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        商場里守禮儀,做文明消費者

        時間:2023-05-15 百科知識 版權(quán)反饋
        【摘要】:雖然在消費的時候顧客是上帝,但是我們也要做一個彬彬有禮的消費者,做到舉止文明給人留下良好的印象。這樣是非常不禮貌的行為,而且還會招來其他顧客的反感。若遇到個別態(tài)度不好、蠻不講理的售貨員,也不必與之爭吵,可以找商店負(fù)責(zé)人說明情況,要求解決。不要隨便將商品亂拿亂放。其實購物場所需要注意的事項有很多,無論你走到哪,一定要時刻嚴(yán)格要求自己,做一個懂禮儀講規(guī)范的文明消費者。

        購物是我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡牟糠?。雖然在消費的時候顧客是上帝,但是我們也要做一個彬彬有禮的消費者,做到舉止文明給人留下良好的印象。這就要求你在購物的時候注意以下幾點:

        1.禮貌對待售貨員

        在購物的時候,我們打交道的主要對象就是售貨員。如果在購物的時候,你看上了某件商品,需要售貨員幫忙拿的時候,最好用懇切的聲調(diào)招呼她,而不要“喂、喂”的亂叫,更不能盛氣凌人,用命令式的語氣說話。這樣是非常不禮貌的行為,而且還會招來其他顧客的反感。在節(jié)假日的時候,購物的人通常會很多,當(dāng)售貨員正在忙著為其他顧客服務(wù)的時候,你最好在旁邊耐心等待一會兒,不要急于招呼,更不要用手猛敲柜臺和櫥窗。還有就是購物高峰期人總是很多,售貨員在工作過程中難免會發(fā)生一些差錯,如計錯數(shù)、找錯錢、拿錯商品等,如果發(fā)生了類似的情況,我們要試著諒解對方。另外,也不要“借題發(fā)揮”把從別處帶來的壞情緒發(fā)泄在售貨員身上。在與他們接觸的時候,常說“謝謝”、“請”和“您”,你會得到更多發(fā)自內(nèi)心的笑臉,他們給你的服務(wù)也會更加周到。若遇到個別態(tài)度不好、蠻不講理的售貨員,也不必與之爭吵,可以找商店負(fù)責(zé)人說明情況,要求解決。

        2.與朋友聊天要控制音量

        逛街的時候我們總是喜歡拉上一些好朋友,一來可以讓好友幫忙做個參謀,二來也可以邊逛邊聊,增進(jìn)感情。但是要注意,在公共場合你是需要控制自己的音量的,不要大聲喧嘩,制造出一些打擾別人購物的聲音;也不要聊著聊著興致來了,就忘乎所以,甚至手舞足蹈起來。這樣都是非常失禮的表現(xiàn)。

        3.順手撿起掉在地上的東西

        我們在購物的時候,難免會遇到一些散落在地上的商品,這時候售貨員可能沒有及時發(fā)現(xiàn)。當(dāng)你看見有商品掉在通道上的時候,無論是不是你碰掉的,你都應(yīng)把它撿起來,放回原處,這是體現(xiàn)你個人修養(yǎng)的行為,也能夠為其他的購物者提供方便,還減少了售貨員的麻煩,他們一定會對你非常感激。

        4.愛護(hù)商品,不亂拿亂放

        超市購物為我們提供了方便,但是在購物的同時,你也應(yīng)該注意為超市的工作人員和其他購物者提供方便。不要隨便將商品亂拿亂放。想想看,如果你在購物的時候,在賣酸奶的地方發(fā)現(xiàn)了一袋洗衣粉,你還能心平氣和地繼續(xù)挑選你要買的酸奶嗎?這個時候你一定非常的氣憤吧!所以說你在選購商品的時候,一定要想好了再拿,不要拿了之后又不想買了,然后隨手亂放。如果實在拿了又后悔,也請歸還原處,或者放在超市的指定地點。另外,需要提醒一點的是,如果你是在買衣服的話,試過不要的衣物一定要歸還給售貨員,不要什么話也不說,隨便放在那里就揚長而去。在購買水果和蔬菜的時候,盡量目測,因為大部分水果和蔬菜憑目測就可以看出好壞,根本沒有必要用力捏。也不要把水果和蔬菜翻來翻去,這樣不僅影響到商品本身的質(zhì)量,還會引起眾人的不滿和反感。

        5.排隊結(jié)賬

        結(jié)賬時要自覺排隊,遵循先來后到的原則,不要插隊加塞。在你排隊的時候,一定要和前面的人保持間距,前后之間不應(yīng)有身體上的接觸。當(dāng)你排隊結(jié)賬的時候,如果你購買的物品很多,而你后面的人只有兩三件的時候,可讓他排到你的前面,這就是“人人為我,我為人人”的良好行為。排隊過程中若因故需要短暫離開,應(yīng)向身后的人說明,如果對方同意,返回后可在原處繼續(xù)排隊;如對方不同意,那么你只能夠從隊伍末端重新排起。

        其實購物場所需要注意的事項有很多,無論你走到哪,一定要時刻嚴(yán)格要求自己,做一個懂禮儀講規(guī)范的文明消費者。

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