21世紀(jì)市場(chǎng)的新特征^[1]

張曉杰

21世紀(jì)的市場(chǎng)，是最具有挑戰(zhàn)性的市場(chǎng)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展，從根本上改變了人們的生活方式和社會(huì)生產(chǎn)方式，使社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變得比以往更復(fù)雜、更快速，引發(fā)全球劇烈競(jìng)爭(zhēng)，從而賦予21世紀(jì)市場(chǎng)新特征。

一、市場(chǎng)的科技化

當(dāng)代市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)就是市場(chǎng)的科技化。它包括科技人員的市場(chǎng)化、科技經(jīng)費(fèi)投入的市場(chǎng)化、科技成果的市場(chǎng)化。而科技的市場(chǎng)化，必然造成市場(chǎng)的科技化，包括市場(chǎng)主體的科技化、市場(chǎng)客體的科技化、市場(chǎng)關(guān)系的科技化等。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)一方面要在生產(chǎn)過(guò)程中引入新的科學(xué)技術(shù)成果，實(shí)現(xiàn)科技的市場(chǎng)化；另一方面要在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不斷增加科技投入，采取先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)手段，提高營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)與水平，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的科技化。例如:市場(chǎng)上出現(xiàn)的條形碼、電子貨幣、電子收款機(jī)、電子數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)上購(gòu)物等正是市場(chǎng)科技化的一大表現(xiàn)。

二、市場(chǎng)的國(guó)際化

中國(guó)加入WTO，有力地推動(dòng)了市場(chǎng)的國(guó)際化進(jìn)程，包括市場(chǎng)主體的國(guó)際化，市場(chǎng)客體的國(guó)際化，市場(chǎng)關(guān)系的國(guó)際化等。市場(chǎng)化的本質(zhì)便是社會(huì)化，而社會(huì)化的生產(chǎn)方式又促進(jìn)了市場(chǎng)化，使商品生產(chǎn)分工日益精細(xì)，商品交換范圍日益擴(kuò)大，國(guó)際化生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)方式日益發(fā)達(dá)。如吉林省9個(gè)地市州已經(jīng)有8個(gè)建立了出口農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范基地，基本形成了以糧谷、人參、鹿茸、肉類(lèi)、禽蛋和土特產(chǎn)品等出口大宗產(chǎn)品和特色品種為主，以種植和養(yǎng)殖為重點(diǎn)的新格局。出口市場(chǎng)遍及100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

三、市場(chǎng)的軟化

所謂市場(chǎng)的軟化，是指市場(chǎng)的知識(shí)化、信息化、無(wú)形化等。在現(xiàn)代商品價(jià)值中，商品的知識(shí)價(jià)值、美學(xué)價(jià)值、信息價(jià)值、商譽(yù)價(jià)值、形象價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、心理功能價(jià)值等無(wú)形價(jià)值所占的比重不斷提高，企業(yè)也采取相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。如手表市場(chǎng)中，國(guó)產(chǎn)手表大量積壓，而一些進(jìn)口手表卻很走俏，說(shuō)明國(guó)產(chǎn)手表的硬件雖屬過(guò)關(guān)，軟件卻有一定的差距，品牌價(jià)值含量低。

四、市場(chǎng)的環(huán)?；?/p>

所謂市場(chǎng)環(huán)?；褪且獙?shí)現(xiàn)商品生產(chǎn)及其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的無(wú)污染化、無(wú)害化、清潔化等，包括清潔生產(chǎn)、清潔包裝、清潔銷(xiāo)售、清潔運(yùn)輸和清潔消費(fèi)。目前有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品深受消費(fèi)者歡迎。如:有機(jī)大米、有機(jī)小米、有機(jī)綠豆等有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品，以安全、營(yíng)養(yǎng)、環(huán)保為特征的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品成為眾多消費(fèi)者追捧的對(duì)象。

五、市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化

隨著當(dāng)代世界市場(chǎng)科技化和國(guó)際化的發(fā)展，市場(chǎng)主體日益增多，市場(chǎng)交易范圍日益擴(kuò)大，市場(chǎng)客體日益豐富，市場(chǎng)關(guān)系日益復(fù)雜，市場(chǎng)環(huán)境更加變動(dòng)不安，為了維護(hù)世界市場(chǎng)交易活動(dòng)的正常進(jìn)行，必須建立起新的世界市場(chǎng)秩序，判定必要的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，如產(chǎn)品的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、合同標(biāo)準(zhǔn)、交易方式等。這也是當(dāng)代市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)基本趨勢(shì)之一。

六、市場(chǎng)的差別化

市場(chǎng)發(fā)展的不平衡性和市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變性，造成市場(chǎng)需求的多樣化。一方面，市場(chǎng)的科技化、市場(chǎng)的國(guó)際化、市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化造成市場(chǎng)的統(tǒng)一性；另一方面，市場(chǎng)的文化、市場(chǎng)的區(qū)域化、市場(chǎng)的個(gè)性化又造成了市場(chǎng)差異化，企業(yè)要適應(yīng)多樣的市場(chǎng)需求。采取相應(yīng)的市場(chǎng)差別化戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品差別化、價(jià)格差別化、顧客差別化、服務(wù)差別化、營(yíng)銷(xiāo)差別化等。

人們說(shuō)，21世紀(jì)的市場(chǎng)，似乎到處彌漫了“奶酪”的味道，人們?cè)谇ё內(nèi)f化的世界里追尋新的奶酪。但也不要永遠(yuǎn)認(rèn)為你案頭的奶酪一直就是你的，你要在這樣一個(gè)既充滿希望又充滿不確定性的市場(chǎng)中，認(rèn)清它的特征，適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，迎接21世紀(jì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。