運(yùn)行模式

（三）OSHMS運(yùn)行模式

系統(tǒng)化模型稱為戴明模型，或稱為PDCA模型，是管理體系的運(yùn)行基礎(chǔ)。按照戴明模型，一個(gè)組織的活動(dòng)可分為：“計(jì)劃（PLAN）、行動(dòng)（DO）、檢查（CHECK）、改進(jìn)（ACT）”4個(gè)相互聯(lián)系的環(huán)節(jié)。

1.計(jì)劃環(huán)節(jié)。就是作為行動(dòng)基礎(chǔ)的某些事先的考慮，它預(yù)先決定干什么，如何干，什么時(shí)候干，以及誰去干等問題。

計(jì)劃環(huán)節(jié)是對(duì)管理體系的總體規(guī)劃，包括：

（1）確定用人單位的方針、目標(biāo)；

（2）配備必要資源，包括人力、物力資源等；

（3）建立組織機(jī)構(gòu)，規(guī)定相應(yīng)職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系；

（4）識(shí)別管理體系運(yùn)行的相關(guān)活動(dòng)或過程，并規(guī)定活動(dòng)或過程實(shí)施程序和作業(yè)方法等。

為了使用人單位的管理制度化，以上過程可以以文件的形式來反映，稱為“文件化的管理體系”。由于用人單位的方針、目標(biāo)、活動(dòng)及活動(dòng)方式均在計(jì)劃環(huán)節(jié)中確定，所以，此階段是管理體系中最重要的環(huán)節(jié)。

2.行動(dòng)環(huán)節(jié)。按照計(jì)劃所規(guī)定的程序（如組織機(jī)構(gòu)、程序和作業(yè)方法等）加以實(shí)施。實(shí)施過程與計(jì)劃的符合性及實(shí)施的結(jié)果決定了用人單位能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，所以，保證所有活動(dòng)在受控狀態(tài)下進(jìn)行是實(shí)施的關(guān)鍵。

3.檢查環(huán)節(jié)。檢查環(huán)節(jié)是為了確保計(jì)劃行動(dòng)的有效實(shí)施，需要對(duì)計(jì)劃實(shí)施效果進(jìn)行檢查衡量，并采取措施修正消除可能產(chǎn)生的行為偏差。

4.改進(jìn)環(huán)節(jié)。管理過程不可能是一個(gè)封閉的系統(tǒng)，需要隨著管理的進(jìn)程，針對(duì)管理活動(dòng)實(shí)踐中所發(fā)現(xiàn)的缺陷不足或根據(jù)變化的內(nèi)外部條件，不斷進(jìn)行管理活動(dòng)的調(diào)整、完善。

概括戴明模型，其核心內(nèi)容是根據(jù)管理學(xué)的原理，為用人單位建立了一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)的管理過程框架，以持續(xù)改進(jìn)的思想指導(dǎo)用人單位系統(tǒng)地實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)。質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)安全健康管理體系都是應(yīng)用了這一基本原理。