yè)組織管理模式、 供應(yīng)鏈環(huán)境下的精良生產(chǎn)管理模式、 基于電子商務(wù)的企業(yè)協(xié)同管理模式、 跨企業(yè)的協(xié)同項(xiàng)目管理模式等，并將其管理思想與ERP業(yè)務(wù)處理模型結(jié)合。 此外，新一代ERP應(yīng)具有針對不同國情的管理模式適應(yīng)性，如針對像我國這樣的未完成工業(yè)化的發(fā)展中國家，應(yīng)當(dāng)采用針對性較強(qiáng)的改進(jìn)型ERP管理模式，如基于主動(dòng)動(dòng)態(tài)成本控制的ERP模式、 基于時(shí)間－成本雙主線的新型ERP模式、 基于資金流模型的ERP模式等。

(2) 電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)間協(xié)同性

在網(wǎng)絡(luò)化信息時(shí)代，制造業(yè)的競爭焦點(diǎn)已從單一企業(yè)間的競爭轉(zhuǎn)化為跨企業(yè)的生產(chǎn)體系間的競爭。 企業(yè)正在把基于內(nèi)部功能最優(yōu)化的垂直一體化組織轉(zhuǎn)變?yōu)楦`活的以核心能力為基礎(chǔ)的實(shí)體組織，并努力使企業(yè)在供應(yīng)鏈和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中找到最佳定位。 具有這種定位的企業(yè)不僅關(guān)注自身所從事的B2B和B2C電子商務(wù)，還參與價(jià)值鏈上的協(xié)同商務(wù)過程。 新一代ERP應(yīng)當(dāng)支持這種擴(kuò)展型企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)間協(xié)同經(jīng)營與運(yùn)作。

(3) 面向企業(yè)商務(wù)過程的功能可擴(kuò)展性

新一代ERP將面向企業(yè)的商務(wù)過程和產(chǎn)品生命周期的相關(guān)過程與資源的管理，其業(yè)務(wù)領(lǐng)域與功能不斷擴(kuò)充。 新一代ERP除了具有傳統(tǒng)的制造、 財(cái)務(wù)、 分銷等功外，還將不斷吸納新的功能，如產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 (PDM)、 客戶關(guān)系管理 (CRM)、 供應(yīng)鏈管理 (SCM)、 電子商務(wù)、 制造執(zhí)行系統(tǒng) (MES)、 決策支持系統(tǒng) (DSS)、 數(shù)據(jù)倉庫與聯(lián)機(jī)分析處理 (OLAP)、辦公自動(dòng)化 (OA) 等，從而構(gòu)成功能強(qiáng)大的集成化企業(yè)管理與決策信息系統(tǒng)。 因此，新一代ERP應(yīng)當(dāng)具有很好的功能可擴(kuò)展性。

隨著ERP在企業(yè)中的應(yīng)用，企業(yè)內(nèi)部各部門的流程更加合理、 規(guī)范，銜接更加平滑生產(chǎn)效率更高，庫存占用資金更少。 更重要的是，企業(yè)各層領(lǐng)導(dǎo)都可以迅速、 準(zhǔn)確、 及時(shí)地得到所需的報(bào)表，能夠?qū)κ袌鲎龀鲎罴皶r(shí)的反應(yīng)。