一、放松情緒，相信自己

有的人與人談話，特別是和陌生人談話時(shí)不知所措，障礙重重。這種情況主要是心理障礙造成的。借口一般如下：“我也不知道說(shuō)什么好”、“有什么好說(shuō)的”、“我真的不會(huì)說(shuō)”等等。解決的辦法就是要樹(shù)立自信心，克服內(nèi)心的害羞，克服心理障礙，消除心理負(fù)擔(dān)，敢于說(shuō)話，相信人人都能做個(gè)善談?wù)?。談話并非都要說(shuō)出警句或名言，其實(shí)，最佳的談話者也會(huì)有50%的內(nèi)容是沒(méi)有意義的。相信只要放松情緒，就會(huì)有佳句涌現(xiàn)。

1960年冬天，剛調(diào)到中央辦公廳秘書(shū)室工作的崔英遇到毛澤東，便過(guò)去自我介紹。毛澤東風(fēng)趣地說(shuō)：“那么你的愛(ài)人可能是姓張了？”小崔如墜云霧中，還沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)。毛澤東就笑著問(wèn)：“你讀過(guò)《西廂記》嗎？”此時(shí)，崔英才恍然大悟，想到《西廂記》中崔鶯鶯和張生的愛(ài)情故事，初見(jiàn)領(lǐng)袖時(shí)的那種拘束感頓時(shí)煙消云散，與毛澤東的交談也變得十分輕松自然。

（選自郭雨韓主編《演講與口才精品收藏》）

在這里，毛澤東與女秘書(shū)見(jiàn)面，一方情緒輕松，一方頗為緊張。毛澤東將對(duì)方夫婦的姓名和古典文學(xué)作品中的人物聯(lián)系起來(lái)，使女秘書(shū)感到不像是與領(lǐng)袖人物對(duì)話，而是與一位和藹可親的長(zhǎng)者攀談，從而拉近了雙方的距離。

要克服緊張情緒，平時(shí)就要注意積累說(shuō)話內(nèi)容。養(yǎng)成閱讀的好習(xí)慣，多聽(tīng)收音機(jī)的談話節(jié)目，觀看電視紀(jì)錄片、座談、重要的新聞報(bào)道。要培養(yǎng)自己說(shuō)話的興趣，留心傾聽(tīng)良好的談吐。只要持之以恒，日子久了便會(huì)有所感悟，逐步提高口語(yǔ)表達(dá)能力。