第四章　口語(yǔ)交際能力測(cè)試

第一節(jié)　衡量大學(xué)生口語(yǔ)交際水平的基本標(biāo)準(zhǔn)

衡量一個(gè)人口語(yǔ)交際水平的高低，我們常用下列詞語(yǔ)來(lái)描述。如用“口若懸河”來(lái)表達(dá)其講起話來(lái)的滔滔不絕的情形；常用“妙語(yǔ)連珠”來(lái)贊揚(yáng)其話語(yǔ)的巧妙風(fēng)趣，字字如璣珠，很有文采；常用“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”來(lái)感慨其話語(yǔ)的深刻性、獨(dú)到性；也常用“笨頭笨腦”、“笨口拙舌”、“理屈詞窮”等詞語(yǔ)來(lái)描述一個(gè)人沒(méi)有口才，不善言辭；用“語(yǔ)無(wú)倫次”來(lái)形容一個(gè)人的說(shuō)話缺乏條理性，用“吞吞吐吐”來(lái)描寫(xiě)其說(shuō)話結(jié)結(jié)巴巴，表達(dá)不順暢；用“閃爍其詞”來(lái)說(shuō)明其話語(yǔ)的表意模糊，叫人聽(tīng)不明白，理解不了；常用“對(duì)牛彈琴”來(lái)表達(dá)其話語(yǔ)不分交際對(duì)象的盲目性，缺乏鮮明的交際效果。以上詞語(yǔ)都從不同角度(如思維的敏捷性、表意的深刻性、話語(yǔ)的條理性、針對(duì)性等方面)來(lái)衡量了一個(gè)人口語(yǔ)交際水平的高低，在此基礎(chǔ)上，本節(jié)主要闡述口語(yǔ)交際水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)，即目的性標(biāo)準(zhǔn)、邏輯性標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)確性標(biāo)準(zhǔn)、針對(duì)性標(biāo)準(zhǔn)、通俗性標(biāo)準(zhǔn)、真切性標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量我們口語(yǔ)交際的得失將有助于實(shí)現(xiàn)交際動(dòng)機(jī)與效果的統(tǒng)一，合規(guī)律性與合目的性的統(tǒng)一，使我們的口語(yǔ)交際水平的提高盡可能由必然王國(guó)邁入自由王國(guó)。

一、意圖鮮明的目的性

無(wú)論是在日常生活還是在工作中，口語(yǔ)交際都有一定的目的性，口語(yǔ)交際目的的明確與否，會(huì)直接影響到交際效果。英國(guó)哲學(xué)家?jiàn)W斯汀提出了說(shuō)話行為的理論，認(rèn)為交際的基本單位不是句子或其他什么語(yǔ)句，而是完成某一言語(yǔ)信息傳輸收受的一定類型的行為。如，肯定、請(qǐng)求、提問(wèn)、命令、道歉、致謝、祝賀等，將研究的注意力放在說(shuō)話行為及意圖和效果上。這對(duì)于口語(yǔ)交際水平的研究很有啟發(fā)作用。

交際目的的實(shí)現(xiàn)有賴于說(shuō)話行為的自我調(diào)控。人們的言語(yǔ)交際是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的過(guò)程，當(dāng)表達(dá)的一方按照預(yù)期的目的發(fā)出話語(yǔ)信息，或因措辭不當(dāng)，或?qū)浑H對(duì)象的不了解，引起對(duì)方的誤解和反感，這時(shí)就需要加以控制和調(diào)節(jié)，使對(duì)方易于理解，樂(lè)于接受。還有一種情況是，交談的開(kāi)端是按原定目的進(jìn)行的，可說(shuō)到中途，或因?qū)Ψ郊爸車闆r的反應(yīng)變化，或因興之所致，走了題，偏離了原定的交際目的，這時(shí)，同樣需要自覺(jué)控制，調(diào)節(jié)說(shuō)話行為，以便回到原定話題上來(lái)。這是言語(yǔ)交際中貫徹目的性原則和最優(yōu)化原則的控制手段。例如，一位年輕的人口普查員問(wèn)一位農(nóng)村大娘：“你的配偶呢？”大娘不知所云。人口普查員連忙調(diào)節(jié)說(shuō)話形式：“就是你的老伴嘛！”大娘笑了：“你說(shuō)老伴不就是了？”這才達(dá)到預(yù)定的交際目的。

除了上述調(diào)控方式之外，言隨旨遣的方式還有針?shù)h相對(duì)、步步引導(dǎo)、投其所好、將計(jì)就計(jì)、委婉含蓄等。例如在委婉含蓄方面，一位家長(zhǎng)問(wèn)老師：“我孩子成績(jī)?cè)趺礃?？”老師回答：“要是能抓緊點(diǎn)，他成績(jī)不會(huì)差。”顯而易見(jiàn)，這個(gè)學(xué)生成績(jī)不算好，但這位老師沒(méi)有真話實(shí)答，而是委婉地用對(duì)學(xué)生的希望作答，既避免家長(zhǎng)沒(méi)面子，又能避免家長(zhǎng)遷怒于孩子。

總之，人們運(yùn)用話語(yǔ)進(jìn)行交際時(shí)，總是想盡一切辦法，采取一切有效手段，來(lái)調(diào)控自己的說(shuō)話行為，組織相應(yīng)的說(shuō)話形式來(lái)表達(dá)話語(yǔ)意圖，以期達(dá)到預(yù)期的交際目的。

二、條分縷析的邏輯性

“條分縷析的邏輯性”主要針對(duì)話語(yǔ)條理性、邏輯性的清楚而言。

衡量一個(gè)人說(shuō)話水平的首要因素便是準(zhǔn)確、清晰、明白。為達(dá)此目的，話語(yǔ)必須將話題、觀點(diǎn)、材料等納入一定的思路中，最終條分縷析地呈現(xiàn)話語(yǔ)的內(nèi)在聯(lián)系。理清思路的方法有：一是組織一定的表達(dá)形式，按一定的順序展開(kāi)，從頭到尾，都要符合事物的發(fā)展規(guī)律，符合事理推演的邏輯順序。二是將問(wèn)題分門(mén)別類，觀點(diǎn)排列有序，即先說(shuō)什么，后說(shuō)什么，在頭腦中要有全盤(pán)考慮，這樣才能使要表達(dá)的內(nèi)容有條不紊。

要使口語(yǔ)交際條理清楚、頭頭是道，就必須安排好表達(dá)時(shí)的話語(yǔ)語(yǔ)義組合?？谡Z(yǔ)交際要承前啟后，一句接著一句，這是由言語(yǔ)陳述的線性特點(diǎn)決定的。對(duì)人說(shuō)話時(shí)，每個(gè)句子都有自己的話語(yǔ)起點(diǎn)，即陳述對(duì)象，也叫“主位”，代表舊信息；后邊的話是對(duì)話題起點(diǎn)的陳述，也叫“述位”，傳遞新信息。句子的表述過(guò)程就是由舊信息到新信息的表述過(guò)程。在完成一個(gè)由許多句子組成的言語(yǔ)行為過(guò)程中，人們說(shuō)完一句話后，就要考慮下一句話的表述應(yīng)選擇什么樣的主體作為新信息的起點(diǎn)，是仍然以上一句話的主位作為下一句的主位呢，還是將上一句的述位做下一句的主位呢？每說(shuō)完一句話，人們都面臨著同樣的選擇，直至表述完畢。捷克學(xué)者丹納斯把這種過(guò)程中的主位關(guān)系稱作“主位推進(jìn)程序”。這種“主位推進(jìn)程序”既體現(xiàn)出思維路線之魂，又體現(xiàn)出話語(yǔ)框架之形，很值得我們借鑒。如頗具中華民族思維特點(diǎn)和語(yǔ)言表達(dá)特色的時(shí)空排列方式：“從前有座山，山里有座廟，廟里有個(gè)老和尚，老和尚給小和尚講故事……”這種表述推進(jìn)程序以時(shí)空坐標(biāo)點(diǎn)為主位，引出一個(gè)述位，然后不斷變換成新的主位和新的述位。

這種在語(yǔ)義上的邏輯性，或按時(shí)間順序，或以空間線索，或依據(jù)事理關(guān)系，等等，都是圍繞著一個(gè)中心，順著邏輯線索展開(kāi)，因而能使話語(yǔ)中心突出，條理明晰。

三、表情達(dá)意的準(zhǔn)確性

準(zhǔn)確性是大學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行口語(yǔ)交際的基本要求。表情達(dá)意的準(zhǔn)確性主要指語(yǔ)言運(yùn)用的準(zhǔn)確性、知識(shí)儲(chǔ)備和掌握知識(shí)的準(zhǔn)確性。

語(yǔ)言運(yùn)用的準(zhǔn)確性，主要指正確地使用語(yǔ)言。正確地使用語(yǔ)言，就是語(yǔ)言運(yùn)用的最大技巧，是每個(gè)人駕馭語(yǔ)言的基本方式和方法，在語(yǔ)言駕馭上每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)。按照標(biāo)準(zhǔn)性要求來(lái)說(shuō)，一般要具備這樣幾個(gè)條件：一是要認(rèn)識(shí)明確。對(duì)自己所要表達(dá)的東西不熟悉或一知半解，其語(yǔ)言的運(yùn)用也必然曖昧不清。二是要建立宏大的“詞匯庫(kù)”?？谡Z(yǔ)交際中如果詞匯貧乏，語(yǔ)言單調(diào)，表達(dá)就會(huì)蒼白無(wú)力，這是不受歡迎的。三是要有感情色彩。感情色彩主要指褒貶語(yǔ)詞的正確使用，這樣使用語(yǔ)詞是對(duì)內(nèi)心世界的真實(shí)表達(dá)。四是對(duì)古語(yǔ)、現(xiàn)代新詞和優(yōu)秀的外來(lái)語(yǔ)的使用。在語(yǔ)言運(yùn)用中，如果恰到好處地使用一些有生命力的古代語(yǔ)言文字、現(xiàn)代社會(huì)出現(xiàn)的新詞、熱詞以及國(guó)外的一些優(yōu)秀語(yǔ)言，除了大大豐富自己的語(yǔ)言外，還能增強(qiáng)語(yǔ)言運(yùn)用的文化底蘊(yùn)、新穎性、時(shí)代性和民族性。五是語(yǔ)言要精練。即盡量用最少的詞句準(zhǔn)確地表達(dá)自己所要表達(dá)的意思。清代畫(huà)家鄭板橋有詩(shī)云：“削繁去冗留清瘦?！笨梢?jiàn)，言不在多，達(dá)意則靈。語(yǔ)言的精煉就是長(zhǎng)話短說(shuō)，言簡(jiǎn)意賅。

大學(xué)生在口語(yǔ)交際中對(duì)語(yǔ)言的準(zhǔn)確運(yùn)用，首先要求要掌握豐富的知識(shí)，如果沒(méi)有豐富的知識(shí)，語(yǔ)言的運(yùn)用就會(huì)表現(xiàn)得淺薄、空泛、蒼白無(wú)力而缺乏吸引力。有了豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，還要使知識(shí)的掌握趨于準(zhǔn)確性，否則，似是而非、模棱兩可、含糊不清都是口語(yǔ)交際中語(yǔ)言表意的大忌。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)型社會(huì)。大學(xué)生應(yīng)努力學(xué)習(xí)各種文化知識(shí)，不斷充實(shí)自己。大學(xué)生要掌握的知識(shí)既包括社會(huì)科學(xué)內(nèi)容，又包括自然科學(xué)內(nèi)容。只有將社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，才能使自己的知識(shí)更加完善。

四、因人而異的針對(duì)性

口語(yǔ)交際的針對(duì)性標(biāo)準(zhǔn)在前面章節(jié)我們已談過(guò)。指大學(xué)生口語(yǔ)交際時(shí)要針對(duì)交際對(duì)象的不同年齡、不同性別、不同性格、分清個(gè)人好惡、考慮心境狀態(tài)等，切合實(shí)際，有的放矢。

針對(duì)不同年齡。如對(duì)老年人說(shuō)話，由于老年人的人生閱歷豐富、體驗(yàn)深刻、經(jīng)驗(yàn)豐富、智力水平很高，心理狀態(tài)相對(duì)穩(wěn)定，這是首先需要考慮的。其次要了解老年人喜歡與厭惡的話題。喜歡的話題，如對(duì)當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的看法，對(duì)社會(huì)風(fēng)氣的評(píng)價(jià)，對(duì)青年一代的愿望及其退休后的生活與健康等做到了解；反感的話題，如與生老病死有關(guān)的話題是老年人最敏感最忌諱的，應(yīng)慎之又慎。只有了解老年人的愛(ài)憎情感，我們所說(shuō)的話才能適應(yīng)其生理、心理特點(diǎn)，口語(yǔ)交際才會(huì)取得成功。如，遇上一位老人去換煤氣罐，如果你說(shuō)：“老大爺，您沒(méi)氣啦！”老人家肯定會(huì)不高興的。因此，口語(yǔ)交際的針對(duì)性很重要。由于老年人喜歡熱情、穩(wěn)重、平實(shí)、幽默的話語(yǔ)，所以，我們應(yīng)該用尊敬、莊重、謙和、親切的態(tài)度同他們交際與交流。

針對(duì)不同性別。男女性別的不同決定了其擔(dān)負(fù)的社會(huì)職能的不同，這就形成了男性和女性不同的心理和習(xí)慣。一般來(lái)說(shuō)，男性較自信、大方、果斷，有較強(qiáng)烈的主動(dòng)性、批判性和堅(jiān)韌性，不太拘泥于細(xì)枝末節(jié)；女性則比較文靜、柔弱、感情細(xì)膩、善良、富有同情心，具有較強(qiáng)的敏感性、依賴性、脆弱性和易受暗示性，心理比較復(fù)雜。所以，男性之間的交談一般是海闊天空，自由隨意，坦誠(chéng)直爽，但應(yīng)注意控制沖動(dòng)，克服盲目樂(lè)觀；女性之間的交談多是家長(zhǎng)里短，柴米油鹽，丈夫兒女，溫馨自然，但應(yīng)注意認(rèn)識(shí)的新穎、深切和防止過(guò)于敏感。男女性之間的交往，男性應(yīng)注意用坦誠(chéng)、熱情的言辭平等對(duì)待女性，以取得女性的認(rèn)同；女性應(yīng)排除自卑心理，敢于大膽發(fā)表自己的獨(dú)立見(jiàn)解。

口語(yǔ)交際的針對(duì)性標(biāo)準(zhǔn)還體現(xiàn)在對(duì)交際對(duì)象的不同性格的把握上。性格，是指人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度及習(xí)慣化的行為方式，它是最能表現(xiàn)個(gè)性差異的心理特征。對(duì)于性格豪爽者，要求說(shuō)話耿直爽快、褒貶鮮明、淋漓盡致，厭惡言不由衷、轉(zhuǎn)彎抹角、遮遮掩掩；對(duì)于性格拘謹(jǐn)者，要求言辭坦誠(chéng)真摯，懇切明晰，對(duì)出言不遜、綿里藏針?lè)浅７锤小Ｆ獗┰暾咄猜?tīng)溫和婉轉(zhuǎn)之言，膽小怯懦者一般厭惡粗暴強(qiáng)悍之語(yǔ)。

分清個(gè)人好惡。愛(ài)好，是指?jìng)€(gè)人對(duì)某種事物具有濃厚的興趣。由于個(gè)人的愛(ài)好不同，對(duì)話語(yǔ)的“興奮點(diǎn)”也不相同。如果對(duì)一位潛心學(xué)問(wèn)的學(xué)者大談“股票”、“生意經(jīng)”，他定會(huì)嗤之以鼻；相反，若對(duì)一位經(jīng)商之人大談“治學(xué)之道”，他也會(huì)味同嚼蠟。不同的愛(ài)好有不同的“興奮點(diǎn)”，愛(ài)好相同的人聚在一起交談，可以激發(fā)出話題焦點(diǎn)的“火花”，進(jìn)而產(chǎn)生思想感情的共鳴，使交談?wù)弑舜嗽诳谡Z(yǔ)交際能力上得到共同提高。

考慮心境狀態(tài)。所謂心境，是指一個(gè)人的一種較微弱、持久而具有感染性的情緒狀態(tài)。在良好的心境下，主體對(duì)一切都感興趣，會(huì)以親切平和的態(tài)度待人接物，在人際交往中，心與心容易溝通；相反，在不好的心境下，主體對(duì)一切都感到枯燥無(wú)味，容易被激怒，在人際交往中，心與心很難溝通，這時(shí)的說(shuō)話要注意，不能“哪壺不開(kāi)提哪壺”。所以，口語(yǔ)交際中，我們必須把對(duì)方當(dāng)時(shí)的心境作為一個(gè)基本的前提加以考慮。

五、明白曉暢的通俗性

通俗性即指“明白如話”，讓聽(tīng)者明白，易懂，使人樂(lè)于接受。口語(yǔ)交際中的“通俗性”，主要指在口語(yǔ)交際活動(dòng)中要說(shuō)生動(dòng)形象的大眾話和樸素平易的實(shí)在話。

生動(dòng)形象的大眾話，指在口語(yǔ)交際中準(zhǔn)確使用俗語(yǔ)、諺語(yǔ)、歇后語(yǔ)等來(lái)自老百姓的口頭語(yǔ)，能增強(qiáng)說(shuō)話的感染力。俗語(yǔ)是通俗而廣泛流行的定型語(yǔ)句，簡(jiǎn)練形象。恰當(dāng)引用俗語(yǔ)，可以增強(qiáng)說(shuō)話或演講中的幽默感和說(shuō)服力。如，“當(dāng)家才知鹽米貴，出門(mén)才曉路難行”。諺語(yǔ)是勞動(dòng)人民在長(zhǎng)期的生產(chǎn)生活實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的語(yǔ)言，經(jīng)歷了千百年的傳誦，千錘百煉，凝結(jié)著勞動(dòng)人民豐富的思想感情和智慧。諺語(yǔ)具有寓意深長(zhǎng)、語(yǔ)言精練、朗朗上口、便于記憶的特點(diǎn)。恰當(dāng)使用它，可以為語(yǔ)言增色。如有關(guān)生物反應(yīng)與天氣的諺語(yǔ)：“燕子低飛要落雨”，“螞蟻搬家早晚要下”，“天上魚(yú)鱗斑，曬谷不用翻”，等等。歇后語(yǔ)是為老百姓所喜聞樂(lè)見(jiàn)的語(yǔ)言，在群眾中廣為流傳。歇后語(yǔ)一般由前后兩半截組成，前半截形象的比喻，像謎面，后半截是解說(shuō)，像謎底。在口語(yǔ)交際中恰當(dāng)運(yùn)用歇后語(yǔ)，可以增強(qiáng)談話的趣味性，增加語(yǔ)言的表現(xiàn)力。如，外甥打燈籠——照舅(舊)，錦上添花——好上加好，孔夫子搬家——凈是輸(書(shū))，等等。

又如，《紅樓夢(mèng)》六十五回中，興兒向尤二姐介紹王熙鳳的為人時(shí)所說(shuō)的一段話：

“她說(shuō)一是一，說(shuō)二是二，沒(méi)有人敢攔她……如今連她正經(jīng)婆婆都嫌她，說(shuō)她‘雀兒撿著旺處飛，黑母雞一窩兒，自家的事不管，倒替人家去瞎張羅’。……我告訴奶奶，一輩子不見(jiàn)她才好呢?！焯鹦目啵瑑擅嫒丁?；‘上頭笑著，腳底下使絆子’；‘明是一盆火，暗是一把刀’，都全占了。”

這段話中，興兒使用了許多大眾化語(yǔ)匯，形象地描繪了王熙鳳心狠手辣、媚上欺下，“少說(shuō)也有一萬(wàn)個(gè)心眼兒”的多面性格，可謂深入淺出，惟妙惟肖。

樸素平易的實(shí)在話，指在口語(yǔ)交際中要說(shuō)符合實(shí)際的話，即心平氣和，直來(lái)直去，實(shí)話實(shí)說(shuō)，中肯實(shí)在，語(yǔ)言平易。大眾喜歡的是有啥說(shuō)啥，直來(lái)直去。對(duì)于那些空話、套話、大話、假話，不但不愿聽(tīng)，甚至覺(jué)得是受精神折磨，是浪費(fèi)時(shí)間。

強(qiáng)調(diào)口語(yǔ)交際中語(yǔ)言的通俗性，還要注意避俗。通俗不是粗俗，通俗忌諱粗俗。通俗而形象的語(yǔ)言，給人以享受，容易打動(dòng)人，叫人易接受。粗俗而低下的語(yǔ)言，使人嗤之以鼻，不屑一顧。所以，口語(yǔ)交際中的語(yǔ)言不是華麗辭藻的堆砌，不是文縐縐的書(shū)面語(yǔ)，而是充滿生活氣息的通俗質(zhì)樸的語(yǔ)言。這樣的語(yǔ)言，因?yàn)楹苁苋藲g迎，因此很有生命力。

六、情真意切的真切性

口語(yǔ)交際所傳遞的信息，除了理性信息外，還有情感信息。這種情感信息，內(nèi)涵十分豐富。其功能不僅要訴諸人的理智，而且更要打動(dòng)人的情感。所以，《毛詩(shī)序》云：“情動(dòng)于中而形于言，”白居易說(shuō)：“感人心者，莫先乎情，”說(shuō)明口語(yǔ)交際時(shí)既要以理服人，又要以情感人，這才能表現(xiàn)出良好的口語(yǔ)交際水平。如果口語(yǔ)交際中對(duì)某一信息的傳遞缺乏影響人的情感的因素，那么這樣的口語(yǔ)交際便是不成功的。情感在口語(yǔ)交際中的重要性可見(jiàn)一斑?！笆聦?shí)、情真、可信性”被認(rèn)為是一番言語(yǔ)具有說(shuō)服力的三大要素，有人稱這種說(shuō)服力為“充滿激情的邏輯推理”。因此，口語(yǔ)交際水平與情真之間存在密不可分的關(guān)系。

這里“情真意切的真切性”主要指“以情感人”的語(yǔ)用效果和表達(dá)方法。要想達(dá)到理想的口語(yǔ)交際效果，情感的運(yùn)用是必不可少的；要想達(dá)到“言者惓惓，聽(tīng)者潸潸”的效果，必須重視“情真意切的真切性”。下面是一則超市購(gòu)物時(shí)的口語(yǔ)交際實(shí)例：

顧客：請(qǐng)問(wèn)有白貓牌的檸檬紅茶洗潔精嗎？

導(dǎo)購(gòu)：那上面不擺著嗎？

顧客：多少錢(qián)一瓶？

導(dǎo)購(gòu)：自己看嘛，那上面不寫(xiě)著嗎？

這樣的對(duì)話，顧客被噎得夠嗆，隨即會(huì)掉頭而去。這是極其不成功的口語(yǔ)交際。顧客雖然獲得了準(zhǔn)確的理性信息：有白貓牌的檸檬紅茶洗潔精及其價(jià)格，但由于導(dǎo)購(gòu)冷淡的服務(wù)態(tài)度，以反問(wèn)句式傳達(dá)的理性信息，使得情感信息受阻，顧客受了氣，生意自然難成。

情感是打動(dòng)聽(tīng)眾的有力武器。說(shuō)理可以服人，訴情可以感人。要想使聽(tīng)眾真正被你的話感動(dòng)，卻不是一件容易的事。所以，“以情感人”的表達(dá)方法很重要。較常用的是推心置腹法。這里的推心置腹就是指話語(yǔ)的真誠(chéng)。所謂真，是指不矯揉造作，言辭不虛浮，能夠保持說(shuō)話者的自我本色。例如，1860年，林肯與民主黨候選人道格拉斯競(jìng)選美國(guó)總統(tǒng)。道格拉斯是個(gè)闊佬，為了推銷自己，特地租用漂亮的專列，車后安放一尊大炮，每到一站就鳴放30響，配以樂(lè)隊(duì)的喧鬧，聲勢(shì)之大，為歷史之最。并口出狂言：“要讓林肯這個(gè)鄉(xiāng)下佬聞聞貴族的氣味?！倍挚蟿t買(mǎi)票乘車，每到一站就登上朋友們?yōu)樗A(yù)先準(zhǔn)備好的馬拉車。面對(duì)道格拉斯的強(qiáng)大挑戰(zhàn)，他以退為進(jìn)，沉著迎戰(zhàn)。在一次演講中，他說(shuō)：“有人問(wèn)我有多少財(cái)產(chǎn)？我有一個(gè)妻子，三個(gè)兒子，都是無(wú)價(jià)之寶。此外，還租有一個(gè)辦公室，室內(nèi)有辦公桌子一張，椅子三把，墻角還有一個(gè)大書(shū)架，架上的書(shū)值得每個(gè)人一讀。我本人既窮又瘦，臉蛋很長(zhǎng)，不會(huì)發(fā)福。我實(shí)在沒(méi)有什么可依靠的，唯一可依靠的就是你們?！绷挚线@番話的真誠(chéng)首先在不講排場(chǎng)，與選民的心理距離拉近了；內(nèi)容上，貼近常人之心：誰(shuí)沒(méi)有妻室兒女？他卻稱他們是無(wú)價(jià)之寶。這是情感認(rèn)同。辦公室是租用的，擺設(shè)極其簡(jiǎn)單，但書(shū)架大，投合選民們理想中的總統(tǒng)形象：廉潔、勤奮、富有學(xué)識(shí)。這樣的自我介紹，不乏幽默感，這是形象的心理認(rèn)同。最后，不把自己當(dāng)作選民的救星，而把選民當(dāng)作自己唯一的依靠，予以得體恭維，從而獲得心理的親近認(rèn)同，可謂真誠(chéng)顯魅力，林肯最終的一舉獲勝便在情理之中。

第二節(jié)　口語(yǔ)交際能力測(cè)試相關(guān)事項(xiàng)

目前，我國(guó)對(duì)大學(xué)生的口語(yǔ)交際水平的測(cè)試缺少測(cè)評(píng)體系，教師和學(xué)生對(duì)口語(yǔ)交際教學(xué)的重視程度必然也有所減弱，教師對(duì)學(xué)生在口語(yǔ)交際課程中的學(xué)習(xí)效果也沒(méi)有依據(jù)來(lái)衡量，因此，我們要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行口語(yǔ)交際能力的測(cè)評(píng)，可以借鑒國(guó)外的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，參考我國(guó)普通話水平等級(jí)測(cè)試的形式，這將對(duì)學(xué)生口語(yǔ)交際能力的提升有一定的促進(jìn)作用。下面，談?wù)劥髮W(xué)生口語(yǔ)交際能力測(cè)試的相關(guān)事項(xiàng)。

一、口語(yǔ)交際能力測(cè)評(píng)原則

(1) 以《師范院?！敖處熆谡Z(yǔ)”課程標(biāo)準(zhǔn)》關(guān)于一般口語(yǔ)交際的教學(xué)要求為依據(jù)，通過(guò)幾種主要口語(yǔ)表達(dá)形式的出題考核，了解學(xué)生對(duì)一般口語(yǔ)交際技能的掌握情況。

(2) 激勵(lì)性評(píng)價(jià)貫穿始終。激勵(lì)性評(píng)價(jià)作為學(xué)生的精神刺激物，極大地激勵(lì)了學(xué)生的進(jìn)取精神，為學(xué)生積極行為的不斷涌現(xiàn)起到潛移默化的作用。激勵(lì)是學(xué)生不斷提升口語(yǔ)交際水平的內(nèi)驅(qū)力。因此，教師在口語(yǔ)交際教學(xué)過(guò)程中，對(duì)學(xué)生的口語(yǔ)交際表現(xiàn)，無(wú)論優(yōu)劣，都要先給予肯定，適時(shí)做出激勵(lì)性評(píng)價(jià)，與學(xué)生展開(kāi)心理對(duì)話，滿足學(xué)生尋找自我價(jià)值、尋找自我肯定的心理需求，引起更高層次的積極行為。及時(shí)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生愿意參與到口語(yǔ)交際訓(xùn)練當(dāng)中。只要學(xué)生敢說(shuō)、愿意說(shuō)，就是口語(yǔ)交際訓(xùn)練成功的希望。激勵(lì)性評(píng)價(jià)不僅能促進(jìn)學(xué)生在本次口語(yǔ)交際訓(xùn)練中全身心投入，更能增強(qiáng)學(xué)生在生活實(shí)踐中交際的信心，其口語(yǔ)交際能力在平時(shí)的點(diǎn)滴積累中必然會(huì)逐漸得到提升。

(3) 即時(shí)性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合

① 即時(shí)性評(píng)價(jià)。即時(shí)性評(píng)價(jià)是一種與教學(xué)過(guò)程密切黏合的行進(jìn)性評(píng)估，它始終貫穿于課堂學(xué)習(xí)過(guò)程中。教師在教學(xué)中通過(guò)學(xué)生的表現(xiàn)，及時(shí)給予評(píng)價(jià)，以學(xué)生為主體、以教師為輔翼，可以對(duì)學(xué)生在口語(yǔ)交際方面的交際意識(shí)、情感態(tài)度和參與興致作出綜合性的臨場(chǎng)評(píng)定。這種評(píng)價(jià)最大的價(jià)值就在于隨時(shí)評(píng)定，隨時(shí)反饋，可以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果及時(shí)掌握，適時(shí)地調(diào)整教學(xué)策略，更有效地發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用。學(xué)生通過(guò)這種即時(shí)性評(píng)價(jià)，也可對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和不足隨時(shí)了解，及時(shí)更正。

② 終結(jié)性評(píng)價(jià)。終結(jié)性評(píng)價(jià)是在一定時(shí)間段的口語(yǔ)交際訓(xùn)練結(jié)束后，對(duì)學(xué)生進(jìn)行總結(jié)性的綜合評(píng)定，可通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行口語(yǔ)交際評(píng)估來(lái)協(xié)助完成。這種評(píng)價(jià)方式既可檢驗(yàn)學(xué)生經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)訓(xùn)練后的學(xué)習(xí)效果，也可讓學(xué)生對(duì)自己的口語(yǔ)交際水平有所衡量。在實(shí)踐教學(xué)中，可以將兩種評(píng)價(jià)方式相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生口語(yǔ)交際能力的提高。

總之，遵循平時(shí)教學(xué)過(guò)程中的即時(shí)性評(píng)價(jià)與編、章結(jié)束時(shí)的終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，按比例評(píng)定成績(jī)的原則，力求客觀公正。

(4) 堅(jiān)持全面測(cè)試，即從聽(tīng)與說(shuō)、有文字憑借與無(wú)文字憑借的表達(dá)、靜態(tài)語(yǔ)境中的說(shuō)與動(dòng)態(tài)語(yǔ)境的表達(dá)等多方面進(jìn)行綜合考核。側(cè)重點(diǎn)放在無(wú)文字憑借的靜態(tài)語(yǔ)境中的適應(yīng)性表達(dá)方面。

(5) 對(duì)學(xué)生進(jìn)行口語(yǔ)交際能力測(cè)評(píng)要以實(shí)用有效為原則，根據(jù)學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)，把對(duì)學(xué)生口語(yǔ)交際能力的測(cè)試與學(xué)生所學(xué)專業(yè)緊密結(jié)合。

(6) 本測(cè)試全部口試，以等級(jí)顯示成績(jī)。

二、測(cè)試內(nèi)容和方法

(一) 口語(yǔ)交際能力測(cè)試內(nèi)容

(1) 概要復(fù)述。當(dāng)場(chǎng)向被試者出示一則言語(yǔ)材料，要求三分鐘后作概要復(fù)述。主要測(cè)試被試者的記憶能力、思維能力、瞬間言語(yǔ)組織能力。

(2) 朗讀。指定朗讀一篇文章，重點(diǎn)檢測(cè)被試者對(duì)朗讀技能技巧的運(yùn)用。

(3) 備稿演講。提前出題，要求被試者作有聽(tīng)眾的登臺(tái)演講。主要檢測(cè)被試者的思維能力、心理素質(zhì)、語(yǔ)音表情達(dá)意的能力、態(tài)勢(shì)語(yǔ)的運(yùn)用等方面。

(4) 聽(tīng)后評(píng)說(shuō)。當(dāng)場(chǎng)讓被試者聽(tīng)一段錄音，聽(tīng)后三分鐘對(duì)此發(fā)表自己的看法。主要測(cè)試被試者的聽(tīng)記能力、聽(tīng)話組合能力、聽(tīng)話辨析能力、測(cè)試快速語(yǔ)言編碼的能力。

(5) 辯論反駁。當(dāng)場(chǎng)讓被試者聽(tīng)一段錄音，介紹一種錯(cuò)誤的說(shuō)法或一種大多數(shù)人公認(rèn)的正確說(shuō)法，要求三分鐘后反駁錯(cuò)誤說(shuō)法，或?qū)⒄_說(shuō)法的逆命題說(shuō)得能夠成立。說(shuō)過(guò)以后，測(cè)試者可以作一次性質(zhì)疑，令其當(dāng)場(chǎng)答辯。主要測(cè)試被試者的聽(tīng)辨能力、思維品質(zhì)、心理素質(zhì)和動(dòng)態(tài)語(yǔ)境中表達(dá)的應(yīng)變能力。

(6) 話題交際。當(dāng)場(chǎng)讓被試者聽(tīng)一段錄音，介紹一個(gè)交際語(yǔ)境中的話題情境，請(qǐng)被試者一分鐘后說(shuō)說(shuō)自己在這種情況下怎么說(shuō)、怎么做。主要測(cè)試被試者口語(yǔ)交際中適應(yīng)語(yǔ)境的能力。

測(cè)試內(nèi)容，除朗讀、備稿演講外，試題必須當(dāng)場(chǎng)出示，以增強(qiáng)水平測(cè)試的可信度。后附測(cè)試樣題，供教師出題參照，學(xué)生也可運(yùn)用這些材料自測(cè)或互測(cè)。

(二) 口語(yǔ)交際能力測(cè)試方法

(1) 測(cè)試采用單向表述與雙向或多向交際相結(jié)合的方式。概要復(fù)述、朗讀、備稿演講、評(píng)述主要采用單向表述的口語(yǔ)表達(dá)方式，而辯論反駁、話題交際主要采用雙向或多向的口語(yǔ)交際形式。

(2) 考試方式

① 學(xué)生按學(xué)號(hào)考前5分鐘抽取考題。

② 每位學(xué)生的口試時(shí)間為3分鐘。

三、測(cè)試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)試計(jì)分表

(一) 測(cè)試共分六項(xiàng)，每項(xiàng)得分為：“態(tài)度認(rèn)真、舉止合乎禮儀規(guī)范”這一項(xiàng)為10分，朗讀、復(fù)述、演講、評(píng)述、辯論反駁、交際話題講述各項(xiàng)均為15分。

各項(xiàng)評(píng)分：A級(jí)：10—15分；B級(jí)：5—10分；C級(jí)：5分以下。

(二) 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

(1) 普通話表達(dá)：用普通話說(shuō)話，要求發(fā)音準(zhǔn)確、口齒清楚、語(yǔ)言流暢、有節(jié)奏感。

(2) 口語(yǔ)表達(dá)能力：語(yǔ)言組織能力、語(yǔ)法規(guī)則、詞匯儲(chǔ)備、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速的配合，語(yǔ)義明確程度，情感的融合程度。

(3) 語(yǔ)言領(lǐng)會(huì)能力：注意力、語(yǔ)義理解、感悟?qū)Ψ窖哉Z(yǔ)情感。

(4) 語(yǔ)言應(yīng)對(duì)能力：應(yīng)對(duì)是否得體大方、機(jī)智靈活。

(5) 臨場(chǎng)表現(xiàn)：精神狀態(tài)、舉止談吐、儀態(tài)風(fēng)貌。

(6) 測(cè)試項(xiàng)目具體要求：

① 態(tài)度認(rèn)真，舉止合乎禮儀規(guī)范。

② 對(duì)復(fù)述、朗讀、演講的具體要求：熟練掌握不同形式的口語(yǔ)表達(dá)的基本要求、方法與技巧，做到：語(yǔ)音準(zhǔn)確，自然流暢，語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)親切、自然，針對(duì)不同的口語(yǔ)表達(dá)形式，語(yǔ)調(diào)應(yīng)富于變化。

③ 評(píng)述的具體要求：語(yǔ)言流暢、觀點(diǎn)明確，有理有據(jù)，彰顯自我個(gè)性。

④ 在辯論反駁中，觀點(diǎn)要鮮明正確，反駁論證邏輯嚴(yán)密，言語(yǔ)犀利、流暢、簡(jiǎn)短、有力，尊重對(duì)方的質(zhì)疑，講究辯論風(fēng)度。

⑤ 交際話題的應(yīng)對(duì)，能夠切合語(yǔ)境，自如地對(duì)答，隨機(jī)應(yīng)變，言語(yǔ)巧妙而不失禮儀風(fēng)度。

(三) 一般口語(yǔ)交際水平測(cè)試評(píng)分表

以上測(cè)評(píng)內(nèi)容只是我們的初步探索，在具體的評(píng)分過(guò)程中，還會(huì)因個(gè)人評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不同而出現(xiàn)分值差異，但不會(huì)對(duì)學(xué)生整體口語(yǔ)交際能力的評(píng)估造成影響。

第三節(jié)　口語(yǔ)交際水平測(cè)試樣題及交際話題分析

一、口語(yǔ)交際水平測(cè)試樣題

(一) 概要復(fù)述

語(yǔ)流不暢并不可怕

據(jù)文獻(xiàn)記載，說(shuō)話不流暢的著名人物很多，比如作家沈雁冰(茅盾)，歷史學(xué)家顧頡剛，著名鐵路工程師詹天佑，詩(shī)人柳亞子甚至光緒皇帝，說(shuō)話都有些結(jié)結(jié)巴巴，有些“口吃”。但是，經(jīng)過(guò)訓(xùn)練和努力都矯正過(guò)來(lái)了。

比如錢(qián)厚心先生，現(xiàn)在是一位口吃矯正專家，但是他曾是一個(gè)嚴(yán)重的口吃患者。由于不能流暢地說(shuō)話，不能自如地發(fā)表自己的見(jiàn)解，學(xué)習(xí)、生活、工作中常碰釘子，甚至被人羞辱嘲笑。后來(lái)他下了很大的決心，通過(guò)持之以恒的刻苦訓(xùn)練，終于擺脫了口吃的苦海。有一次，他作為杭州市貿(mào)易代表團(tuán)的代表在江西南昌市“八一禮堂”面對(duì)五六千人發(fā)表講話，他的口才贏得了熱烈的掌聲。

英國(guó)前首相丘吉爾，日本前首相田中角榮，大文豪蕭伯納等原來(lái)也不善辭令，說(shuō)話也有些口吃。但是，經(jīng)過(guò)刻苦訓(xùn)練都成了口才家。田中角榮還用雄辯的口才說(shuō)服了反對(duì)派，順利實(shí)現(xiàn)了中日關(guān)系正常化。

1940年春末，當(dāng)30萬(wàn)潰散的英軍掙扎在英吉利海峽正準(zhǔn)備撤回英國(guó)本土?xí)r，又遭到德軍的猛烈轟炸，英國(guó)處于淪亡的邊緣。這時(shí)，英國(guó)首相丘吉爾通過(guò)無(wú)線電臺(tái)發(fā)表了慷慨激昂的演說(shuō)，他大聲疾呼“我們永遠(yuǎn)不投降……”他的言辭激動(dòng)人心，鼓舞著英軍和全國(guó)民眾以必勝的信念與德軍展開(kāi)殊死的戰(zhàn)斗。他的那篇演講已經(jīng)永載史冊(cè)。

這說(shuō)明，語(yǔ)流不暢不可怕，怕的是沒(méi)有決心進(jìn)行持之以恒的訓(xùn)練。

(二) 朗讀

那時(shí)候剛好下著雨，柏油路面濕冷冷的，還閃爍著青、黃、紅顏色的燈光。我們就在騎樓下躲雨，看綠色的郵筒孤獨(dú)地站在街的對(duì)面。我白色風(fēng)衣的大口袋里有一封要寄給在南部的母親的信。

櫻子說(shuō)，她可以撐傘過(guò)去幫我寄信。我默默點(diǎn)頭，把信交給她。誰(shuí)叫我們只帶一把小傘哪。她微笑著說(shuō)，一面撐起傘，準(zhǔn)備過(guò)馬路去幫我寄信。從她傘骨滲下來(lái)的小雨點(diǎn)濺在我眼鏡玻璃上。

隨著一聲尖厲的剎車聲，櫻子的一生輕輕地飛了起來(lái)，緩緩地，飄落在冷濕的街面，好像一只夜晚的蝴蝶。

雖然是春天，好像已是深秋了。

她只是過(guò)馬路去幫我寄信。這樣簡(jiǎn)單的動(dòng)作，卻要叫我終生難忘了。我緩緩睜開(kāi)眼，茫然站在騎樓下，眼里裹著滾燙的淚水。世上所有的車子都停了下來(lái)，人潮涌向馬路中央。沒(méi)有人知道那躺在街面的，就是我的蝴蝶。這時(shí)，她只離我五公尺，竟是那么遙遠(yuǎn)。更大的雨點(diǎn)濺在我的眼鏡上，濺到我的生命里。

為什么呢？只帶一把傘？

然而我又看到櫻子穿著白色的風(fēng)衣，撐著傘，靜靜地過(guò)馬路了。她是要幫我寄信的。那，那是一封寫(xiě)給在南部的母親的信，我茫然站在騎樓下，我又看到永遠(yuǎn)的櫻子走到街心。其實(shí)雨下得并不很大，卻是一生一世中最大的一場(chǎng)雨。而那封信是這樣寫(xiě)的，年輕的櫻子知不知道呢？

媽媽：我打算在下個(gè)月和櫻子結(jié)婚。

(節(jié)選自陳啟佑《永遠(yuǎn)的蝴蝶》)

(三) 備稿演講

話題如下，請(qǐng)四選一進(jìn)行備稿演講：

1. 五星紅旗，你是我的驕傲

2. 難忘“5·12”汶川大地震

3. 讓孩子們喝到放心奶吧

4. 學(xué)習(xí)雷鋒沒(méi)有過(guò)時(shí)

(四) 評(píng)述

先閱讀下面幾則材料，然后擇其一進(jìn)行評(píng)述。

1. 《新民晚報(bào)》報(bào)道，11月29號(hào)傍晚，101路新風(fēng)號(hào)公交車駕駛員杜明生駕車從吳淞駛向北站，途中，人們看到一輛外地汽車油箱起火，那位駕駛員急得束手無(wú)策，小杜看見(jiàn)后，立即拿起車廂里的滅火器下車，迎著嗆人的濃煙，冒著油箱隨時(shí)會(huì)爆炸的危險(xiǎn)，快速撲滅了烈火，外地司機(jī)拉著小杜的手感激萬(wàn)分，但遺憾的是，當(dāng)小杜回到車上時(shí)，隔車觀火的部分乘客指責(zé)他擅離崗位，多管閑事，有的人抱怨小杜耽誤了他們回家做飯的時(shí)間。

2. 據(jù)報(bào)道：2007年四川“竹之神韻”中國(guó)巨星演唱會(huì)，演員們被熱情的觀眾追得無(wú)路可逃，某著名主持人的嘴被撞腫了；同日，自貢體育場(chǎng)舉行大型演唱會(huì)，某女歌唱家被歌迷強(qiáng)行擁抱，并發(fā)生相互踩踏十幾個(gè)人受傷住院的慘?。谎胍暋锻皇赘琛饭馀R潮州，演員被觀眾拉扯，差一點(diǎn)被扯下舞臺(tái)……

3. 即興評(píng)述的話題：“良心是道德的衛(wèi)士”：

(1) 上海市女工陳燕飛懷孕5個(gè)月時(shí)，有一天路過(guò)蘇州河，見(jiàn)一婦女溺水，她奮不顧身跳下去將那位婦女救上來(lái)。別人采訪她，她說(shuō)：“這是做人起碼的道德。見(jiàn)死不救，那是沒(méi)良心……”

(2) 廣州市一個(gè)青年，從急于購(gòu)買(mǎi)摩托車的農(nóng)民手里花言巧語(yǔ)騙得2600元。未出24小時(shí)，他化名“王平”寫(xiě)了封痛切反省的信，將錢(qián)款全部寄給保衛(wèi)部門(mén)?！巴跗健痹谛胖袑?xiě)道：“……回到家里總覺(jué)得周身不自在，飯吃不下，覺(jué)睡不好，想到那個(gè)農(nóng)民丟錢(qián)的苦臉，當(dāng)然也想到監(jiān)獄的鐵窗，越想越害怕。良心的譴責(zé)使我萬(wàn)分悔恨自己的所作所為……”

4. 請(qǐng)用“直表成篇”的方式說(shuō)說(shuō)“我對(duì)‘五九現(xiàn)象’的看法”,“從藝有風(fēng)險(xiǎn)，入行須謹(jǐn)慎”這兩個(gè)話題。參考下面的材料。

話題材料1：《東方時(shí)空》報(bào)道：原上?？偣?huì)主席石勝玉是工人出身的發(fā)明家，一直兢兢業(yè)業(yè)工作，但在59歲退休前接受了兩筆賄賂，進(jìn)了監(jiān)獄；四川省發(fā)改委副主任石仁富，也是59歲開(kāi)始接受賄賂關(guān)進(jìn)監(jiān)獄；北京市人大副主任鐵英接受賄賂的年齡也是59歲。有個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字：2003年前10個(gè)月，1600多件有關(guān)黨政干部違法案件中，59歲上下的占2/3。這就是所謂“五九現(xiàn)象”。

話題材料2：據(jù)《深圳特區(qū)報(bào)》報(bào)道：2008年韓國(guó)平均兩個(gè)半月就有一位藝人自殺，2009年飆升為月均一位藝人自殺。去年崔真實(shí)自殺轟動(dòng)一時(shí)，今年張紫妍自殺的遺書(shū)揭發(fā)了“潛規(guī)則”黑幕。韓國(guó)藝人普遍被迫簽下10年的“奴隸合同”，公司抽傭金高達(dá)七成。藝人戀愛(ài)，交友甚至體重都受到控制……據(jù)報(bào)道，在香港，陳冠希被兩粒子彈追殺；郭德綱說(shuō)，他收到了“20萬(wàn)買(mǎi)命”的恐嚇信；在長(zhǎng)沙，陳楚生單方面要與“天娛”解約，官司正在審理中，如果敗訴則需賠償數(shù)百萬(wàn)元，賠不起就要遭到拘禁。激烈的競(jìng)爭(zhēng)，殘酷的淘汰，“一將功成萬(wàn)骨枯”是演藝圈的現(xiàn)實(shí)寫(xiě)照。

(五) 辯論反駁

1. 對(duì)下面的話題材料進(jìn)行即席反駁

(1) 有個(gè)乘客在車上打破了窗玻璃，乘務(wù)員找到他，說(shuō)：“你損壞了人民的財(cái)產(chǎn)，請(qǐng)你賠償！”乘客說(shuō)：“我是人民中的一員，人民財(cái)產(chǎn)有我一份，用不著賠，我的那份就不要了！”

(2) 阿Q偷了人家的蘿卜。主人發(fā)現(xiàn)了，問(wèn)他為什么偷他家的蘿卜，阿Q說(shuō)：“這蘿卜不是你的，你能叫得它答應(yīng)你？”

(3) 有人為了證明上帝的存在，就說(shuō)：“宇宙和鐘表都是由許多部件組成的。鐘表有一個(gè)創(chuàng)造者，那么，宇宙也有一個(gè)創(chuàng)造者，那就是上帝?！?/p>

2. 對(duì)下列論題“據(jù)理力爭(zhēng)，力排眾議”，進(jìn)行辯論

論題1：“女士?jī)?yōu)先”，如今已沒(méi)有必要，是不是？

論題2：有了“三八婦女節(jié)”，是否需要“男人節(jié)”？

論題3：女兒在外有談戀愛(ài)的跡象。母親考慮女兒尚在高中讀書(shū)，絕對(duì)不能談戀愛(ài)，就拆了某同學(xué)的一封來(lái)信。見(jiàn)信里并未寫(xiě)有關(guān)戀愛(ài)的內(nèi)容，母親就把信交給了女兒。女兒對(duì)此大為不滿，同母親發(fā)生了激烈的爭(zhēng)論。

正方：做父母的看兒女的信，并沒(méi)有什么過(guò)錯(cuò)

反方：父母不能拆看兒女的來(lái)信

論題4：某記者“守株待兔”，拍攝到一騎車人在大雨中摔倒在馬路邊大水坑的全過(guò)程，他將這組照片放上互聯(lián)網(wǎng)，迅速引起網(wǎng)民們的熱議。

正方：記者太自私，太不人道

反方：記者不自私，很人道

論題5：人們都說(shuō)“開(kāi)卷有益”，即只要翻開(kāi)書(shū)卷讀書(shū)，就一定有收獲。你覺(jué)得這一說(shuō)法對(duì)嗎？請(qǐng)說(shuō)說(shuō)自己的看法。

(六) 交際話題表達(dá)

1. 試說(shuō)說(shuō)下面表述的言外之意

(1) 某商店為配合夜市，準(zhǔn)備讓職工晚間在路邊設(shè)攤推銷商品，開(kāi)會(huì)請(qǐng)大家發(fā)表意見(jiàn)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。一位中年女職工這樣說(shuō)：“我建議,這個(gè)活兒我們干不了，可以到寺院里請(qǐng)一批和尚來(lái)?yè)?dān)任夜市營(yíng)業(yè)員?！?/p>

(2) 里根擔(dān)任美國(guó)總統(tǒng)時(shí)，提出削減預(yù)算的方案。議員議論紛紛。里根笑著說(shuō)：“有人告訴我紫色的軟糖都是有毒的?！比缓竽闷鹨涣Ｗ仙能浱侨M(jìn)嘴里。

(3) 阿凡提與皇帝一起洗澡。皇帝問(wèn)：“憑我這模樣到奴隸市場(chǎng)能賣幾個(gè)元寶？”阿凡提說(shuō)：“10個(gè)元寶?！被实刍鹆耍骸昂f(shuō)！光我那條繡花圍巾就值10個(gè)元寶！”阿凡提說(shuō)：“正是呀，高貴的陛下！”

(4) 甲：你看看，小李一當(dāng)上先進(jìn)就……

乙：——啊，今晚有個(gè)音樂(lè)會(huì)，你去嗎？

甲：音樂(lè)會(huì)？那不是對(duì)牛彈琴嗎？

2. 請(qǐng)用“變通順承，機(jī)敏轉(zhuǎn)移”方式回應(yīng)

(1) “唉，我覺(jué)得自己很平庸，見(jiàn)人矮三分，什么也不行。”于是你勸他增強(qiáng)信心……

(2) 天已很晚，你的朋友還在你家閑聊，你礙于情面不好意思下逐客令。這時(shí)你看看表，打了個(gè)哈欠，說(shuō)……

(3) “我最近不是表現(xiàn)好點(diǎn)了嗎？班長(zhǎng)，這個(gè)月不會(huì)再扣我的獎(jiǎng)金了吧？”(其實(shí)仍表現(xiàn)不好)班長(zhǎng)說(shuō)……

(4) 某青年在學(xué)校時(shí)擔(dān)任過(guò)學(xué)生會(huì)宣傳部長(zhǎng)。畢業(yè)后他到一家大公司遞上求職報(bào)告，想應(yīng)聘推銷部經(jīng)理。經(jīng)理說(shuō)：“從您的簡(jiǎn)歷看，擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部，擇業(yè)方向最好是行政工作，當(dāng)推銷經(jīng)理合適嗎？”

青年覺(jué)得經(jīng)理的說(shuō)法欠妥，于是說(shuō)……

3. 請(qǐng)對(duì)下列話題作迂回應(yīng)對(duì)

(1) 在公共汽車上，有人不慎碰到一位姑娘，她嬌氣地罵道：“流氓！”

這個(gè)人笑笑說(shuō)：“小姐，……”

(2) 孩子成績(jī)不好，家長(zhǎng)問(wèn)教師：“他現(xiàn)在成績(jī)不好吧？”

教師沒(méi)有直說(shuō)，而是說(shuō)……

(3) 火車就要開(kāi)了，有人趕到車站售票處購(gòu)票，售票員正在里面說(shuō)笑，這人喊起來(lái)，售票員說(shuō)：“你喊什么！不能等一會(huì)兒！”

這人說(shuō)：“……”

二、交際話題解答技巧分析

(一) 對(duì)大學(xué)生口語(yǔ)交際能力的考查，主要包括聽(tīng)、說(shuō)兩個(gè)方面。在這兩個(gè)方面上，學(xué)生存在的問(wèn)題主要有：

1. 聽(tīng)話抓不住中心和要點(diǎn)。

2. 聽(tīng)話聽(tīng)不出弦外之音。

3. 說(shuō)話時(shí)不尊重對(duì)方，不注意對(duì)象和場(chǎng)合。

4. 說(shuō)話不講究方式，使對(duì)方不易接受。

5. 說(shuō)話不注意措辭用語(yǔ)，不切合語(yǔ)境。

(二) 口語(yǔ)交際試題的解答技巧

口語(yǔ)交際試題的解答，關(guān)鍵是說(shuō)話要符合“簡(jiǎn)明、連貫、得體”的要求。具體說(shuō)來(lái)要做到：

1. 言之有“禮”。說(shuō)話要注意人物身份、說(shuō)話對(duì)象和交談場(chǎng)合，要做到文明得體。

2. 言之有“物”。我們說(shuō)話時(shí)要緊扣話題，清楚地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，不說(shuō)不切合實(shí)際的空話、套話，要做到清楚、明白、簡(jiǎn)潔。

3. 言之有“序”。說(shuō)話要注意條理性和邏輯性，注意前后語(yǔ)句的內(nèi)在聯(lián)系，力求意明句暢。

據(jù)此，說(shuō)話應(yīng)著重把握五個(gè)因素：一是語(yǔ)境場(chǎng)合、情境；二是話題的針對(duì)性；三是交際對(duì)象的年齡、身份、職業(yè)、文化以及與對(duì)方的關(guān)系；四是角色，即自己充當(dāng)怎樣的人物；五是說(shuō)話的目的、意圖。

(三) 口語(yǔ)交際能力題的不同題型

1. 勸告型

(1) 例題分析

例：今年6月5日世界環(huán)境日的主題是“海洋興亡，匹夫有責(zé)”。假如你看見(jiàn)一位老人往京杭運(yùn)河里傾倒污水，請(qǐng)結(jié)合主題，用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣對(duì)老人進(jìn)行一番勸說(shuō)。(京杭運(yùn)河往北流入長(zhǎng)江，長(zhǎng)江往東流入東海)。

此題是應(yīng)對(duì)對(duì)話中的介紹勸告型，就是根據(jù)語(yǔ)境介紹某一事物，轉(zhuǎn)述某人的話語(yǔ)，復(fù)述事物經(jīng)過(guò)等。解答時(shí)要抓住事物的特征、方位，提取話語(yǔ)要點(diǎn)。緊扣話語(yǔ)中的關(guān)鍵詞語(yǔ)組合言語(yǔ)，做到簡(jiǎn)潔、通暢、清晰。另外，要注意用語(yǔ)得體簡(jiǎn)明。

答案提示：老大爺，我們要保護(hù)好海洋。您倒的這污水會(huì)流入海洋的。我們這條河的水往北流入長(zhǎng)江，長(zhǎng)江往東流入東海。

(2) 訓(xùn)練題

小蘭的家長(zhǎng)反對(duì)她閱讀文學(xué)名著，說(shuō)“那都是閑書(shū)，沒(méi)什么用”。小蘭請(qǐng)求你幫助說(shuō)服家長(zhǎng)。你會(huì)怎么說(shuō)？(要求：語(yǔ)言得體，有理有據(jù))

2. 辯論反駁型

(1) 例題分析

湘西山高林密，森林資源豐富。某中學(xué)組織了有關(guān)“湘西的明天”的辯論賽，讀后回答問(wèn)題。

甲：我們湘西擁有豐富的森林資源，我們應(yīng)該充分利用這富有特色的地方資源，拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

乙：那可不行。我們應(yīng)努力保護(hù)好這一資源，限制無(wú)節(jié)制的開(kāi)發(fā)，否則生態(tài)環(huán)境遭受嚴(yán)重破壞，我們將受到大自然的懲罰。

甲：別管那么多，最實(shí)惠的是搞好經(jīng)濟(jì)。擁有這么好的資源卻不利用，這不是一種資源浪費(fèi)嗎？

針對(duì)甲后面的發(fā)言，請(qǐng)你替乙寫(xiě)一段話反駁甲。注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，有針對(duì)性。

解析：

這是一道設(shè)置情境，進(jìn)行辯論反駁的口語(yǔ)交際考查題，此類題要求的是口語(yǔ)表達(dá)的交鋒性，對(duì)參與者的口才和思辨要求較高。辯駁時(shí)，既可以駁對(duì)方論點(diǎn)荒謬，亦可以駁對(duì)方論據(jù)虛假，還可以駁對(duì)方論證缺乏邏輯。需要提醒的是，論辯不是“攻擊”，所以說(shuō)話時(shí)要有理有據(jù)，有進(jìn)有退。學(xué)生在具體解答時(shí)，必須從自己的身份出發(fā)，明確自己欲立的“觀點(diǎn)”，并抓住對(duì)方的話語(yǔ)，進(jìn)行闡述反駁，可以“攻擊”敵論點(diǎn)，也可辯證闡述敵論點(diǎn)，力求“脫口”擊中要害，“秀”出精彩。

參考答案：

示例：俗話說(shuō)：“前人栽樹(shù)，后人乘涼?！蔽覀?cè)跄苤还堋俺藳觥?，而讓后人“栽?shù)”呢！何況破壞了這些資源也是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任！(答案不唯一，言之有理即可)

(2) 訓(xùn)練題

一次辯論會(huì)上，兩名同學(xué)就乞丐乞討現(xiàn)象展開(kāi)了辯論，一名學(xué)生說(shuō)：“乞丐是弱勢(shì)群體，值得同情?！绷硪幻麑W(xué)生說(shuō)：“乞丐以乞討為生，不勞而獲，甚至出現(xiàn)了乞丐騙子、乞丐富翁，根本不值得我們同情。”針對(duì)兩名學(xué)生的觀點(diǎn)，不知你會(huì)傾向哪一方，請(qǐng)你反駁對(duì)方。(注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，有針對(duì)性)

3. 采訪他人型

(1) 例題分析

5月31日是“世界無(wú)煙日”。國(guó)家衛(wèi)生部下發(fā)文件規(guī)定，從2011年5月1日起，在公共場(chǎng)所禁止吸煙。如果你作為我校的一名記者，為宣傳這項(xiàng)活動(dòng)，需要采訪定西市的市長(zhǎng)和衛(wèi)生局局長(zhǎng)，你將分別向他們提出什么問(wèn)題？

采訪市長(zhǎng)：

采訪局長(zhǎng)：

解析：

做此類題首先要明確：采訪不同的人物對(duì)象，提問(wèn)應(yīng)有所不同。對(duì)市長(zhǎng)和局長(zhǎng)的提問(wèn)要根據(jù)各自的身份有所側(cè)重。一般遵循的格式為：稱呼+問(wèn)候語(yǔ)+有針對(duì)性的提問(wèn)。

答案示例：

采訪市長(zhǎng)：尊敬的市長(zhǎng)，您好！我市在公共場(chǎng)所禁止吸煙有什么具體措施？(或尊敬的市長(zhǎng)，您好！請(qǐng)問(wèn)在公共場(chǎng)所全面禁煙，對(duì)我們定西的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有什么影響？)

采訪局長(zhǎng)：尊敬的局長(zhǎng)，您好！請(qǐng)問(wèn)吸煙對(duì)我們的身體有什么危害？(或尊敬的局長(zhǎng)，您好！在公共場(chǎng)所開(kāi)展禁煙有什么意義？)

(2) 訓(xùn)練題

有人把生活垃圾倒入河里，河水被嚴(yán)重污染。為此，某大學(xué)決定組織一次社會(huì)調(diào)查，呼吁大家保護(hù)環(huán)境。假如你是這所大學(xué)的學(xué)生，準(zhǔn)備采訪一位正在河邊晨練的老人，向他了解對(duì)這一污染現(xiàn)象的看法，你會(huì)怎么說(shuō)？

(提示：注意稱呼得體、采訪身份和采訪內(nèi)容)

4. 情景設(shè)計(jì)型

(1) 例題分析

根據(jù)情境，按要求表達(dá)。

自全國(guó)全面啟動(dòng)“億萬(wàn)學(xué)生陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”工程后，許多學(xué)校積極響應(yīng)并認(rèn)真落實(shí)。但面對(duì)升學(xué)的壓力，一些學(xué)生因忙于學(xué)業(yè)，疏于體育鍛煉；同時(shí)仍有些學(xué)校的體育課存在縮水現(xiàn)象，特別是對(duì)畢業(yè)班的學(xué)生來(lái)說(shuō)，體育課往往只是一種回憶……

① 體育課上，你如何邀請(qǐng)不愛(ài)運(yùn)動(dòng)的小強(qiáng)參加體育運(yùn)動(dòng)？

② 假如有機(jī)會(huì)代表同學(xué)與校長(zhǎng)面對(duì)面提出兩點(diǎn)建議，你會(huì)怎樣說(shuō)？

解析：

這類試題是設(shè)置一個(gè)特定的情境，考查考生能否針對(duì)不同對(duì)象進(jìn)行口語(yǔ)交際。第①小題是一道邀請(qǐng)他人做某事的口語(yǔ)交際題，只要在語(yǔ)言中講清目的、發(fā)出邀請(qǐng)，同時(shí)注意委婉，稱呼得當(dāng)即可。第②小題是一道提建議題，只要稱謂恰當(dāng)、建議合理、理由充分、切實(shí)可行即可。

參考答案：

① 示例：小強(qiáng)，我們一起出去活動(dòng)吧，這樣可以使你的大腦得到放松，學(xué)習(xí)效率也可以大大提高。② 示例：校長(zhǎng)，您好！我代表同學(xué)向您提出兩條建議：第一，每周安排兩節(jié)體育活動(dòng)課；第二，定期舉辦一些趣味性體育活動(dòng)。如果這樣的話，我校學(xué)生的身體素質(zhì)和學(xué)業(yè)成績(jī)都會(huì)提高。

(2) 訓(xùn)練題

如果你是皮埃爾先生，在下面情景中，你將怎樣幽默得體地要回自己的大衣？

飯廳內(nèi)，皮埃爾先生發(fā)現(xiàn)一個(gè)客人錯(cuò)穿了他的大衣，于是異常謙恭地碰了碰這位顧客：“對(duì)不起，請(qǐng)問(wèn)您是不是皮埃爾先生？”

“不，我不是?！蹦侨嘶卮?。

“啊，”皮埃爾先生舒了一口氣，說(shuō)……

二人相視一笑，客人愉快地脫下了大衣。

(提示：幽默、得體、通順即可)

5. 言外之意型

(1) 例題分析

根據(jù)下面提供的情境回答問(wèn)題。

顧客：廠長(zhǎng)，貴廠生產(chǎn)的毛巾，那上面的蝴蝶可是栩栩如生吶！

廠長(zhǎng)(驚喜的)：是嗎？

顧客：我洗臉時(shí)，那蝴蝶竟撲到我臉上來(lái)了！

該顧客的言外之意是什么？

解析：

這是一道揣摩言外之意的口語(yǔ)交際題，要正確解答，首先就必須讀透情境提示語(yǔ)言，抓住情境提示語(yǔ)中的關(guān)鍵語(yǔ)句“毛巾上的蝴蝶”栩栩如生(表面上“褒揚(yáng)”實(shí)則“貶責(zé)”)，“我洗臉時(shí)，毛巾上的蝴蝶竟撲到我臉上來(lái)了”(委婉指出毛巾質(zhì)量有問(wèn)題)。然后把這些信息加以整合，清楚連貫地表達(dá)出來(lái)即可。

參考答案：

貴廠生產(chǎn)的毛巾脫色，質(zhì)量有問(wèn)題。

(2) 訓(xùn)練題

有時(shí)，做父母的往往喜歡這樣抱怨自家的孩子：“你看，人家的孩子……”這句話說(shuō)得節(jié)省又含蓄，不過(guò)，個(gè)中滋味只好由那“自家的孩子”慢慢去體會(huì)。如果你是“自家的孩子”，定會(huì)知道父母要說(shuō)的是……如果你不是“自家的孩子”，聽(tīng)到別人父母說(shuō)出這樣的話來(lái)，他的言外之意是什么？

6. 嚴(yán)詞拒絕型

(1) 例題分析

偉華是位誠(chéng)實(shí)而優(yōu)秀的中學(xué)生。一次他到某某裝有監(jiān)視器的大商場(chǎng)購(gòu)物，付完款要走時(shí)，保安過(guò)來(lái)對(duì)他說(shuō)：“我們懷疑你偷了本商場(chǎng)的東西，請(qǐng)跟我們到值班室，我們要對(duì)你搜身?！闭?qǐng)站在偉華的角度，替他嚴(yán)詞拒絕保安搜身的無(wú)理要求。

解析：

這是一道嚴(yán)詞拒絕型口語(yǔ)交際題，拒絕得體，回答委婉，你所表現(xiàn)出來(lái)的則不僅僅是對(duì)別人的關(guān)心和尊重，同時(shí)也是對(duì)自己的關(guān)心和尊重。所以，解答此題首先要站在偉華的角度維護(hù)自己的尊嚴(yán)，挽回被懷疑的侮辱，其次就是要委婉言明自己拒絕搜身的理由，最后要義正辭嚴(yán)地反駁對(duì)方搜身的行為是違法的。

參考答案：

① 你們不是執(zhí)法人員，你們沒(méi)有資格搜身。② 如果你們要強(qiáng)行對(duì)我搜身，我將訴諸法律。③商場(chǎng)不是裝了監(jiān)視器嗎？你們能拿出我偷東西的證據(jù)嗎？

(2) 訓(xùn)練題

一天，小明在馬路上發(fā)現(xiàn)一位同學(xué)在草坪上玩耍，他去勸那位學(xué)生，那個(gè)學(xué)生卻說(shuō)：“踩的人多了，少我一個(gè)不少，多我一個(gè)不多，有什么關(guān)系？”小明該怎么說(shuō)？

(提示：如果每個(gè)人都這么想，那這有生命的小草早就死在我們的腳下了，多你一個(gè)會(huì)很多！少你一個(gè)會(huì)很少！)

(四) 口語(yǔ)交際能力訓(xùn)練題分析

1. 識(shí)別委婉得體的說(shuō)法

例：下面的場(chǎng)合，如果班長(zhǎng)既想達(dá)到批評(píng)的目的，又想把話說(shuō)得委婉些，表達(dá)恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是(　　)

小李和小楊，為了一點(diǎn)小事，兩個(gè)人在自習(xí)課上大聲地爭(zhēng)吵起來(lái)。這時(shí)，班長(zhǎng)說(shuō)：

A. 你們這樣大聲爭(zhēng)吵，影響很壞。

B. 你們這樣大聲爭(zhēng)吵，難道不感到羞恥嗎？

C. 你們這樣大聲爭(zhēng)吵，影響不大好吧。

D. 你們這樣大聲爭(zhēng)吵，真是“太了不起”了。

(提示：此題實(shí)際是據(jù)同一情境判斷說(shuō)話的正誤。解答時(shí)須注意場(chǎng)合、對(duì)象，要尊重對(duì)方，語(yǔ)氣要委婉。)

2. 訂正欠妥的話語(yǔ)

例：下面是某校九年級(jí)一個(gè)班的班長(zhǎng)楊林主持家長(zhǎng)會(huì)時(shí)講的一段話：

“家長(zhǎng)同志們，大家好！感謝大家在百忙之中來(lái)參加今天的會(huì)議。下面，由我們的班主任劉老師向大家匯報(bào)班級(jí)工作，敬請(qǐng)諸位不吝賜教。”

這段話有兩處表達(dá)欠妥當(dāng)，請(qǐng)指出來(lái)并改正。

(提示：此類題要注意人物身份、對(duì)象、場(chǎng)合等。題中“家長(zhǎng)同志們”與說(shuō)話者身份不相符，應(yīng)改為“各位家長(zhǎng)”，“敬請(qǐng)諸位不吝賜教”是書(shū)面語(yǔ)，應(yīng)用口語(yǔ)“懇請(qǐng)大家多多指教”。)

3. 根據(jù)單一情境應(yīng)對(duì)說(shuō)話

單一情境應(yīng)對(duì)說(shuō)話是設(shè)計(jì)一種情境，自己成為情境“你”或代表一個(gè)人說(shuō)話。

例：根據(jù)下面提供的情境，寫(xiě)出符合題意要求的話。

畢業(yè)前夕，父母對(duì)你百般呵護(hù)。作為家里的一員，你很想替他們分擔(dān)些家務(wù)，卻常被拒絕，為此，你十分苦惱。你既不想讓父母?jìng)?，又想讓他們明白你的想法。這時(shí)你應(yīng)該怎樣對(duì)他們說(shuō)？

(此題是應(yīng)對(duì)說(shuō)話中的表白見(jiàn)解式，就是據(jù)情境闡述自己見(jiàn)解、看法，或?qū)捨縿e人，或勸解別人，或說(shuō)服別人，或解釋誤會(huì)、或闡述觀點(diǎn)等。一般說(shuō)話表述都有規(guī)律，如致歉：稱呼——道歉——原因——表態(tài)；鼓勵(lì)：稱呼——鼓勵(lì)——幫對(duì)方想辦法等。要理解父母的苦心，又要表白自己的觀點(diǎn)。)

答案提示：(稱呼)爸爸媽媽，(理解寬慰)我理解你們的心情。知道你們也是為我好。(表見(jiàn)解)其實(shí)，勞逸結(jié)合，我會(huì)學(xué)得更好。再說(shuō)，我已經(jīng)長(zhǎng)大了，也應(yīng)該替你們分擔(dān)家務(wù)了。

4. 根據(jù)多重角色、對(duì)象說(shuō)話

此類題就是自己扮演特定情境中不同類型的人物說(shuō)話或跟不同對(duì)象說(shuō)話。要素有三個(gè)：角色、對(duì)象、情境。

例如，說(shuō)話要注意身份和對(duì)象，才能產(chǎn)生好的效果。根據(jù)下面的語(yǔ)境回答問(wèn)題。

一位同學(xué)期末考試考砸了，作為他的老師，你會(huì)怎樣說(shuō)？作為他的同學(xué)，你會(huì)怎樣說(shuō)？作為他的家長(zhǎng)，你會(huì)怎樣說(shuō)？

(答案提示：說(shuō)話要注意自己的身份。作為他的老師：“加油！加把勁！你能行！”作為他的同學(xué)：“有壓力才有動(dòng)力，我們一起努力?！弊鳛樗募议L(zhǎng)：“孩子，繼續(xù)努力，落后是暫時(shí)的……”)

5. 口語(yǔ)交際訓(xùn)練題

(1) 根據(jù)要求回答問(wèn)題

小王要參加市里舉辦的歌手大獎(jiǎng)賽，為此每晚都練習(xí)到很晚。一天，鄰居李伯伯對(duì)她說(shuō)：“小王啊，你學(xué)習(xí)可真刻苦，晚上都那么晚了，你還大聲唱呢！”小王謙虛地說(shuō)：“李伯伯過(guò)獎(jiǎng)了，我還差得遠(yuǎn)呢，還需要努力。”

① 李伯伯說(shuō)話要強(qiáng)調(diào)的意思：

② 小王理解的意思：

③ 如果你是小王，得體的回答應(yīng)該是：

(2) 上課鈴聲響了，某一同學(xué)還慢悠悠地往教室走，進(jìn)教室后，依然不緊不慢地走到座位上，此時(shí)，老師笑著對(duì)大家說(shuō)：“××同學(xué)真是一個(gè)聽(tīng)話的好學(xué)生，上次他在樓道里亂追亂竄，老師批評(píng)了他，你看他現(xiàn)在穩(wěn)重多了，連聽(tīng)到上課鈴都沉得住氣，不快走兩步?！痹捯魟偮?，教室里頓時(shí)爆發(fā)出大聲的哄笑。

讀了這段文字，你認(rèn)為老師的言外之意是什么？如果你是老師，你會(huì)怎么說(shuō)？

① 言外之意：

② 你說(shuō)的話：

(提示：你說(shuō)的話要親切平和，講清事理，避免諷刺挖苦。)

(3) 閱讀下面的文字，按要求答題。

“江西紅歌”比賽，某些“惡俗”的點(diǎn)評(píng)招致很多非議，如，別人唱歌是偶然跑調(diào)，你唱歌是偶爾不跑調(diào)；你要想唱歌，死路一條；你這聲音怎么像卡碟了?。〖偃缒闶瞧渲幸晃贿x手，面對(duì)評(píng)委這些似乎帶有“人身攻擊”的言論，你將如何應(yīng)答，既能委婉地提示對(duì)方，不傷害對(duì)方的感情，又能維護(hù)自己的尊嚴(yán)！

(提示答案：很感謝您指出我在歌唱方面的不足，盡管在我聽(tīng)來(lái)有些“苛刻”。我會(huì)繼續(xù)努力，揚(yáng)長(zhǎng)避短，今后再來(lái)參加這項(xiàng)活動(dòng)。)

(注：以上訓(xùn)練題來(lái)自蓮山課件：www.5ykj.com)